
À propos
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Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
Patron malhonnête
lors de mon déménagement, le gérant de la société qui a d’abord laissé croire à un arrangement, est désormais injoignable, et devient insultant lorsque je parviens à le contacter. Je vous épargne les meubles abîmés pour lesquels je n’obtiendrait aucune réparation puisque le gérant de cette société vous fait traîner durant des semaines en promettant un arrangement afin que vous dépassez le délai de 10 jours qu’il a fixé dans ses conditions générales de ventes, une fois ce delai dépassé vous n’aurez plus de nouvelles.
Plus de 2 ans, déménagement avec 2 déménageurs qui ne prenaient soin de rien !
Lors de l’emménagement en septembre, beaucoup de dégâts donc une belle armoire de chambre bien abîmée. Le patron vous dit d’acheter et de lui envoyer la facture puis vous dit qu’en fait il ne peut rien faire. On s’aperçoit qu’il manque deux choses qui se trouvaient dans les camions mais ils sont repartis avec… malgré de multiples appels téléphoniques, mails, SMS, ils vous disent oui oui quand on passera par chez vous on vous les rapportent ! Puis qu’ils vont nous les envoyer par DPD, puis que normalement on aurait du tout recevoir…. Mais rien… en fait ce ne sont que des belles paroles 😡. Ça fait 10 mois qu’on essaie de récupérer nos affaires…. Ça commence à bien faire 😡.
À FUIR vous allez vous faire avoir
Tous mes biens ont été parfaitement transportés sans le moindre dommage, et livrés avec une grande attention. Le tout dans une ambiance sympathique et détendue, ce qui a vraiment rendu la journée beaucoup moins stressante que prévu.
Mention spéciale pour leur réactivité et leur disponibilité pour répondre à mes questions en amont du déménagement. Un excellent rapport qualité/prix.
Je recommande cette société les yeux fermés, et je n’hésiterai pas à refaire appel à eux à l’avenir !
Très mauvaise expérience avec cette entreprise, le patron est difficilement joignable lorsque vos meubles sont abîmés.
En effet après avoir découvert des meubles abîmés, et après avoir porté réserve sur le déménagement, le patron déclare dans un premier temps qu’il ne fera pas marcher son assurance car il juge les meubles pas d’assez bonne qualité selon lui puis cesse de vous répondre pendant plusieurs semaines, il m’a fallu utiliser un autre numéro pour avoir une réponse de sa part.
Dans un second temps après l’avoir informé que j’irais en justice si nécessaire il prétend qu’il fera marcher son assurance avant de ne donner aucune nouvelle pendant plusieurs mois cette fois ci, à la suite de tout ce temps il dira qu’il fallait envoyer un recommandé dans les 10 jours pour faire marcher son assurance sans avoir eu à aucun moment l’honnêteté de le dire au téléphone.
Le gérant de cette société est rempli de mauvaise foi et les avis précédents montre qu’il est coutumier des faits et qu’il n’en est pas à son coup d’essai
Si vous voulez éviter bien des ennuis, entreprise à fuirLire la suite
En plus l'assurance me fait des histoires pour un dédommagement très déçue et à ne pas recommander.
Je ne parle pas des murs abîmés par les 'coups' des meubles.





