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La société ASTRADEM DEMENAGEMENTS (L'As en Transports et Déménagements) est installée à Lyon et pense à tout pour que votre déménagement soit une réussite.

Experts dans le déménagement de particuliers et de professionnels en local national et en international depuis 30 ans.

Sirelo demande...

Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?

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Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?

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Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?

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Nous serions ravis de connaître votre expérience.

Avis

80% des utilisateurs recommandent ce déménageur
 on Sirelo
PROFESSIONNEL ET BIEN EQUIPE
BONNE PREPARATION DU DEMENAGEMENT VISITE EFFECTUEE
CARTONS A DISPOSITION SANS PROBLEME
pro
Prix
Déménagé de Échalas (France) à Saint Martin La Plaine (France)
 on Sirelo
Le déménagement s'est globalement bien passé. Le passage d'information n'a pas été très précis entre les 2 sociétés, France Déménagement et Astradem ; les déménageurs ne semblaient pas disposer des données que j'avais précisées.
Déménagé de Saint Priest (France) à Villefranche D'allier (France)
 on Sirelo
Les déménageurs ont été très serviables, très gentils et compréhensifs malgré le fait que nous n'étions pas tout à fait prêts quand ils sont arrivés. Ils ont été efficaces et professionnels. Le déménagement s'est globalement bien passé.

Cependant ils n'étaient clairement pas assez nombreux. Ils ont travaillé quasi non stop de 7h40 à 21h, et ce pour un cubage de 45m3, + des meubles un peu particuliers comme un lit escamotable (qu'on avait bien mentionné lors de l'estimation pour le devis.) Je pense qu'ils ont sous-estimé le travail, ils auraient dû faire venir une personne de plus (quitte à deviser un peu plus également).
En plus, un des déménageurs avait l'air moins adroit que les 2 autres, il a laissé tomber plusieurs fois des cartons + a fait frotter certains meubles contre des murs etc. Nous avons constaté quelques meubles abîmés et le contenu de certains cartons également. Mais les conditions de travail n'ont pas dû aider (le fait qu'ils soient seulement 3 notamment, c'était vraiment un énorme travail pour peu de personnes).

Pour conclure, je recommande l'entreprise mais je pense qu'il ne faut pas hésiter à deviser un peu plus cher pour pouvoir assurer de meilleurs conditions de prise en charge. Nous n'avons pas cherché à négocier le devis, il n'y avait pas de raison de faire un devis si bas.
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pro
Efficace
Déménagé de Lyon (France) à Lyon (France)
 on Sirelo
Un meuble cassé.
3 heures de perdues à cause d'un monte charge défectueux
Rangement des cartons 'au petit bonheur la chance'.
Nous avons dû racheter un meuble (donc déplacement avec une remorque) le monter au 6ème étage (ne passe pas dans l'ascenseur) et le remonter (prestation prévue dans le contrat)
Le meuble a été remboursé (100€) sans aucun geste commercial....
Très déçu de cette attitude.
con
Dommages
Déménagé de Saint Ptiest (France) à Saint Priest (France)
Réponse de
Bonjour Monsieur
Je suis surpris par ce commentaire , nous vous avions remboursez 100€ correspondant à la facture que vous nous aviez envoyée . Nous vous avions rembourser le prix du meuble neuf alors que le meuble était déjà vétuste . et nous avions été obligé de faire la majorité du déménagement par l'escalier , car après vérification par le fabricant , le monte meuble qui était neuf n'avait aucun problème sauf le courant dans votre appartement était faible donc ne permettait pas au monte meubles de se déployer en position horizontale.
nous vous souhaitons un bon emménagement et encore désolé si vous estimer ne pas être satisfait de notre travail....
 on Sirelo
Efficacité, ponctualité, amabilité, tout ce qui avait été 'promis' a été tenu. Beaucoup de professionnalisme. Bravo et merci
pro
Efficace
Déménagé de Lyon (France) à Muret (France)
Réponse de
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre joli commentaire ! La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes ravis d'avoir répondu pleinement à vos attentes !
Nous vous souhaitons un bon emménagement,
Bien cordialement,

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