Back
Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?
Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.
Services
Déménagement national
À propos
Atlantic Movers est une société spécialisée dans le déménagement. Elle vous propose la mise à disposition de garde-meubles : sécurisés, sous alarme et avec containers individuels plombés. Les équipes de déménageurs effectuent aussi les transferts administratifs.
Galerie
Voir tous les projets
Voir tous les projets![]()
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.
Avez-vous déménagé avec ce déménageur?
Nous serions ravis de connaître votre expérience.
Avis
221
avis Sirelo et Google
0% des utilisateurs recommandent ce déménageur
M.
30 décembre 2024
on Sirelo
Plainte contre le commercial [Nom retiré par Sirelo] . (St Herblain - 44800)
✓ Lors de la visite du 22/11/2024, le comportement arrogant et brouillon du commercial [Nom retiré par Sirelo] . (St Herblain - 44) est inadmissible, à la limite de l'agressivité :
- [Nom retiré par Sirelo] . ne respecte pas l'horaire de RV, et vous soumet à son bon vouloir avec une désinvolture égocentrique sans la moindre excuse.
- [Nom retiré par Sirelo] vous met sous pression morale et financière lors de la visite, n'a aucune écoute et donc pas davantage de dialogue.
- Pressé et pressant, [Nom retiré par Sirelo] . n'explique rien, ne détaille ni les prestations ni les options possibles. Il prend par contre beaucoup de temps à 'dorer ses capacités', ce qui est aussi superflu qu'inattendu.
- [Nom retiré par Sirelo] s'emploie par ailleurs à SURÉVALUER considérablement le cubage pour gonfler son chiffre, tout en vous obligeant à prendre en charge vous-même UN TIERS de votre déménagement !
NB : je suis une femme seule de 61 ans...
- [Nom retiré par Sirelo] . ne communique absolument pas ses calculs (et répond formellement qu'il ne le fera pas lorsque je les lui demande), ne présente pas d'option alternative ni aucune explication.
- [Nom retiré par Sirelo] . se permet d'EXIGER la remise IMMÉDIATE d'un chèque d'arrhes sous menace expressément répétée (debout , stature imposante face à mon 1m57...) d'une augmentation de tarif d'AU MOINS... 400 € (...!?? sur quels critères ??) et sans plus aucune garantie de date du déménagement (qui doit impérativement avoir lieu 3 semaines plus tard).
✓ Donc délai de réflexion légal non respecté !
>> Cela empêche littéralement de mettre en concurrence d'autres prestataires, ce qui est absolument ILLÉGAL !
* NB : j'avais eu la visite d'un autre prestataire un peu plus tôt dans la matinée, dont la qualité relationnelle était exemplaire. Son mail de devis tout aussi exemplaire et clair m'est malheureusement parvenu juste après le forcing de [Nom retiré par Sirelo]
✓ En 'échange' de cette visite oppressante, sournoise et dédaigneuse qui vous laisse longtemps mal à l'aise, [Nom retiré par Sirelo] . utilise donc la technique déplorable et ILLÉGALE de... la VENTE FORCÉE !
✓ Insidieusement, [Nom retiré par Sirelo]. vous met en situation de faiblesse pour s'infiltrer avec détermination dans l'abus de confiance et de faiblesse.
==> signalement juridique en cours.
Le 'torchon' tenant lieu de devis que [Nom retiré par Sirelo] . me laisse est inqualifiable : effectivement AUCUN CALCUL, même pas celui de la remise Macif, quelques ronds 'à l'arrache' sur la grille d'estimation, à peine digne d'un brouillon d'enfant, et totalement incompréhensible...
Une fois le chèque en poche, [Nom retiré par Sirelo] . n'informe pas davantage des étapes, process et interlocuteurs d'ici le déménagement, tant qu'à faire... et s'esquive aussitôt sans le moindre mot de 'service client', ni amabilité, ni relationnel. Rassurer n'est clairement pas son objectif !
✓ [Nom retiré par Sirelo] . réitère cette odieuse attitude méprisante lors de 2 autres contacts ultérieurs, affirmant avec arrogance qu'il est 'comme ça avec tous ses clients, alors bon... !' et argumentant à répétition avec une autosatisfaction totalement malvenue qu'il est le MEILLEUR commercial Demeco de... France depuis 11 ans !!!
Tiens donc, [Nom retiré par Sirelo] . s'est également vanté d'être le patron de l'agence de St Herblain... Ce qui s'avère faux, après vérification de ma part.
Par ailleurs, il n'hésite pas à dévaloriser ses concurrents sur des critères fantaisistes mais diffamants.
>> Bref, un personnage inconvenant et malaisant, qui vous laisse un sentiment de mépris absolu et de victime d'une VENTE FORCÉE...
Une fois 'piégée' par la vente forcée de [Nom retiré par Sirelo] . - dont je ne me remets toujours pas -, j'ai pris l'initiative de contacter l'agence : là, fort heureusement j'ai eu le plaisir de bénéficier du professionnalisme bienveillant de l'équipe administrative, [Noms retirés par Sirelo] , conviviales et humaines, compréhensives, concrètes, explicatives et arrangeantes (autant que possible vu le contexte biaisé par [Nom retiré par Sirelo] .) malgré un timing tendu.
✓ Une équipe back office au top, que je félicite et remercie à chaque fois (cf mails + visite post déménagement)
✓ Lors de la prestation du déménagement lui-même, (le 05/12/2024) l'équipe de [Noms retirés par Sirelo] est également très humaine, rassurante, efficace et professionnelle : au top également !
Grâce à la bonne humeur de [Nom retiré par Sirelo], mon stress initial dû à [Nom retiré par Sirelo] . s'estompe puis disparaît une fois la prestation achevée.
Je les ai remerciés chacun.e chaleureusement et suis passée ensuite à l'agence leur déposer un 'petit quelque chose' pour leur bienveillance et leur propositions d'arrangement (trop tardives malheureusement en regard des pressions exercées préalablement par [Nom retiré par Sirelo].)
* NB : j'ai informé le directeur d'agence de St Herblain, Monsieur [Nom retiré par Sirelo] , des défaillances incontestables et ILLÉGALES de [Nom retiré par Sirelo] . ainsi que du malaise durable que son comportement engendre. Je lui ai précisé que [Nom retiré par Sirelo] . est parfaitement néfaste au Service Client normalement attendu et que cela influerait fortement sur mon avis...
Tous les interlocuteurs de l'agence, (en-dehors de [Nom retiré par Sirelo] . bien sûr) méritent 5 étoiles.
[Nom retiré par Sirelo] . lui, est à fuir et devrait être 'remercié' sur le champ par l'enseigne DEMECO pour FAUTES PROFESSIONNELLES et PRATIQUES ILLÉGALES.
Je vous épargne les innombrables détails dévalorisant reçus de sa part lors de nos contacts, ainsi que son mépris arrogant pour l'ensemble de ses collègues, sans lesquels je me suis permis de lui rappeler qu'il ne vendrait rien.
À AUCUN moment [Nom retiré par Sirelo] ne parle de l'expérience Demeco ni de la cohésion d'équipe ou de l'esprit d'entreprise. Il ne fait que s'auto-congratuler... comme s'il était indépendant (..!?)
>> Si, comme je le pense, la rémunération de [Nom retiré par Sirelo] comporte une prime sur chiffre d'affaires, je considère qu'elle est réellement indue, et au mieux devrait être reversée à l'ensemble des salariés qui m'ont permis de ressortir sereine de mon déménagement.Lire la suite
✓ Lors de la visite du 22/11/2024, le comportement arrogant et brouillon du commercial [Nom retiré par Sirelo] . (St Herblain - 44) est inadmissible, à la limite de l'agressivité :
- [Nom retiré par Sirelo] . ne respecte pas l'horaire de RV, et vous soumet à son bon vouloir avec une désinvolture égocentrique sans la moindre excuse.
- [Nom retiré par Sirelo] vous met sous pression morale et financière lors de la visite, n'a aucune écoute et donc pas davantage de dialogue.
- Pressé et pressant, [Nom retiré par Sirelo] . n'explique rien, ne détaille ni les prestations ni les options possibles. Il prend par contre beaucoup de temps à 'dorer ses capacités', ce qui est aussi superflu qu'inattendu.
- [Nom retiré par Sirelo] s'emploie par ailleurs à SURÉVALUER considérablement le cubage pour gonfler son chiffre, tout en vous obligeant à prendre en charge vous-même UN TIERS de votre déménagement !
NB : je suis une femme seule de 61 ans...
- [Nom retiré par Sirelo] . ne communique absolument pas ses calculs (et répond formellement qu'il ne le fera pas lorsque je les lui demande), ne présente pas d'option alternative ni aucune explication.
- [Nom retiré par Sirelo] . se permet d'EXIGER la remise IMMÉDIATE d'un chèque d'arrhes sous menace expressément répétée (debout , stature imposante face à mon 1m57...) d'une augmentation de tarif d'AU MOINS... 400 € (...!?? sur quels critères ??) et sans plus aucune garantie de date du déménagement (qui doit impérativement avoir lieu 3 semaines plus tard).
✓ Donc délai de réflexion légal non respecté !
>> Cela empêche littéralement de mettre en concurrence d'autres prestataires, ce qui est absolument ILLÉGAL !
* NB : j'avais eu la visite d'un autre prestataire un peu plus tôt dans la matinée, dont la qualité relationnelle était exemplaire. Son mail de devis tout aussi exemplaire et clair m'est malheureusement parvenu juste après le forcing de [Nom retiré par Sirelo]
✓ En 'échange' de cette visite oppressante, sournoise et dédaigneuse qui vous laisse longtemps mal à l'aise, [Nom retiré par Sirelo] . utilise donc la technique déplorable et ILLÉGALE de... la VENTE FORCÉE !
✓ Insidieusement, [Nom retiré par Sirelo]. vous met en situation de faiblesse pour s'infiltrer avec détermination dans l'abus de confiance et de faiblesse.
==> signalement juridique en cours.
Le 'torchon' tenant lieu de devis que [Nom retiré par Sirelo] . me laisse est inqualifiable : effectivement AUCUN CALCUL, même pas celui de la remise Macif, quelques ronds 'à l'arrache' sur la grille d'estimation, à peine digne d'un brouillon d'enfant, et totalement incompréhensible...
Une fois le chèque en poche, [Nom retiré par Sirelo] . n'informe pas davantage des étapes, process et interlocuteurs d'ici le déménagement, tant qu'à faire... et s'esquive aussitôt sans le moindre mot de 'service client', ni amabilité, ni relationnel. Rassurer n'est clairement pas son objectif !
✓ [Nom retiré par Sirelo] . réitère cette odieuse attitude méprisante lors de 2 autres contacts ultérieurs, affirmant avec arrogance qu'il est 'comme ça avec tous ses clients, alors bon... !' et argumentant à répétition avec une autosatisfaction totalement malvenue qu'il est le MEILLEUR commercial Demeco de... France depuis 11 ans !!!
Tiens donc, [Nom retiré par Sirelo] . s'est également vanté d'être le patron de l'agence de St Herblain... Ce qui s'avère faux, après vérification de ma part.
Par ailleurs, il n'hésite pas à dévaloriser ses concurrents sur des critères fantaisistes mais diffamants.
>> Bref, un personnage inconvenant et malaisant, qui vous laisse un sentiment de mépris absolu et de victime d'une VENTE FORCÉE...
Une fois 'piégée' par la vente forcée de [Nom retiré par Sirelo] . - dont je ne me remets toujours pas -, j'ai pris l'initiative de contacter l'agence : là, fort heureusement j'ai eu le plaisir de bénéficier du professionnalisme bienveillant de l'équipe administrative, [Noms retirés par Sirelo] , conviviales et humaines, compréhensives, concrètes, explicatives et arrangeantes (autant que possible vu le contexte biaisé par [Nom retiré par Sirelo] .) malgré un timing tendu.
✓ Une équipe back office au top, que je félicite et remercie à chaque fois (cf mails + visite post déménagement)
✓ Lors de la prestation du déménagement lui-même, (le 05/12/2024) l'équipe de [Noms retirés par Sirelo] est également très humaine, rassurante, efficace et professionnelle : au top également !
Grâce à la bonne humeur de [Nom retiré par Sirelo], mon stress initial dû à [Nom retiré par Sirelo] . s'estompe puis disparaît une fois la prestation achevée.
Je les ai remerciés chacun.e chaleureusement et suis passée ensuite à l'agence leur déposer un 'petit quelque chose' pour leur bienveillance et leur propositions d'arrangement (trop tardives malheureusement en regard des pressions exercées préalablement par [Nom retiré par Sirelo].)
* NB : j'ai informé le directeur d'agence de St Herblain, Monsieur [Nom retiré par Sirelo] , des défaillances incontestables et ILLÉGALES de [Nom retiré par Sirelo] . ainsi que du malaise durable que son comportement engendre. Je lui ai précisé que [Nom retiré par Sirelo] . est parfaitement néfaste au Service Client normalement attendu et que cela influerait fortement sur mon avis...
Tous les interlocuteurs de l'agence, (en-dehors de [Nom retiré par Sirelo] . bien sûr) méritent 5 étoiles.
[Nom retiré par Sirelo] . lui, est à fuir et devrait être 'remercié' sur le champ par l'enseigne DEMECO pour FAUTES PROFESSIONNELLES et PRATIQUES ILLÉGALES.
Je vous épargne les innombrables détails dévalorisant reçus de sa part lors de nos contacts, ainsi que son mépris arrogant pour l'ensemble de ses collègues, sans lesquels je me suis permis de lui rappeler qu'il ne vendrait rien.
À AUCUN moment [Nom retiré par Sirelo] ne parle de l'expérience Demeco ni de la cohésion d'équipe ou de l'esprit d'entreprise. Il ne fait que s'auto-congratuler... comme s'il était indépendant (..!?)
>> Si, comme je le pense, la rémunération de [Nom retiré par Sirelo] comporte une prime sur chiffre d'affaires, je considère qu'elle est réellement indue, et au mieux devrait être reversée à l'ensemble des salariés qui m'ont permis de ressortir sereine de mon déménagement.Lire la suite
Déménagement rapide
Communication
Déménagé de St Sébastien Sur Loire (France) à St Sébastien Sur Loire (France)
