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9
avis Sirelo et Google
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15 décembre 2022
on Sirelo
Abominable. Déménagement en aout 2020. Action en justice.
Menaces de ne pas nous déménager si nous n'acceptions pas un avenant de 540 euros pour le rajout de deux déménageurs supplémentaires en raison de la panne de l'ascenseur, pourtant réparé dans l'heure.
Refus de remboursement malgré une erreur de 10 m3 dans le volume du déménagement.
Défection d'un déménageur à la livraison en raison d'un retard de plusieurs heures (j'ai du moi même aider les déménageurs à finir car la nuit tombait).
Casse d'un canapé et dégradations d'armoires, plinthes et sommier durant le transport.
Aucune réponse de DMD DEMENAGMENTS pendant plusieurs mois malgré des envois de courriers en A/R, une tentative de résolution en saisissant un médiateur et la chambre syndicale des déménageurs.
Finalement une réponse au premier envoi de lettre d'avocat, mais impossibilité de s'entendre à l'amiable.
Nous avons donc intentés une action en justice contre SAS DMD DEMENAGEMENT exerçant sous l'enseigne DEMECO, avec condamnation de DMD DEMENAGEMENT pour non respect de ses obligations contractuelles et à nous rembourser les sommes indues.Lire la suite
Menaces de ne pas nous déménager si nous n'acceptions pas un avenant de 540 euros pour le rajout de deux déménageurs supplémentaires en raison de la panne de l'ascenseur, pourtant réparé dans l'heure.
Refus de remboursement malgré une erreur de 10 m3 dans le volume du déménagement.
Défection d'un déménageur à la livraison en raison d'un retard de plusieurs heures (j'ai du moi même aider les déménageurs à finir car la nuit tombait).
Casse d'un canapé et dégradations d'armoires, plinthes et sommier durant le transport.
Aucune réponse de DMD DEMENAGMENTS pendant plusieurs mois malgré des envois de courriers en A/R, une tentative de résolution en saisissant un médiateur et la chambre syndicale des déménageurs.
Finalement une réponse au premier envoi de lettre d'avocat, mais impossibilité de s'entendre à l'amiable.
Nous avons donc intentés une action en justice contre SAS DMD DEMENAGEMENT exerçant sous l'enseigne DEMECO, avec condamnation de DMD DEMENAGEMENT pour non respect de ses obligations contractuelles et à nous rembourser les sommes indues.Lire la suite
Déménagé de Paris (France) à Marseille (France)
