
À propos
Spécialiste du déménagement international et du transport maritime et aérien situé au cœur du port de Paris-Gennevilliers, Magellan-Transit dessert les principaux ports et aéroports des 5 continents. Aujourd’hui, Magellan travaille avec plus de 40 compagnies maritimes, et près de 250 agents professionnels du transport et du transit dans tous les pays. À l’international, chaque transport est unique et nos prestations sont personnalisées afin de répondre au mieux à vos besoins.Lire la suite





Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis36

Le prix est un peu plus élevé que certains concurrent mais le suivi et le professionnalisme est largement supérieur à mes autres expériences.

franchement, chapeau bas.des gens très agréables et serviables. Rare de nos jours.
Après un blocage du dossier par un prestataire à Abu Dhabi, l’intervention de [Nom retiré par Sirelo] la bas, ainsi que le suivi du dossier à Paris, m’ont permis de récupérer la voiture.
Bravo Magellan

Depuis la phase de préparation jusqu'à la livraison de nos effets personnels, toute l'équipe de Magellan Transit a toujours été disponible, à l'écoute et réactive.
Nous avons apprécié leur professionnalisme ainsi que la qualité de leurs prestations (respect des délais, soin apporté à la préparation et au transport de nos cartons, communication fluide).



A part ce point que je trouve malhonnête, les gens qui y travaillent sont très aimables et vraiment réactif. Dommage que la direction ne suive pas.
Nadège T.





Quant à l'acheminement de bout en bout, malgré les divers aléas liés à la situation actuelle mondiale, tout s'est bien passé.
C'est une entreprise que je recommande.



Mon déménagement est arrivé en parfait état et dans les délais prévus (moins de deux mois)!



Tout s'est parfaitement bien passé, de l'emballage des objets à la réception aux U.S
Seul tout petit bémol, un délai d'acheminement un peu long, mais dû aux problèmes sanitaires
Notre interlocutrice, madame [nom retiré par Sirelo], s'est montrée très réactive, professionnelle et disponible
Je suis très satisfait des services de Magellan
M.L.

Excellent emballage de toutes les affaires, meme un meuble très fragile est arrive en excellent état.
Pas de problèmes de douanes.
Une fois le chargement arrive aux US, le chauffeur envoyait des updates quand a la date et heure de livraison.







Aucun suivis correct
Service client laisse à désirer quand demande de renseignements
Seul point positif : le personnel qui et venu chercher nos affaires étaient vraiment sympathique et agreable
Nous sommes navrés que notre prestation ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous prenons les commentaires de nos clients très au sérieux. Toutefois, il semble que nos équipes ont répondu à chacune de vos demandes dans des délais raisonnables. N'hésitez pas à nous revenir pour toute information, nous nous tenons à votre disposition.
L'équipe Magellan




En une journée , Les déménageurs ont réussi à monter , démonter tous nos meubles puis à débarrasser une partie importante de notre ancien appartement.
Les coordinateurs du déménagement ont été disponible pour répondre à nos exigences.
En cas d’autre déménagement, je n’hésiterai pas à passer par eux. ( 2ème déménagement en 5 ans avec eux qui se déroule parfaitement)

Un très grand merci à [nom retiré par Sirelo] pour sa patience, son professionnalisme et sa gentillesse.
La période pour nous décider a été longue en raison du covid, mais les tarifs sont restés les mêmes et aucune surprise à l'arrivée!
Merci également au reste de l'équipe. Tous sont très serviables et à l'écoute.
Une entreprise très sérieuse que je peux que recommander!


Sur tout le long de mon dossier, le sujet a été pris avec sérieux et expertise.
Ma coordinatrice a été professionnelle, disponible, réactive et en plus sympathique.
Un vrai service client !
Je recommande



Avant tout, nous sommes navrés de constater que votre déménagement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons au sérieux les retours d'expérience de nos clients.
L'acheminement de votre lot via Montréal était une mesure exceptionnelle dans un contexte particulier de très fortes congestions des ports US et pénuries d'espaces sur les navires, vous évitant ainsi des délais et des frais portuaires supplémentaires. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de mail de récamation de votre part au sujet des avaries que vous évoquez. Nous nous tenons à votre entière disposition pour faire le point.
Service client.