C.E.D.S.

CEDS a sous traité le déménagement sans nous prévenir et sans notre accord. Ils nous envoyé 2 gars complètement incompétents qui, contrairement a ce qui était prévu, sont arrivés avec un petit camion et une remorque dans lesquels ne sont pas rentrés tout notre matériel prévu et métré dans le devis. Nos meubles (anciens) ont été entreposés dehors le temps du chargement, mais il a plu !!! imaginez l'état des meubles! Ils n'avaient ni cartons pour emballer, ni couvertures de protection, alors que le contrat le prévoyait. Nous avions un billard: ils ont perdu des pièces et cassé d'autres. Tout cela est consigné dans différents courriers échangés avec eux. Ils n'ont même pas daigné me rembourser la casse. Comme on ne peut pas aller en justice pour ça, c'est pour notre pomme. Quand je vois tous les avis sur eux, Je ne comprends pas que des gens comme ça puissent avoir le droit de continuer à exercer

nous avons fait une réclamation le 9 juillet 2018 par téléphone et depuis plus de nouvelle ... avons envoyé un mail le service sav n'est pas joignable
réclamation suite casse et disparition d'un carton , selon l'interlocuteur si le préjudice étais inférieur seul un email suffirait que du blaba

CAUCHEMAR !!
Si vous en avez encore l'occasion, ne pas hésiter une seule seconde , il faut absolument éviter de déménager avec eux (aucune ponctualité, aucun soin des marchandises, aucune parole, des meubles qui disparaissent et des indemnités de dédommagement jamais renboursées !!!

c.e.d.s est une société d’escrocs .ils ont sous traiter notre déménagement avec des moldaves incompétents.de plus nos meubles ont été transférer dans deux camions sans raison. de plus ils nous ont dérobé plein de colis ,de nourritures et d’alcool
sans parler des dégâts a l'arrivée !
ils marchaient sur les cartons!
pas un meubles n'avait été emballé
je suis en procès contre ces escrocs depuis deux ans 7850 e de dégâts )

Au dernier moment ils ont annule avec une histoire bidon par appel téléphonique et non par mail en me disant qu'ils étaient en dépôt de bilan ils m'ont bien rembourse l'acompte mais la société qui a repris à rajouté 1000 € et de plus ils m'ont traite de menteuse que c'est moi qui avait annulé le déménagement une vraie galère

le déménagement devait se faire sur 2 jours ( 80 m 3 estimé ) avec ( une formule confort au tarif de 9000 € ) ils sont arrivés a 2 avec un master a 10 h 30 au lieu de 7 h surpris de ne pas avoir de camion mais ce dernier était en livraison , il devait arriver vers 11 h /11 h 30 finalement a 14 h 30 a 3 . les 2 premiers ont emballés le contenue de la cave ,la vaisselles ,verres ,les lustres , etc : et chargés le master puis 1 est parti quand les 3 autres sont arrivés reste a 4( il devait revenir on ne l'a jamais revu) .ils n'avaient pas mangés chose qu'ils ont fait pendant 1 h puis branle bas de combat meuble emballés a la va vite, mais pas tous, manque le fournitures puis chargement( plutot) entassement des meubles dans le camion déglingué aussi sans hayon .ils ont travaillés jusqu'a 23 h sans avoir terminer et naturellement le lendemain ils ne devaient pas revenir POURTANT nous avions signés pour 2 JOURS . après mainte discution au tèlèphone avec M [Nom retire par Sirelo] ils étaient convenu qu'ils reviendraient le lendemain en soir vers 18 h et bien non ils sont arrivés a 22 h 30 avec un trafic ils avaient estimés que cela suffirais et bien ils ont du en mettre sur le toit attachés avec les moyens du bord et roulés porte ouvertes a l'arrière. enfin quand ils sont partis mon mari s'est aperçu que les clés de la voiture étaient dans un meubles qu'ils venaient d'emmener( plein) .il faut dire que notre bien allait passé 2 mois au garde meuble normalement a BONNEUIL mais ils n'y avait soi disant plus de place alors ils se sont retrouvés au LETHILLAY 95500 .Quand nous sommes arrivés au garde meuble il y en avait partout tout était éparpillé avec d'autres effets qui ne nous appartenaient pas un vrai foutoir que nous avons fait remarqué au soi disant responsable (moldave ) M [Nom retire par Sirelo] .ils nous a assuré que l'on retrouvera toutes nos affaires 2 mois plus tard . Nous téléphonons 4 jrs avant comme prévu heureusement car la livraison a faillie se faire a ARRAS au lieu de ARES ...... enfin jour de livraison a 7 h ( prévu ) arrivés a 10 h a 3 pour 2 jours .. ce n'était pas la peine que nous mettions la désignation des pièces sur les cartons ... ils ne savent pas lire toute la journée M'DAME , M'DAME avec les cartons dans les bras .Nous avons fini par leurs dire de les entreposés sous un hangar quand a l'état des meubles éventrés , abimés , et certains carrément disparus la plus part des cartons éventrés façon fouillés . de 14 a 16h ils sont partis déjeuner . a 19 h stop ils voulaient arretes nous les avons obligés de finir a 20 h30 ILS NE VOULAIENT PAS DEBALLER CE DONT ILS ETAIENT CHARGER. le lendemain ils sont revenu de 9 h 30 a 11 h 30
a 9 h 30 ils voulaient déja que l'on règle le solde avant meme que le tout n' était pas déballé mais nous avons voulu faire le point avec tout se qui manquais cela ne leurs plaisaient pas et non plus a M.[Nom retire par Sirelo] que nous avions en ligne en faisans l'inventaire des meubles saccager ,disparus ainsi que les cartons CEUX QUI VEULENT VOIR LES PHOTOS PAS DE PROBLEME J'ENVOI. ce dernier nous dit que nous avons 10 jrs pour déclarer les disparités ,et bien plus on ouvraient les cartons plus la liste s'allongeait ...jusqu'a environs 8000 € de perdu surtout les outils de mon mari (5000€) les perceuses ,ponceuses ,établi, étaus , pelles ,béches, ,pioches ,fourches , diable ,et de multiples pinces ,tournevis ,des cordes , des sangles etc . nous avons étè remboursé a hauteur de 1950 € .nous avions pris une assurance de 30000 € ,mais voila qu' il aurai fallut reprendre une autre assurances pour couvrir ce genre de disparition .ils ont su se foutre de nous ,encore aujourd 'hui quand mon mari veux se servir d'outils avec les quels il ne s'en sert pas souvent et bien disparu . C' EST UN DEMENAGEUR A SURTOUT EVITER ET A DIFFUSER AUTOUR DE VOUS NE PAS PRENDRE .GEDS FRANCE 'leader du déménagement en france ' moi je propose LEADER N°1DE LA FAUCHE EN FRANCE 3 la note ne mérite pas 2 mais on ne peut descendre en dessous cela mérite un MOINS 10

Je me contenterai de faire une liste dans l'ordre de nos déconvenues :
-les cartons qui devaient être livrés et que nous avions payés à CEDS n'ont jamais été commandés.
-les déménageurs sont arrivés avec 2 heures de retard sans excuses.
-il s'agissait de simples indépendants contactés par CEDS sans aucun lien avec eux.
-leur camion était dans un état lamentable.
-ils n'avaient pas la moindre idée de comment déplacer de simples meubles comme une petite table de cuisine.
-ils n'avaient pas vu que nous avions pris l'option confort (pour laquelle nous avions payé), ils n'ont donc ni emballé et transporté nos objets fragiles, ni démonté et remonté nos meubles.
-CEDS avait oublié de faire la demande d'accès au centre ville piétonnier malgré mes rappels et leur assurance que cela avait été fait.
-aucun carton n'a été mis dans les pièces indiquées.
-un des meubles a été cassé (commode en noyer).
-ils se sont plaint de l'effort physique causé par le déménagement dès la première demi-heure.
-ils ont fait tomber le carton de vaisselle le plus cher malgré nos avertissements.
-ils étaient tellement en retard que moi même et mon épouse enceinte de 7 mois avons dû les aider toute la journée à porter des objets et à vider le camion.
-J'ai mis deux journées à finir le déménagement avec mon véhicule personnel, le travail à la fin de leur intervention étant loin d'être terminé (aucun objet fragile n'ayant pu être transporté).
A la fin de la journée nous n'avons eu d'autre choix que de régler les déménageurs. Ils nous ont dit que l'avance était uniquement pour CEDS, le chèque final étant la seule somme réellement pour les déménageurs.
Depuis, aucune nouvelle de CEDS malgré nos reclamations.
Donc c'est une arnaque qu'il faut absolument éviter. Nous avions payé 1450 euros un service qui ne valait pas plus que 400 euros.

Déménagement effectué par des moldaves peu professionnels, exploités, ils ont fait le déménagement à 8h-13h au Mans puis 17h-23h sur Nantes et repartis directement pour un autre déménagement à Brest le lendemain matin!
C'était du grand n'importe quoi ! Camion dans un état pitoyable

Prestations payées non respectées, nous avons dû effectuer notre emménagement et nous devions percevoir une compensation jamais perçue à ce jour
nous comptons allez plus loin dans notre réclamation pour que cette entreprise cesse ses malversations

Contact très actif jusqu'à la signature du contrat mais après une catastrophe délai non respecté on nous raconte que c'est limite de notre faute personne au téléphone ingrate et lorsque on fait un dossier de réclamation c'est une catastrophe rien est pris en compte c'est une société pas sérieuse du tout je ne recommande absolument pas c'est un cauchemar

Sous traitant lamentable. Beau parleur (qui voulait absolument me vendre en plus des appartements pas chers sur paris etc) qui s'est venté d'avoir bu et roulé toute la nuit. A passé son temps au téléphone pendant que son collègue a tout déscendu. Il a fallu personnellement le faire également sinon on n'y serait encore. Aucune protection du matériel (machine a laver abimée en arrivant etc) Aucune house autour des amtelas si nous ne l'avions réclamé et mises... Aucune facture reçue, aucune réponse de SAV suite à mes réclamation car vol de gros matériel de couture (machine etc) et d'une cheminée à éthanol qui ne sont jamais arrivées avec le camion.

Camion hors d'usage-personnel compétant mais ne parlant pas le français ,délais non respectés, casse et détériration de meuble , remboursement frais de casse après accord inexistant , contact avec l'entreprise impossible;

Déménageurs parlant à peine français, camion sans logo, dans un état lamentable.
Le jour du déménagement, la camion a soit disant eu une panne... Donc tout le déménagement a été décalé de 24h.
Déménageurs incompétents, tous les meubles ont été abimés, certains pas remontés.Vaisselle cassée...
La liste est tellement longue...
Société A FUIR !

Déménageur à BANNIR ! Même si cette société vous fait croire qu'elle professionnelle, ce n'est pas le cas de leur sous traitant. Aucun matériel ni protection de Demenagement. Matériel arrives cassés. Aucune lettre de voiture signée. Aucune facture. Donc aucun moyen de demande réparation en justice !
Société a BANNIR ! À fuir sans hésitation !

CEDS fait appel à des sous-traitants des pays de l'Est et qui ne parlent pas français. Pratiquement tous nos meubles ont été abîmés et cassés lors du transport. Aucune protection n'a été prise. Ils ont travaillé comme des sauvages.

En octobre 2016, nous avons fait appel à la société CEDS pour un déménagement professionnel. Premier contact au top, nous étions ravis de pouvoir compter sur la société à la date sollicité.

Le 12 novembre 2016 à 9 h 00, j'ai reçu un coup de téléphone d'un des employés de déménagement. Celui-ci avait du mal à s'exprimer en Français. J'ai fini par comprendre qu'il était plus ou moins russe et qu'il était en panne de camion. Apparemment, la batterie ne semblait plus fonctionner. Les types étaient livrés à eux même, sans contact. Je leur ai demandé de voir avec leur assurance. Sachant que pour ce genre de travail, ils ne devaient pas être assurés au tiers. Mais bon, le jeunes homme ne semblait pas comprendre de quoi je parlais. Il a fallu que je prenne mon propre véhicule et que j'en trouve un autre, que je trouve par moi-même des pinces de charges pour les dépanner car ils n'avaient pas non plus de pinces !!

Quand je suis arrivé au camion; STUPÉFACTION !! Un camion dans un état pitoyable. Au démarrage réussi, je ne comprend même pas que ce camion ai pu passer le contrôle antipollution. On aurait dit qu'il tournait au charbon de bois. Du jamais vu...

J'ai aussi remarqué un engin sans aucun logo d'entreprise , et d autre part le pare-choc était non conforme, complètement cassé, rafistolé avec des rivets, pare-brise éclaté, boîtier clignotant gauche cassé et ne fonctionnant pas. J'ajoute que la toiture de ce camion était trafiquée avec du carton pour éviter une fuite d'eau (?) et le sol du chargement arrière était dans un sale état, le bois était totalement ramolli.

Nous n'avions pas le choix pour des raisons professionnelles que d'accorder un minimum de crédit à ce que CEDS appelle ses « spécialistes du déménagement » disposant d'outils et de matériel adaptés. D'un service adhérent à la charte des déménageurs européens. En ce qui les concernent un simple diable et un escabeau pas aux normes..
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J'ai redoublé de conseils et de patience auprès des trois moldaves pour éviter que notre matériel ne soit cassé. Malheureusement, nous avons fait les frais de dommages.

Arrière d'une machine à coudre d'époque abîmée : nous devons la faire réparer par un menuisier.
Meuble télévision abîmé suite à une mauvaise protection.
Enceinte triangle « de valeur » abîmée suite à un choc sur un angle (j'avais précisé de faire très attention à ce matériel car j'y tenais énormément)
Meuble armoire de chambre mal remonté : les trois tiroirs sont maintenant à réparer, l'un d'entre eux est fissuré suite à un choc par enfoncement.
Et pire, je n'ai pas remis la main sur des bouteilles de vin de valeur.
Le déplacement des canapés du 1er étage fut une autre aventure ...un des salariés pensait bon de les passer par le balcon en ce tenant sur l'escabeau. Irréaliste !!!

Pour finir la journée de déménagement (de nuit) : Le camion étant dépourvu de lumière dans la caisse arrière. Évidemment !!! Il a fallu courir après vos déménageurs pour que soit mis les camions au bon endroit. Puisqu'ils ne savaient pas lire ce qu'il y avait d'inscrit sur les cartons .Pourtant nous avions pris le mal de tout étiqueter en vue de faciliter la distribution dans chaque pièce .
Au final, notre vaisselle n'aura pas été déballée comme prévu et tout les cartons posés dans une seule et même pièce.

J'ai écrit un recommandé pour exprimer mon mécontentement et faire une réclamation en réparation. On m'a juste sommé de fournir sous dix jours : les factures, les devis de réparation, les photos....N'ayant pas le temps de me battre et de fournir ces pièces dans les délais. Je préfère laisser une trace plus indélébile sur internet histoire de prévenir mon prochain. Je suis certains qu'au final, je ne vais quasiment rien récupérer de toute façon.

Un autre truc fou : en discutant avec mes voisins, j'ai appris que les gars dormaient dans leur camion depuis deux nuits dans un champs en attendant d'opérer. J'en veux moins à ces types qu'à ceux qui les embauchent. C'est honteux. Deux nuits à trois dans une cabine de camion, sans douche, il faisait froid en plus de ça.

Maintenant, un mois après le déménagement, je cours après la facture. Bref, UNE HORREUR. Donc Humainement et professionnellement C'est NIET !!!!!!!!!!!!!