Back
Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?
Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.
Services
Déménagement international
Déménagement national
Effets personnels
Transport de véhicule et voiture
Associations
À propos
Fort de 15 ans d’expériences dans le déménagement international, ils proposent leur services aux professionnelles et particuliers.
Une équipe de professionnelles est à votre disposition pour répondre à vos besoins partout dans le monde en tout quietude.
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.
Avis32
91% des utilisateurs recommandent ce déménageur
32 sur 32 avis montrés
J.A.
19 juillet 2021
Comment peut on avoir autant de bons retours alors qu'il suffit d'aller sur google et b-reputation pour voir qu'il y a de nombreux insatisfaits. A moins de faire gonfler les faux avis et/ou de faire supprimer des retours négatifs.
Bref, je mets une étoile car zéro n'est pas possible. Mais zéro est le bon qualificatif pour désigner cette entreprise et monsieur [nom retiré par Sirelo] qui est un margoulin et un escroc.
Démanagement pour l'inde en 2020 et que des déboires:
-Les déménageurs en retard
- Pas de matériel en quantité suffisante (nous avons du fournir les cartons en catastrophe)
- Emballage dans du papier bulle ce qui est totalement proscrit pour ce type de déménagement.
- Une palette accidentée en route (vaisselle cassée, livres déchirés,....)
- Les sacs de marque écrasés dans les cartons lors du chargement et arrivés totalement ruinés en Inde
Vous pouvez ajouter à cela une société d'assurance dont le but est unique: ne pas vous rembourser (proposition de démomagement de 360€ alors que les dégats se comptent à plus de 1000€, on apprécie et on dit merci)...
Très probablement le patron est de mèche, solidarité entre escrocs oblige...
C'était sans oublier les frais à régler à l'arrivée (dégroupage, taxes portuaires,....) que l'on se garde bien de vous détailler au départ pour garder le devis 'compétitif'
Au final un cauchemar et une belle escroquerie.
Ne vous faites pas berner par le discours de Monsieur [nom retiré par Sirelo]
FUYEZ !!!!!!
Mieux vaut payer un peu plus cher pour un vrai service!!Lire la suite
Bref, je mets une étoile car zéro n'est pas possible. Mais zéro est le bon qualificatif pour désigner cette entreprise et monsieur [nom retiré par Sirelo] qui est un margoulin et un escroc.
Démanagement pour l'inde en 2020 et que des déboires:
-Les déménageurs en retard
- Pas de matériel en quantité suffisante (nous avons du fournir les cartons en catastrophe)
- Emballage dans du papier bulle ce qui est totalement proscrit pour ce type de déménagement.
- Une palette accidentée en route (vaisselle cassée, livres déchirés,....)
- Les sacs de marque écrasés dans les cartons lors du chargement et arrivés totalement ruinés en Inde
Vous pouvez ajouter à cela une société d'assurance dont le but est unique: ne pas vous rembourser (proposition de démomagement de 360€ alors que les dégats se comptent à plus de 1000€, on apprécie et on dit merci)...
Très probablement le patron est de mèche, solidarité entre escrocs oblige...
C'était sans oublier les frais à régler à l'arrivée (dégroupage, taxes portuaires,....) que l'on se garde bien de vous détailler au départ pour garder le devis 'compétitif'
Au final un cauchemar et une belle escroquerie.
Ne vous faites pas berner par le discours de Monsieur [nom retiré par Sirelo]
FUYEZ !!!!!!
Mieux vaut payer un peu plus cher pour un vrai service!!Lire la suite
Beau parleur
Devis alléchant
Incompétence
Biens détruits et abimés
Déménagé de Paris (France) à Bombay (Inde)
R.D.
16 juillet 2021
Le déménagement c’est bien passé. C’est dommage à la fin il manquait des boites pour couvrir les meubles. Sinon j’aurais donné 5 étoiles.
Ils arrivent à l’heure
Déménagé de Paris (France) à Bali (Indonésie)
D.K.
26 janvier 2021
EBG relocation a été très professionnel, et au delà du déménagement qui s'est bien passé, il m'a apporté des conseils ce que j'ai beaucoup apprécié.
Professionnel
Flexible et sur-mesure
Déménagé de Vincennes (France) à Lomé (Togo)
U.
4 janvier 2021
Déménager de France vers les USA en plein COVID, au dernier moment, ça peut sembler un peu imprudent, mais nous l'avons fait. Embarquement de nos affaires le 4 septembre, destination les USA via le port de L.A. Forcement en plein COVID tout a été plus lent, mais nous avons eu nos affaires aux USA. Aucun problème particulier. EBG s'est occupée de tout : fourniture des cartons, transport, démarches en douane etc.... Je recommande EBG pour une déménagement international et un excellent rapport qualité / prix.
Efficacité
Tarifs
Déménagé de Avon (France) à Boulder (États-Unis)
O.A.
29 septembre 2020
Très bon contact avec l'équipe commerciale qui a effectué le devis. Equipe de déménagement très professionnelle et attentive. Mon déménagement s'est très bien passé et je recommande EBG Relocation.
Déménagé de Boulogne Billancourt (France) à Suresnes (France)
C.E.
4 août 2020
Professionnalisme ,travail d’une grande qualité, ponctualité ,attention ,équipe formidable et courtoise .
Tout s’est passé a un niveau top
Espère que l’arrivée aux Us sera à l’égal du départ
Déménagé de Paris (France) à Rockville (États-Unis)
M.
30 juin 2020
contact, service et prestation ont été impeccables.
Sérieux, rapidité, efficacité, amabilité, professionalisme.
J'ai rarement vu une telle réactivité aux demandes, par mail et tél'phone car même quand je tombais sur le répondeur j'etais recontactée rapidement.
Le suivi aussi, de la prise de contact à l'après-livraison, a été top.
EBG a rendu mon déménagement facile et sans stress.
Sérieux, rapidité, efficacité, amabilité, professionalisme.
J'ai rarement vu une telle réactivité aux demandes, par mail et tél'phone car même quand je tombais sur le répondeur j'etais recontactée rapidement.
Le suivi aussi, de la prise de contact à l'après-livraison, a été top.
EBG a rendu mon déménagement facile et sans stress.
réactivité
disponibilité
Déménagé de Le Mesnil Le Roi (France) à Maisons-laffitte (France)
N.
14 avril 2020
Du déménagement au suivi et à la livraison tout à été parfait. Vaisselle, objets et petits meubles tout à été bien emballé rien d’abimé ou cassé à la livraison.
Et à une semaine près la date à été respectée vu le contexte du covid 19.
Et à une semaine près la date à été respectée vu le contexte du covid 19.
Tarif
Le suivi
Déménagé de Dammartin-en-goële (France) à Montreal (Canada)
N.N.
16 mars 2020
J’aurais pu mettre 10 mais je n’ai eu que le départ de France maintenant j’attends la livraison à Montreal.
Rapidité
Objet et meubles bien emballés
Déménagé de Dammartin-en-goële (France) à Montreal (Canada)
B.
13 janvier 2020
Efficace et rapide tant au départ avec la mise en cartons qu’à l’arrivée pour un bon rapport qualité prix. La traversée de l’océan s’est faite en 1 mois!
Prix
Rapidité
Gestion des cartons
Déménagé de New York (États-Unis) à Asnières-sur-seine (France)
D.P.
13 novembre 2019
Mauvaise prestation, 1.5 jours pour l'emballage contre 1 prévu, quelques dommages lors du transport mais surtout une société d'assurance escroc qui n'a comme objectif de ne pas rembourser les frais de remise en état. Réponse d'EBG affligeante: nous ne sommes pas responsable de l'assurance
Déménagé de Houston (États-Unis) à Paris (France)
D.
9 octobre 2019
Je recommande sans hésiter cette société de déménagement!
J'ai un peu de mal à comprendre le précédent commentaire mais je peux vous assurer que tout était parfait: le 1er contact téléphonique, le temps de réflexion suite à la proposition devis, le délais de livraison des cartons, la disponibilité de M. V, etc.. J'ai reçu mes colis à la période prévue, je n'ai eu aucune casse tout a été parfaitement emballé et déballé par la suite!
Les équipes de déménagement étaient professionnelles, arrivées même avant l'heure prévue que ce soit en métropole ou en Guadeloupe. Rien à dire!!
Un vrai travail de professionnel et je peux vous assurer que je suis une personne extrêmement minutieuse!
Merci encore M. V ainsi qu'à votre équipe.
J'ai un peu de mal à comprendre le précédent commentaire mais je peux vous assurer que tout était parfait: le 1er contact téléphonique, le temps de réflexion suite à la proposition devis, le délais de livraison des cartons, la disponibilité de M. V, etc.. J'ai reçu mes colis à la période prévue, je n'ai eu aucune casse tout a été parfaitement emballé et déballé par la suite!
Les équipes de déménagement étaient professionnelles, arrivées même avant l'heure prévue que ce soit en métropole ou en Guadeloupe. Rien à dire!!
Un vrai travail de professionnel et je peux vous assurer que je suis une personne extrêmement minutieuse!
Merci encore M. V ainsi qu'à votre équipe.
Sérieux
Professionnel
Déménagé de Melun (France) à Basse Terre (Guadeloupe)
N.B.
11 septembre 2019
A FUIR !!! ARNAQUE !!
Comment peut on avoir autant de bons avis avc aussi peu de professionnalisme ! A moins d avoir de faux commentaires..... je ne comprends pas ?
[name removed by Sirelo] est un escroc comme il se doit !
Son devis est le moins cher, forcément il ne met pas dans le devis les frais de dé groupage
A notre arrivée nous avons dû rajouter 1000$ non prévu en plus pour récupérer notre matériel !
Il est le plus rapide alors que c était un contenair groupé mais le contenair est parti 3 semaine plus tard!
Mauvaise estimation du cubage ! [name removed by Sirelo] a accusé de mentir et que j avais rajouté des meubles !
Les Déménageur sont arrivés avec 3h de retard, donc en stress pour tout faire dans les temps! Camion trop petit et tout n est pas parti j’ai dû vendre et brader à la dernière minute!,
Sans parler de son contact sur place qui était encore pire que lui !
Bref 1er déménagement et très mauvaise expérience !
Nos amis ont fait en même temps que nous un déménagement à Montréal et on a vu là différence de prestation ( rien que sur l’emballage pour commencer )
Choisissez un autre déménageur !
VLire la suite
Comment peut on avoir autant de bons avis avc aussi peu de professionnalisme ! A moins d avoir de faux commentaires..... je ne comprends pas ?
[name removed by Sirelo] est un escroc comme il se doit !
Son devis est le moins cher, forcément il ne met pas dans le devis les frais de dé groupage
A notre arrivée nous avons dû rajouter 1000$ non prévu en plus pour récupérer notre matériel !
Il est le plus rapide alors que c était un contenair groupé mais le contenair est parti 3 semaine plus tard!
Mauvaise estimation du cubage ! [name removed by Sirelo] a accusé de mentir et que j avais rajouté des meubles !
Les Déménageur sont arrivés avec 3h de retard, donc en stress pour tout faire dans les temps! Camion trop petit et tout n est pas parti j’ai dû vendre et brader à la dernière minute!,
Sans parler de son contact sur place qui était encore pire que lui !
Bref 1er déménagement et très mauvaise expérience !
Nos amis ont fait en même temps que nous un déménagement à Montréal et on a vu là différence de prestation ( rien que sur l’emballage pour commencer )
Choisissez un autre déménageur !
VLire la suite
Mauvaise estimation cubage
Frais de 1000$ en sus à Montréal non prévu
Déménagé de Paris (France) à Montréal (Canada)
G.
20 août 2019
Contenair arrivé en 1 mois au chili.
Entreprise sérieuse, fiable Professionnelle et de confiance 😉
Entreprise sérieuse, fiable Professionnelle et de confiance 😉
Rapidité de réception du contenair
Equipe très professionnel
Déménagé de Elancourt (France) à Santiago (Chili)
J.D.
27 juillet 2019
-Commercial ayant pris le temps pour venir à notre domicile pour confirmer et ajuster le volume proposé lors du 1er contact par téléphone
- Déménageurs ponctuels, organisés et agréables
- Déménageurs ponctuels, organisés et agréables
Réactivité
A l'écoute
Déménagé de Cergy (France) à Sainte-Rose (Guadeloupe)
L.S.
26 juillet 2019
très bonne qualité du service et excellent suivi client ; rendez vous et date d'enlèvement respectés
devis très compétitif
professionnalisme et gentillesse
réactivité à améliorer
Déménagé de Ris-orangis (France) à Fort-de-france (Martinique)
A. Droulers
24 juillet 2019
Très satisfaits de mon expérience : abordable, réactif, professionnel, souple (s'est adapté sur les volumes et sur la préparation des cartons par exemple)
Prix
Professionalisme
Déménagé de Paris (France) à San Francisco (États-Unis)
P.K.
24 avril 2019
Very smooth relocation, all as agreed and Gilles is very professional and knowledgeable about the details . All queries are attended to with rapidity.
Professional staff
Prompt in all communications
Déménagé de Paris (France) à Dubai (Émirats arabes unis)
C.D.
16 avril 2019
Entreprise efficace, réactive et peu cher. Le choix de partir avec eux vient surtout de la première prise de contact par téléphone et non par email.
Déménagé de Paris (France) à Singapore (Singapour)
Alexandre Chloe
28 mars 2019
J'ai contacté plusieurs sociétés de déménagement pour mon déménagement de Paris à Montréal et EBG Relocation a vraiment été la société la plus réactive, efficace, professionnelle et surtout pour un tarif en dessous de celui que me proposait les autres sociétés interrogées. Je suis plus que satisfaite d'avoir fait appel à eux et je recommande vraiment cette société de déménagement.
Réactif et Rassurant
Prix et Professionnalisme
Déménagé de Paris (France) à Montréal (Canada)
H.E.
14 mars 2019
Ce déménagement Paris-New York était notre premier et la société EBG Relocation a été parfaite du début a la fin. Mr [noms retirés par Sirelo] suit vraiment bien tous ses dossiers et est quelqu'un d’extrêmement professionnel. Il est réactif et cherche toujours a trouver la meilleure solution pour ses clients.
Serieux
Professionalisme
Déménagé de Paris (France) à New York (États-Unis)
S.Y.
22 décembre 2018
La sympathie et le professionnalisme
de l'équipe , sa réactivité et enfin le respect du délai dans lequel s'est effectué ce déménagement.
de l'équipe , sa réactivité et enfin le respect du délai dans lequel s'est effectué ce déménagement.
Professionnalisme
Gentillesse
Déménagé de Châtillon (France) à Abidjan (Côte d'Ivoire)
L.
31 octobre 2018
Super compagnie qui a vraiment fait un bon travail! Efficace et rapide! [nom retiré par Sirelo] est toujours disponible pour toutes les questions! Et le prix est raisonnable! Merci encore!
Déménagé de Hamilton (Canada) à Paris (France)
E.T.
26 octobre 2018
I was very pleased with the job, they worked very hard.
Spoke English
Reasonable price
Van was smaller than expected
Took longer because of small van
Déménagé de Le Pecq (France) à Saint Germain En Laye (France)
V.
10 octobre 2018
Prestation de déménagement à l'international porte à porte parfaite. Partenaire sur place très professionnel. Suivi et réponse aux emails très rapide.
Ponctualité
Communication
Déménagé de Bois Colombes (France) à Jakarta (Indonésie)
R.
24 août 2018
Nous avions un petit volume et avons accepté un groupage qui a été plus long que prévu mais la société a tous fait pour raccourcir ce délais. Nous n'avons rencontré aucun problème et le travail a été soigné au chargement et au déchargement.
Déménagé de Rueil Malmaison (France) à Birmingham (Royaume-Uni)
G.R.
23 août 2018
Professionnalisme, engagement, suivi de la procédure( très fluide) et gentillesse des équipes
Professionnalisme
Suivi
Déménagé de Courbevoie (France) à Doha (Qatar)
M.A.
14 août 2018
Tout a été respecté à la lettre. Je pense que l'emballage est de qualité, mais je dois bien sûr attendre le déballage pour le confirmer.
Respect des engagements
Qualité du travail
Déménagé de Rueil-Malmaison (France) à Koweit (Koweït)
M.O.F.
13 août 2018
Je suis très satisfaite du déroulement et malgré des soucis de paiement de la part de ma société envers EBG, le responsable a été très patient.
J'aurais pu mettre 10/10 mais mes effets ne sont pas encore arrivés, oui Mada c'est long...
J'aurais pu mettre 10/10 mais mes effets ne sont pas encore arrivés, oui Mada c'est long...
A l'écoute et efficace
Bonne réactivité
Déménagé de Châtillon (France) à Tananarive (Madagascar)
H.
14 juin 2018
La société est très sérieuse, a respecté les délais, a fait preuve d’une grande disponibilité tout au long du déménagement. L’équipe en charge du déménagement a très bien emballé le fragile, aucune casse à l’arrivée. Le PDG joignable à tout moment nous a évité beaucoup d’interrogations. Je recommande fortement cette société de déménagement qui est d’ailleurs moins chère que ses concurrents avec un meilleur service en plus.
Disponibilité
Sérieux
Déménagé de Sucy-en-brie (France) à Montréal (Canada)
M.C.
16 mai 2018
Le service a ete tres aimable, mais l'embarquement annonce pour fin avril a ete repousse a debut Mai sans que je sois informe. De plus il a fallu insister pour obtenir des informations precises lors de l'embarquement.
Efficacite
Amabilite
Lenteur dans la fourniture d'informations
Déménagé de Paris (France) à Williamsburg (États-Unis)
Barragan Noémie
24 août 2017
De bouche à oreille Je suis tombé sur cette société de déménagement, de Paris à ile maurice, le directeur est très accueillant, souriant, professionnel...
J'étais vraiment stressée et lui et son équipe ont tt gérer de A à Z.
Milles merci
J'étais vraiment stressée et lui et son équipe ont tt gérer de A à Z.
Milles merci
Professionnel
Agréable
Déménagé de Paris (France) à Belle Mare (Maurice (pays))
Je prends note de votre mécontentement et j'en suis navré, cependant je ne suis pas d'accord avec vos dires.
J'ai toujours été présent durant votre déménagement et je vous appelais même en Inde pour le suivi et essayer de trouver une solution.
Je vous ai orienté pour tenter de trouver une solution auprès des assureurs. Je ne suis de mèches avec personne puisqu'il s'agit d'un cabinet d'assurance externe.
Vous parlez des frais à destination cachés, veuillez reprendre votre devis et relire correctement car cela est bien notifié.
Vous parlez de bulles, pour rappel c'est vous qui avait demandé à l'utiliser pour certaines pièces car personnellement je n'en ai pas.
Maintenant je peux comprendre votre frustration et j'en suis navré car notre priorité est la satisfaction clients.
Et pour terminer, non malheureusement je ne peux pas supprimer les commentaires négatifs sur ce site et je ne fais pas appel à de faux avis. Vous pouvez d'ailleurs vous rapprocher de SIRELO qui vo us confirmera cela.
Encore toutes mes excuses pour ces désagréments et je prends note de vos remarques car cela nous aide à nous améliorer.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bien à vousLire la suite