Activ Moving
Pour et contre
69230 Saint-Genis-Laval
Chambre de commerce
Le numéro d’immatriculation n’est pas connu
À propos de déménageur Activ Moving
La société Activmoving, apporte son expertise pour un service sur-mesure alliant confort et sécurité, afin de réussir son déménagement à l’international, et poser les bases réussies d’une nouvelle vie. En France, et à l’étranger, un interlocuteur unique est mis à disposition pour répondre aux questions, réaliser vos souhaits et comprendre les besoins avec un engagement de discrétion. En tenant compte de la valeur des effets et mobilier par le soin que nous leur accordons, nous ils vous accompagnent dans cette aventure humaine et culturelle en recréant votre univers personnel tout en vous aidant à trouver rapidement vos nouveaux repères.
Services
Type de déménageur
Services
Type de déménageur
Détails
Our container is on its way so the moving is not completed. We have to change route at the end and that was more expensive. I assume this has with the corona to do. The packing was good and quick.
Très bonne équipe pour emballer. Bon stockage à Paris. Bonne arrivée à Montréal. Bonne relation avec le siège et bonnes infos. Tout s’est bien passé.
Le contact avec les personnes responsables étaient plus que lacunaires. Un date et une heure on été prévues : ils sont arrivés 3h en retard (la première fois).
Première surprise: ils arrivent avec un camion de 20m3 pour livrer un container de 30m3.... Le contenu de mon container a donc été stocké dans un premier temps dans un entrepot puis rechargé. Un des pseudo déménageurs ne parlait pas français et ne savait pas se faire comprendre, ni comprendre ses deux autres collègues. Lors de la manutention des meubles, aucun soin n'a été apport aux murs et aux 2 canapés que j'ai demandé de rentrer dans un première pièce dans la maison. (tout le reste a été stocké dans une annexe donc ils avaient largement du temps).
Pour livrer le reste, une autre équipe est revenue la semaine d'après avec 6h de retard, toujours sans prévenir. Le chargement a été partagé avec un autre client, du coup les vélos chargés en forçant ont été abimés : un cadre alu complètement griffé en conséquence.
Le chef d.. Lire la suite
Bon service, sous-traitant correct tant au départ qu'à l'arrivée. Suivi très présent de Activ-Moving durant tout le processus.
Réponse de Activ Moving
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis que nous partageons avec nos équipes. Notre service client vous contacte très rapidement.
Publiée le : 5 mars 2020
I have been in China so have not the opportunity to react to the delivery of my things in Taiwan. I was very pleased to see that everything arrived in perfect condition and have no issues to report. I want to thank you for all your assisrance. Happy Lunar New Year and I wish you a prosperous year of the mouse !
Just to say thank you for getting all my stuff to France. It was all packed very carefully and despite everything being very fragile and old, it all arrived unharmed and in perfect condition.
That’s now two very successful moves of stuff from Sydney to France. There will be a third to follow very soon, which will just be boxes of stuff, no furniture.
It may be less than 10 boxes, but quite for 10 just in.We will be in touch soon
Dear All, this is to inform that i have received all my belongings shipped from Somalia to France. Many thanks to Activmoving and all of you for all your hard work!!! Happy holidays!
Our container from New York to Limoges was delivered and unloaded yesterday everything went very well : your team was great thanks for the excellent service
Nous avons confié notre déménagement international de Paris à Sydney à Activmoving et nous souhaitons les remercier pour la qualité des équipes depuis le premier contact, le soin apporté à nos biens, le suivi, le conseil pour les formalités et la qualité des équipes de livraison . Nous ferons appel aux services Activmoving pour le retour
The container is still on the ship expected to arrive within a month or so,
But so far all is going perfect and as per plan
Pour notre déménagement vers l'Australie très bon travail et demenageurs très gentils merci pour tout. Nous avons suivi la recommandation d'utiliser Activmoving de notre entreprise et c'était judicieux.
Great customer service from Activmoving that arranged our move from India to France. Thanks also to the moving staff who carried out their work professionally and kept us informed of their expected arrival time which made for a smooth packing and pick up and delivery.
Je souhaite par ce message recommander activmoving pour le prix et la qualité du service lors de notre demenagement depuis Paris jusqu'à Perth en Australie. De plus les équipes sont très professionnelles et très sympathiques. A bientôt pour notre retour
I would highly recommend Activmoving for an international move. They are extremly flexible and the actual teams set for the move were professional and friendly. Everything arrived safely in Mexico and they were even able to accomodate our requested delivery date. Thanks for a smooth expérience.
Great service and price, very professional for our move from Paris to New York City. The movers at origin and destination were also professional and friendly.
Nous ne pouvons que nous feliciter du choix d'avoir choisi activmoving pour notre demenagement de Haute Savoie vers Singapour.L'accueil, la protection de nos biens, le soin apporté au depart et à l'arrivée et le respect des engagements ont rendu l'expérience très réussie et même au delà de nos espérances.
Our family was moving from France to Cairo Egypt which was not only emotional but complex. I finally came across Activmoving. They gave me 100% confidence in the advice and even from the quote stage. They took extremely good care of all the service. The packers at origin and destination were understanding, carrying and friendly.It was just fautless.
Je voulais vous faire part de la bonne reception du conteneur ce jour voiture et effets personnels en provenance des États-Unis L' équipe etait efficace et sympathique et par conséquent nous sommes très satisfaits de la prestation
Nous avons été impressionnés par la qualité de la réalisation de notre demenagement depuis Grenoble à Rio de Janeiro et par l'efficacité aussi de l'équipe brésilienne : tout est bien arrivé comme prévu
Move from Montpellier to Toronto great service from packing and wrapping service to destination service in Canada with very good communication at any time
Accueil très agréable et service de qualité pour notre demenagement vers Malibu avec une attention de tous les instants merci à toute l'équipe
L'équipe a déballé les cartons et mobilier, comme demandé : aucune mauvaise surprise de ce côté là.
L'’expérience pour notre déménagement de Boston à Toulouse, même si toujours un peu stressante, était très positive.
Hello/ Bonjour,
We received our personal goods yesterday early in the day. Everyone was incredible to work with- they were very careful and professional and it went pretty quick! And we could see how well everything was secured in the container. Thank you!
je tiens à signaler que les gars ont fait du très bon boulot et qu’ils étaient très sympas pour mon déménagement en provenance de Floride
thank you for your assistance with our move to France. Your company was very professional and we would now like advice and assistance
Déménageurs très efficaces et respectueux. Apres leur avoir indiqué les objets a emballer ils sont complètement autonomes.
Réponse de Activ Moving
Toute l'équipe Activmoving vous remercie pour votre commentaire très positif . Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients
Publiée le : 24 mai 2019
Très pro, sympas et précis, font ce qu'ils disent et disent ce qu'ils font, cela devient excessivement rare !
Nous sommes très satisfait du travail et de la réactivité lors de nos demandes et échanges.
Un déménagement sans stress !
Réponse de Activ Moving
Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour tous,merci de votre message Activmoving France
Publiée le : 9 mai 2019
Very bad experience, we moved several time and this was the worst by far.
The move was subcontracted, movers were barely speaking French, did not have enough material to pack up (we lost one of the guys for several hours as he had to go to a supermarket by some extra boxes for garments, as they did not have it in the first place). The team manager was not here with his team and not reachable by phone as we faced delays for packing and organisation problems. Our wine bottles were barely protected so my husband had to intervene himself to add protections. Activ moving said the longer packing time our fault as the volume was underestimated but we provided all the information and their manager did not make a visit to our place, even on video, as it is usually the case. Once in the Netherlands the team was not told by activ moving manager that the delivery would only start late in the day and continue the day after, so the guys just dropped our stuff, did not unpack any of the furniture, n.. Lire la suite
Réponse de Activ Moving
We are sorry to read this, could you please contact urgently our Customer Service as we will need more details about your move to The Netherlands?Thanks : Activmoving France
Publiée le : 6 mai 2019
J'avais entendu des histoires de conteneur qui s'etait mal passe avec avec cette societe tout s'est tres bien passe. Seul petit hic le prestataire Francais qui a emballe mes affaires a utilise des cartons usage mais je n'ai eu aucune casse notable. Le prestataire Us etait tres bien rien a redire.
Réponse de Activ Moving
Toute l’équipe Activmoving vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services et nous serons tenir compte de votre remarque. Nous vous souhaitons tout le meilleur en Arizona
Publiée le : 18 mars 2019
Tarifs competitifs. Les delais evoques ont ete tenus. Les demenageurs en France ont ete rapide et efficaces. Le prestataire americain etait tres competent et professionel.
Seul probleme, le container transportant mes effets a ete troue en deux endroits vraisemblblement durant la manutention deteriorant de nombreux cartons et leurs contenus. J'attends toujours des reponses de la prise en charge par l'assurance.
Réponse de Activ Moving
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis : nous avons vérifié avec l'assureur et l'indemnisation des avaries survenues lors du passage sur le port de New York va vous parvenir cette semaine, désolés pour cette situation inhabituelle et indépendante de notre volonté. Encore merci d'avoir utilisé nos service et de votre confiance. Bien cordialement
Publiée le : 25 février 2019
Ils se sont occupes de tout de A jusqu'a Z ... Nous avons eu des complications avec les douanes et ils etaient la pour nous aider et arranger les details pour tout arranger pour faciliter le transfer entre les 2 pays ... Nous ne savions que faire pour remplir tous les documents et ils etaient la pour nous guider tout le long ... Ils ont fait plus que ce qu'ils devaient faire .... Et tout ca grace a Monsieur [nom retiré par Sirelo] qui a eu beaucoup de patience pour nous aider a trouver toutes les solutions pour arriver a nos fins ... Merci beaucoup a Mr. [nom retiré par Sirelo] !!!
Réponse de Activ Moving
Toute l’équipe Activmoving vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services de déménagement international. Bien cordialement
Publiée le : 25 février 2019
Bin rapport qualité/prix. Équipe de déménageurs efficaces en France pour empaqueter et préparer les meubles pour la traversée maritime. Petit flottement sur la date d’arrivée du conteneur à Abu Dhabi mais rien de dramatique. Bonne équipe de déménageurs locaux pour déballer et remonter les meubles sur place. Un seul saladier cassé dans le transport. Le reste est arrivé impeccable. Petit bémol sur le prix du garde-meuble en France, un peu cher.
Activ Moving was designated by Legend International in Los Angeles to Clear our Container of personal goods true French Customs and deliver our personal property to us in France. For some reason our Container ended up in Italy, this could have been a disaster, but Activ Moving sorted it out and delivery our personal goods in a few week later. We also imported a Car and when the people that were designated to handle that in France told me that they could not do the Clearance and that I would have to do it myself, I called my contact at Activ Moving ([name removed by Sirelo]) and they sorted it out quickly and delivered the Car. The real test of a moving company is how they handle problems and these people certainly sorted out our problems quickly, professionally and at a reasonable cost. I can not recommend them highly enough.
Notre demenagement des Etats Unis vers la France S’est passe sans encombre. A toutes les phases du processus, la societe Activ Moving a ete presente et a repondu a nos attente avec beaucoup de professionalisme et de reactivite.
Très bien passé sans trop de stress, les Déménageurs étaient très pro, l'amballage soigné à l'arrivée l'agent a pris en charge nos affaires et la livraison s'est fait dans les temps sans casse
Communication ultra reactive et efficace, consignes tres claires, demenageurs professionnels et agiles, 1-2 verres casses, et delais respectes. Tout s'est passe comme prevu, et ca fait plaisir !
incapable de savoir quels papiers pour debarquer le conteneur aux usa . Du coup le conteneur est reparti cela nous pris 5 mois Manque plusieurs cartons l horreur a eviter De toute urgence . Je ne parle pas de nos affaires brisees ou abimees. Adieu certaines de nos affaires de famille . Plus de 10 000 euros alors que la traversee de l atlanqtique coute 600 dollars nous sommes degoutes et pas une excuse
Réponse de Activ Moving
Bonjour Madame, Notre service qualité a réalisé un audit de votre dossier de déménagement et il s'avère qu'effectivement contre toute attente le visa américain présenté a été refusé par les services douaniers sur place, Devant cette situation inhabituelle, et pour vous aider, notre société a pris à sa charge les frais de stockage jusqu'à l'obtention d'un nouveau visa répondant à votre situation particulière et aux critères américains. A la livraison de votre déménagement notre équipe américaine n'a pas contrasté d'objets manquants ni endommagés. Notre service client vous contacte en message privé à ce sujet. Nous sommes désolés de cette situation très inconfortable et inhabituelle
L'équipe Activmoving
Publiée le : 19 novembre 2018
Tout s'est bien passe mais la communication est limitee et il faut solliciter le demenageur pour etre tenu informe de l'avancee du demenagement.
Before the move they were great about keeping in good communication with me. Once my belongings left the country they did not respond to my emails. I had difficulty with their partner company in the country where I moved to and had no one to help because they did not respond to my emails. Eventually it worked out. But it was frustrating.
Ne jamais jamais jamais utiliser cette entreprise. Nous avons déménagé 4 fois et c’est de moi la pire entreprise avec laquelle nous avons travaillé. Je suis disposé à montrer la teneur des échanges, partager des e-mails avec leur réponses, ainsi que que chaque situation qui a donné lieu à cette mauvaise évaluation. Attention à [nom retiré par Sirelo], tres poli au début quand il veut vous faire signer, change totalement d’attitude une fois qu’il a votre argent.
Réponse de Activ Moving
Bonjour @Tarik Zahzah, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre déménagement. Nous sommes par contre en contact direct avec le service client pour la mise en place des compensations nécessaires, il vous contacte en message privé
L'équipe Activmoving
Publiée le : 13 août 2018
Positif : Communication très réactive
Prix raisonnable
Negatif : Casse de meubles et de materiel
Vol de plusieurs parfums dans un bac...
Retard de livraison
reponses rapides, bon prix, le demenageur de strasbourg etait excellent. Par contre, je ne sais pas encore quand ni dans quel etat je recevrai mon demenagement.
On the Paris side, everything went well. But on arrival in Budapest, the boxes arrived looking as if someone had played football with them. And worse, three of my paintings went missing and no apology or anything was given.
tout s'est passé comme prévu, enlèvement et livraison des objets, en temps et en heure.J'avoue que je ne savais pas très bien comment allait se dérouler ce déménagement, vu que je l'ai trouvé juste sur internet, sans aucune recommandation. Sérieux et honnête.
Coordination parfaite avec le déménageur aux USA. Arrivée ponctuelle du container a destination. Arrivée ponctuelle de l’équipe de déchargement. Personnel compétent et très efficace.
Everything went smoothly and at reasonable cost. The company was reassuring and took care of all admin paperwork. It was a real relief!
ActivMoving brought our things from Jakarta, Indonesia and also Port Angeles, WA, USA, to our small hamlet in the Perigord Noir. Everything arrived in good shape, on time, and delivery service was very helpful. It was extremely important to us that the representative of ActivMoving, M. Dugas, was very responsive and an effective communicator. Despite two very long and difficult moves, from SE Asia and the Pacific Northwest to France, we always knew what was happening, and had realistic expectations regarding delivery.
Toutes les équipes ont été très agréables et très professionnelles. Les conseils reçus pour la préparation sont très précieux . L'emballage de nos biens était fiable
2 out of 26 of our boxes are missing and we aren't able to find it even after contacting the agency in Malaysia. We are really disappointed and I hope that you could give us further information or aide on the missing boxes. Thanks in advance.
J'ai envoyé 26 cartons au total avec mes amis mais deux de nos cartons étaient envoyé aux mauvais destinateurs. Pour l'instant, aucune retour sur les cartons perdus. Nous avons contacté l'agent en Malaisie mais il n'avait aucun moyen à nous aider de les retrouver. Nous avons vraiment déçus. J'espère vivement que vous pouvez nous aider au regard de ce sujet. Je vous remercie par avance.
Très efficace et professionnel avec un prix imbatable.
Sérieux , éfficace, bien placé sur le marché. Une société qui souhaite prendre des parts de marché et satisfaire ses clients . Ils ont le matériel adéquate pour emballer. L'ensemble de mes affaires est arrivé dans les temps et rien n'a été cassé.
Packing material & packing was appalling. Unnecessary breakages of glassware, ornaments & furniture
Réponse de Activ Moving
We are sorry to read this, we sought from our files to South Africa and no claims has been reported. Our packing materials meet the international standards of our industry and our Packers have long experience. We would be pleased to discuss this with you
Publiée le : 26 août 2017
très bon prix et très efficace.J'ai effectué une mauvaise Manip sur l'avis précédent.
Good price and good organization
Movers were not aware that we the apartment was on the 3rd floor, without lift. One of the guy could not go up and down, but have been packing only and it took more time than expected.
The team were very efficient, helpful and friendly.
Good mover, good communication initially. That said, once the packing was done, the delay was reevaluated (from France to HK) by one week… Still ok though, and I recommend this company.
Prix le plus compétitif et les plus réactifs
Everything was smooth, done in the time they said it would be, and price competitive.
Autres avis
Siège social
Activ Moving
69230 Saint-Genis-Laval
Chambre de commerce
Le numéro d’immatriculation n’est pas connu
Réponse de Activ Moving
Merci de votre message et des félicitations nous transmettons à nos équipes en France et au Canada
Service Clients Activmoving
Publiée le : 3 janvier 2021