Drouin Déménagements

Du commercial qui nous a établi le devis, les échanges divers avec le Secrétariat, puis l'équipe des 4 déménageurs ont tous été remarquables.
Le personnel a été très professionnel, soigneux, beaucoup de courtoisie tout au long de ces 4 jours (du lundi 7 au jeudi 10 juin 2021).
Nous félicitons, et remercions le chef d'équipe et ses subordonnés qui ont réalisé un travail avec beaucoup de professionnalisme. Du début à la fin 20/20.
Nous RECOMMANDONS vivement cette entreprise de déménagement.

[Nom retiré par Sirelo]

De mauvaises fois.
Pas d assurances et en cas de casse le montant est retenu sur la prime des demenageurs ce qui engendre le fameux 'chacun pour soir'
Nombreux articles cassés, tables à manger transporté entre le camion et l entrée de l immeuble en roulant, lampe en ceramique cassé, bulle moto cassé ...
Bref un tas de details et de dégâts qui ne me permettent surtout pas de conseiller ce déménageur. Et surtout de mauvaise fois quant aux dégâts.
L'argent le nerf de la guerre !!
Bien ficelé en terme juridique devant les tribunaux aucunes chances.
Une chose est certaines le bouche à oreille fera son chemin.

C'est l'épopée d'un déménagement vers le garde-meubles de cette Société lors du 1er confinement.
Tout était entreposé en containers hormis les gros meubles circulant en véhicule ainsi qu'un vide-maison bien identifié vers Association.
Huit mois après : livraison sur site mais perte du plus gros meuble en bois massif : avis de recherche près de Drouin et Association : constat de perte.
Rencontre Direction Drouin à qui j'ai signifié une faute professionnelle inexcusable.
Excuses verbales mais non reconnaissance de la faute. Intervention d'un service juridique mais sans suite. Une obole versée par l'assurance du déménageur.
Je déconseille cette Société ne prenant pas en considération le client et défend son personnel même lors de faute grave.

C est lorsque ça se passe mal qu on voit réellement le professionnalisme d’une entreprise. Je n ai jamais eu affaire à une entreprise aussi incompétente et irrespectueuse de ses clients . Tant au niveau des déménageurs qui nous ont agresses toute la journée ( au point que le directeur d agence vienne sur place constater les faits), insulte des déménageurs auprès de leur hiérarchie .. mais aussi un service client et commercial déplorable qui n ont jamais tenu leur promesse de remboursement quant aux affaires abîmées , au préjudice subit. Quelle honte !

Parfait du début à la fin.
Équipe sympathique, attentionnée et pro, chargement et dechargement sans aucun soucis.
Merci pour tout !

Arrivés à l’heure, le chef d’équipe a fait le tour des pièces pour organiser l’enlèvement. Les cartons étaient faits sauf pour la vaisselle. Ils ont parfaitement protégé les meubles. ambiance très sympa dans l’équipe. Idem pour l’emménagement.

Les déménageurs ont accidentellement endommagé le coffrage situé sous la baie-vitrée en réceptionnant les cartons et je ne m'en suis rendu compte qu'après leur départ. J'ai envoyé photos et attestatons à l'entreprise qui refuse de me dédommager, prétextant la présence d'une autre entreprise pendant le déménagement ! (Elle est bien incapable de m'en citer le nom)

Lé déménagement par lui-même s'est plutôt bien passé par une équipe venant de Rochefort, des cartons cuisine, dans le grenier..
Mais c'est surtout le commercial qui a été odieux, j'ai envoyé un courrier recommandé et n'ai eu aucune réponse, il m'a fallu rendre le jour du déménagement les penderies et mes vêtements sont toujours par terre, parce que les placards sont en cours de construction, EVITEZ CE DEMENAGEUR, FUYEZ en courant si vous pouvez encore courir...

Du commercial à l'équipe de déménageurs en passant par la secrétaire [nom retiré par Sirelo] , tout le monde a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une écoute, avec le sourire en prime.
Mon déménagement s'est très bien passé, sans casse et avec soin.

Lors del'emménagement, ils ont oublié une caisse . 15 jours après, ils ns l'ont ammené et au final il nous manquait beaucoup d'affaires.. et ils s'en fichent complètement. Mr [nom retiré par Sirelo] le responsable nous a mené en bateau, jusqu'à ce courrier où il annonce que pour lui que tout est bien . C'est horrible, nous avons payé très cher ce déménagement garde meuble puis emménagement et il nous manque beaucoup d'affaires.

Des voleurs qui abîment vos murs avec les pieds du canapé et si arrangent pour ne pas prendre en charge les frais de reparation😣