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Sirelo demande...
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Avis
50

J'ai été contacté par l'entreprise Le Déménageur Rennais après avoir fait une simulation d'évaluation de cubage sur le site Demenageur.com.
Les contacts avec tout d'abord la conseillère commerciale se sont avérés de qualité. Cette personne, disponible et aisément joignable, a notamment accepté de m'accorder un geste commercial compte tenu de mes ressources financières, et de revoir le montant de mon devis suite à une erreur que j'avais inscrite dans mon inventaire de biens. Elle s'est également montrée rassurante lorsque j'ai évoqué par téléphone de nombreux avis négatifs lus sur des sites autres que TrustPilot, trouvés après conclusion du devis. Pour ma part, le déménagement s'est très bien passé, conformément à mes attentes, au devis et aux promesses de la conseillère commerciale.
Le déménagement lui-même a été réalisé par des employés consciencieux, respectueux et aimables, qui ont pris soin de mes biens aussi bien lors du chargement du camion qu'à la livraison.
A chaque étape des opérations, la société m'a contacté pour me demander si tout se passait correctement et dans les délais prévus.
Mon seul bémol: il aurait été préférable que l'entreprise envoie quelqu'un en amont pour constater la réalité du cubage, afin de rassurer le client qu'aucun risque de dépassement de la capacité du camion n'était encouru. Mon devis a été établi sur la base d'un inventaire détaillé, et la conseillère a fait une évaluation fidèle à ce listing.
Aucune déconvenue de ce type ne m'est heureusement arrivée, mais ce point a été pour moi une source d'inquiétude jusqu'à la venue des déménageurs.
En conclusion, je remercie l'ensemble des intervenants (déménageurs, commerciaux, chargés du suivi à distance) pour le bon travail réalisé.Lire la suite



