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Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?
Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.
Services
Déménagement international
Déménagement national
À propos
Située à Saint-Herblain à proximité de Nantes, la société Drouin Déménagements, membre du réseau DEM, vous offre un service personnalisé dans le domaine du déménagement. Cette entreprise propose ses services aux particuliers et aux professionnels en France et à l'international.
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
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Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
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Avez-vous déménagé avec ce déménageur?
Nous serions ravis de connaître votre expérience.
Avis
33% des utilisateurs recommandent ce déménageur
M.H.
20 février 2022
on Sirelo
J'ai fait appel à un déménageur professionnel pour avoir toute l'assurance d'un déménagement tranquille mais, malheureusement, je suis très déçue par la prestation de cette entreprise. Négligence grave dans le montage de mon lit-coffre, plusieurs jours d'attente avant l'intervention d'un réparateur, accueil téléphonique sans empathie, culpabilisation de leur part car, selon eux, 'j'aurais dû constater le problème avant' (alors que j'ai respecté le délai de 10 jours prévus sur le contrat) et enfin une énorme lenteur à traiter mon dossier de réclamation, avec de nombreuses relances qui n'ont servi à rien et un traitement téléphonique de la part du service client sidérant et déplorable. Donc pour la tranquillité et le professionnalisme, je vous conseille de vous adresser à un autre entreprise.
Proximité
Ponctualité
Manque de professionnalisme
Manipulation du client
Déménagé de Nantes (France) à Chéméré (France)
A.B.
21 juin 2021
on Sirelo
Du commercial qui nous a établi le devis, les échanges divers avec le Secrétariat, puis l'équipe des 4 déménageurs ont tous été remarquables.
Le personnel a été très professionnel, soigneux, beaucoup de courtoisie tout au long de ces 4 jours (du lundi 7 au jeudi 10 juin 2021).
Nous félicitons, et remercions le chef d'équipe et ses subordonnés qui ont réalisé un travail avec beaucoup de professionnalisme. Du début à la fin 20/20.
Nous RECOMMANDONS vivement cette entreprise de déménagement.
[Nom retiré par Sirelo]
Le personnel a été très professionnel, soigneux, beaucoup de courtoisie tout au long de ces 4 jours (du lundi 7 au jeudi 10 juin 2021).
Nous félicitons, et remercions le chef d'équipe et ses subordonnés qui ont réalisé un travail avec beaucoup de professionnalisme. Du début à la fin 20/20.
Nous RECOMMANDONS vivement cette entreprise de déménagement.
[Nom retiré par Sirelo]
TRES PRO
PONCTUEL, CORRECTION
RAS
Déménagé de Saint Nazaire (France) à Malestroit (France)
L.L.
10 juin 2021
on Sirelo
De mauvaises fois.
Pas d assurances et en cas de casse le montant est retenu sur la prime des demenageurs ce qui engendre le fameux 'chacun pour soir'
Nombreux articles cassés, tables à manger transporté entre le camion et l entrée de l immeuble en roulant, lampe en ceramique cassé, bulle moto cassé ...
Bref un tas de details et de dégâts qui ne me permettent surtout pas de conseiller ce déménageur. Et surtout de mauvaise fois quant aux dégâts.
L'argent le nerf de la guerre !!
Bien ficelé en terme juridique devant les tribunaux aucunes chances.
Une chose est certaines le bouche à oreille fera son chemin.
Pas d assurances et en cas de casse le montant est retenu sur la prime des demenageurs ce qui engendre le fameux 'chacun pour soir'
Nombreux articles cassés, tables à manger transporté entre le camion et l entrée de l immeuble en roulant, lampe en ceramique cassé, bulle moto cassé ...
Bref un tas de details et de dégâts qui ne me permettent surtout pas de conseiller ce déménageur. Et surtout de mauvaise fois quant aux dégâts.
L'argent le nerf de la guerre !!
Bien ficelé en terme juridique devant les tribunaux aucunes chances.
Une chose est certaines le bouche à oreille fera son chemin.
Tarif
Pas soigneux
Pas professionnel
Déménagé de Nantes (France) à Marseille (France)
Guénéguès-rincé Jacqueline
4 mai 2021
on Sirelo
C'est l'épopée d'un déménagement vers le garde-meubles de cette Société lors du 1er confinement.
Tout était entreposé en containers hormis les gros meubles circulant en véhicule ainsi qu'un vide-maison bien identifié vers Association.
Huit mois après : livraison sur site mais perte du plus gros meuble en bois massif : avis de recherche près de Drouin et Association : constat de perte.
Rencontre Direction Drouin à qui j'ai signifié une faute professionnelle inexcusable.
Excuses verbales mais non reconnaissance de la faute. Intervention d'un service juridique mais sans suite. Une obole versée par l'assurance du déménageur.
Je déconseille cette Société ne prenant pas en considération le client et défend son personnel même lors de faute grave.
Tout était entreposé en containers hormis les gros meubles circulant en véhicule ainsi qu'un vide-maison bien identifié vers Association.
Huit mois après : livraison sur site mais perte du plus gros meuble en bois massif : avis de recherche près de Drouin et Association : constat de perte.
Rencontre Direction Drouin à qui j'ai signifié une faute professionnelle inexcusable.
Excuses verbales mais non reconnaissance de la faute. Intervention d'un service juridique mais sans suite. Une obole versée par l'assurance du déménageur.
Je déconseille cette Société ne prenant pas en considération le client et défend son personnel même lors de faute grave.
non reconnaissance d'une faute professionnelle
Déménagé de Vigneux De Bretagne (France) à St Herblain (France)
Guiot
27 janvier 2021
on Sirelo
C est lorsque ça se passe mal qu on voit réellement le professionnalisme d’une entreprise. Je n ai jamais eu affaire à une entreprise aussi incompétente et irrespectueuse de ses clients . Tant au niveau des déménageurs qui nous ont agresses toute la journée ( au point que le directeur d agence vienne sur place constater les faits), insulte des déménageurs auprès de leur hiérarchie .. mais aussi un service client et commercial déplorable qui n ont jamais tenu leur promesse de remboursement quant aux affaires abîmées , au préjudice subit. Quelle honte !
Déménagé de Nantes (France) à Nantes (France)
Chevrier
25 juillet 2020
on Sirelo
Parfait du début à la fin.
Équipe sympathique, attentionnée et pro, chargement et dechargement sans aucun soucis.
Merci pour tout !
Équipe sympathique, attentionnée et pro, chargement et dechargement sans aucun soucis.
Merci pour tout !
Professionnel
Sympa
Déménagé de Ariege (France) à Vendée (France)
