JSB Déménagements

Les déménageurs [noms retirés par Sirelo] sont très professionnels entreprises de déménagement compétente

Ce sont des incompétents……

À FUIR FUIR FUIR !!!!!!!!!!!

Depuis début juillet nous les contactons afin de récupérer notre garde-meubles. Fin juillet ils nous apprennent par téléphone qu’ils ont PERDU NOTRE GARDE-MEUBLES.

Aujourd’hui le 19 août après des centaines d’appels, ils n’ont toujours aucune réponse à nous donner.

La seule chose qu’ils savent nous dire c’est: « nous n’avons pas d’information concernant votre dossier ».

Et quand on leurs demande de nous écrire un mail stipulant qu’ils ont perdu notre garde-meubles, ils ne sont même pas capable de nous le fournir car ils faut d’abord voir avec l’avocat.

Alors je vais vous dire une bonne chose.

Ce n’est pas pour rien si votre société a fait faillite.

Nous avons été très très très très patient mais là trop c’est trop!!!!

Vous êtes des incompétents. Nous regrettons d’avoir fais appel à vous et nous communiquerons à notre entourage sur l’incompétence de votre entreprise.

Si vous tenez à vos biens passez votre chemin !!!
Leur devise est fausse : vos biens sont précieux, on en prend soins. Leur vraie devise c’est prendre l’argent des clients qu’importe de leur satisfaction !
C’est mon 16 ème déménagement, c’est la première fois que je fais appel à un déménageur soi-disant professionnel (des amateurs auraient fait mieux), le résultat a était lamentable.
Le canapé d’angle couleur gris clair n’a pas été mis dans une housse, et comme tous les meubles ils n’ont pas été portés mais trainés dans le camion très sale. Donc la majorité des meubles sont rayés avec la crasse incrustée dans les rayures. Ces messieurs quand je leur ai fait voir l’état de mon canapé devenu noir par la saleté cela les a fait rire !!!
Des meubles ont été cassés.
Je leur avais spécifier que mon fils de 5 ans a un trouble du comportement ; et donc il était important qu’il retrouve ces affaires comme au départ. Ils n’ont même pas respecté cette demande. Certains de ces objets ont été mis au garage dans un endroit inaccessible.
Ils ont entreposé tous les cartons dans le garage n’importe comment, sans se soucier si j’en avais besoins de certains. Je me suis retrouvée sans vêtements, sans linge de lit et de toilette.
La pile de cartons s’est écroulée écrasant une armoire et cassant une table d’enfant.
Le hublot du lave-linge a été rayé.
Le chef d’équipe n’a même pas été honnête, il a fait un trou dans le mur et déchiré le papier peint de la chambre de mon fils, il a mis l’armoire devant pour le cacher. Il a monté que 1/3 des meubles. Et ceux qui ont été montés ne l’ont pas été correctement, les portes ne m’ont pas été ajustées.
Quand j’ai eu la malheureuse surprise de voir les dégradations j’ai contacté le commercial. Il s’est déplacé, et n’avait même pas de mots quand il a vu le travail. Il l’a signalé au SAV de la société qui ne l’a même pas cru !! J’ai donc envoyé une lettre de réclamation, et leur réponse : il fallait le voir avant le départ de l’équipe. Mais le chef d’équipe était trop pressé de partir, ils avaient un autre déménagement à faire. Ce même monsieur n’a même pas voulu que je mettre des réserves sur la lettre de voiture.
J’ai contacté par téléphone, [nom retiré par Sirelo] en personne sur son téléphone, je lui ai laissé un message mais il ne m’a jamais rappelé.
Enfin, ce ne sont pas des déménageurs mais des livreurs. Le personnel de cette société n’a aucun état d’âme envers le client (à l’exception du commercial).
Ils ont profité que je sois une femme seule.
Vu tous les commentaires négatifs (que je n'avais pas vu avant, dommage !), cette société mérite qu'une chose de mettre la clé sous la porte, avant de décevoir d'autres clients et de les dégouter de prendre un vrai déménageur professionnel. Ils font du tort à la profession

Le secrétariat était réactif et fournissant des informations claires et précises. Les dates convenues ont été respectées.

Tout s'est bien passé, rien à dire de négatif. Le devis m'est parvenu rapidement, le dossier a été clôturé très vite.

J'ai été bien reçu avec la gentillesse ET le savoir faire bravo je recommande cette entreprise de déménagement

Très bonne équipe, ponctuelle et souriante, le déménagement s'est fait dans une belle ambiance, merci

Sérieux lors du demenagement personnel qualifié et compétent. Clarté avec la maison mère. Prix raisonnable.

à l'écoute, très aimables et serviables , compréhensifs, ponctuels .

Respect des délais
Respect des horaires
Emballage des meubles
Professionnalisme des équipes
Documents et colisage

Conforme à ce qui était attendu à petit prix; suppose souplesse dans les dates; ce système est très adapté à de petits déménagements car ils en regroupent plusieurs ce qui réduit considérablement le coût d'un déménagement.

Dans l'ensemble entreprise sérieuse.
Les déménageurs sont des pros et très aimables, très bien emballées,
On peut charger la voiture avec eux.

Dans l'ensemble de la réception de mes affaires personnelles envoyé, il y a eu une casse d'un mobilier ainsi qu'une bouteille de vin.

Déménageurs attendus a 14:00, arrivées a 8:00 du matin, super la communication au sein de leur services comme disait le déménageur lui-même.

Je conseille cette entreprise car elle reste très correct au niveau tarifs, travail bien correct.