À propos
Aucune information disponible sur ce déménageur.
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
Horaires respectés
Déménageurs respectueux,très sympa,très bien organisés…
Échange téléphonique parfait avec [Nom retiré par Sirelo] très à l’écoute et tjrs disponible pour répondre aux questions
Je recommande à 100%,' Date de l'expérience le 10 Avril 2024
Des déménageurs à l'heure, très conciliants et compréhensifs, malgré la barrière de la langue.
Le seul souci est le manque de flexibilité pour choisir les créneaux horaires quand on a un imprévu (décès), même si je comprends les contraintes logistiques de ce métier.
Je recommande cette entreprise.
Fuyez ce déménageur !!!
Nous les avons contactés pour organiser notre déménagement de Rouen à La Rochelle. Nos meubles étaient entreposés dans un garde meuble. Le tarif des déménageurs Rennais était similaire à leurs confrères sauf que le délai d’intervention était plus tôt.
Au vu de notre besoin, nous avions décidé de les sélectionner et nous comprenons aujourd’hui pourquoi ils étaient disponibles.
Ce ne sont pas des professionnels du déménagement. Tout d’abord, il faut savoir que nous avions signé un contrat de 25m3 et à l'arrivée le chauffeur se présente avec un camion de 20m3. N'étant pas sur place, le gérant du garde meuble nous alerte sur la non capacité à pouvoir tout déménager face à un camion trop petit.
Le chauffeur nous dit 'pas d'inquiétude car dans 20m3 je peux rentrer 30m3 en faisant du tetris' 🤔
Résultat des courses, une partie de notre déménagement est encore sur place dans le garde meuble que nous continuons de payer.
Biensur aucune solution ne nous est apportée et notre contact commercial nous demande de contacter le SAV pour non respect du contrat, sauf qu'à ce jour il me manque tout notre nécessaire (vêtements, ustensiles de cuisine, éléments sanitaires, linge de maison...)
Ce déménageur est à fuir.
Vous me direz il y a pire... mais la suite en vaut le détour.
Ce fameux jeu de tetris nous a valu beaucoup de casse. Tous nos meubles sont rayés, choqués, abimés, sommier de matelas arrachés, ressorts de matelas cassés car le matelas a été plié…
C’est un carnage.
Je n’ai jamais vu ça... Je ne suis pas un professionnel du déménagement mais j’aurai sans doute fait mieux. Tout a été chargé sans mettre des protections, sans des couvertures ni des sangles.
Au déballage, notre consternation fut tellement immense que mon envie était de ne rien réceptionner.
Que ce serait-il passé ensuite ?
Après plusieurs échanges avec les responsables de cette entreprise par téléphone, la seule réponse qu’ils apportent c’est de contacter le SAV en nous stipulant qu'ils sont assurés... mais cela ne règle pas la casse des meubles, le manque de vêtements... et tout ça à plus de 400km.
Nous sommes littéralement dégoutés, écœurés et scandalisés d’avoir fait confiance à ces charlatans du déménagement. Les photos vont vous montrer à quel point il ne faut surtout pas les solliciter.
Nous allons maintenant partir en procédure contre eux et tenter de récupérer nos cartons manquants car oui nous avons payés un déménagement qui n’est pas conforme au minimum espéré.
Fuyez, refusez toute prise en charge, ne signez pas avec eux... bref c'est un conseil.Lire la suite