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La société ASTRADEM DEMENAGEMENTS (L'As en Transports et Déménagements) est installée à Lyon et pense à tout pour que votre déménagement soit une réussite.
Experts dans le déménagement de particuliers et de professionnels en local national et en international depuis 30 ans.
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Avis
75% des utilisateurs recommandent ce déménageur
M.C.M.
1 janvier 2024
on Sirelo
Le déménagement s'est globalement bien passé. Le passage d'information n'a pas été très précis entre les 2 sociétés, France Déménagement et Astradem ; les déménageurs ne semblaient pas disposer des données que j'avais précisées.
Déménagé de Saint Priest (France) à Villefranche D'allier (France)
C.S.
27 décembre 2023
on Sirelo
Les déménageurs ont été très serviables, très gentils et compréhensifs malgré le fait que nous n'étions pas tout à fait prêts quand ils sont arrivés. Ils ont été efficaces et professionnels. Le déménagement s'est globalement bien passé.
Cependant ils n'étaient clairement pas assez nombreux. Ils ont travaillé quasi non stop de 7h40 à 21h, et ce pour un cubage de 45m3, + des meubles un peu particuliers comme un lit escamotable (qu'on avait bien mentionné lors de l'estimation pour le devis.) Je pense qu'ils ont sous-estimé le travail, ils auraient dû faire venir une personne de plus (quitte à deviser un peu plus également).
En plus, un des déménageurs avait l'air moins adroit que les 2 autres, il a laissé tomber plusieurs fois des cartons + a fait frotter certains meubles contre des murs etc. Nous avons constaté quelques meubles abîmés et le contenu de certains cartons également. Mais les conditions de travail n'ont pas dû aider (le fait qu'ils soient seulement 3 notamment, c'était vraiment un énorme travail pour peu de personnes).
Pour conclure, je recommande l'entreprise mais je pense qu'il ne faut pas hésiter à deviser un peu plus cher pour pouvoir assurer de meilleurs conditions de prise en charge. Nous n'avons pas cherché à négocier le devis, il n'y avait pas de raison de faire un devis si bas.Lire la suite
Cependant ils n'étaient clairement pas assez nombreux. Ils ont travaillé quasi non stop de 7h40 à 21h, et ce pour un cubage de 45m3, + des meubles un peu particuliers comme un lit escamotable (qu'on avait bien mentionné lors de l'estimation pour le devis.) Je pense qu'ils ont sous-estimé le travail, ils auraient dû faire venir une personne de plus (quitte à deviser un peu plus également).
En plus, un des déménageurs avait l'air moins adroit que les 2 autres, il a laissé tomber plusieurs fois des cartons + a fait frotter certains meubles contre des murs etc. Nous avons constaté quelques meubles abîmés et le contenu de certains cartons également. Mais les conditions de travail n'ont pas dû aider (le fait qu'ils soient seulement 3 notamment, c'était vraiment un énorme travail pour peu de personnes).
Pour conclure, je recommande l'entreprise mais je pense qu'il ne faut pas hésiter à deviser un peu plus cher pour pouvoir assurer de meilleurs conditions de prise en charge. Nous n'avons pas cherché à négocier le devis, il n'y avait pas de raison de faire un devis si bas.Lire la suite
Efficace
Déménagé de Lyon (France) à Lyon (France)
P.
19 septembre 2023
on Sirelo
Un meuble cassé.
3 heures de perdues à cause d'un monte charge défectueux
Rangement des cartons 'au petit bonheur la chance'.
Nous avons dû racheter un meuble (donc déplacement avec une remorque) le monter au 6ème étage (ne passe pas dans l'ascenseur) et le remonter (prestation prévue dans le contrat)
Le meuble a été remboursé (100€) sans aucun geste commercial....
Très déçu de cette attitude.
3 heures de perdues à cause d'un monte charge défectueux
Rangement des cartons 'au petit bonheur la chance'.
Nous avons dû racheter un meuble (donc déplacement avec une remorque) le monter au 6ème étage (ne passe pas dans l'ascenseur) et le remonter (prestation prévue dans le contrat)
Le meuble a été remboursé (100€) sans aucun geste commercial....
Très déçu de cette attitude.
Dommages
Déménagé de Saint Ptiest (France) à Saint Priest (France)
C.D.
9 juin 2023
on Sirelo
Efficacité, ponctualité, amabilité, tout ce qui avait été 'promis' a été tenu. Beaucoup de professionnalisme. Bravo et merci
Efficace
Déménagé de Lyon (France) à Muret (France)
Réponse de Astradem Déménagements
15 juin 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre joli commentaire ! La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes ravis d'avoir répondu pleinement à vos attentes !
Nous vous souhaitons un bon emménagement,
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre joli commentaire ! La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes ravis d'avoir répondu pleinement à vos attentes !
Nous vous souhaitons un bon emménagement,
Bien cordialement,
Je suis surpris par ce commentaire , nous vous avions remboursez 100€ correspondant à la facture que vous nous aviez envoyée . Nous vous avions rembourser le prix du meuble neuf alors que le meuble était déjà vétuste . et nous avions été obligé de faire la majorité du déménagement par l'escalier , car après vérification par le fabricant , le monte meuble qui était neuf n'avait aucun problème sauf le courant dans votre appartement était faible donc ne permettait pas au monte meubles de se déployer en position horizontale.
nous vous souhaitons un bon emménagement et encore désolé si vous estimer ne pas être satisfait de notre travail....