EDGAR's Filing

5,5 (32‎ avis Sirelo)
i
7,2 (49 autres avis)
Ce que disent les clients
pro
Prix (5)
pro
Professionnel (5)
pro
Efficace (4)
con
Pas professionnels (5)
Services
Déménagement international
Déménagement national

À propos

EDGAR's Filing est une entreprise spécialisée dans le déménagement de particuliers, les transferts d’entreprises, et les garde-meubles, L'entreprise exerce son activité tant en France qu’à l’étranger.

Sirelo demande...

Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?

Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.

Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?

Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.

Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?

Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.
Avez-vous déménagé avec ce déménageur?
Nous serions ravis de connaître votre expérience.

Avis32

44% des utilisateurs recommandent ce déménageur
32 sur 32 avis montrés
Equipe pas du tout professionnelle ! Un exemple parmi tant d'autre, les bureaux et tables posés à même le sol et sans protection en pleine rue, résultat = des plateaux complètement rayés.

Au total 1 tiers des meubles ont été abîmés durant le déménagement !

Le meuble le plus lourd monté en dernier à 3 alors qu'ils étaient 4 toute l'après-midi = résultat murs et plaintes et plafonds et parquets abîmés dans les parties communes !!!
Dossier sous-disant ouvert en assurance mais ensuite rien n'avance, pas de retour, depuis bientôt 1 an !!

C'est scandaleux, si les équipes ne sont pas pro c'est parce que l'encadrement non plus, la preuve avec les autres témoignages.
con
De nombreux dégâts dans la cage d'escalier de l'immeuble et sur les meubles
Déménagé de Paris (France) à Saint-maur-des-fossés (France)
Déménageurs qui paraissent aimables et sympathiques au premier abord mais qui sont malhonnêtes. De nombreuses affaires ont disparues mais lorsqu'on est seule à faire un déménagement de 600kms et qu'il y a une centaine de cartons à ouvrir pour emménager, c'est difficile en 3 semaines de voir ce qui est abîmé, mal remonté ou qui a disparu. Le délai de l'assurance est très court mais on ne devrait pas avoir à déplorer ce genre d'évènements honteux. Le prix est déjà suffisamment élevé pour en plus découvrir qu'il manque vos affaires et que vos meubles ont souffert. Un expérience qui m'a laissé un goût amer
pro
aucun
con
malhonnêté des employés
Déménagé de Francescas (France) à Francescas (France)
Quelle déception.. Et je découvre tout ces avis maintenant.. Donc nous sommes loin d'être les seuls.. Et bien bravoooo l'équipe!!! Chapeau bas !

Nous n'en sommes pas à notre premier déménagement, loin de là, mais quel déménagement !
On ne sait pas pourquoi mais le commercial nous a inspiré confiance et le devis alléchant.. Alors on a pas utilisé nos déménageurs habituels..
Et puis on en rajoute une couche avec 2 enfants en bas âge et une mutation express.. Mieux vaut être bien accompagné !!! Et bien... Surprise, surprise!!!

Ce fut le déménagement le plus chaotique et nous en payons les frais encore,.. .
Il vous diront être désolé par cette situation, vous aider... Du pipi de chat !

J'ai attendu avant d'écrire un tel message à leur sujet car le commercial était compréhensif et nous a affirmé vouloir nous aider. Cela fait 7 mois que je rame soit avec leur secrétaire, soit leur assurance professionnel qui on largement tardé à ouvrir notre dossier et qui en plus nous réclame des preuves....
On a reçu une réponse négative de leur assurance car sur la lettre de voiture rien n'était précisé, il faut donc prouver notre bonne foi. Et biensur l'expert est à notre charge c'est à dire le prix de notre table.

L'expert n'est pas nécessaire s'il admette leurs erreurs. A votre avis ?! La blague 😅

Notre table de salon a cassé le lendemain du déménagement. Mais pas le jour du déménagement... nous avions remarqué de la casse au moment du déménagement mais bon, ca arrive... De la a écrire que 4 meubles ikea cassés, des biblos par ci par la, mon superbe pot de fleur bazardé (la plante a casser mais mon pot ??) .. On passe.. Vous inquiétez pas, la casse ca arrive, on va pas vous embêter à préciser tout ca....

Mais étions nous fatigué pour agir ainsi ?? Ah mais oui suis je bête on déménageait.. Donc forcément on était pas frais comme des gardons !
Trop bon trop con ! On leur a même laissé notre sèche linge et lave linge ! Oui oui gratis, les bons gros blaireaux tout gentils tout mignons..

Je repense aux couteaux dans la boite de feutres des enfants, des éléments fragiles non emballés, des cartons très mal organisés, la table démontée à la va vite et fragilisé, remonté a l'envers, des déménageurs pressés qui n'avertisse pas avant de partir en direction de notre nouvel appartement. Et j'en passe tellement..

On nous propose une indemnisation a titre commercial ou il manque un zéro. Oui le prix d'un meuble ikea que nous n'avions pas eu la descence de mentionner. Des paquotilles..
Bref, je ne lâcherai pas sachez le..et je crois que votre gentille secrétaire le sait aussi.. Bref

Votre réputation à l'heure des réseaux il ne faut pas la négliger !

Bon courage à tous dans cette histoire autant pour votre entreprise que pour vos salariés (qu'il faudrait un peu bichonné car clairement ils ne sont pas satisfait de leur conditions et c'est visible sur leur travail) et pensée pour vos anciens et futurs clients qui feront je l'espère leur retour sur Google !
A bientôt ça c'est sur mais certainement pas pour un déménagement !
Lire la suite
Déménagé de Versailles (France) à Paris (France)
Équipe complètement sous staffé, pas professionnelle, sans équipement pour démonter une armoire, camion pas étanche, hayon arrière en panne alors que j avais un gros scooter.
En plus nous avions demandé des penderies perdues qui se sont avérer complètement informé, l emballage des fragiles n a pas empêcher trop de casse!!
J ai du prêter un chariot, des outils, un cadenas car le camion ne fermait pas.
pro
Prix
con
Pas professionnel du tout
con
Sous staffé
Déménagé de Saint Cloud (France) à Cannes (France)
Expérience catastrophique, m'a laissé en plan en refusant d'honorer le devis qu'il m'avait pourtant adressé. Ce ne sont absolument pas des professionnels, passez votre chemin.
pro
Le moins cher
con
Ne tient pas ses engagements
Déménagé de Nantes (France) à Evreux (France)
Merci à l'équipe qui a assuré notre déménagement de bureaux : efficaces, sympathiques, bonne organisation.
Je recommande à tout professionnel de faire appel à Edgar's Filing. Le chargement s'est fait très rapidement, les emballages du fragile et des écrans d'ordinateurs ont été très bien réalisés.
Quelques bris à l'arrivée, deux trois écrans abimés, deux trois chaises de bureau... mais bon un déménagement ne se fait jamais sans un peu de casse, on ne retient finalement que le positif.
Mention spéciale à leur service client téléphonique [nom retiré par Sirelo] qui a été formidable lors de l'organisation du déménagement.
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Déménagement de fin juillet. Arrivée déménageurs 8h avec une équipe smpa et sérieuse. Mais arrivée du monte meuble 11h35 et de personnels supplémentaires ! Oubli de réservation à priori ... Ce qui a entraîné une ambiance détestable dans l'équipe ensuite. Aucune excuse pour ce retard de la part de la direction. Le déchargement s'est très ben passé.
pro
équipe de 8h très sérieuse et très pro
con
Monte meuble demandé non réservé donc arricé avec plus de 3 h de retard
con
ambiance détestable entre les déménageurs à l'arrivée de la 2e équipe
Déménagé de Levallois-perret (France) à Nemours (France)
Les déménageurs avaient l'air très agréables, aidant, professionnels même s'ils ont fait appel à un intérimaire non déménageur qui a cassé un objet inestimable.
Nous nous sommes rendu compte le lendemain et les jours suivants qu'ils nous avaient littéralement pillés. Ils ont volé le contenu de la tirelire de ma fille de 12 ans (700€), le double des clefs d'un scooter dont il a fallu changer les clefs; 3 bagues de ma femme dont une en or Cartier (rangées dans son sac à main mais ils ont fouillé); une paire d'air pod. Nous avons ouvert 4 grands cartons de vêtements fragiles qui devaient être transportés sur cintre, mis en boule: des heures et des heures de repassage.
Ne sachant rien de tout ce qu'on allait découvrir, je leur ai laissé un très gros pourboire: ils ont du bien rigoler, ces escrocs.
Le directeur évidemment nie tout, ils les connait comme ses propres enfants, c'est comme sa famille dit-il.
Fuyez les !!!
pro
ont l'air sympa
pro
ont l'air honnête
con
voleurs
con
escrocs
Déménagé de Bagnolet (France) à Paris (France)
Excellent accueil téléphonique de la part de [nom retiré par Sirelo] et de l'équipe qui ont toujours été très arrangeant aussi bien au niveau des horaires de chargement que des dates de livraison. Prix sont compétitifs, déménageurs efficaces. Je recommande sans hésiter cette société.
pro
efficacité, amabilité
pro
tarif tout a fait correct
Déménagé de Antibes (France) à Noisy Le Roi (France)
Chargement et déchargement se sont très bien passés. Rien de cassé. Oui je recommande sans aucune hésitation, et ce n'est pas mon premier déménagement. En termes de prix, ils sont compétitifs.
pro
Efficace et sympathique
pro
Prix
con
Aucun
Déménagé de Paris (France) à Sossais (France)
Ils ont de l'énergie. Charger le camion a été rapide, pour ça ils sont assez efficaces. Le déménagement a été fait en une matinée, sans pause, ils voulaient que ça soit rapide pour la satisfaction de chacun.
Là où ils sont moins bons c'est sur la finesse, plusieurs objects ont été abimés, et aucun n'a rien dit. C'est en revoyant nos meubles qu'on a trouvé des poignets cassées, des objets cassés dans les cartons pourtant protégés, la lampe du jardin cassé par leurs passages.
Des déménageurs, c'est déjà assez cher, si en plus on doit sacrifier nos meubles. Autant faire appelle à une autre société.
pro
rapidité
pro
dynamique
con
casseur
con
taise ce qui a été cassé
Déménagé de Torcy (France) à Vaires-sur-marne (France)
L’équipe était efficace et professionnelle, accompagnée d’une bonne humeur. C’était la même équipe pour le déménagement et l’emménagement.
Déménagé de Noisy-le-grand (France) à Bayonne (France)
Entreprise à fuir.

Problème dans les factures. Une secrétaire insupportable au possible qui vous prend de haut. Aucune réactivité. On doit les appeler tous les deux jours pour qu'ils fassent leur travail.

Vous trouverez mieux ailleurs.
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Edgar s filling a su adapter rapidement sa technicité et ses moyens humains à mon cas très particulier, aux opportunités et au confinement, grâce à une grande écoute et un très bon dialogue. Les objets très très lourds ont été chargés puis déchargés prudemment et avec efficacité comme le reste par 3 équipes différentes, en trois temps, et finalement livrés en deux sites différents. Très bon contact des porteurs.
pro
grande écoute
pro
professionnalisme et rapidité des porteurs
Déménagé de Bièvres (France) à Nantes (France)
Personnel ponctuel, professionnel et très agréable.
[nom retiré par Sirelo] la secrétaire est une personne de parole.
Tout s'est parfaitement déroulé.
J'ai fait appel à cette société pour 2 déménagements en province, ai eu à faire à 6 personnes différentes et ai été ravie de la prestation fournie.
Je ne comprends pas les commentaires négatifs....
Il y aura toujours des râleurs et des jamais contents...
pro
Bons conseils
pro
Souriants
Déménagé de Le Bourget (France) à Commequiers (France)
Bluffés par l'efficacité de l'équipe, nous avons malheureusement été très naïfs. En plus d'avoir fait chuté et brisés nos plaques de cuisson (ce qui peut arriver), un carton de bijoux/maquillage/parfums a été 'perdu' pendant le déménagement et jamais retrouvé. Depuis, malgré un courrier recommandé et un envoi soi-disant du dossier en assurance, nous n'avons pas été dédommagé et la société nous demande de régler le solde (déjà réglé le jour du déménagement!). En bref : à fuir absolument, c'est de l'escroquerie organisée !!! Un sentiment confirmé par d'autres avis ici. Mieux vaut payer un peu plus cher et faire appel à des professionnels honnêtes.
pro
équipe efficace et organisée
con
casse, vol, escroquerie
con
aucun suivi commercial
Déménagé de Savigny Sur Orge (France) à Sèvres (France)
Prestataire à fuire,
Représentants malhonnêtes
Escroquerie en bande organisée
S'organise avec grande maîtrise pour ne pas remboursé les dédommagements causés
FUYEZ CE PRESTATAIRE
pro
organisés
con
malhonnête
con
escots
Déménagé de Paris (France) à Brétigny-sur-orge (France)
Bons contacts téléphoniques, très bons conseils, entreprise très à l'écoute. Le déménagement s'est déroulé dans d'excellentes conditions. Les prestations sont très correctes compte tenu du professionnalisme de toute l'équipe. Je recommande très vivement cette entreprise.
pro
professionnels
pro
réactifs
Déménagé de Paris (France) à Senones (France)
Ponctualité, travail efficace, précautionneux et délicat! Bravo et merci ! A recommander vivement, et de surcroît équipe sympathique!
pro
delicatesse
pro
efficacité
Déménagé de Vaires Sur Marne (France) à Vaires Sur Marne (France)
Non respect des horaires de livraison, emballage défaillant, beaucoup de casse et disparition de plusieurs objets. Non respect du contrat. Tous les cartons ont du être ouverts par nous alors que l'option ' Luxe' précise que c'est l'entreprise qui doit le faire....etc..etc. Ensuite mauvaise fois des responsables de l'entreprise qui se retranchent à une journée près à l'avis de leur assureur pour ne pas prendre en compte notre demande d'indemnisation. Il fallait ouvrir plus de 80 colis en quelques jours un WE de 14 Juillet 2018 avant de faire un quelconque constat dans les règles. Constat partiel qui fut fait à l'entreprise par mail. Entreprise qui travaille trop et trop vite et dont les responsables ne sont pas à la hauteur puisqu'is n'assument pas leurs responsabilités. Conclusion: très mauvaise expérience.
pro
Prix raisonnable
pro
Rapidité
con
Casse,détériorations
con
Nombreuses disparitions d'objet
Déménagé de Neuilly Sur Seine (France) à Colombes Et Saint Cast (France)
déménagement effectué avec professionnalisme, rapidité, efficacité et pour ne rien gacher, une équipe sympathique.
pro
Professionnalisme
Déménagé de Melun (France) à Sallertaine (Martinique)
Forte prestation digne d'une équipe de professionnels.
Une équipe de 5 personnes au chargement qui à pris grand soin de nos meubles et autres matériels.
Une équipe de 2 personnes au déchargement qui à aussi pris grand soin de nos meubles et autres matériels en respectant le dispatching dans les bonnes pièces.
De plus les délais annoncés ont été respecté au chargement comme au déchargement.
pro
prtection du matériel
pro
respect des délais
Déménagé de Maurepas (France) à Trédrez-locquémeau (France)
Demenagement rapide vous ne pouvez etre partout vos affaires sont rapidement prises en charge.3 personnes pour un f2 +1 cellier.
pro
Ponctualite
pro
Rapidite
con
Montage des meubles pas approfondi
con
Manque 2 tablettes
Déménagé de Chevilly Larue (France) à Thiais (France)
Arrivé à l heure pour déménagement à Taverny. Tout bien emballé. L arrivée du déménagement à Roques ponctuelle . Rien de cassé personnel très compétent. Je n ai aucun reproche à faire pour moi personnellement cela a été un déménagement parfait
pro
Ponctualité
pro
Respect dans leur travail serie6
Déménagé de Taverny (France) à Roques (France)
-Chargement avec 3 heures de retard
-Matelas non protégés complètement tâchés
-Livreurs : le fils du patron et son ami. Préféraient fumer leur joint plutôt que de bosser
-proposition d’un paiement au black à la livraison
-report du déménagement car ils ont oubliés de venir le jour convenu
-...
Bref, la liste est longue. A fuit de toute urgence.
pro
Je cherche encore
pro
Je ne trouve pas
con
Tout
con
Mais vraiment tout
Déménagé de Vincennes (France) à Vincennes (France)
Respect des horaires, aucune casse. Les meubles et objets fragiles ont été bien protégés. Tout s’est bien passé. Tarif attractif.
pro
Professionnalisme
pro
Respect des horaires
Déménagé de Boulogne (France) à Boulogne (France)
Honteux. Un chargement affreux. J ai précisée que la maison était avec un accès compliquer et ne pouvais contenir un semi remorque. Je me suis faite engueuler car mon portail n était pas assez large !!! Matelas non protéger. Mobilier non démonter. Télé pas cartonner. Arriver à destination 5jours après la date prévu.!!!!
Sans excuse. 2mecs pour décharger 50m3 au 1er étage sans ascenseur! Ouverture du camion...J en ai pleurer. Tout était mis à vrac. Une fois le déchargement fait je signe sous réserve d ouverture et de contrôle. 3h après je me rend compte que bcp choses on été voler. Les.matelas rentrer par cutter. Mobilier rayer....bref la.cata. procédure non aboutit apres appel!!!
Déménagé de Pau (France) à Dijon (France)
surfacturation demandée au black au moment de la livraison du déménagement pour un faux prétexte ( ont prétexté une panne d'ascenseur puis un changement de date de déménagement pour réclamer une surfacturation) N'avait pas demandé les autorisations de stationnement et nous ont facturé l'amende. Perte (ou vol) et casse d'affaires non remboursé .
En gros des escrocs.
con
prestations bas de gamme
con
malhônneté
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Déménageurs présents à l'heure convenue. Une très bonne équipe pour un chargement de qualité. La livraison deux jours plus tard s'est effectuée comme prévue avec une deuxième équipe tout aussi compétente et serviable que la première. Je recommanderai cette société si besoin est. Merci à tous
pro
Leurs compétences
pro
Leur ponctualité
Déménagé de Versailles (France) à Seillons Source D'argens (France)
Dommage que le 0 n'existe pas !
J'avais déjà posté un commentaire concernant cette société (et je n'étais pas la seule) et hop bizarrement ils ont tous été supprimés.
Société à fuir ! Et ne comptez pas sur eux pour un remboursement à la hauteur de vos préjudices : meubles cassées, retard sur la livraison, livré à 21h pour 20m3 c'est normal ?, déménageur qui arrive seul, oui oui seul pour déménager un canapé un frigo une machine à laver notamment.. On pourrait tout côté mais il y en aurait pour des heures ...
De plus, ils ne répondront jamais à vos appels et mails, oû est la hiérarchie? C'est honteux ..
Bref, tournez vous vers une entreprise de déménagement digne de ce nom et fuyez ceux qui font semblant d'en être une.
con
Retard déchargement prévu à 9h, effectué a 21h.. et demenageur arrive seul
con
Aucuns moyens de joindre la hiérarchie
Déménagé de Melun (France) à Lorient (France)
J'ai réclamé le devis plusieurs fois (mails et tel), je l'attends tjs!
Apparement ils n'ont pas besoin de travailler
J'étais passé par eux pour notre 1er déménagement... ils devaient emballer la vaisselle, comme ils n'ont pas eu le temps.... je l'ai fait! Ils ont mal remonté le sommier de notre lit... mais j'ai voulu leur donner une 2eme chance car leurs tarifs étaient attractifs! Finalement j'ai trouvé moins cher et plus réactifs!
Déménagé de Saint-cloud (France) à Saint-cloud (France)
Disparition de tous mes bijoux dans la cabine du camion de déménagement. Etat déplorable du véhicule, hayon bloqué, pare-brise cassé, roues en mauvais état, stationnement non organisé auprès de la Ville de Paris, pas de protection du canapé, etc. Un véritable cauchemard !
con
Malhonnêté
con
Manque total de professionnalisme
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)

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