DEM'ACTION
73% des utilisateurs recommandent ce déménageur
Cette enterprise de déménagement obtient 7,3 sur 49 avis sur d'autres plateformes.
Déménagement rapide
10
Professionnel
10
Efficace
8
Pas professionnels
3
Ne respecte pas les termes du contrat
3
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À propos DEM'ACTION
DEM'ACTION réalise en toute confiance votre déménagement. Nous mettons à votre disposition notre équipe de spécialistes agréés afin de vous offrir un service sur mesure. Soucieux du meilleur rapport service/prix possible, Dem'action effectue gratuitement et ce, sans engagement, des devis sur place. Cette démarche nous permet de vous soumettre une offre ferme et complète en ayant connaissance de tous les paramètres.
Chambre de commerce
DEM'ACTION
# 82818027300017
# 82818027300017
Services
Déménagement national
Type de déménageur
Nous ne savons pas si cette entreprise de déménagement sous-traite les déménagements ou les exécute avec son propre personnel et matériel.
Avis
Rédiger un avis 73% des utilisateurs recommandent ce déménageur
Cette enterprise de déménagement obtient 7,3 sur 49 avis sur d'autres plateformes.
Type de déménagement
41 sur 41 avis montrés
12 août 2022
Les déménageurs sont arrivés à l'heure prévu 7h-7h30, ont bien suivi les instructions pour le convoyage.
Travail d'équipe efficace, même niveau du service commercial. Devis très correcte, pas de surprise, nous avions fait une estimation pour 22m3.
Travail d'équipe efficace, même niveau du service commercial. Devis très correcte, pas de surprise, nous avions fait une estimation pour 22m3.
Efficace
Déménagé de Brétigny-sur-orge (France) à Saint-léon-sur-vézère (France)
Réponse de DEM'ACTION
15 août 2022
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
27 juillet 2022
Escroquerie en bande organisé. à fuir.
Arrivé prévu entre 8h00 et 10h00. arrivé a 14h30.. Pas de communication
2 camions de 20m² prévus : 1 camion de 30 M² (difficilement vérifiable). Le chauffeur propose en discret paiement supplémentaire en liquide pour arranger la situation. 1 camionnette arrive (après 1h00 d' appel par le 'responsable du déménagement', un Eneme sous traitant probable.
Départ des camions : menaces et chantage en m'indiquant que s'ils n'ont pas l'intégralité du paiement ils ils ne prendront pas la route. Appel au 'patron' qui à titre exceptionnel me demande de régler la moitié au chargement et le reste à l'ouverture du camion. (en indiquant : rien a foutre du contrat si tu veux tes meubles tu payes...)
Demande de paiement via un site 'merd..'qui ne fonctionne pas, harcèlement et nouvelles menaces.
Au final le chauffeur n'a même pas de lettre de voiture ou de documents pour mentionner des réserves. Envoie d'un recommandé avec photos des produits détériorés et réserves co signées par le chauffeur, pas de réponse. Pas de respect du client encore mois d'un contrat en bonne et due forme. A BANIR
Arrivé prévu entre 8h00 et 10h00. arrivé a 14h30.. Pas de communication
2 camions de 20m² prévus : 1 camion de 30 M² (difficilement vérifiable). Le chauffeur propose en discret paiement supplémentaire en liquide pour arranger la situation. 1 camionnette arrive (après 1h00 d' appel par le 'responsable du déménagement', un Eneme sous traitant probable.
Départ des camions : menaces et chantage en m'indiquant que s'ils n'ont pas l'intégralité du paiement ils ils ne prendront pas la route. Appel au 'patron' qui à titre exceptionnel me demande de régler la moitié au chargement et le reste à l'ouverture du camion. (en indiquant : rien a foutre du contrat si tu veux tes meubles tu payes...)
Demande de paiement via un site 'merd..'qui ne fonctionne pas, harcèlement et nouvelles menaces.
Au final le chauffeur n'a même pas de lettre de voiture ou de documents pour mentionner des réserves. Envoie d'un recommandé avec photos des produits détériorés et réserves co signées par le chauffeur, pas de réponse. Pas de respect du client encore mois d'un contrat en bonne et due forme. A BANIR
Malhonnêteté/Chantage
Déménagé de Meaux (France) à Montpellier (France)
12 juillet 2022
Leurs déménageurs étaient fabuleux. Ils étaient très professionnels. Leur communication était excellente. Ils ont été très gentils.
Déménagé de Paris (France) à Bordeaux (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
6 juillet 2022
Pas d'horaires d'arrivée, ni au départ ni à l'arrivée. Arrivés à 9h55 le matin, à 20h45 le soir.
Véhicule en très mauvais état, non équipé à l'intérieur pour un déménagement, ni fixation sur les côtés, ni sangle, ni couverture, ni housse pour protéger les meubles et literie.
Livraison faite précipitamment, impossible de vérifier l'état du mobilier par manque de temps des livreurs.
A son arrivée, le conducteur a exigé d'être payé sur un site inconnu sur le champ sinon il ne vidait pas la camionnette.
Peu avant, le responsable exigeait une grosse somme en liquide.
Ce ne sont pas des professionnels, ils créent un climat d'impatience pour faire accepter l'inacceptable au client.
ENTREPRISE A RADIER.
Véhicule en très mauvais état, non équipé à l'intérieur pour un déménagement, ni fixation sur les côtés, ni sangle, ni couverture, ni housse pour protéger les meubles et literie.
Livraison faite précipitamment, impossible de vérifier l'état du mobilier par manque de temps des livreurs.
A son arrivée, le conducteur a exigé d'être payé sur un site inconnu sur le champ sinon il ne vidait pas la camionnette.
Peu avant, le responsable exigeait une grosse somme en liquide.
Ce ne sont pas des professionnels, ils créent un climat d'impatience pour faire accepter l'inacceptable au client.
ENTREPRISE A RADIER.
Aucun
Rien de professionnel
Déménagé de Paris (France) à Niort (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés de constater votre déception. Nous sommes également surpris de ce retour, ayant convenue avec vous un accord sur la présentation d'un devis , chose que vous ne mentionner pas . Soyez assurée que nous portons la plus grande attention aux dossiers de nos clients. cordialement,
2 juillet 2022
Personne ne s est déplacé pour évaluer précisément le volume. Dem action a évalué à 40 m3 le volume pour un 90 m2 et une cave. Ensuite ils sous-traitant. Et comme il y a avait au final plus de 40m3, le sous traitant nous menace si on ne paye pas 250 euros au Black en plus. Ce sont de gros arnaqueur. Ne jamais passer par eux. Très mauvaise expérience. On se sent complètement piégé. Sinon les cartons restent dans la maison. Alors qu ils sont responsables du devis qu ils nous ont fait. Et ils se renvoient la balle avec le sous-traitant. A la fin tout le monde s énerve. Et il y a des menaces pour que l’on paye.
Déménagé de Malakoff (France) à Cachan (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés de constater votre déception. Nous sommes également surpris de ce retour, ayant convenue avec vous un accord de dédommagement a la hauteur de 70 % du montant du déménagement chose que vous ne mentionner pas . Soyez assurée que nous portons la plus grande attention aux dossiers de nos clients. cordialement,
30 juin 2022
Une équipe très efficace avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Mme [nom retiré par Sirelo] est très agréable. Je recommande vivement cette entreprise
Ponctualité. Professionnel. Rassurant et très sérieux
Déménagé de Bondy (France) à Pontault-combault (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
27 juin 2022
Les 2 déménageurs ont été ponctuels, courtois et efficaces. 2/3 éléments cassés mais résultat d'ensemble satisfaisant. Les cartons ont bien été livrés à l'adresse demandée en amont et Mme [nom retiré par Sirelo] a été très sympathique. Dommage que le devis ait pris en compte un déménageur de plus et que l'on n'est pas vu la couleur. Du temps aurait pu être gagné aussi...
Ponctualité, amabilité, efficacité
Transparence sur le prix et écoute pour le chargement
Déménagé de Rueil-malmaison (France) à Houilles (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
21 juin 2022
Un petit coup de stress car à 3 jours du déménagement la date du déménagement avait disparu. Mais ils ont su trouver une solution et le déménagement s'est fait comme prévu. L'équipe de déménageurs était très sympathique et très efficace. Très satisfait de la prestation.
Réactif
Un petit problème de communication mais très vite réglé.
Déménagé de Vauréal (France) à Vinassan (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
30 mai 2022
J'ai fait appel à DEM'ACTION VINCENNES deux semaines seulement avant mon déménagement, ils ont été très réactifs et ont très bien géré l'ensemble des étapes du déménagement, en s'adaptant tant bien que mal à mes contraintes (livraison de carton, délai d'organisation). Le déménagement s'est très bien déroulé, l'équipe de déménageur était très professionnelle et efficace, ils ont été d'une grande aide. Je suis très satisfait de leur prestation et ils ont très bon rapport qualité/prix.
Rapport qualité/prix, Professionnalisme, Réactivité
Déménagé de Saint-maurice (France) à Vincennes (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
25 mai 2022
Équipe de professionnels qui ont trouvé des solutions.
Très satisfait avec deux équipes présentes à l’heure et communicant par téléphone l’heure d’arrivée . Communication excellente.
Très satisfait avec deux équipes présentes à l’heure et communicant par téléphone l’heure d’arrivée . Communication excellente.
Proactivite des equipes
Déménagé de Paris (France) à Alès (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
17 mai 2022
demenageurs ultra sympa ponctuels et efficaces je recommande
ils sont arrives a l'heure au depart et a l'arrivee 0
ils sont arrives a l'heure au depart et a l'arrivee 0
Déménagé de Bruxelles (Belgique) à Grenoble (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
11 avril 2022
Contact aisé avec l'entreprise et réponse/réception rapide du devis.
Le déménagement s'est déroulé selon les conditions prévues, avec 3 personnes ayant fait preuve de professionnalisme et de sympathie.
Satisfaite de la prestation !!
Le déménagement s'est déroulé selon les conditions prévues, avec 3 personnes ayant fait preuve de professionnalisme et de sympathie.
Satisfaite de la prestation !!
Réactivité
Personnel agréable
la capacité estimée était limite limite
Déménagé de Asnières Sur Seine (France) à Bois Colombes (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
6 avril 2022
Réactivité au téléphone. Reponses rapides. Rappellent vite. Devis correctes. Déménageurs sympas et efficaces !
Déménagé de Toulouse (France) à Marseille (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
22 mars 2022
Professionnalisme. Efficacité tant du point de vue organisation logistique que du déménagement en lui-même. Équipe de déménageurs exceptionnelle.
Tout de A à Z
Déménagé de Paris (France) à Sausset Les Pins (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
4 mars 2022
Équipe professionnelle et très réactive. Nous avons fait appel à eux pour un déménagement organisé.
Tout s’est parfaitement bien passé.
Ils ont été à l’écoute et très disponible. Nous ne pouvons que les recommander et les remercier
Tout s’est parfaitement bien passé.
Ils ont été à l’écoute et très disponible. Nous ne pouvons que les recommander et les remercier
Réactivité
Professionnalisme
Déménagé de Blanc Mesnil (France) à Lille (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
4 mars 2022
Équipe très professionnelle et sérieuse. Excellentes prestations depuis la constitution du dossier avec la commerciale jusqu’àu jour du déménagement.
Déménageurs expérimentés et très sympathiques. Je recommande à 100%
Déménageurs expérimentés et très sympathiques. Je recommande à 100%
Réactif
Suivi du dossier
Déménagé de Vincenes (France) à Toulouse (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
24 février 2022
J’ai été très satisfaite des deux déménageurs. Les meubles fragiles ainsi que le canapé ont été protégés correctement, la prestation s’est déroulé sans incidence.
La ponctualité
La rapidité
Déménagé de Othis (France) à Moussy Le Neuf (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
16 février 2022
De l accueil téléphonique, à la livraison l équipe de demaction a été professionnelle, efficace et de bonne humeur !
Rapide
Excellent rapport qualité prix
Déménagé de Pantin (93500) (France) à Aubervilliers (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
10 février 2022
Très professionnels dès la demande du devis jusqu'au déchargement.
Personnel motivé, agréable, actif....Respectieux des horaires...
Merçi à toute l'équipe !
Personnel motivé, agréable, actif....Respectieux des horaires...
Merçi à toute l'équipe !
réactivité
A l'écoute...
Déménagé de Mérignac 33700 (France) à Bagneux 92220 (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
17 janvier 2022
Un grand merci à [nom retiré par Sirelo] et toute son équipe car ils ont été très compréhensifs lors de la réalisation du devis et de la planification du trajet et très efficaces le moment venu. Je n'hésiterai pas à les recontacter pour un prochain déménagement. Je les recommande vivement.
Déménagé de Paris (France) à Massy (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
31 décembre 2021
Toute l’équipe à été professionnelle du devis jusqu’au jour du déménagement , les déménageurs sont arrivés à l’heure , je recommande, tous mes meubles et équipements sont arrivés en parfait état malgré le long trajet
Professionnels
Déménagé de Montpellier (France) à Viry Chatillon (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
31 décembre 2021
un travail de bonne qualité très professionnel et à l’écoute surtout ! rien n’a été laissé de coté et ils ont été au top!
professionnel
à l’ecoute
Déménagé de Viry Chatillon (France) à Paris (France)
Réponse de DEM'ACTION
1 août 2022
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
27 décembre 2021
A fuir - Entreprise malhonnête, absence de professionnalisme , chantâge
Une semaine avant la date prévue pour mon déménagement, l'entreprise m'informe que
suite à de nombreuses mésaventures avec certains clients qui n'auraient pas honoré leur règlement, ils exigent dorénavant que le paiement soit effectué en intégralité 48 h avant le chargement.
Refus de ma part. Je leur indique qu'un contrat a été signé et que je souhaite qu'il soit appliqué.
Ils me menacent et me font du chantage en m'indiquant que s'ils n'ont pas l'intégralité du paiement ils chargeront le camion mais qu'ils ne prendront pas la route.
Face à mon insistance, ils m'indiquent qu'à titre exceptionnel ils acceptent que je règle la moitié au chargement et le reste à l'ouverture du camion.
Nouveau refus de ma part. Je leur indique que je souhaite qu'ils appliquent le contrat à savoir que je paie la prestation une fois le déchargement effectué comme stipulé dans le contrat signé.
La veille du déménagement ils m'informent en outre ne pas être en mesure de procéder au déménagement à la date prévue. Il souhaitent le décaler au lendemain.
M'étant organisée je leur indique que je ne peux changer de date. Ils m'indiquent ne pas être mon assistant personnel et ne pas être en charge de mon planning personnel ou professionnel. Ils maintiennent le changement de date puis finalement décident purement et simplement d'annuler le déménagement. Je me retrouve donc la veille au soir de mon déménagement sans camion.
Je décide de confier ce litige à ma protection juridique et décide de louer un camion via l'entreprise city drop (que je recommande au passage - prix et service client au top!)
Après plusieurs relances de la part de ma protection juridique je parviens enfin à récupérer les arrhes que j'avais versés et que bien évidemment ils ne m'avaient jamais remboursés.
En cas d'annulation de la prestation il était également prévu au contrat que dem action remboursent le doubles des arrhes si l'annulation provenait d'eux. Malgré plusieurs relances de ma protection juridique et du médiateur plus de 6 mois après le litige, l'entreprise est restée muette et n'a jamais voulu respecter cette clause du contrat. Ma protection juridique s'est proposée de me rembourser cette somme et se chargera de récupérer l'argent qu'ils auraient dû me verser.
Pour conclure si vous décidez de faire appel à cette entreprise je vous encourage à avoir une protection juridique.
Une semaine avant la date prévue pour mon déménagement, l'entreprise m'informe que
suite à de nombreuses mésaventures avec certains clients qui n'auraient pas honoré leur règlement, ils exigent dorénavant que le paiement soit effectué en intégralité 48 h avant le chargement.
Refus de ma part. Je leur indique qu'un contrat a été signé et que je souhaite qu'il soit appliqué.
Ils me menacent et me font du chantage en m'indiquant que s'ils n'ont pas l'intégralité du paiement ils chargeront le camion mais qu'ils ne prendront pas la route.
Face à mon insistance, ils m'indiquent qu'à titre exceptionnel ils acceptent que je règle la moitié au chargement et le reste à l'ouverture du camion.
Nouveau refus de ma part. Je leur indique que je souhaite qu'ils appliquent le contrat à savoir que je paie la prestation une fois le déchargement effectué comme stipulé dans le contrat signé.
La veille du déménagement ils m'informent en outre ne pas être en mesure de procéder au déménagement à la date prévue. Il souhaitent le décaler au lendemain.
M'étant organisée je leur indique que je ne peux changer de date. Ils m'indiquent ne pas être mon assistant personnel et ne pas être en charge de mon planning personnel ou professionnel. Ils maintiennent le changement de date puis finalement décident purement et simplement d'annuler le déménagement. Je me retrouve donc la veille au soir de mon déménagement sans camion.
Je décide de confier ce litige à ma protection juridique et décide de louer un camion via l'entreprise city drop (que je recommande au passage - prix et service client au top!)
Après plusieurs relances de la part de ma protection juridique je parviens enfin à récupérer les arrhes que j'avais versés et que bien évidemment ils ne m'avaient jamais remboursés.
En cas d'annulation de la prestation il était également prévu au contrat que dem action remboursent le doubles des arrhes si l'annulation provenait d'eux. Malgré plusieurs relances de ma protection juridique et du médiateur plus de 6 mois après le litige, l'entreprise est restée muette et n'a jamais voulu respecter cette clause du contrat. Ma protection juridique s'est proposée de me rembourser cette somme et se chargera de récupérer l'argent qu'ils auraient dû me verser.
Pour conclure si vous décidez de faire appel à cette entreprise je vous encourage à avoir une protection juridique.
malhonnêté
chantage
Déménagé de Versailles (France) à Bordeaux (France)
Réponse de DEM'ACTION
28 décembre 2021
Bonjour, nous ne pouvons vous identifier dans notre base clients à l'aide des éléments fournis. Auriez-vous des informations supplémentaires à nous faire parvenir afin que l'on puisse vous trouver dans la liste des déménagements réalisés et vous apporter une réponse personnalisée ? Bien cordialement, Laurent de demaction.
23 décembre 2021
Une catastrophe, cette entreprise sous traite et n’est pas du tout professionnelle. Je vous la déconseille. A fuir !!!!!!
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Réponse de DEM'ACTION
28 décembre 2021
Bonjour, nous ne pouvons vous identifier dans notre base clients à l'aide des éléments fournis. Auriez vous des informations supplémentaires à nous faire parvenir afin que l'on puisse vous trouver dans la liste des déménagements réalisés et vous apporter une réponse personnalisée ? Bien cordialement, Laurent de demaction.
15 décembre 2021
Equipe de déménageurs hyper efficace, qui ont travaillé avec pugnacité, force et organisation de jour comme de nuit, des artisans qui connaissent le métier a fond!
Déménagé de Montreuil (France) à Ganges (France)
Réponse de DEM'ACTION
28 décembre 2021
nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
6 décembre 2021
Notre déménagement s'est très bien passé.
L'équipe de logistique a su aménager son planning pour s'adapter à nos disponibilités.
Le camion est arrivé à l'heure et l'équipe a été très efficace et soigneuse pour le chargement.
Livraison le lendemain comme prévue et à l'heure. Les déménageurs sont restés courageux professionnels et souriants malgré la longue distance de portage. Pas de casse, pas d'oublis. TRAVAIL PARFAIT
Nous étions stressés au vu des avis négatifs mais notre expérience s'est avérée plus que positive et nous recommandons cette société. Merci à tous, nous sommes très contents.
L'équipe de logistique a su aménager son planning pour s'adapter à nos disponibilités.
Le camion est arrivé à l'heure et l'équipe a été très efficace et soigneuse pour le chargement.
Livraison le lendemain comme prévue et à l'heure. Les déménageurs sont restés courageux professionnels et souriants malgré la longue distance de portage. Pas de casse, pas d'oublis. TRAVAIL PARFAIT
Nous étions stressés au vu des avis négatifs mais notre expérience s'est avérée plus que positive et nous recommandons cette société. Merci à tous, nous sommes très contents.
Efficace
Professionnel
Déménagé de Iverny (France) à Oloron Sainte Marie (France)
Réponse de DEM'ACTION
28 décembre 2021
nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
20 octobre 2021
Trouver sur internet, Bon rapport qualité prix, une équipe professionnelle et efficace, je ne suis pas déçue, Merci !
Professionalisme
Contrat respecté
Aucun
Déménagé de Villiers Sur Marne (France) à Lagny-sur-marne (France)
Réponse de DEM'ACTION
28 décembre 2021
nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
20 octobre 2021
Bon contact lors de la phase d'établissement du devis.
Le déménagement lui-même s'est très bien passé : rapidité et efficacité.
Bonne prise en compte des demandes et des consignes.
Le déménagement lui-même s'est très bien passé : rapidité et efficacité.
Bonne prise en compte des demandes et des consignes.
an
Déménagé de Paris (France) à Chateau-thierry (France)
Réponse de DEM'ACTION
28 décembre 2021
nous vous remercions d'avoir déposé un avis. L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un très agréable emménagement . Cordialement,
24 septembre 2021
CONTRAT NON RESPECTÉ ;le déménagement a été une vraie catastrophe pour moi:vitrines et vaisselles cassées ; meubles non protégés,pas emballés, juste scotchés avec du gros scotch qui a arraché le vernis de beaucoup de meubles lors de son retrait;nombreux bibelots de valeur abîmés ou cassés ;meubles non remontés, laissés en vrac,scotchés ;pieds de meubles cassés, etc....un cauchemar. Le personnel pressé de repartir sur PARIS, avec un patron qui les incitait à cela(car j’ai réclamé de suite). Seul le rendement et le profit semblent intéresser cette entreprise qui n’a rien de DÉMÉNAGEMEURS DIGNES DE CE NOM.JE DÉCONSEILLE FORTEMENT. UNE HORREUR.
Travail de cochon.
Beaucoup de dégâts.
Déménagé de Jouy 28300 (France) à BÉdarieux 34600 (France)
Réponse de DEM'ACTION
18 octobre 2021
M.A, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous nous excusons à la lecture des aléas rencontrés durant votre déménagement. La qualité de nos prestations étant notre principale priorité, aussi en date du 04 Octobre 2021 nous vous avons octroyé un dédommagement de 350 euros.
Nous restons à votre écoute, soyez assurée de notre volonté constante d'améliorer nos services. Bien cordialement, Jean-Michel ZERBIB
Nous restons à votre écoute, soyez assurée de notre volonté constante d'améliorer nos services. Bien cordialement, Jean-Michel ZERBIB
21 septembre 2021
Du debut a la fin l’équipe à été a l’écoute et professionnelle.
Ils ont fait un geste commercial je les recommande chaudement.
Je n’ai rien eu à faire.
Merci.
Ils ont fait un geste commercial je les recommande chaudement.
Je n’ai rien eu à faire.
Merci.
RÉACTIVITÉ
Professionnel
Aucun
Déménagé de Paris (France) à Cannes (France)
Réponse de DEM'ACTION
18 octobre 2021
Nous vous remercions pour votre avis. Nous tenons en effet à apporter un service de qualité optimale tout au long du déménagement, de son organisation à sa livraison, et cela est rendu possible par l'ensemble de nos équipes ! Nous vous remercions également pour votre recommandation et vous souhaitons un agréable emménagement . Cordialement
29 juillet 2021
très bon accueil
les intervenants ont eu un comportement sérieux, attentif et soigneux
Equipe sympathique de plus
les intervenants ont eu un comportement sérieux, attentif et soigneux
Equipe sympathique de plus
sérieux, professionnels
heures respectées
Déménagé de Asnières Sur Oise (France) à Paris (France)
Réponse de DEM'ACTION
19 octobre 2021
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. Cela fut un réel plaisir d'organiser votre déménagement pour l'ensemble de nos équipes ! Nous vous souhaitons un très bon emménagement dans le Cher. Cordialement, Laurent
22 juillet 2021
L'emballage et l'expédition au départ se sont déroulés sans souci.
Par contre, arrivé à la bourre déballage partiel et erreur de remontage des meubles. Le personnel semblait trop pressé de rentrer sur Paris. Le temps prévu pour le déballage remontage des meubles à été sous estimé. Dommage car ça aurait pu être parfait, mais ça laisse un goût d'amertume.
Par contre, arrivé à la bourre déballage partiel et erreur de remontage des meubles. Le personnel semblait trop pressé de rentrer sur Paris. Le temps prévu pour le déballage remontage des meubles à été sous estimé. Dommage car ça aurait pu être parfait, mais ça laisse un goût d'amertume.
Arrangeant
Efficace
Rappeler le contrat
Remontage à l'emporte pièces
Déménagé de Cormeilles En Parisis (France) à Renneville (France)
Réponse de DEM'ACTION
19 octobre 2021
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Le professionnalisme de nos équipes internes nous permet de proposer une organisation de déménagement optimale à tous nos clients ! Nous saurons prendre bonne note de votre remarque, et vous souhaitons un excellent emménagement ! Cordialement, Laurent
13 juillet 2021
Contact parfait dès le début, puis équipe tout à fait compétente, et charmante, ce qui ne gâte rien. Plus minutie dans le déballage. Plus respect scrupuleux des indications de destination des cartons dans la nouvelle maison... Quand il n'y a rien à redire, on donne la note maximum.
serieux
pro
Déménagé de Vincennes (France) à Paris (France)
Réponse de DEM'ACTION
19 octobre 2021
Nous vous remercions pour votre avis. La qualité de service étant notre priorité, il est toujours très agréable de lire le contentement de nos clients ! Nous vous souhaitons un agréable emménagement e ! Cordialement, Laurent
23 juin 2021
Contrat non respecté, rien n est emballé, tout est traîné au sol, même la literie,ils envoient des déménageurs qui ne parlent pas français, travaillent en claquettes! Bien sûr des choses ont été cassees et ils sont aux abonnés absents! ARNAQUE
Contrat non respecté
Pas professionnels
Déménagé de 77 (France) à 35 (France)
Réponse de DEM'ACTION
19 octobre 2021
Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés de constater votre amertume. Veuillez cependant noter que des solutions ont bien été mises en places pour pallier aux désagréments que vous aviez pu rencontrer durant votre déménagement . Bien cordialement, Laurent
9 juin 2021
Déménagement prévu à 8h30, déménageurs arrivés à 14h,
Au final un dépassement de prix pour un bar soit disant très lourd mais des tas de choses pas prises
et de la casse
Au final un dépassement de prix pour un bar soit disant très lourd mais des tas de choses pas prises
et de la casse
prix avec supplément
Déménagé de Chatou (France) à Dangeau (France)
Réponse de DEM'ACTION
19 octobre 2021
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous nous excusons à la lecture des aléas rencontrés durant votre déménagement. La qualité de nos prestations étant notre principale priorité, nous sensibilisons régulièrement nos équipes aux retours de nos clients. soyez assurée de notre volonté constante d'améliorer nos services. Bien cordialement, Laurent.
4 juin 2021
Equipe professionnel, respect des horaires, services ventes et après ventes parfait, le déménagement s'est bien déroulé.
Déménagé de Créteil (France) à Marseil (France)
Réponse de DEM'ACTION
19 octobre 2021
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nos équipes savent effectivement apporter l'écoute et les conseils nécessaires au bon déroulement du déménagement, et ce, depuis l'élaboration du devis jusqu'à sa livraison. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message, et vous remercions pour votre recommandation. Très bon emménagement ! Cordialement, Laurent.
9 mai 2021
Pas la même attitude entre avant le payement et après. Rencontré des désagréments, ont pris l'estimation des mètres cubes au minimum...
Le déménagement s'est fait
Le mépris total des clients
Déménagé de Bethune (France) à Fontenay Aux Roses (France)
Réponse de DEM'ACTION
19 octobre 2021
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés de constater votre amertume. Veuillez cependant noter que des solutions ont bien été mises en places pour pallier aux désagréments que vous aviez pu rencontrer durant votre déménagement . Bien cordialement, Laurent.
7 avril 2021
j'avais besoin d'une société de déménagement en urgence. la secrétaire commerciale très réactive à l'écoute du client et le service commerciale au top.
le jour du déménagement les déménageurs très pro et très réactive.
Vous pouvez faire confiance a DEM'ACTION
le jour du déménagement les déménageurs très pro et très réactive.
Vous pouvez faire confiance a DEM'ACTION
PROFESSIONNELE
professionnalisme
Déménagé de 91170 (France) à 75016 (France)
Réponse de DEM'ACTION
19 octobre 2021
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Notre équipe commerciale tient effectivement à assurer des échanges régulier avec l'ensemble de nos clients pour un suivi de qualité ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à la personne concernée et vous souhaitons un très bon emménagement ! Cordialement, Laurent.
6 avril 2021
Le déménagement de Joinville le pont s'est bien déroulé avec une équipe en nombre (au moins 5).
Le dit emménagement à Castelnau le lez une cata : dans le contrat 'pas de sous traitance' mensonge.
La lettre de voiture était en polonais ainsi que le camion et chauffeur qui parlait peu le français. L'équipe était de 2 personnes de la région (sous traitante) puis 1, laissant des cartons sur le trottoir car le chauffeur était pressé de repartir.
Disparition d'une caisse à outils pleine et table endommagée. Depuis malgré plusieurs appels pour contestation et réclamation, pas de réponse de la société ni de leur compagnie d'assurance.
A FUIR....
[Nome retiré par Sirelo]
Le dit emménagement à Castelnau le lez une cata : dans le contrat 'pas de sous traitance' mensonge.
La lettre de voiture était en polonais ainsi que le camion et chauffeur qui parlait peu le français. L'équipe était de 2 personnes de la région (sous traitante) puis 1, laissant des cartons sur le trottoir car le chauffeur était pressé de repartir.
Disparition d'une caisse à outils pleine et table endommagée. Depuis malgré plusieurs appels pour contestation et réclamation, pas de réponse de la société ni de leur compagnie d'assurance.
A FUIR....
[Nome retiré par Sirelo]
ne respecte pas le contrat
sous traitance contraire à dire de leur contrat
Déménagé de Joinville Le Pont 94 (France) à Castelnau Le Lez 34 (France)
Réponse de DEM'ACTION
19 octobre 2021
Monsieur, merci pour votre avis. Sachez que nous avons bien reçu votre courrier de réclamation . Par ailleurs, sachez que nos équipes ont donné leur maximum pour trouver une organisation pour votre déménagement malgré votre impératif de date qui complexifie son intégration dans nos plannings en cette période spécifique de crise sanitaire. Nous renouvelons nos excuses et vous informerons de l'évolution de la situation. Bien cordialement Laurent.
15 février 2021
Malgré une visite scrupuleuse du 2 ème appartement à déménager vers Chessy, les penderies manquaient (il n'y en avait que 2) et les vêtements ont été enroulés dans des couvertures au lieu de voyager sur ceintre, et déposés n'importe comment à l'arrivée et nécessitant d(être lavés. La prestation incluait l'emballage/déballage de la vaisselle, ce qui n'a pas été fait dans le deuxième appartement. Les cartons manquaient, une petite dizaine reste à transporter. Quand au rangement de cette même vaisselle, on oublie !
La liste est encore longue, j'arrête pourtant ici.
La liste est encore longue, j'arrête pourtant ici.
meubles filmés, literie emballée
la prestation ne correspond pas à notre commande
Déménagé de Suresnes (France) à Chessy (France)
Réponse de DEM'ACTION
19 octobre 2021
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction concernant votre déménagement . Nous sommes cependant surpris par votre retour compte tenu que nous n'avons pas eu de réclamation de votre part. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Après-vente. Bien cordialement, Laurent.
8 février 2021
J'avais besoin d'un déménageur dans un delai très contraint. Mme [nom retiré par Sirelo] et la société DEMACTION ont pu répondre à ma demande avec efficacité et professionnalisme. Les déménageurs étaient professionnels et très soigneux. Vous pouvez faire appel à cette société en toute confiance. Mme [nom retiré par Sirelo]
Très réactif et professionnel
Prix compétitif
Déménagé de Paris (France) à Biscarrosse (France)
Réponse de DEM'ACTION
19 octobre 2021
Nous vous remercions pour votre avis. Nos équipes tiennent à assurer des échanges réguliers et de qualité avec l'ensemble de nos clients pour une organisation de déménagement optimale ! Nous vous souhaitons un excellent emménagement . Cordialement, Laurent.
