
À propos
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Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
J’ai contacter monsieur Yvelin pour lui demander de faire mon déménagement il y as quelques semaines, cela fesais 3 ans que j’avais un contrat chez eux pour garde meuble et déjà des complications pour le contacter, mais toutes mes affaires étais rangé et toutes dans le box. Monsieur yvelin il y as quelques semaines m’a dis que mes meubles serais livrés le lundi 15 à 9h et nous avons fixé le prix à 200€ en espèces ,ce lundi je suis à l’appartement et rien, à 9h30 je me décide de l’appeler savoir où ça en est et il me dis que mes meubles seront là au alentours de 15/16h finalement nous avons attendu 3 heures pour que le camion arrive soit à 18h tout ce passe bien mes meubles sont là, quelques dégâts apparent mais rien de grave, c’est quand je quitte mon logement quelques minutes après que les déménageurs soit partis et je constate que l’escalier du bâtiment est RAYÉ, une grande partie du bois as été arraché quand les déménageurs on fais passé le frigo.
J’ai envoyé un message à monsieur yvelin et il me répond: « Bonsoir madame c'est un transport sens assurance il n'y auras pas de prise en charge . »
J’attend encore le verdict de ma propriétaire, mais tout les frais seront alors à ma charge à cause de cette situation, donc conclusion:
À ÉVITER IMPÉRATIVEMENT.Lire la suite
Patron malhonnête
lors de mon déménagement, le gérant de la société qui a d’abord laissé croire à un arrangement, est désormais injoignable, et devient insultant lorsque je parviens à le contacter. Je vous épargne les meubles abîmés pour lesquels je n’obtiendrait aucune réparation puisque le gérant de cette société vous fait traîner durant des semaines en promettant un arrangement afin que vous dépassez le délai de 10 jours qu’il a fixé dans ses conditions générales de ventes, une fois ce delai dépassé vous n’aurez plus de nouvelles.
Plus de 2 ans, déménagement avec 2 déménageurs qui ne prenaient soin de rien !
Lors de l’emménagement en septembre, beaucoup de dégâts donc une belle armoire de chambre bien abîmée. Le patron vous dit d’acheter et de lui envoyer la facture puis vous dit qu’en fait il ne peut rien faire. On s’aperçoit qu’il manque deux choses qui se trouvaient dans les camions mais ils sont repartis avec… malgré de multiples appels téléphoniques, mails, SMS, ils vous disent oui oui quand on passera par chez vous on vous les rapportent ! Puis qu’ils vont nous les envoyer par DPD, puis que normalement on aurait du tout recevoir…. Mais rien… en fait ce ne sont que des belles paroles 😡. Ça fait 10 mois qu’on essaie de récupérer nos affaires…. Ça commence à bien faire 😡.
À FUIR vous allez vous faire avoir
Tous mes biens ont été parfaitement transportés sans le moindre dommage, et livrés avec une grande attention. Le tout dans une ambiance sympathique et détendue, ce qui a vraiment rendu la journée beaucoup moins stressante que prévu.
Mention spéciale pour leur réactivité et leur disponibilité pour répondre à mes questions en amont du déménagement. Un excellent rapport qualité/prix.
Je recommande cette société les yeux fermés, et je n’hésiterai pas à refaire appel à eux à l’avenir !





