A éviter absolument manque de professionnalisme horaire non respecté prévu entre 17 et 19h appel reçu à 17h pour dire que le camion n'arrivera pas avant 19h30 voir 20h ; heure impossible pour nous.
Multiples appels qui on fini à aucuns résultats pour nous trouver une solution.
Le fait de laisser un client sur le trottoir ne les dérange pas.
Un conseil FUYEZ
Déménagé de Menucourt (France) à Menucourt (France)
Très satisfait du déménagement, ponctuel, très bonne organisation, la commerciale [nom retiré par Sirelo] qui a suivit le dossier du début à la fin à été très disponible et courtoise du début à la fin de la réalisation, les déménageurs ont été très attentifs et bien organisée aucun dommage a déplorer
Très sincère félicitation et remerciements .
Déménagé de Sarcelle (France) à Goussinvile (France)
horaires modifiés les 2 jours, après appel téléphonique. Le 1er jour début du travail prévu à 8h30, il a commencé à midi pour s'interrompre à 13h pour le déjeuner. 2eme jour travail prévu à 8h30 il a commencé à 10h. Supplément financier demandé pour un élévateur. Meubles arrivés avec éraflures. Des objets n'ont pas été transportés et j'ai du insister pour que la cave soit vidée.
éraflures sur les meubles
Déménagé de Neuilly Sur Seine (France) à Neuilly Sur Seine (France)
Je suis très satisfaite du déménagement effectué !
L’équipe renaissance ont su me mettre en confiance et le déménagement c’est effectué dans les delais et sans encombre
Ma soeur a deja contacter lˋentreprise pour son demenagement la semaine prochaine !
Je recommande les yeux fermees !!
Bienveillance, a l’écoute
Déménagé de Franconville (France) à Saint Denis (France)
Très mauvaise expérience, à éviter absolument. Manque de professionnalisme, meuble abîmé, agressivité de la part du patron, demande d'argent supplémentaire. Un devis a été signé selon un prix donné et le patron a ensuite demandé un rajout sans aucune raison valable. Je ne recommande absolument pas cette entreprise, c'est une véritable arnaque.
manque de professionnalisme
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Extrème réactivité et flexibilité pour un déménagement avec des dates à court terme et des destinations multiples. Emballage et protection des meubles parfaits, y compris sur des statues assez fragiles.
Déménagé de Paris (France) à Bordeaux Et Paris (France)
Matelas , Tapis irrécupérables ( gorges d’eau , moisis.
Meubles manquants.
Canapé, bibliothèques x2.
Cartons de linges et ménagère complète manquants.
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Cette société a déménagé mon domicile au mois d'août 2020. Ils sont plutôt aimables et volontaires mais pas du tout professionnels pour protéger les éléments de mobilier. De nombreux meubles n'ont pas été emballés / protégés et sont arrivés rayés ou ébréchés. Je suis très mécontent du service rendu.
Plutôt aimables et volontaires
Pas précautionneux ni professionnels
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Gentillesse, efficacité, rapidité et bonne humeur même sous 40 degrés au soleil !!
Devis très correcte.
Déménagé de Paris (France) à Boësses (France)
Tres aimables, tres fiables. Rapide en communication. Vous pouvez-vous leur poser toutes les questions que vous voulez. L'équipe vous répondra tres vite et tres gentillement.
Déménagé de Paris (France) à San Fransisco (États-Unis)
Je recommande totalement cette entreprise. L'équipe est aimable et efficace. Mon déménagement a été plus que rapide. Mon épouse est tout autant satisfaite.
Nous avons choisis la catégorie 1 avec le démontage et montage des meubles, emballage/déballage du fragile et non fragile.
Le prix est tout a fait convenable vu la prestation choisie et il n'y a pas eu de surcoût.
Aucunes de mes affaires ont été abîmées et elles sont toutes arrivées en bon état.
Si un nouveau déménagement se présente a moi je n’hésiterais pas a choisir de nouveau Renaissance déménagement.
Nous sommes totalement satisfait de notre déménagement
Un BIG merci à toute l’équipe .
Déménagé de Villeurbanne (France) à Paris (France)
Mes affaires sont bien arrivées et mes meubles ont été démontés et remontés comme demandé, sans casse aucune.
Les jeunes hommes de l'équipe sont efficaces et ne ménagent pas leurs efforts.
Reste le patron...
Il réclame que le pourboire de ses hommes -dont il fixe le tarif !- lui soit remis en main propre.
Il réclame une rallonge parce que ça a pris plus de temps que prévu -ses camions sont loués- et que l'accessibilité pose problème.
J'ai donné, parce que je le voulais bien, 75€ pour l'équipe.
J'ai donné, contrainte, pour ne pas laisser des meubles sur le trottoir, 150€ au patron.
Le devis pour déménager un 4 pièces à 10km était de 1620€.
Déménagé de Paris (France) à Banlieue (France)
Les 5 déménageurs ont été très efficace et d’une grande gentillesse. Ils ont été rapides.
Au final, l’appartement était impeccable.
Je dois faire un autre déménagement, j’espère avoir la même équipe.
Un grand merci.
Déménagé de Saint Cloud (France) à Paris (France)
Déménagement Paris 16. Super efficace, meubles bien protégés. espèrant ne pas avoir à déménager souvent..... équipe était efficace, frigo, machine à laver, sèche linge et mes bibelots bien emballés, je suis ravie et recommande vivement!!
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Lors de la visite, j'ai eu à faire à un chef d’équipe plutôt qu'un commercial. Service très pro et réactif, équipe jeune et dynamique lors du déménagement. Merci. A recommander...prix correctes par rapport à la concurrence.
Déménagé de Paris (France) à Lyon (France)
Mon premier déménagement avec cette société. J'ai demandé un service 1ère classe avec emballage de l'intégralité du fragile et du non fragile, démontage des meubles, de l'électroménager,... Tout s'est déroulé parfaitement sans aucun stress pour moi. Les déménageurs sont arrivés de manière ponctuelle. Ils ont tout fait pour m'arranger et ont accepté chacune de mes demandes. Aucune surprise au niveau du devis ni du temps, comme prévu et j'ai payé au cent près la somme annoncée sur le devis. Après 11 déménagements en 20 ans, c'est certainement la meilleure société à laquelle j'ai eu à faire. La prestation vaut largement le prix. MERIC
Déménagé de Paris (France) à Neuilly Sur Seine (France)
A fuir absolument Sur le papier, tout va bien, le patron garantit sa présence le jour J, devis compétitif...etc. Mais, dans la réalité, le jour du déménagement: patron absent, équipe en retard, sous-évaluation flagrante du cubage, refus de démonter les meubles alors que c'était marqué sur le devis puis après camion trop petit pour tout transporté alors que nous avions tout démonté nous-mêmes. Puis, cerise sur le gâteau, le patron nous propose de s'arranger en lui donnant une partie de l'argent en liquide et un petit billet en plus pour ramener un deuxième camion le lendemain récupérer le reste de nos affaires. A éviter vraiment Même si les prix sont compétitifs, ça n'en vaut pas la peine.
sous-évaluation du cubage
Déménagé de Houilles (France) à Cormeilles En Parisis (France)
Une prise d'otages ! 1) .L'horaire n'a pas été respecté, déménagement prévu le matin avec 3 personnes et c'est en milieu d'après-midi qu'une équipe de 7 personnes arrive. J'ai surpris des personnes dans des chambres non concernées par ce déménagement..
2) le volume, soit-disant ne correspondait pas au devis établi par le commercial. On nous demande donc un supplément de 150 E ou pas de déménagement et de régler en espèces ce que nous avons refusé de faire.
Je fais part de mon mécontentement auprès de la responsable qui me dit qu'elle va faire un geste en nous remettant une enveloppe ??? et depuis plus d'un mois nous attendons toujours.
Sinon le travail a été soigné heureusement.
Déménagé de Aulnay Sous Bois (France) à Aulnay Sous Bois (France)