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Avis
26
avis Sirelo et Google
42% des utilisateurs recommandent ce déménageur
P.M.
6 novembre 2023
on Sirelo
Évitez le plus possible cette société.
J'aurais dû faire plus de recherches.
J'espère que mon erreur servira à d'autres pour éviter une très mauvaise expérience.
Emballage désastreux! Je n'ai jamais vu ça. Ils auraient jeté les verres en vrac dans une boite ça n'aurait pas été pire.
Maintenant qu'ils ont pris l'argent et que je suis à des milliers de kilomètres, personne ne répond à mes messages.
Tous les commentaires négatifs que vous pouvez lire sont tous vrais et meme pire...
J'aurais dû faire plus de recherches.
J'espère que mon erreur servira à d'autres pour éviter une très mauvaise expérience.
Emballage désastreux! Je n'ai jamais vu ça. Ils auraient jeté les verres en vrac dans une boite ça n'aurait pas été pire.
Maintenant qu'ils ont pris l'argent et que je suis à des milliers de kilomètres, personne ne répond à mes messages.
Tous les commentaires négatifs que vous pouvez lire sont tous vrais et meme pire...
Ne prend pas soin des biens
Déménagé de Montpellier (France) à Los Angeles (États-Unis)
Thiery
31 octobre 2023
on Sirelo
Le contact avec le commercial était très bon jusqu’à ce que le contrat soit signé. Mon conteneur est partie le 10 mars de LODEVE et il est arrivé le 10 juillet en GUYANE. De plus, ils m'ont compté un repli de 30m3 au lieu des 5 m3 réel sans pouvoir à ce jour avoir une facture rectifiée. Aucune communication.
Emballage
Communication
Déménagé de Lodeve (France) à Guyane (France)
E.B.
10 février 2023
on Sirelo
Très déçus : emballages bâclés, mensonges sur le volume (ils nous ont facturé 1 m3 de trop par rapport à la quantité chargée), délais non respectés et surtout aucune communication. Cette entreprise ne vous accompagne pas dans votre déménagement, elle se contente d’empocher votre argent. A fuir!
Ne prend pas soin des biens
Déménagé de Annecy (France) à Papeete (Polynésie française)
M.
25 octobre 2022
on Sirelo
A fuir! Dès le départ, Demarine déménagement fait appel à des sous-traitants qui ne se sont pas gênés pour voler l'espèce de mon portefeuille (je vérifiais les affaires dans le camion avec un des déménageurs pendant que l'autre déménageur attendait dans mon appartement). Aucune compensation de la part de Demarine qui argumente ne pas être responsable puisqu'ils font appel à des sous-traitants. Mon interlocuteur a même osé me dire que pour 60€, ce n'était rien.
L'emballage est très mal fait, notamment celui des objets fragiles. J'ai dû exiger que Demarine refasse les cartons. Et sans surprise, à l'arrivée, il manquait de la vaisselle et un bol cassé.
Après plusieurs emails de réclamation, aucune réponse. J'ai dû appeler pour que l'on me dise de faire un courrier recommandé et que 'juste pour ça', rien ne me sera remboursé et qu'il n'y aurait aucune compensation.
Franchement, à éviter!! Mieux vaut passer par AGS.
L'emballage est très mal fait, notamment celui des objets fragiles. J'ai dû exiger que Demarine refasse les cartons. Et sans surprise, à l'arrivée, il manquait de la vaisselle et un bol cassé.
Après plusieurs emails de réclamation, aucune réponse. J'ai dû appeler pour que l'on me dise de faire un courrier recommandé et que 'juste pour ça', rien ne me sera remboursé et qu'il n'y aurait aucune compensation.
Franchement, à éviter!! Mieux vaut passer par AGS.
Déménagé de Paris (France) à Papeete (Polynésie française)
C.
21 septembre 2022
on Sirelo
Excellente équipe de déménageurs.
Bon retour du bureau et du commercial, quoique un peu lent pour répondre par fois.
Bon retour du bureau et du commercial, quoique un peu lent pour répondre par fois.
Déménagé de Valbonne (France) à Perth (Australie)
A.
1 avril 2022
on Sirelo
A éviter !!! Affaires parti en juin et arrive à destination en mars !!! Beaucoup de problèmes que je peux comprendre mais aucun mais aucun respect pour leur client !!! Il m ontjamais appelé lors de cette attente !!! Aucun professionnalisme
Pas chere
Ne respecte pas le client
Aucune communication
Déménagé de Beauvais (France) à Moorea (Polynésie française)
vous êtes restée tout au long du chargement avec le personnel et il est impossible et inconcevable qu'on ai put vous dérober quoi que ce soit, argent ou vaisselle.
Effectivement à l'arrivée de l'équipe pratiquement rien n'était emballé et les déménageurs ont du emballer des effets que normalement vous deviez emballer.
Il est grave de traiter les gens de voleurs, vous ne pensez pas sérieusement qu'un déménageur vas prendre votre portefeuille, le fouiller, prendre de l'argent dedans et le remettre en place alors que vous êtes sur place.
Vous aviez certainement un parti pris.