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L.
19 août 2022
on Sirelo
Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Le commercial est venu chez nous, sur place, afin d'évaluer le volume à déménager et établir un devis.
Le jour du déménagement, le commercial est revenu pour évaluer le volume dans le camion et nous a facturé 250€ supplémentaire sous prétexte que nous avions augmenté le volume à déménager. D'après lui, nous aurions rajouter du mobilier !!
J'avais préalablement demandé à ce qu'on rajoute une cinquantaine de cartons supplémentaire à déménager pour 250€, ce qui n'a pas été pris en compte.
Au final, j'ai du payer 500€ en plus de la facture initiale, d'une part pour les 50 cartons ce qui est normal, mais d'autre part, pour un 'supplément de volume' par rapport au devis initial.
De plus, un commercial pas du tout aimable, qui nous a obligé à payer immédiatement avant la fin du chargement des meubles dans le camion.
De plus, quelques meubles n'ont pas été entièrement remonté (meubles posé sans les pieds, très pratique à remonter seul !!!)Lire la suite
Le jour du déménagement, le commercial est revenu pour évaluer le volume dans le camion et nous a facturé 250€ supplémentaire sous prétexte que nous avions augmenté le volume à déménager. D'après lui, nous aurions rajouter du mobilier !!
J'avais préalablement demandé à ce qu'on rajoute une cinquantaine de cartons supplémentaire à déménager pour 250€, ce qui n'a pas été pris en compte.
Au final, j'ai du payer 500€ en plus de la facture initiale, d'une part pour les 50 cartons ce qui est normal, mais d'autre part, pour un 'supplément de volume' par rapport au devis initial.
De plus, un commercial pas du tout aimable, qui nous a obligé à payer immédiatement avant la fin du chargement des meubles dans le camion.
De plus, quelques meubles n'ont pas été entièrement remonté (meubles posé sans les pieds, très pratique à remonter seul !!!)Lire la suite
Communication
Déménagé de Colmar (France) à Colmar (France)
Florence
13 juin 2021
on Sirelo
Mon déménagement est prévu pour dans 15 jours. En effet j'ai rempli l'inventaire fourni j'ai coché les cases. Dans le mail que je vous ai envoyé, les cases avec 5 électroménagers la table et la bibliothèque sont bien coché. Après discutions vous dites que vous ne les voyez pas mais moi oui. Vous m'avez fait un devis de 875.03€ j'ai accepté, en pensant que vous aviez tout compté se que j'ai coché. Mais vous ne voyez pas mes 5 électroménagers ma table et ma bibliothèque donc vous ne voulez pas les prendre. Quand moi j'ai accepté le devis et signée, c'était pour tout l'ensemble pas que la moitié. Aujourd'hui ce tarif est trop élevé puisque vous ne prenez pas tout ce que j'ai coché dans l'inventaire. J'ai pourtant demandé que quelqu'un se déplace mais personne ne pouvais venir. Aujourd'hui je veux annuler car vous ne voulez pas prendre tout se que j'ai coché ou il faut que je paye en plus. Et la je ne suis pas d'accord. Je demande pour que vous preniez tout mon inventaire soit on annule sans frais le déménagement. Après tout ce n'est pas ma faute si votre document a un problème. Je peux prouver en montrant mon mail qu'on vois bien les cases que j'ai cochés.Lire la suite
Ne se déplace pas pour faire le devis
Inventaire ne fonctionne pas du coup on se fait arnaquer
Déménagé de Moosch (France) à Saint Amarin (France)
