Trocadero Déménagement

C'est mon entreprise!

Note moyenne de 4,8 sur 32 avis

Trocadero Déménagement
100, avenue Kléber
75016 Paris
01 42 25 72 88

À propos de déménageur Trocadero Déménagement

Trocadero Déménagement est spécialisée dans le déménagement, cette entreprise propose aux particuliers comme aux professionnels un service de garde-meubles en caisses individuelles plombées et le transfert de bureaux.

Services

Déménagement international
Déménagement national

Associations

A notre connaissance, Trocadero Déménagement n’est membre d’aucune association.


Détails

Création
Inconnu
Employés
Inconnu
Véhicules
Inconnu

Services

Déménagement international
Déménagement national

Associations

A notre connaissance, Trocadero Déménagement n’est membre d’aucune association.

Détails

Création
Inconnu
Employés
Inconnu
Véhicules
Inconnu

Avis

Avis

Il y a actuellement 32 avis pour Trocadero Déménagement.
Rédiger un avis

Non (je ne le recommande pas)

Bonjour,
Je vous déconseille fortement la société TROCADERO DEMENAGEMENT. Il profite d'une adresse prestigieuse dans le 16ème arrondissement pour mentir sur les prestations.
Les éléments annoncées lors de la signature du contrat sont radicalement différentes de la réalité:
-Nous avons fait appel à eux pour un déménagement en étage élevé. Ils sont venus le jour du déménagement sans monte-meuble en disant que leur jeune commercial s'était trompé lors de l'estimation du devis et que compte tenu du prix nous ne pouvions pas avoir le monte-charge. Nous tenions absolument au monte-charge pour ne pas encombrer l'ascenseur de l'immeuble et embêter nos voisins.
-Des meubles ont été abîmés par manque de protection. Ils annoncent une franchise de 300 € alors que lors du rendez-vous le commercial avait annoncé à 2 reprises qu'il n'y avait pas de franchise.
La commerciale au téléphone outre le fait d'être très désagréable vous prend de haut, vous hurle dessus et vous demande d'être honnêt.. En savoir plus

Pour et contre
Mensonge encore le contrat et la réalité
Assistante au téléphone non professionnelle, menteuse et vous hurle dessus
Déménagé de Paris (France) à Paris (France).


Non (je ne le recommande pas)

un déménageur qui déménage !!!!!!!
A éviter.
SVP les autorité, pouvez-vous consulter cette société et l'ensemble du personnel ?
un commercial sympathique pour vous faire signer le contrat et encaisser l'acompte de suite.
Le jour du déménagement les employés ont une tenue de l'entreprise mais tout le long du déménagement se plaint de son patron car il ne le paie pas.
Le lendemain à la réception des meubles 3 personnes arrivent : 1 femme qui doit porter plus lourd que les 2 autres hommes.
Aucun respect des meubles, sans compter les cartons pour mettre les vêtements sur cintres ...... des cartons pour tableaux , on vous met tous vos vêtements sans ceinture en boules pour pas le voir d'autres déménageurs vous parlent.
Vérifiez l'assurance car elle existe pas...

Mes meubles ont été abîmés, au moment de constater les faits vous devez appeler le commercial qui change de comportement, il devient très vite énervé, vous explique que c'est pas de sa faute que les employé vont me dédomm.. En savoir plus

Pour et contre
le patron vous injure
employé pas tres net sans compter la secrétaire qui vous raccroche au nez car elle vous doit de l'argent
Déménagé de Paris (France) à Marseille (France).


Recommandation

Un déménagement très simple avec un rapport qualité-prix impressionnant. Commercial et chef d'équipe très joignables et arrangeant

Pour et contre
Rapide
Sérieux
Déménagé de Cergy (France) à Franconville (France).


Recommandation

Tout recemment j'ai fait appel à la société trocadero déménagement pour m'aider à démenager de saint étienne à brest et tout s'est bien passé

Pour et contre
Rapide
Sérieux
Déménagé de Saint étienne (France) à Brest (France).


Non (je ne le recommande pas)

Attention, je me suis fait escroquer !

Cher tous, s’il vous plait lisez ceci attentivement car l’objectif est de vous mette en garde contre cette société en restant le plus factuel possible.

J'ai fait un devis avec Trocadéro déménagement il y a maintenant quatre mois et j'ai versé 1/3 des arrhes avant la date prévue. Ce devis comprenait une arrivée à 9h30 avec des déménageurs et une nacelle.

A 9h15 le jour J, le chauffeur nous appelle pour dire qu'ils étaient en panne sur l'autoroute et qu'ils auraient 1h30 de retard.

1h30 plus tard, aux alentours de 10h45, comme nous n'avions toujours pas de nouvelles, nous rappelons le chauffeur. Au téléphone le chauffeur nous a dit n'être qu'à 18km et qu'il était en route.

Aux alentours de 12h15, nous n’avons toujours pas de nouvelles et essayons de rappeler sans que le chauffeur ne réponde. Un ami essaye depuis son portable et ils répondent (ils devaient déjà commencer à nous blacklister...). Là, le chauffeur nous annonce que le démé.. En savoir plus

Pour et contre
La prestation n'a pas eu lieu
Jamais remboursé
Déménagé de Paris (France) à Bois-Colombes (France).


Recommandation

Pour mon déménagement de d’Orléans pour liège en Belgique, j'ai fait appel trocadero demenagement, qui m'ont accompagné et ça s'est bien passé

Pour et contre
Rapide
Tarif compétitif
Déménagé de Orleans (France) à Liège (Belgique).


Recommandation

Sympa et sérieux

Pour et contre
Sérieux
Respecte les termes du contrat
Déménagé de Angers (France) à Nime (France).


Recommandation

Excellent travail, utilisation d'une monte charge. Aucun problème. Les déménageurs sont rapides et professionnels. Et pour un prix très raisonnable

Pour et contre
Prends soins des biens
Prix raisonnable
Déménagé de Paris (France) à Melun (France).


Recommandation

Super des gens pro

Déménagé de Sarcelles (France) à Nice (France).


Recommandation

J'ai eu affaire à un vrai pro. Bonnes relations avec le responsable mais aussi avec le service commercial avant le jour J. Je recommande cette société.

Pour et contre
Respecte les termes du contrat
Prends soin des biens
Déménagé de Lille (France) à Belgique (Belgique).


Recommandation

J'ai connu la société trocadero déménagement par la bouché à oreille.
Ils m'ont déménagé de Paris à Strasbourg.
Pour tout besoin de déménagement faites appel à trocadero déménagement

Pour et contre
Tarif raisonable
Organisation impécable
Déménagé de Paris (France) à Strasbourg (France).


Recommandation

J'ai fait appel à la société trocadero déménagement de bondy à aubervilliers.
Ils m'ont déménager en moins de 24h.
C'était un service pro.
Et leur tarif est raisonnable par rapport à d'autres société que j'ai appelé.
Alors, je vous recommande cette société

Pour et contre
Professionnel
à l'écoute
Déménagé de Bondy (France) à Aubervilliers (France).


Non (je ne le recommande pas)

Le commercial te promet la lune, un déménagement sans groupage. Te prend ton acompte de 40%, sur la base d'un tarif 'préférérentiel'. Et vous savez quoi ? Le jour du déménagement, un lapin ! Ils ne viendront pas et te préviennent le jour même. Leur semi est en panne du côté de Marseille, affirme le patron, qui t'engueulerait presque de pas apprécier la plaisanterie. Et puis il ajoute que ça lui flingue trois chargements ! C'était donc bien un groupage, sans doute effectué par un camion hors d'âge affrété en Roumanie ! Alors il propose soit un nouveau rendez-vous, soit le remboursement de l'acompte. Echaudé par l'ambiance, pressé d'en finir avec ce déménagement, vous optez pour le remboursement. Et vous savez quoi ? Trois mois après, j'attends toujours le remboursement de l'acompte ! Attention, truands ! Que fait la DGCCRF ?
J'ai déménagé une bonne vingtaine de fois, dans ma vie, et c'est la première fois que je me fais truander ainsi. Je vous tiendrai au courant de la suite...

Déménagé de Issy Les Moulineaux (France) à Bordeaux (France).


Non (je ne le recommande pas)

Si je pouvais je mettrais ZERO. Nous sommes très déçus par cette société qui n'a de déménagement que le nom. Le nôtre a été une vrai catastrophe. Sous traité sans notre accord avec des personnes incompétentes qui n'avaient pas de matériel, ont entassé nos meubles sans précautions, ont emballé la vaisselle dans du papier journal, les vêtements dans des sacs poubelles. À l'arrivée à Saint Raphaël il nous manque un caisson qui a soit disant été 'oublié ' au garde meubles avec dedans un quart de nos meubles et affaires. Trois mois après toujours rien. Ils ne repondent pas à nos appels, mails ou courriers de mise en demeure. Ils ne devraient pas avoir le droit d'exercer. Surtout ne traitez pas avec eux. Fuyez.

Pour et contre
les meubles manquants, abîmés ou cassés
Non respect du contrat signé, dates non respectées
Déménagé de Porcheville (France) à Saint Raphaël (France).


Non (je ne le recommande pas)

Déménagement prévu le 14 juillet . La veille mon mari appelle et le patron nous apprend qu il n y a pas de déménagements le lendemain car pas camion. Il nous promet un déménagement le lundi 17 juillet en priorité. A ce jour toujours aucune nouvelle . Acompte versé 600 euros dont nous attendons toujours le remboursement . Avons fait marcher la maçif pour la protection juridique. Il n à même pas été chercher le recommandé à la poste. Aujourd'hui mon dossier est dans les mains du tribunal d instance car ils font les morts pour rembourser. A BANNIR . DES ESCROCS .

Pour et contre
Contrat non respecté
Déménagé de Villiers Le Bel (France) à Plaissan (France).


Non (je ne le recommande pas)

ATTENTION ARNAQUE !!!!
Mon déménagement avec Trocadéro déménagement fut catastrophique, cette société sous traite à des 'déménageurs' non qualifiés, sans matériel, sans outilles surtout non professionnels, il y a eu beaucoup de dégâts, notamment les meubles mais emballés dans des couvertures humides, les parquets rayés car les meubles étaient poussés et non portés, ils ont complètement sous estimes le volume de mon déménagement et faute de place dans leur camion, il a fallut que je revienne chercher les meubles restants avec des amis à moi.
De plus le patron, qui fait tout par téléphone est un gueulard qui estimée que si ça s'est mal passé, c'était de ma faute et que pour lui, tout s'est déroulé correctement.
Si vous chercher un vrai déménageur, surtout, passez votre chemin, ici, ce ne sont que des arnaques.

Déménagé de Paris (France) à Le Pré Saint Gervais (France).


Non (je ne le recommande pas)

Déménagement calamiteux. Huitième déménagement, le premier de cette sorte.
Contrat confort non respecté.
Équipe de trois avec un camion de cubage inférieur au cubage du contrat.
Protection des meubles insuffisante, Très peu de couvertures.
Arrivés le matin à 10h45, départ du nouveau logement (5min) de l'ancien à 01h30 avec des meubles, des appareils électroménagers, des lampes, les vêtements sur cintres laissés dans le premier domicile. Aucun meuble monté dans le nouveau logement. À notre demande on a mis le sommier et le matelas au sol.
PLUS grave: ils ont un premier emménagement vers 16h, puis un deuxième vers 22h30. LÀ, ON A EXIGE DE LES PAYER AVANT LE DEUXIÈME DECHARGEMENT et On NOUS A MENACE DE PARTIR AVEC LE CHARGEMENT. On a eu le pseudo patron au téléphone qui nous a dit de payer et qu'une équipe viendrait le lendemain matin Vers 8h30-9h.
Finalement ils sont revenus à deux à 19h30 le lendemain.
Deux personnes cette fois, sans protection. Aucun soin pour placer le m.. En savoir plus

Pour et contre
Contrat non rempli
Meubles mal protégés
Déménagé de Chambourcy (France) à Chambourcy (France).


Non (je ne le recommande pas)

Société de menteurs et arnaqueurs à fuir d'urgence.
Étant enceinte, nous avons souhaité avec mon conjoint faire appel à une société afin d'éviter au maximum le stress du déménagement.
Erreur fatale ce fut le pire déménagement de notre vie, et je me suis retrouvée le soir aux urgences pour des contractions.
Le contrat souscrit n'a jamais été respecté.
Les cartons n'ont pas été livrés à la date prévue et le matériel pour protéger nos objets fragiles inexistant. Nous avons dû acheter tout ca en supplément ailleurs.
Les déménageurs, des sous traitants, ont fait leur maximum mais ils n'avaient ni le matériel nécessaire pour ce déménagement ni le nombre suffisant de déménageurs. D'ailleurs ils nous ont dit avoir toujours des problèmes avec cette société.
Ils n'avaient aucun matériel pour démonter les meubles, résultat une armoire a été laissé sur place. Les meubles non démontés et mal protégés ont été abîmés.
Nos vêtements sur cintres étaient censés être transporté sur portant, ma.. En savoir plus

Pour et contre
Non Respect du contrat, aucun professionnalisme
Aucun soin des meubles
Déménagé de Paris (France) à Paris (France).


Non (je ne le recommande pas)

Personne ne s'est presente à l'heure convenue et à 3 reprises nous avons téléphone pour avoir des nouvelles et à chaque fois on a répondu que le camion arrivait. Ce n'est qu'à 15h que nous avons appris qu'il ne viendrait pas. Aucune excuse ni dédommagement malgré l'engagement de l'assistante de prendre à leur charge la nuit d'hôtel. Un simple mail pour nous garantir que le camion serait en bas de chez nous à 7h30 mais a 10 h toujours personne !!!un véritable cauchemar je ne recommanderai pas cette société même à mon pire ennemi.

Pour et contre
Ne respecte pas les engagements
Attitude non professionnelle et ne respecte pas le client
Déménagé de Courbevoie (France) à Courbevoie (France).


Non (je ne le recommande pas)

C'est une bande d'escrocs non professionnels organisés ! J'ai réservé une option Luxe et je me retrouve à 11h avec seulement 2 déménageurs pour 40m3!!!!! Les pauvres n'avaient reçus mon adresse qu'à 9h le jour même ! J'ai appelé de nombreuses fois Trocadéro qui explique que 3 personnes arrivent en renfort et je me suis retrouvée à partir de 15h à faire mes cartons aidées par mes voisins afin d'aider nos pauvres déménageurs. Dire que j'avais pris l'option Luxe car j'ai 2 enfants en bas âge et je voulais ma tranquillité d'esprit ! Cette entreprise a trouvé le bon filon pour se payer un semblant de respectabilité en mettant une adresse dans le 16e mais de ma vie je n'ai jamais vu un tel non professionnalisme..... À fuir.... Le moins cher est CHER 😞😞😞😞

Pour et contre
Absence de professionnalisme
Zero service client
Déménagé de Paris (France) à Bordeaux (France).


Recommandation

ravis de mon déménagement juste deux verres abimés rien de très grave , il y a toujours un peu de case legère dans un déménagement.

Pour et contre
Les assistances
l'équipe de déménagement
Déménagé de Paris (France) à Charenton (France).


Non (je ne le recommande pas)

FUYEZ!!! Pour ma part ils ne sont carrement pas venu a mon déménagement. J ai du appeler MOI le matin même pour savoir où etait les demenageurs et après plusieurs coups de téléphone j ai eu le gérant qui m a informé qu il n y avait pas de camion donc mon déménagement pour Paris Marseille avec un cubage de 35m3 n'était pas possible! Il m a rétorqué qu il ne pouvait rien faire que c était comme ca. Pas une seule excuse. Dans l apres midi une employée m a informé qu il ne pouvait me déménager que dans 15 jours. Un comble vu que le contrat a été souscrit 3 mois auparavant. J'ai réussi à trouver une autre société le soir même mais devis plus couteux car période haute et au dernier moment. Je vais les poursuivre et je n abandonnerai jamais jusqu'à la réception du dernier centime qu ils me doivent. Donc a fuir! (Honnêtement je ne mettrais même pas 1 étoile)

Pour et contre
Pas cher
Ne m ont carrément pas déménager le jour J et sans me prevenir en plus!
Déménagé de La Plaine St Denis (France) à Marseille (France).


Recommandation

Très bonne société j ai un piano Quart de queu a déménagé j avoue avoir eu un peu peur mais tout s'est bien passé très professionnel bravo

Pour et contre
Précision
À l'écoute
Manque de ponctualité
Déménagé de Paris (France) à Perpignan (France).


Non (je ne le recommande pas)

Mon expérience Avec 'Trocadéro ' ...si le nom est assez pompeux ...le service lui n'a rien de prestigieux loin ..très loin de là même .
Lors d'un premier commentaire relatant ce chaos , j'ai été contactée par un 'pseudo'avocat me menacant de m'assigner en justice car ce commentaire portait je cite 'préjudice à la société '.


Comme j'adorerais finalement pouvoir rencontrer le responsable de tout cela je vais vous relater ce déménagement ...tout d'abord 15 m3 donc rien de d'énorme
Enlèvement prévu entre 8h30 et 10h ....puis appel y'a un peu de retard ce sera entre 10h et midi ...puis entre midi et 14h ...puis entre 14 et 16 ...puis 19 h ,Ils jurent d'être 3 trois afin d'accélérer la manœuvre et rattraper le retard .
Ils sont arrivés à 2 et non à 3 à : MINUIT ET DEMI ! On terminé à 03h30 !! 15m3 ! Pas d'électroménager pas de canapé pas de gros meubles en revanche un lit qui devait être démonté et qui finalement a été posé en vrac dans le camion ...pas de protection pas de sangles.. En savoir plus

Pour et contre
Gestion
Soins apporté aux effets personnels
Déménagé de Cormeilles (France) à Niort (France).


Non (je ne le recommande pas)

Contrat signé depuis avril 2017, chèque acompte 520 euros encaissé, déménagement prévu le 12 juillet 2017. Je déménagement ma mère, tres gravement malade, à Montpellier pres de moi mais le jour J, le camion était accidenté, puis en panne, puis retard sur un autre déménagement. Je me suis rendue à l'agence av. Kleber. Le gérant Mr [nom], dans son bureau, me dit qu il ne fera rien pour nous et que de toute façon je ne trouverai pas d'autre déménageur la veille du 14 juillet. Une panade pas possible alors que je vois le gérant se pavaner sur face book le 14 juillet.

Pour et contre
contrat non respecté
gestion douteuse
Déménagé de Paris (France) à Montpellier (France).


Non (je ne le recommande pas)

0 étoile
a éviter absolument
ne tiennent pas du tout leur engagement et font faux bond avec mille excuses ex panne de camion
Font du surbooking et n honore pas leur date d'enlèvement et livraison

Déménagé de Limeil Brevannes (France) à Bayonne (France).


Non (je ne le recommande pas)

A fuir ! Tout d’abord l’horaire n’a pas été respecté : on m’a confirmé un rdv à 8h30, ils sont arrivés à 14h (je n’ai eu connaissance de ce contre temps que le matin même, pour d’obscures raisons). Première contrariété. Lorsqu’ils arrivent enfin, on voit qu’ils sont fatigués, énervés. Ils ont passé l’après-midi à soupirer, à s’engueuler entre eux et à crier dans la résidence. Par ailleurs, ils n’ont pas du tout été soigneux lors du transport de mes biens (le fauteuil n’a pas été emballé, l’ascenseur pas protégé, et j’ai entendu à plusieurs reprises des coups donnés dans les murs/portes). Ils ont refusé ensuite de monter mon canapé dans les escaliers (je cite « je ne suis pas un esclave »), car ils n’avaient pas eu l’information, alors même que j’avais tout expliqué au commercial. Pour faire avancer la situation, je contacte la société qui, n’aimant pas mon énervement, me raccroche au nez « on annule tout, on envoie vos affaires au garde meuble ». Très pro ! Je constate à leur départ qu.. En savoir plus

Pour et contre
Attitude générale
Pas soigneux
Déménagé de Paris (France) à Paris (France).


Non (je ne le recommande pas)

Dates de déménagement très difficile à tenir de leur part , le contrat prévoyait le 12 juin avec livraison pas avant le 14 juin, donc ke 15. A 18 h le 12 ne voyant personne je les contacte et là soit j'accepte qu'ils viennent tard et même très tard sinon c'est le lendemain, ils sont venus à 23h....... Livraison prévue le lendemain 13 à 15h, ils sont arrivés le 14 à 10h30.
UN VRAI DELIRE.

Pour et contre
Intimidation quant au paiement du solde
Un chèque complémentaire de 250€ sans ordre
Déménagé de Clichy La Garenne (France) à Biarritz (France).


Non (je ne le recommande pas)

Les déménageurs donc pas été soyeux avec les objets et la Manutention un des déménageurs passait son temps au téléphone à envoyer des SMS et à faire des selfies parce que j'habitais au 16e , ils ont détériorés ma machine à laver et d'autres choses , j'ai appelé la société et il on dit l'assurance (300€ franchise ) vous contacteras !! Et m'a raccrochée au nez !! À éviter

Déménagé de Paris (France) à Montpellier (France).


Non (je ne le recommande pas)

les machines à laver sont branchées à des robinets. l'eau sort des robinets si on les ferme pas. quand on déménage une machine à laver, il faut fermer les robinets. simple info qu'on a leur pas fournie. résultats dégât d'eau. merci.

Pour et contre
incompétents
Déménagé de Clichy (France) à Clichy (France).


Non (je ne le recommande pas)

J'ai payé le devis 2580€ et ensuite, Il a prétendu que c'était 5 m3 et que je devais payer un supplément et ce supplément était: 3270€ puis quelques jours après, Il m'a réclamé encore 1050€ pour l'embarquement en me disant que si je ne payais pas c'était 200€ de taxes par jour de retard et que mon déménagement ne partirait pas. J'ai réussi à marchander et ne payer que 650€. En tout, j'ai payé : 6500€ pour 2,30m3 ( je l'ai su par l'évaluation côté américain, puisque j'ai reçu l'avis de réception) .

Déménagé de Paris (France) à Tulle (France).


Recommandation

aucun horaires respectés un peu de casse

Déménagé de Yerres (France) à Cendras (France).

Siège social

Trocadero Déménagement

100, avenue Kléber
75016 Paris
01 42 25 72 88

Autres déménageurs à proximité

Voir tous les déménageurs de Paris et alentours