EBG Relocation

8,3 (32‎ avis Sirelo)
i
6,0 (4 autres avis)
Ce que disent les clients
pro
Professionnel (13)
pro
Prix (7)
pro
Efficace (3)
con
Ne prend pas soin des biens (1)
Services
Déménagement international
Déménagement national
Effets personnels
Transport de véhicule et voiture
Associations

À propos

Fort de 15 ans d’expériences dans le déménagement international, ils proposent leur services aux professionnelles et particuliers.

Une équipe de professionnelles est à votre disposition pour répondre à vos besoins partout dans le monde en tout quietude.

Sirelo demande...

Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?

Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.

Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?

Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.

Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?

Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.
Avez-vous déménagé avec ce déménageur?
Nous serions ravis de connaître votre expérience.

Avis32

91% des utilisateurs recommandent ce déménageur
32 sur 32 avis montrés
Comment peut on avoir autant de bons retours alors qu'il suffit d'aller sur google et b-reputation pour voir qu'il y a de nombreux insatisfaits. A moins de faire gonfler les faux avis et/ou de faire supprimer des retours négatifs.

Bref, je mets une étoile car zéro n'est pas possible. Mais zéro est le bon qualificatif pour désigner cette entreprise et monsieur [nom retiré par Sirelo] qui est un margoulin et un escroc.
Démanagement pour l'inde en 2020 et que des déboires:
-Les déménageurs en retard
- Pas de matériel en quantité suffisante (nous avons du fournir les cartons en catastrophe)
- Emballage dans du papier bulle ce qui est totalement proscrit pour ce type de déménagement.
- Une palette accidentée en route (vaisselle cassée, livres déchirés,....)
- Les sacs de marque écrasés dans les cartons lors du chargement et arrivés totalement ruinés en Inde

Vous pouvez ajouter à cela une société d'assurance dont le but est unique: ne pas vous rembourser (proposition de démomagement de 360€ alors que les dégats se comptent à plus de 1000€, on apprécie et on dit merci)...
Très probablement le patron est de mèche, solidarité entre escrocs oblige...

C'était sans oublier les frais à régler à l'arrivée (dégroupage, taxes portuaires,....) que l'on se garde bien de vous détailler au départ pour garder le devis 'compétitif'

Au final un cauchemar et une belle escroquerie.
Ne vous faites pas berner par le discours de Monsieur [nom retiré par Sirelo]
FUYEZ !!!!!!
Mieux vaut payer un peu plus cher pour un vrai service!!
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pro
Beau parleur
pro
Devis alléchant
con
Incompétence
con
Biens détruits et abimés
Déménagé de Paris (France) à Bombay (Inde)
Réponse de
Cher Monsieur,
Je prends note de votre mécontentement et j'en suis navré, cependant je ne suis pas d'accord avec vos dires.
J'ai toujours été présent durant votre déménagement et je vous appelais même en Inde pour le suivi et essayer de trouver une solution.
Je vous ai orienté pour tenter de trouver une solution auprès des assureurs. Je ne suis de mèches avec personne puisqu'il s'agit d'un cabinet d'assurance externe.
Vous parlez des frais à destination cachés, veuillez reprendre votre devis et relire correctement car cela est bien notifié.
Vous parlez de bulles, pour rappel c'est vous qui avait demandé à l'utiliser pour certaines pièces car personnellement je n'en ai pas.
Maintenant je peux comprendre votre frustration et j'en suis navré car notre priorité est la satisfaction clients.
Et pour terminer, non malheureusement je ne peux pas supprimer les commentaires négatifs sur ce site et je ne fais pas appel à de faux avis. Vous pouvez d'ailleurs vous rapprocher de SIRELO qui vo us confirmera cela.
Encore toutes mes excuses pour ces désagréments et je prends note de vos remarques car cela nous aide à nous améliorer.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bien à vous
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Le déménagement c’est bien passé. C’est dommage à la fin il manquait des boites pour couvrir les meubles. Sinon j’aurais donné 5 étoiles.
pro
Ils arrivent à l’heure
Déménagé de Paris (France) à Bali (Indonésie)
EBG relocation a été très professionnel, et au delà du déménagement qui s'est bien passé, il m'a apporté des conseils ce que j'ai beaucoup apprécié.
pro
Professionnel
pro
Flexible et sur-mesure
Déménagé de Vincennes (France) à Lomé (Togo)
Déménager de France vers les USA en plein COVID, au dernier moment, ça peut sembler un peu imprudent, mais nous l'avons fait. Embarquement de nos affaires le 4 septembre, destination les USA via le port de L.A. Forcement en plein COVID tout a été plus lent, mais nous avons eu nos affaires aux USA. Aucun problème particulier. EBG s'est occupée de tout : fourniture des cartons, transport, démarches en douane etc.... Je recommande EBG pour une déménagement international et un excellent rapport qualité / prix.
pro
Efficacité
pro
Tarifs
Déménagé de Avon (France) à Boulder (États-Unis)
Très bon contact avec l'équipe commerciale qui a effectué le devis. Equipe de déménagement très professionnelle et attentive. Mon déménagement s'est très bien passé et je recommande EBG Relocation.
Déménagé de Boulogne Billancourt (France) à Suresnes (France)
Professionnalisme ,travail d’une grande qualité, ponctualité ,attention ,équipe formidable et courtoise .
pro
Tout s’est passé a un niveau top
con
Espère que l’arrivée aux Us sera à l’égal du départ
Déménagé de Paris (France) à Rockville (États-Unis)
contact, service et prestation ont été impeccables.
Sérieux, rapidité, efficacité, amabilité, professionalisme.
J'ai rarement vu une telle réactivité aux demandes, par mail et tél'phone car même quand je tombais sur le répondeur j'etais recontactée rapidement.
Le suivi aussi, de la prise de contact à l'après-livraison, a été top.
EBG a rendu mon déménagement facile et sans stress.
pro
réactivité
pro
disponibilité
Déménagé de Le Mesnil Le Roi (France) à Maisons-laffitte (France)
Du déménagement au suivi et à la livraison tout à été parfait. Vaisselle, objets et petits meubles tout à été bien emballé rien d’abimé ou cassé à la livraison.
Et à une semaine près la date à été respectée vu le contexte du covid 19.
pro
Tarif
pro
Le suivi
Déménagé de Dammartin-en-goële (France) à Montreal (Canada)
J’aurais pu mettre 10 mais je n’ai eu que le départ de France maintenant j’attends la livraison à Montreal.
pro
Rapidité
pro
Objet et meubles bien emballés
Déménagé de Dammartin-en-goële (France) à Montreal (Canada)
Efficace et rapide tant au départ avec la mise en cartons qu’à l’arrivée pour un bon rapport qualité prix. La traversée de l’océan s’est faite en 1 mois!
pro
Prix
pro
Rapidité
con
Gestion des cartons
Déménagé de New York (États-Unis) à Asnières-sur-seine (France)
Mauvaise prestation, 1.5 jours pour l'emballage contre 1 prévu, quelques dommages lors du transport mais surtout une société d'assurance escroc qui n'a comme objectif de ne pas rembourser les frais de remise en état. Réponse d'EBG affligeante: nous ne sommes pas responsable de l'assurance
Déménagé de Houston (États-Unis) à Paris (France)
Je recommande sans hésiter cette société de déménagement!
J'ai un peu de mal à comprendre le précédent commentaire mais je peux vous assurer que tout était parfait: le 1er contact téléphonique, le temps de réflexion suite à la proposition devis, le délais de livraison des cartons, la disponibilité de M. V, etc.. J'ai reçu mes colis à la période prévue, je n'ai eu aucune casse tout a été parfaitement emballé et déballé par la suite!
Les équipes de déménagement étaient professionnelles, arrivées même avant l'heure prévue que ce soit en métropole ou en Guadeloupe. Rien à dire!!
Un vrai travail de professionnel et je peux vous assurer que je suis une personne extrêmement minutieuse!
Merci encore M. V ainsi qu'à votre équipe.
pro
Sérieux
pro
Professionnel
Déménagé de Melun (France) à Basse Terre (Guadeloupe)
A FUIR !!! ARNAQUE !!
Comment peut on avoir autant de bons avis avc aussi peu de professionnalisme ! A moins d avoir de faux commentaires..... je ne comprends pas ?
[name removed by Sirelo] est un escroc comme il se doit !
Son devis est le moins cher, forcément il ne met pas dans le devis les frais de dé groupage
A notre arrivée nous avons dû rajouter 1000$ non prévu en plus pour récupérer notre matériel !
Il est le plus rapide alors que c était un contenair groupé mais le contenair est parti 3 semaine plus tard!
Mauvaise estimation du cubage ! [name removed by Sirelo] a accusé de mentir et que j avais rajouté des meubles !
Les Déménageur sont arrivés avec 3h de retard, donc en stress pour tout faire dans les temps! Camion trop petit et tout n est pas parti j’ai dû vendre et brader à la dernière minute!,

Sans parler de son contact sur place qui était encore pire que lui !

Bref 1er déménagement et très mauvaise expérience !
Nos amis ont fait en même temps que nous un déménagement à Montréal et on a vu là différence de prestation ( rien que sur l’emballage pour commencer )
Choisissez un autre déménageur !
V
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con
Mauvaise estimation cubage
con
Frais de 1000$ en sus à Montréal non prévu
Déménagé de Paris (France) à Montréal (Canada)
Contenair arrivé en 1 mois au chili.
Entreprise sérieuse, fiable Professionnelle et de confiance 😉
pro
Rapidité de réception du contenair
pro
Equipe très professionnel
Déménagé de Elancourt (France) à Santiago (Chili)
-Commercial ayant pris le temps pour venir à notre domicile pour confirmer et ajuster le volume proposé lors du 1er contact par téléphone
- Déménageurs ponctuels, organisés et agréables
pro
Réactivité
pro
A l'écoute
Déménagé de Cergy (France) à Sainte-Rose (Guadeloupe)
très bonne qualité du service et excellent suivi client ; rendez vous et date d'enlèvement respectés
pro
devis très compétitif
pro
professionnalisme et gentillesse
con
réactivité à améliorer
Déménagé de Ris-orangis (France) à Fort-de-france (Martinique)
Très satisfaits de mon expérience : abordable, réactif, professionnel, souple (s'est adapté sur les volumes et sur la préparation des cartons par exemple)
pro
Prix
pro
Professionalisme
Déménagé de Paris (France) à San Francisco (États-Unis)
Very smooth relocation, all as agreed and Gilles is very professional and knowledgeable about the details . All queries are attended to with rapidity.
pro
Professional staff
pro
Prompt in all communications
Déménagé de Paris (France) à Dubai (Émirats arabes unis)
Entreprise efficace, réactive et peu cher. Le choix de partir avec eux vient surtout de la première prise de contact par téléphone et non par email.
Déménagé de Paris (France) à Singapore (Singapour)
J'ai contacté plusieurs sociétés de déménagement pour mon déménagement de Paris à Montréal et EBG Relocation a vraiment été la société la plus réactive, efficace, professionnelle et surtout pour un tarif en dessous de celui que me proposait les autres sociétés interrogées. Je suis plus que satisfaite d'avoir fait appel à eux et je recommande vraiment cette société de déménagement.
pro
Réactif et Rassurant
pro
Prix et Professionnalisme
Déménagé de Paris (France) à Montréal (Canada)
Ce déménagement Paris-New York était notre premier et la société EBG Relocation a été parfaite du début a la fin. Mr [noms retirés par Sirelo] suit vraiment bien tous ses dossiers et est quelqu'un d’extrêmement professionnel. Il est réactif et cherche toujours a trouver la meilleure solution pour ses clients.
pro
Serieux
pro
Professionalisme
Déménagé de Paris (France) à New York (États-Unis)
La sympathie et le professionnalisme
de l'équipe , sa réactivité et enfin le respect du délai dans lequel s'est effectué ce déménagement.
pro
Professionnalisme
pro
Gentillesse
Déménagé de Châtillon (France) à Abidjan (Côte d'Ivoire)
Super compagnie qui a vraiment fait un bon travail! Efficace et rapide! [nom retiré par Sirelo] est toujours disponible pour toutes les questions! Et le prix est raisonnable! Merci encore!
Déménagé de Hamilton (Canada) à Paris (France)
I was very pleased with the job, they worked very hard.
pro
Spoke English
pro
Reasonable price
con
Van was smaller than expected
con
Took longer because of small van
Déménagé de Le Pecq (France) à Saint Germain En Laye (France)
Prestation de déménagement à l'international porte à porte parfaite. Partenaire sur place très professionnel. Suivi et réponse aux emails très rapide.
pro
Ponctualité
pro
Communication
Déménagé de Bois Colombes (France) à Jakarta (Indonésie)
Nous avions un petit volume et avons accepté un groupage qui a été plus long que prévu mais la société a tous fait pour raccourcir ce délais. Nous n'avons rencontré aucun problème et le travail a été soigné au chargement et au déchargement.
Déménagé de Rueil Malmaison (France) à Birmingham (Royaume-Uni)
Professionnalisme, engagement, suivi de la procédure( très fluide) et gentillesse des équipes
pro
Professionnalisme
pro
Suivi
Déménagé de Courbevoie (France) à Doha (Qatar)
Tout a été respecté à la lettre. Je pense que l'emballage est de qualité, mais je dois bien sûr attendre le déballage pour le confirmer.
pro
Respect des engagements
pro
Qualité du travail
Déménagé de Rueil-Malmaison (France) à Koweit (Koweït)
Je suis très satisfaite du déroulement et malgré des soucis de paiement de la part de ma société envers EBG, le responsable a été très patient.
J'aurais pu mettre 10/10 mais mes effets ne sont pas encore arrivés, oui Mada c'est long...
pro
A l'écoute et efficace
pro
Bonne réactivité
Déménagé de Châtillon (France) à Tananarive (Madagascar)
La société est très sérieuse, a respecté les délais, a fait preuve d’une grande disponibilité tout au long du déménagement. L’équipe en charge du déménagement a très bien emballé le fragile, aucune casse à l’arrivée. Le PDG joignable à tout moment nous a évité beaucoup d’interrogations. Je recommande fortement cette société de déménagement qui est d’ailleurs moins chère que ses concurrents avec un meilleur service en plus.
pro
Disponibilité
pro
Sérieux
Déménagé de Sucy-en-brie (France) à Montréal (Canada)
Le service a ete tres aimable, mais l'embarquement annonce pour fin avril a ete repousse a debut Mai sans que je sois informe. De plus il a fallu insister pour obtenir des informations precises lors de l'embarquement.
pro
Efficacite
pro
Amabilite
con
Lenteur dans la fourniture d'informations
Déménagé de Paris (France) à Williamsburg (États-Unis)
De bouche à oreille Je suis tombé sur cette société de déménagement, de Paris à ile maurice, le directeur est très accueillant, souriant, professionnel...
J'étais vraiment stressée et lui et son équipe ont tt gérer de A à Z.
Milles merci
pro
Professionnel
pro
Agréable
Déménagé de Paris (France) à Belle Mare (Maurice (pays))

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