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Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?
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Déménagement international
Déménagement national
Transport de piano
Transport d'art
À propos
Dans le cadre de votre déménagement, la société Guigard défini avec vous la prestation dont vous avez besoin et s'occupe de votre déménagement, de vos formalités administrative et peuvent vous fournir des services de garde meubles.
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
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Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
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Avis28
68% des utilisateurs recommandent ce déménageur
28 sur 28 avis montrés
Frederic Pironi
20 juin 2022
Excellente équipe, ponctuelle, efficace, plein d'attention pour les clients.
Prêt à aider pour toute demande du client, ce qui est très appréciable lors de l'emmenagement.
Bonne humeur, politesse et enthousiasme de l'équipe qui font plaisir.
très grande satisfaction de la prestation de déménagement.
Par ailleurs, mes meubles avaient été entreprosés au sein du garde-meubles Guigard pendant plusieurs années. Très satisfait de cette période, contacts excellents avec l'administration et aucun souci lors de la récupération.
Prêt à aider pour toute demande du client, ce qui est très appréciable lors de l'emmenagement.
Bonne humeur, politesse et enthousiasme de l'équipe qui font plaisir.
très grande satisfaction de la prestation de déménagement.
Par ailleurs, mes meubles avaient été entreprosés au sein du garde-meubles Guigard pendant plusieurs années. Très satisfait de cette période, contacts excellents avec l'administration et aucun souci lors de la récupération.
efficacité, enthousiasme, service
Déménagé de Saint-priest (France) à Villeurbanne (France)
C.
5 avril 2022
Du personnel aimable qualifiés et correct . Egalement au niveau administratif personnel aimable.
Nous avons pris classe 2 emballage vaisselle aucun soucis, nous avons recommandé à des amis qui eux même ont été satisfait.
Démontage et montage des meubles sans soucis
Nous avons pris classe 2 emballage vaisselle aucun soucis, nous avons recommandé à des amis qui eux même ont été satisfait.
Démontage et montage des meubles sans soucis
emballage correct
50m3 il faut le faire malgré 1 étage
RAS
Déménagé de St Priest 69800 (France) à Angliers Charente Maritime 17540 (France)
De Ciantis
6 mars 2022
ponctualité, sérieux, équipe attentionnée et précautionneuse et en plus, fort sympathique.
Déménagement réalisé dans les temps sans problème.
Nous recommandons la société GUIGUARD sans réserve
Déménagement réalisé dans les temps sans problème.
Nous recommandons la société GUIGUARD sans réserve
ponctualité
précaution ++++ du mobilier
Déménagé de Pierre Benite (France) à Rochefort Du Gard (France)
Marie Kleitz
13 décembre 2021
Nous avons déménagé à 500km, et avons fait appel à la société Guigard. Après une sortie de notre logement, les meubles devaient être stockés en garde meuble dans un container scellé avant de nous être livrés un mois plus tard à notre nouveau domicile, toujours sous scellé. Quelle surprise de voir que nos meubles avaient été déplacés et sortis du container, abîmés et que les déménageurs étaient venus sans outils pour monter les meubles.
L’expérience a été désastreuse et l’équipe nous a reproché de ne pas les laisser partir plus tôt pour rentrer alors que le mobilier n’était pas monté.
Le service commercial et après vente est déplorable et nous n’avons pas de nouvelles de nos réclamations depuis plus de deux mois !
Les avis positifs et la promesse d’un mobilier qui ne serait pas repris plusieurs fois en main nous ont fait choisir guigard. En faisant le bilan, aucune promesse n’a été respectée, aucun tord reconnu et un silence radio malgré multiple courriers et relances reste de mise…
A fuir !Lire la suite
L’expérience a été désastreuse et l’équipe nous a reproché de ne pas les laisser partir plus tôt pour rentrer alors que le mobilier n’était pas monté.
Le service commercial et après vente est déplorable et nous n’avons pas de nouvelles de nos réclamations depuis plus de deux mois !
Les avis positifs et la promesse d’un mobilier qui ne serait pas repris plusieurs fois en main nous ont fait choisir guigard. En faisant le bilan, aucune promesse n’a été respectée, aucun tord reconnu et un silence radio malgré multiple courriers et relances reste de mise…
A fuir !Lire la suite
Première équipe (sortie) efficace et agreable
Commercial réactif pour vendre la prestation
Service commercial inexistant une fois la commande passée
Aucun engagement respecté, ouvriers sans matériel pour l’emménagement
Déménagé de Villeurbanne (France) à Metz (France)
D.
24 octobre 2021
Expérience désastreuse avec la société Guigard pour notre déménagement qui m'incite à déposer un avis sur internet pour la première fois: de multiples problèmes et notre expérience avec le service commercial et management de la société a été pitoyable. 1/ la commande de sous-traitance du déménagement de notre piano n'a été passée que... le jour de notre déménagement et donc celui-ci n'a pu se faire dans les temps nous obligeant à revenir sur place 2/ le déménagement qui devait se terminer en 2 jours avec une nacelle pour transporter les éléments les plus lourds et encombrants sur une demi-journée n'a pu se terminer dans les délais. Nous avons dû payer, face au chantage de la société qui menaçait de ne pas livrer le reste du déménagement ! , une prestation complémentaire pour revenir et finaliser celui-ci ! 3/ enfin pour clore le tout, nous nous sommes faits voler des effets personnels et la société Guigard nous a demandé de prouver le vol.... Un seul conseil: fuyez et passez votre chemin.Lire la suite
Service
Relation client
Déménagé de Collonges Au Mont D'or (France) à Lyon (France)
R.
22 octobre 2021
Très bons professionnels ponctuels et très costauds. Travaillent vite et bien. Très organisés et sympathiques
Déménagé de ChambÉry (France) à Lyon (France)
F.R.
8 octobre 2021
Je ne saurai recommander Guigard au vue de mon expérience avec ce déménageur...
J’ai fait appel aux services de Guigard pour mon déménagement cet été. Si je n’ai rien à redire sur les déménageurs sous-traitants, j'émets beaucoup plus de réserves quant au service après vente de l'entreprise.
Le lendemain du déménagement, notre sèche linge (de seulement 4 ans) faisait un boucan d'enfer à sa mise en route. J’ai fait appel à un réparateur qui a constaté que la cloison du sèche linge était légèrement enfoncés (ce dont je ne pouvais difficilement m’apercevoir) : le tambour frottait sur la tôle empêchant le séchage de se faire correctement. La cause pour le réparateur était dû à un choc.
J’ai immédiatement contacté le SAV Guigard qui, dans un premier temps ne pouvait répondre favorable à notre demande d’indemnisation car je n’avais émis aucune réserve sur la feuille de route (document d’état des lieux que l’on signe et que l’on remet aux déménageurs avant qu’ils ne partent).
Que j’ai été bête ! Je n’ai effectivement pas eu l’idée de faire tourner une machine et de faire sécher mon linge avant le départ des déménageurs, ce qui m’aurait permis de m’apercevoir de l’avarie…
J’ai tout de même envoyé la facture du réparateur sur laquelle est stipulé que le sèche linge avait un flan légèrement enfoncé.
Aujourd’hui Guigard me demande de prouver que cet incident a eu lieu pendant le déménagement.
Un argument implacable pour Guigard qui sait pertinemment qu’il est impossible pour quiconque de prouver cela.
Je reste donc amer de mon expérience avec cette entreprise surtout quand on fait fasse à une telle mauvaise foi.Lire la suite
J’ai fait appel aux services de Guigard pour mon déménagement cet été. Si je n’ai rien à redire sur les déménageurs sous-traitants, j'émets beaucoup plus de réserves quant au service après vente de l'entreprise.
Le lendemain du déménagement, notre sèche linge (de seulement 4 ans) faisait un boucan d'enfer à sa mise en route. J’ai fait appel à un réparateur qui a constaté que la cloison du sèche linge était légèrement enfoncés (ce dont je ne pouvais difficilement m’apercevoir) : le tambour frottait sur la tôle empêchant le séchage de se faire correctement. La cause pour le réparateur était dû à un choc.
J’ai immédiatement contacté le SAV Guigard qui, dans un premier temps ne pouvait répondre favorable à notre demande d’indemnisation car je n’avais émis aucune réserve sur la feuille de route (document d’état des lieux que l’on signe et que l’on remet aux déménageurs avant qu’ils ne partent).
Que j’ai été bête ! Je n’ai effectivement pas eu l’idée de faire tourner une machine et de faire sécher mon linge avant le départ des déménageurs, ce qui m’aurait permis de m’apercevoir de l’avarie…
J’ai tout de même envoyé la facture du réparateur sur laquelle est stipulé que le sèche linge avait un flan légèrement enfoncé.
Aujourd’hui Guigard me demande de prouver que cet incident a eu lieu pendant le déménagement.
Un argument implacable pour Guigard qui sait pertinemment qu’il est impossible pour quiconque de prouver cela.
Je reste donc amer de mon expérience avec cette entreprise surtout quand on fait fasse à une telle mauvaise foi.Lire la suite
déménageurs efficaces
dommages sur électroménager
Mauvaise foi du SAV
Déménagé de Lyon (France) à Lissieu (France)
J.R.
1 octobre 2021
disponibilité, efficacité, ponctualité, très bon contact humain. aucuns dégâts, tous les meubles sont protégés.
respect des délais
Déménagé de Tassin La Demi Lune (France) à Saint RaphaËl (France)
C.B.
13 août 2021
C'était un déménagement domicile garde meubles et retour le temps de faire des travaux.
Les déménageurs sont arrivés à deux au lieu des trois prévus inscrits sur la lettre de voiture.
Il ne possédaient quasiment pas de matériel.
Un peu de papier bulle déja usagé. Des cartons en nombre insuffisants. Il a fallu que je donne plus d'une dizaine de cartons que je possédaient d'un ancien déménagement. A noter que quand j'avais été chercher des cartons pour emballer moi-même,on m'en avait donné avec parcimonie (10 grands et10 petits) en me disant c'est inutiles on s'occupe de tout.
J'ai du faire stopper les opérations de déménagement en début d'après midi. Il n'y avait plus de couvertures pour emballer le mobilier. Après négociation ils sont venus apporter des couvertures.
Il n'y avait pas de housse pour les matelas; Ils ont été filmés !!!!!!, et évidemment au final salis.
Il n'avait ni ficelle, ni sangles pour tenir les mécanismes de canapé lit... Uniquement du ruban adhésif que leurs collègues lors du renménagement ont eu toute les peines du monde à enlever.
Les vis et accessoires d'un bibliothèque ont été oubliés sur place. Si j'avais déménagé à 800 km l'enménagement aurait été compliqués. etc ... etc
DES METHODES DE VOYOU chèque exigé avant le débarquement et avant même que j'ai pu voir le contenu du camion. A chaque demande de constations de désordre et d'erreur de leur part, menace de stopper le déménagement et de rentrer au dépôt.
UN DEMENAGEUR A EVITERLire la suite
Les déménageurs sont arrivés à deux au lieu des trois prévus inscrits sur la lettre de voiture.
Il ne possédaient quasiment pas de matériel.
Un peu de papier bulle déja usagé. Des cartons en nombre insuffisants. Il a fallu que je donne plus d'une dizaine de cartons que je possédaient d'un ancien déménagement. A noter que quand j'avais été chercher des cartons pour emballer moi-même,on m'en avait donné avec parcimonie (10 grands et10 petits) en me disant c'est inutiles on s'occupe de tout.
J'ai du faire stopper les opérations de déménagement en début d'après midi. Il n'y avait plus de couvertures pour emballer le mobilier. Après négociation ils sont venus apporter des couvertures.
Il n'y avait pas de housse pour les matelas; Ils ont été filmés !!!!!!, et évidemment au final salis.
Il n'avait ni ficelle, ni sangles pour tenir les mécanismes de canapé lit... Uniquement du ruban adhésif que leurs collègues lors du renménagement ont eu toute les peines du monde à enlever.
Les vis et accessoires d'un bibliothèque ont été oubliés sur place. Si j'avais déménagé à 800 km l'enménagement aurait été compliqués. etc ... etc
DES METHODES DE VOYOU chèque exigé avant le débarquement et avant même que j'ai pu voir le contenu du camion. A chaque demande de constations de désordre et d'erreur de leur part, menace de stopper le déménagement et de rentrer au dépôt.
UN DEMENAGEUR A EVITERLire la suite
méthode de voyou service client totalement désagréable
Déménagé de Lyon (France) à Lyon (France)
D.C.
20 avril 2021
L’équipe est très professionnel et très sympa ! Ils ont l’œil quand à charger les camions, ils protègent tous. Franchement je recommande vivement !
Déménagé de Toussieux (France) à Castels (France)
L.F.
23 décembre 2020
Tout a été parfait, ponctualité, professionnalisme et grande amabilité des déménageurs. Le prix est également tout à fait concurrentiel, je recommande GUIGARD DEMENAGEMENT à d'autres personnes.
Amabilité
Professionnalisme
Déménagé de Saint Bonnet De Mure (France) à Albertville (France)
F.
22 décembre 2020
On nous impose le démontage par eux-mêmes des meubles à transporter, afin qu'ils les remontent. Logique que j'ai acceptée.
Mais à l'arrivée, les sommiers séparés ont été placés à l'envers et je n'ai pas vérifié le remontage, estimant les déménageurs compétents, d'autant qu'ils sont sans cesse 'à la montre'. Des adhésifs coincés dans les sommiers sont restés en place, les rondelles sous les pieds laissées discrètement en vrac,
Depuis fin octobre, je n'ai pas obtenu qu'on vienne me réinstaller mon lit correctement.
Mais à l'arrivée, les sommiers séparés ont été placés à l'envers et je n'ai pas vérifié le remontage, estimant les déménageurs compétents, d'autant qu'ils sont sans cesse 'à la montre'. Des adhésifs coincés dans les sommiers sont restés en place, les rondelles sous les pieds laissées discrètement en vrac,
Depuis fin octobre, je n'ai pas obtenu qu'on vienne me réinstaller mon lit correctement.
Respect horaires
Emballage sérieux
Déménagé de 69200 (France) à 69250 (France)
M.P.
3 octobre 2020
Veulent être entièrement payés avant d'avoir réalisé la prestation et refuse de faire la livraison des meubles
inventaire et feuille de route différents
refus de livraison si prestation pas payée entièrement
Déménagé de Venissieux (France) à Saint Priest (France)
B.R.
27 juin 2020
Nous avons pu noter la ponctualité, le professionnalisme et la gentillesse des 3 déménageurs.
Tout simplement tout fut parfait. aucune casse.
Tout simplement tout fut parfait. aucune casse.
ponctualité professionnalisme
tarifs corrects
Déménagé de Ste Foy Lès Lyon (France) à Saint Antheme 63660 (France)
H.
18 novembre 2019
Tout était parfait . Aucun problème ni de dégât ni de personne et rondement mené .
En bref je recommande
En bref je recommande
Déménagé de Meximieux (France) à Amberieu (France)
Lindemann Ghislaine
3 septembre 2019
Les 2 déménageurs qui ont fait le trajet ont très bien pris en charge notre déménagement. Ils ont été respectueux, précautionneux, ont bien pris le temps d'emballer nos objets les plus fragiles et ont très bien remontés nos meubles (mieux que nous !)
precautionneux
professionels
Déménagé de Bonnefamille (France) à Saint Christophe Du Ligneron (France)
J.
1 septembre 2019
Un déménagement sur 2 jours faute de camion disponible mais si nous avons été surpris de ne voir arriver que 2 déménageurs le 1er jour, ils ont été très efficaces et professionnels et ce malgré un monte-meubles en panne une bonne partie de la matinée. L'équipe venue les rejoindre a été tout aussi sympatique. Tous se sont toujours montrés de bonne humeur et si déménager est un événement stressant, ils ont su rendre l'événement plus facile, nous avons vraiment apprécié leur travail ainsi que le service commercial de Guigard en général.
Déménagé de Lyon (France) à Caluire (France)
P.L.
27 août 2019
accueil, compétence et professionnalisme,de toutes les personnes qui ont permis un déménagement dans les règles de l'art. les déménageurs ont été au top.
rapidité du déménagement
ponctualité
Déménagé de Vénissieux (France) à St Priest (France)
D.Y.
30 juillet 2019
Pas de soucis sur le devis dont le cubage a été bien calculé, 60m3 pour une maison.
Personnel courtois et professionnel, tout s'est bien déroulé et rapidement, environ 5h car tout était prêts de notre coté.
Le lendemain la livraison s'est faite dans les memes délais sans casse.
On a pu se réinstaller sereinement.
Personnel courtois et professionnel, tout s'est bien déroulé et rapidement, environ 5h car tout était prêts de notre coté.
Le lendemain la livraison s'est faite dans les memes délais sans casse.
On a pu se réinstaller sereinement.
Ponctuel et agreables
Professionnels
Manque un peu d'outils pour demontage/remontage
Déménagé de Chateau-thierry (France) à Amberieu En Bugey (France)
I.
29 juillet 2019
Tout d’abord un commercial est venu au sein de notre domicile pour établir un devis.
48 heures plus tard nous avions le devis !
La société Guigard a été très réactive !
Ensuite, pour toutes demandes relatives à l’envoie des cartons , l’heure du déménagement la secrétaire a été rapide et agréable .
Le jour J nous étions réellement entouré de professionnels compétents.
Nous avons été ravis d’avoir sélectionné la société GUIGARD.
Nous la recommandons fortement.
Sihem
48 heures plus tard nous avions le devis !
La société Guigard a été très réactive !
Ensuite, pour toutes demandes relatives à l’envoie des cartons , l’heure du déménagement la secrétaire a été rapide et agréable .
Le jour J nous étions réellement entouré de professionnels compétents.
Nous avons été ravis d’avoir sélectionné la société GUIGARD.
Nous la recommandons fortement.
Sihem
Déménagé de Lyon (France) à Grenoble (France)
A.
22 juillet 2019
Mon mari et moi-même avons déménagé de Lyon à Bordeaux ; avec notre nouveau né nous ne voulions pas géré ce service.
Nous avons fait appel à Guigard, avec une prestation complète pour la facilité et rapidité.
En plus d'avoir été très professionnels, l'échange rassurant du commercial et la bonne volonté des déménageurs est un gros plus.
Nous avons fait appel à Guigard, avec une prestation complète pour la facilité et rapidité.
En plus d'avoir été très professionnels, l'échange rassurant du commercial et la bonne volonté des déménageurs est un gros plus.
Déménagé de Lyon (France) à Bordeaux (France)
G.R.
30 avril 2019
Le commercial qui est venu estimé le cubage du déménagement a fait un devis TRES FANTAISISTE et dommageable pour les employés qui ont travailler 'comme les circonstances' le permettaient.... Et doubler l'équipe de déménageurs....!
Déménagé de Saint-priest (France) à Saint-priest (France)
D.V.
31 janvier 2019
L'équipe était d'une grande qualité et d'un professionnalisme à toute épreuve d'autant plus que le déménagement a été chamboulé par la neige.
Nous sommes très satisfaits de la prestation réalisée efficacement et avec beaucoup de gentillesse. Bravo également à leur service commercial.
Nous sommes très satisfaits de la prestation réalisée efficacement et avec beaucoup de gentillesse. Bravo également à leur service commercial.
Déménagé de Collonges Au Mont D'or (France) à Caluire (France)
M.
23 janvier 2019
Tout était parfait. Les déménageurs étaient à l'heure.
Ils on pris soin de bien protéger les équipements fragiles et de bien les ranger dans le camion. Les personnes étaient courtois, rapides et efficaces.
Ils on pris soin de bien protéger les équipements fragiles et de bien les ranger dans le camion. Les personnes étaient courtois, rapides et efficaces.
professionnel
efficacité
Déménagé de Saint Avit Saint Nazaire (France) à Maule (France)
Bruchon Julien
22 janvier 2019
Efficacité, rapidité, qualité. Très pro malgré le manque de matériel pour démontage.
A l'écoute et attentif!!!!!!!!!
A l'écoute et attentif!!!!!!!!!
Efficacité
Rapidité
Manque de matériel
Déménagé de Thonon Les Bains (France) à La Roche Sur Foron (France)
Clémentine Delignières
6 mai 2018
Un déménagement catastrophique, avec de nombreuses avaries (cinq meubles abîmés !) et des déménageurs pas assez nombreux (seulement 3, le déménagement a duré de 7h30 à 18h pour un T3)...
Meubles abimés
Déménagement trop long
Déménagé de Lyon (France) à Lyon (France)
Matt
29 juillet 2017
discrets, efficaces, ponctuels. très soigneux. nous sommes pleinement satisfaits
Déménagé de Fillinges (France) à Monnetier Mornex (France)
Hicham
2 mars 2017
Une expérience désastreuse vécue avec ce déménageur. Le déménagement devait commencer le mardi en début d'après-midi, ils sont arrivés à 8h le matin et il a fallu aller en urgence à l'appartement. La livraison s'est faite dans les temps, mais la oú il avait fallu 1,5j pour tout débarrasser, le vendredi à 15h (ils avaient commencé à 8h) ils nous annoncent qu'ils ont fini. Ils nous déclarent 2 incidents (la vitre de la table de la salle à manger cassée et un coin de la bibliothèque principale abîmé). Pour le reste ils nous disent que tout est bon. J'en rattrape un quand même dans les escaliers pour monter le plan à langer et quelques meubles, puis ils partent. Et là c'est une chasse au trésor qui commence : les cartons des objets fragiles (dont 2 sont arrivés cassés) sont planqués sous les autres cartons, il y a des bouts de bois dans la cage d'escalier et on doit chercher de quel meuble ça vient, etc. J'appelle la responsable qui me dit que si ce n'est pas dans la feuille de transport alors c'est foutu, que nous n'avions qu'à faire plus attention. Après les recommandés pour signaler cela et avoir couru les miroitiers de la ville sans succès pour notre salle à manger, on reçoit plusieurs mois après une indemnité de 143 euros car : la table est vétuste et le coin de bibliothèque abîmé n'altère en rien sa fonctionnalité. Un conseil, si vous avez affaire à eux, fuyez!Lire la suite
Beaucoup de casse
Pas de remboursement
Déménagé de Reims (France) à Lyon (France)
