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À propos
La société ASTRADEM DEMENAGEMENTS (L'As en Transports et Déménagements) est installée à Lyon et pense à tout pour que votre déménagement soit une réussite.
Experts dans le déménagement de particuliers et de professionnels en local national et en international depuis 30 ans.
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Avis2
50% des utilisateurs recommandent ce déménageur
2 sur 2 avis montrés
P.
19 septembre 2023
Un meuble cassé.
3 heures de perdues à cause d'un monte charge défectueux
Rangement des cartons 'au petit bonheur la chance'.
Nous avons dû racheter un meuble (donc déplacement avec une remorque) le monter au 6ème étage (ne passe pas dans l'ascenseur) et le remonter (prestation prévue dans le contrat)
Le meuble a été remboursé (100€) sans aucun geste commercial....
Très déçu de cette attitude.
3 heures de perdues à cause d'un monte charge défectueux
Rangement des cartons 'au petit bonheur la chance'.
Nous avons dû racheter un meuble (donc déplacement avec une remorque) le monter au 6ème étage (ne passe pas dans l'ascenseur) et le remonter (prestation prévue dans le contrat)
Le meuble a été remboursé (100€) sans aucun geste commercial....
Très déçu de cette attitude.
Dommages
Déménagé de Saint Ptiest (France) à Saint Priest (France)
C.D.
9 juin 2023
Efficacité, ponctualité, amabilité, tout ce qui avait été 'promis' a été tenu. Beaucoup de professionnalisme. Bravo et merci
Efficace
Déménagé de Lyon (France) à Muret (France)
Réponse de Astradem Déménagements
15 juin 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre joli commentaire ! La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes ravis d'avoir répondu pleinement à vos attentes !
Nous vous souhaitons un bon emménagement,
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre joli commentaire ! La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes ravis d'avoir répondu pleinement à vos attentes !
Nous vous souhaitons un bon emménagement,
Bien cordialement,
Je suis surpris par ce commentaire , nous vous avions remboursez 100€ correspondant à la facture que vous nous aviez envoyée . Nous vous avions rembourser le prix du meuble neuf alors que le meuble était déjà vétuste . et nous avions été obligé de faire la majorité du déménagement par l'escalier , car après vérification par le fabricant , le monte meuble qui était neuf n'avait aucun problème sauf le courant dans votre appartement était faible donc ne permettait pas au monte meubles de se déployer en position horizontale.
nous vous souhaitons un bon emménagement et encore désolé si vous estimer ne pas être satisfait de notre travail....