Elena Déménagement



Note moyenne de 5,8 sur 13 avis
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Elena Déménagement
6 Avenue Henriette
93170 Bagnolet
0661075704

À propos de déménageur Elena Déménagement

Immatriculée au RCS le 20-05-2011, Elena Déménagement est spécialisé dans le transport routiers de fret de proximité.

Services

Déménagement national

Type de déménageur

Inconnu

Associations

A notre connaissance, Elena Déménagement n’est membre d’aucune association.


Détails

Création
2011
Employés
Inconnu
Véhicules
Inconnu

Services

Déménagement national

Type de déménageur

Inconnu

Associations

A notre connaissance, Elena Déménagement n’est membre d’aucune association.

Détails

Création
2011
Employés
Inconnu
Véhicules
Inconnu

Il y a actuellement 13 avis pour Elena Déménagement.
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Non (je ne le recommande pas)

L'entreprise charge bien à la date convenu mais ne livre pas à la date convenu - ne répond plus au téléphone ni aux courriels - cela devient une entreprise fantôme ! Attendons notre déménagement depuis 48 h sans aucune nouvelle !

Pour et contre
ce serait bien s'ils livraient !
Déménagé de Chevreuse (France) à Collias (France).


Non (je ne le recommande pas)

Rien qu'une étoile c'est déjà trop...
Au début tout se passait bien. Réactifs pour répondre aux questions et envoyer les devis. Une personne s'est déplacée pour effectuer le cubage.
La première différence avec ce qui nous avait été dit : une personne nous a bien fournis des cartons, par contre, le film bulle n'y était pas. Lorsque nous l'avons signalé, on nous a répondu qu'il fallait prendre l'offre supérieure... Soit.
Une fois le devis signé, nous l'avons envoyé avec le chèque d'acompte. Ils ont mis plus d'un mois à encaisser ce chèque, après relance de notre part (car pas d'encaissement, date non réservée).
A quelques jours du déménagement, nous avons été obligés de les appeler pour qu'ils nous communiquent leur heure d'arrivée pour le chargement. On nous répond 'entre 8h et 10h'. Déjà, c'est pas super précis...
Et le comble : ils ne sont jamais venus. A partir de 10h, n'ayant pas de nouvelles et ne voyant personne arriver, nous avons tenté de les joindre une soixantaine de foi.. Lire la suite

Pour et contre
Ne respecte pas le contrat
N'est jamais venu
Déménagé de Chelles (France) à Nantes (France).


Recommandation

Pas de rappel quelques jours avant comme quoi votre déménagement est toujours d’actualité.
On te dit les déménageurs arriveront chez vous entre 8h et 9h.
Je passe par des déménageurs car je suis enceinte et je n’avais personne pour m’aider.
Le jour J personne ne t’appelle si tu ne t’inquiète de rien.
Personne est joignable ou alors ils se renvoient la balle faut appeler untel ou untel..
Ils sont arrivés à 12h donc j’ai attendu seule toute la matinée.
Mais bon une fois arrivés ils ont fait leur boulot.

Pour et contre
Déménageurs sympas
Rapides une fois sur place
Pas organisés avant le jour J du déménagement
J’attends toujours ma facture justificative
Déménagé de Brie-Comte-Robert (France) à Brie-Comte-Robert (France).


Recommandation

Le secrétariat, la personne en charge du devis comme les déménageurs ont été à l'écoute, de bons conseils et professionnels. Malgré les difficultés de circulation liées aux grèves, le camion est arrivé sans encombre le jour du déménagement et celui de l'aménagement, aucun problème ou dégâts, des personnels agréables. Je recommande.

Pour et contre
Écoute
Professionnels
Déménagé de Longpont-sur-Orge (France) à Sainte-Pazanne (France).


Non (je ne le recommande pas)

Une horreur !!!
le déménageur me confirme la veille sa venue et ne vient jamais !!! pas de réponse au téléphone ni par mail - aucune nouvelle de la société non plus !!
nous avons dû louer un camion et faire appel à [nom retiré par Sirelo] dans ma Rue in extremis pour nous aider à déménager !!
A fuir! c'est inqualifiable !!!!

Pour et contre
pas fiable
scandaleux
Déménagé de Paris (France) à Saint Mandé (France).


Recommandation

Déménageurs polis courtois compétants et d'une gentillesse rare. Rapide efficace et soigneux merci à eux

Pour et contre
Rapide
Soigneux
Déménagé de Sainte Geneviève Des Bois (France) à Ris Orangis (France).


Recommandation

Bonjour je tiens juste à dire c’est mon Sixième déménagement J’ai effectué des déménagements avec des grandes sociétés où j’ai été déçu j’ai choisi Elena déménagement Pour une petite société Franchement j’ai été très contente une équipe à l’écoute les déménageurs professionnels très sympathique tout a été emballé bien et à l’arrivée ils ont tout déballé remontage tout s’est bien passé à recommander

Déménagé de Paris (France) à Toulouse (France).


Recommandation

Ils ont livré en amont les cartons nécessaires. Ils ont respecté le contrat y compris montage et démontage des meubles. Ils sont arrivés à l’heure.

Pour et contre
Aucune détérioration
Équipe professionnelle et à l’écoute
Déménagé de Igny (France) à Versailles (France).


Non (je ne le recommande pas)

2 h de retard des déménageurs / Manque d'honnêteté : car non signalement de meubles abimés et frigo endommagé lors du portage. Ceux-ci ont été 'posés' comme si de rien n'était. Déchargement 'sauvage' d'encombrants contenus dans le camion (une dizaines de ballots de moquettes) sur le parking privé du lieu de déménagement.

Pour et contre
très bon emballage du fragile
communication très difficile après paiement
en attente de la facture
Déménagé de L'Haÿ-les-Roses (France) à Veneux-les-Sablons (France).


Non (je ne le recommande pas)

- Vendredi 4 octobre, arrivée du camion avec 1h30 de retard

- Au moment du chargement (vers 13h), les déménageurs nous disent que le cubage a été mal évalué et que tout ne tient pas dans le camion.
Nous contactons la personne chargée du commercial, qui essaie dans un premier temps de nous rejeter la faute en disant que nous avons caché des cartons - ce qui est faux- et nous demande de payer 400 à 500 supplémentaires. Bien sur nous refusons.
Finalement il se déplace, devant notre mécontentement et estime que 7 m3 sont en trop.
Nous lui communiquons que [nom retiré par Sirelo] d'Elena déménagement, a fait le cubage, le 3 Septembre 2019 et pas nous.
Nous restons sans solution sauf de débourser de l'argent supplémentaire.

- [nom retiré par Sirelo] se déplace et c'est elle qui vers 15h comprend que le camion est beaucoup trop petit et a une contenance d'une vingtaine de m3 et non pas les 30m3 stipulé sur le contrat. Donc sciemment un camion trop petit a été envoyé le matin... Lire la suite

Pour et contre
camion trop petit
non respect du contrat
Déménagé de Noisiel (France) à Quarré-les-Tombes (France).


Recommandation

Bonne gestion des biens, attentionnés avec les objets. Préviens de retard et des étapes du déménagement.

Pour et contre
Prix
Déménagé de Saint-mammès (France) à Paris (France).


Recommandation

Rapport qualité prix. Déménageurs souriants et professionnels. La commerciale et le patron efficaces et répondent aux besoins et attentes des clients.

Déménagé de Melun (France) à Savigny-le-temple (France).


Non (je ne le recommande pas)

Le déménagement devait commencer à 8h00, on les a contacté plusieurs fois (quand ils daignent vous rappeler ) on a eu toutes les réponses tout cela pour venir à 18h00 terminé vers 22h45, ce déménagement a été un vrai cauchemar pour 1400 euros, nous comptons tout ce qui est cassé ou détérioré. Surtout ne faites pas confiance à Elena Déménagement ou France Déménagement(Bagnolet) c'est la même société. Ils sont à FUIR !!!

Pour et contre
Ne sont pas à l'heure, 8 heures d'attente
Les meubles ne sont pas assez protégés
Déménagé de Meaux (France) à Meaux (France).

Siège social

Elena Déménagement

6 Avenue Henriette
93170 Bagnolet
0661075704

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