A.D.C. Moving and Storage

8,1
Sur 59 avis de Sirelo
83% des utilisateurs recommandent ce déménageur
Cette enterprise de déménagement obtient 8,4 sur 20 avis sur d'autres plateformes.
pro
Efficace
8
pro
Prix
8
pro
Professionnel
6
con
Organisation
5
con
Prix
3

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À propos A.D.C. Moving and Storage

ADC Déménagement, c'est la réunion de plusieurs savoirs faire, comme le transport de biens personnels et professionnels, l'entreposage pour des durées plus ou moins longues et l'acheminement de vos biens dans toute la France.

14 Rue Jules Hardouin Mansart
67206 Mittelhausbergen

Chambre de commerce

SAS ADC
# 83825525500013

Services

Déménagement international
Déménagement national

Associations

A.D.C. Moving and Storage est accréditée par les associations suivantes :

Type de déménageur

Inconnu
8,1
Sur 59 avis de Sirelo
83% des utilisateurs recommandent ce déménageur
Cette enterprise de déménagement obtient 8,4 sur 20 avis sur d'autres plateformes.
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Avis
Type de déménagement
59 sur 59 avis montrés
Erg goed geregeld! Ze hebben alles goed ingepakt en beschermd. Aardige en behulpzame verhuizers, ze konden wel alleen Frans en beetje Engels maar voldoende om mee te communiceren. Ze waren wel 2 uur te laat maar dat kon ik enigszins begrijpen aangezien ze uit Frankrijk moesten komen. Wel wat beschadigingen, maar daar ontkom je bijna niet aan bij een verhuizing. Over het algemeen erg tevreden over dit bedrijf en zal het zeker aanraden!
Déménagé de Freising (Allemagne) à Den Haag (Pays-Bas)
flag-review
Umzugsfirma sehr freundlich, schon im Vorfeld per Videocall eine Einschätzung des Volumens, umzugshelfer Freundlich, gut organisiert und alles wurde zum Schutz der Möbel ordentlich verpackt.
Déménagé de Augsburg (Allemagne) à Wissembourg (France)
flag-review
Stressant et malhonnête ( fait payer en plus du devis et on a payé un logement du à leur retard )...
con
Prix supplémentaire en cours de déménagement
con
N'a pas dedommagé pour le retard
Déménagé de Nyon (Suisse) à Rennes (France)
flag-review
Très bonne équipe de déménagement. Efficaces, discrets, polis et professionnels. Travail soigné. Nous avons déjà déménagé plus de vingt fois et notre expérience avec ADC a été une des plus facile.
pro
Emballage soigné de tous nos meubles
pro
Discrets, polis et efficaces
con
Notre déménagement est encore en cours car nos meubles sont en garde meubles pour quelques mois.
Déménagé de Luxembourg-belair (Luxembourg) à Isle-et-bardais (France)
flag-review
L’équipe s’est montrée sympathique, discrète, efficace et serviable. A l’écoute. Je déménagement a été rapide malgré des meubles imposants
Déménagé de Dijon (France) à Aubonne (Suisse)
flag-review
Equipe compétente et attentionnée, emballage et déballage sans problème (malgré un piano et différents types de meubles et un transbordement sans un plus petit camion pour le chemin de l'arrivée).
pro
service impeccable
pro
prix compétitif pour un enlèvement à trois adresses
con
pas la même équipe à l'arrivée
Déménagé de Ivry Sur Seine (France) à Imperia (Italie)
flag-review
Transport avec mobilier bien emballé sur palettes effectué en temps et en heure.
La livraison à Paris est très difficile mais les livreurs se sont bien débrouillés.
pro
qualité du transport
pro
timing respecté
Déménagé de Ensisheim (France) à Paris 17ieme (France)
flag-review
déménagement de Vaucluse (France) à Bruxelles (Belgique)
...J'ai eu besoin d'un déménagement assez urgent, 4 jours après les avoir contacté, ils sont venus pour chercher les meubles et autres 4 jours plus tard ils les ont livrés (à l'heure) à Bruxelles, ils ont été très respectueux, gentils, n'ont pas protesté de devoir porter un meuble lourd jusqu'au 3e étage, il avait neigé, je leur ai demandé d'enlever les chaussures car tapis sur escalier, ils l'ont fait sans problèmes. Ils ont directement mis des cartons dans l'entrée pour pas apporter la neige dans la maison, ils ont fait attention aux meubles, aux murs et au sol.
Ils ont été souriants et sympas et très modestes. Je leur ai fait un café et qc à mangé et ils ont été ravis. Une excellente expérience.
pro
ponctuel, fiable, bien organisé, attentif au bien qui leur est confié
Déménagé de Vaugines (France) à Bruxelles (Belgique)
flag-review
Alles hat super geklappt, es wurde auch sehr kompetent und schnell gearbeitet. Alle Möbel wurden gut geschützt. Alle Termine wurden eingehalten. Sehr höfliche Mitarbeiter.
Déménagé de Zürich (Suisse) à Paris (France)
flag-review
Déménageurs efficaces, rapides, prêts à aider et précautionneux, bon contact commercial (explications claires)
pro
rapidité
pro
efficacité
Déménagé de Nanterre (France) à Sion (Suisse)
flag-review
Mon déménagement c’est très bien passé. L’agence a été très réactive et disponible rapidement. Le personnel était très sympathique et professionnel.
Déménagé de Mulhouse (France) à Chimay (Belgique)
flag-review
très déçu. Je les appelle depuis des semaines et ils retiennent mes affaires en otage à Strassbourg. J’ai parlé à [noms retirés par Sirelo] et chacun me dit que je vais obtenir un appel de retour. Ils refusent d’honorer mon contrat et n’expédient pas mes biens aux États-Unis. C’est une arnaque. J’ai payé la moitié du contrat et j’ai peur de payer la deuxième moitié et toujours pas obtenir mes biens expédiés car je ne peux même pas les amener à communiquer par e-mail ou par téléphone, méfiez-vous
Déménagé de Nogaro (France) à Greenville (États-Unis)
flag-review
Réponse de
Bonsoir Madame, vous êtes parfaitement au courant de la situation et il ne s'agit absolument pas d'une prise d'otage, il s'agit simplement de nous régler ( nous attendons un règlement depuis 3 mois ) ce qui a été convenu avec votre commercial(e) et nous nous ferons un plaisir d'expédier vos affaires. Ce n'est pas notre intérêt d'entreposer gratuitement des affaires de nos clients sans trouver une solution d'expédition rapide. Nous attendons donc votre retour pour pouvoir organiser l'envoi de vos affaires.

Cordialement La Direction
Je déconseille fortement de prendre cette société pour son déménagement.
Mon déménagement c’est fait le 28 Janvier 2021 de Lyon et le 29 Janvier 2021 en Suisse. Les déménageurs sont arrivés en Suisse avec 7H de retard.
Le déménagement était prévu à 10H en Suisse, ils sont arrivé à 19h en Suisse.
En effet, à 10h les déménageurs n’étaient pas encore parti de France, bien sur j’attendais tranquillement dans mon appartement vide sans aucune nouvelle. Ils ont passé la frontière à 13h30 ! Il faut 3H en voiture pour faire Lyon- Biel.
J’ai eu plusieurs appel avec le commercial et l’agence pour savoir quand les déménageurs arrivaient ainsi qu’avec les déménageurs eux même. Pas de réponse à m’apporter sur ce retard. J’avais vraiment peur de dormir par terre sans mes affaires.
En plus , Ils ont abîmé mon frigo et ma plaque de cuisson.
Il y a 500 euros de franchise pour faire fonctionner l’assurance.
Autant que je me rachète un frigo et une plaque à ce prix.
J’ai appelé l’agence et aucune explication ne m’a été fournis, aucun geste commercial.
Je suis vraiment déçu et outré de ce comportement .
Si vous voulez payé en plus pour “assurer” vos meubles, il existe une assurance complémentaire payante qui assure les garanties dommage à 2% sur la valeur déclarer .. autant dire pas grand chose. Je vous recommande pas de faire appel cette société. Ils ne sont pas professionnel.
con
Les déménageurs sont arrivés en Suisse avec 7H de retard.
con
Ils ont abîmé mon frigo et ma plaque de cuisson
Déménagé de Lyon (France) à Biel (Suisse)
flag-review
Réponse de
Bonjour Madame, nous sommes surpris de votre commentaire, si en effet nos déménageurs ont effectivement eu un souci de véhicule et ont pris du retard, ceux-ci ont du vous prévenir de leurs soucis sur la route. Votre conjoint était par ailleurs en contact avec notre agence et nous l'avions prévenu d'une arrivée tardive du camion pour votre livraison. Concernant vos affaires abimées si effectivement il y a une franchise de 500€ sur la garantie contractuelle, la garantie dommage elle est sans franchise et si vous aviez souscrit ne serait-ce que pour 5000€ il vous en aurait couté 100€ et vous auriez été remboursée pour les dégâts occasionnés. Reste à préciser que le frigo et la plaque de cuisson n'ont subi qu'un léger accroc inesthétique et situé dans des zones pas forcément visibles et que les appareils restent parfaitement fonctionnels. A noter également que le commercial en charge de votre dossier n'a pas été sollicité pour l'obtention d'un geste commercial et n'a pas eu le temps de revenir vers vous pour faire le point sur votre déménagement que nous faisons après une semaine en général après la livraison. Nous nous tenons donc à votre disposition pour discuter d'un éventuel dédommagement pour la gêne occasionnée.

Cordialement. La Direction
Interlocuteurs disponibles et à l'écoute, personnel de déménagement très pro et prenant soin des affaires fragiles, au chargement comme au déchargement.
Gros plus : la gestion de réservation des places de parking pour le camion auprès de la ville, qui évite des démarches administratives fastidieuses.
pro
Professionnalisme
pro
Gestion des réservations pour le stationnement
Déménagé de Frankfurt (Allemagne) à Lyon (France)
flag-review
Satisfait par l’efficacité et la vitesse pour emballer chaque objet et les déposer dans les pièces que nous souhaitions
pro
Rapide
pro
Prend soin des affaires
con
Prestation coûteuse
Déménagé de Bishwihr (France) à Bergheim (France)
flag-review
Déménagement Colmar, Mougins. Rapide, efficace , très gentil! Le prix honnête! Je recommande très fortement !
Déménagé de Colmar (France) à Mougins (France)
flag-review
les déménageurs sont arrivés pour le chargement 1/2 h soit 1h trop tard, si non tout a été fait sans critique, bien
pro
conseils, competence, devis toujours correctes
pro
devis vite et correcte
con
le retard des déménageurs
Déménagé de Haut Rhin (France) à Wuerzburg (Allemagne)
flag-review
Équipe trop réduite
Horaires trop décalés
Mais réactifs et plutôt sympas et arrangeants
Rapport qualité prix semblant bon
Attendons la fin du maritime dans 3 mois...
pro
Rapides
pro
Arrangeant
con
Pas assez nombreux
con
Horaires décalés
Déménagé de Choisy Le Roi (France) à Sunrise Beach (Australie)
flag-review
Wir fühlten uns gut aufgehoben und immer gut beraten. Jede Frage wurde umgehend beantwortet. Der eigentliche Umzug lief auch problemlos ab. Unsere Möbel sind gut angekommen. Sehr freundliche Umzugshelfer.
Déménagé de Heppenheim (Allemagne) à Sion (Suisse)
flag-review
Rigueur, service et exactitude d’excellente qualités attendues pour une entreprise de déménagment .Personnels attentifs et serviables. Livraisons des cartons, enlèvement et relivraison aux dates convenues.
pro
Devis rapide et adapté à notre (petit) volume
pro
Toute l’équipe a été à l’écoute de nos besoins
con
Une petite tache noire sur un matelas dont l’emballage s’est déchiré accidentellement
con
Une manette de blocage de la roulette d’un meuble endommagée
Déménagé de Strasbourg (France) à Bruxelles (Belgique)
flag-review
Verlässliche Firma, pünktlich, freundlich zu einem fairen Preis.
Die Mitarbeiter sind sehr zurückhaltend und erledigen nach kurzer Anweisung selbstständig Ihre Arbeit.
pro
Fairer Preis
pro
Flexibel
con
Kommunikation schwierig
Déménagé de Ansbach (Allemagne) à Wädenswil (Suisse)
flag-review
Le demenagement n'etait pas facile avec des difficultes au Niveau de la douane. Le directeur commercial s'est plie en 4 pour nous aider. Avec succes.
L'equipe de demenagement etait avenante et tres precise surtout dans l'emballage. Ils ont fait des miracle pour passer des meubles dans des escaliers etroits.
Une tres belle experience loin du stress :)
pro
prix, precision, suivi du dossier
pro
team de demeageur experiemente
Déménagé de Heppenheim (Allemagne) à Sion (Suisse)
flag-review
I have moved many times. This was by far the best experience. Very nice and very professional employees.
pro
Very professional movers
pro
Good price
Déménagé de Le Vesinet (France) à Carcassonne (France)
flag-review
équipe efficace serviable et très gentille . tarifs compétitifs. sont très réactifs pour le devis et dates.
pro
réactifs
pro
efficaces
Déménagé de Strasbourg (France) à Liège (Belgique)
flag-review
la confiance avec une relation étroite sur le suivi commercial avec également des chauffeur très soucieux
de la protection des article au moment de l'enlèvement de la marquandises je les recommandes
absolument
pro
la qualité de service
Déménagé de Armoy (France) à Sherbrooke (Canada)
flag-review
A l'heure, les déménageurs se sont mis au travail d'emballage sans tarder et ont bien pris soin de nos affaires. Ils ont fait preuve d'une belle organisation, tant au départ qu'à l'arrivée.
pro
A l'écoute
pro
Très serviables
Déménagé de Holtzheim (France) à St Pierre-bois (France)
flag-review
très professionnel, ponctuel, qualité de transport et d'emballage, démontage/remontage des meubles efficaces, rapidité, à l'écoute des besoins
Déménagé de Thionville (France) à Lorentzweiler (Luxembourg)
flag-review
Personnel très efficace et compétent. Tout c’est très bien passé ,ils ont même fait plus que ce qui était signalé sur le devis.
pro
Competence
pro
Efficacité
Déménagé de Strasbourg (France) à Strasbourg (France)
flag-review
Everything ran smoothly, the movers were pleasant , helpful and efficient
They were helpful even when we changed our mind on where furniture was to go
Déménagé de Paris (France) à Brentwood (Royaume-Uni)
flag-review
Les 2 appartements ont été vidés le 1er jour avecle démontage des meubles, remontage des meubles et emménagement le 2eme jour, comme indiqué dans l'offre.
Equipe efficace et serviable, mais petites erreurs de remontage de meubles
pro
Efficace
con
Remontage des meubles
Déménagé de Reichstett (France) à Marckolsheim (France)
flag-review
Travail soigné par les déménageurs. Tous les meubles ont été déménagés sans le moindre éraflure.
Ils se sont présentés à l'heure et ont respecté le rendez-vous.
Par contre, il y a eu un petit impact sur le mur lors du montage d'un meuble. Le déménageur a causé cet impact par inadvertance après une longue journée de travail.
pro
Travail consciencieux
pro
Pas d'éraflure sur les meubles déménagés
con
le monage et démontage des meubles est trop long.
con
ne maîtrise pas bien le monage. La porte de l'armoire ne se ferme pas bien.
Déménagé de Tomblaine (France) à Mont-saint-guibert (Belgique)
flag-review
Es war meine erste Erfahrung mit Profis – wegen Distanz und Grenze zu überschreiten wäre es sonst nicht machbar gewesen. Da ich es gerne wie gewohnt privat gemacht hätte, fand es sehr teuer (überhaupt mit Profis, wobei diese Firma nicht besonders teuer war im Vergleich zu anderen) und war etwas ängstlich. Alles ist aber sehr gut gelaufen: die zwei Männer haben eine sehr gute Arbeit geleistet, waren sehr freundlich und hilfsbereit, haben immer nachgefragt, wie ich mir alles in den Einzelheiten vorstelle (wo was wann wohin...). Ich war so aufgeregt, ob sie rechtzeitig kommen: beim Ein- wie beim Ausladen waren sie eigentlich zu früh und haben geduldig gewartet, bis ich sie aufnehmen kann. Nur eins hätte ich mir gewünscht: dass mir ihre Namen und evtl. Handynummer schon am Vortag mitgeteilt werden (wie ich gefragt hatte), aus Sicherheitsgründen und falls nötig. Ansonsten wirklich alles prima! Der Preis hat sich gelohnt (ich hätte ihn beinahe vergessen, nur mein Konto vielleicht doch nicht!), es war eine große Erleichterung. Vielen Dank!
Déménagé de Muenchen (Allemagne) à Louvain-la-Neuve (Belgique)
flag-review
Une équipe professionnelle... compétente...à l écoute... minutieuse...
Grand respect des meubles...objets fragiles...
Le top !!
Déménagé de St Brevin Les Pins (France) à Marseille (France)
flag-review
Le déménagement s’est bien passé malgré la pandémie de Covid-19. La société ADC a su s’adapter à nos contraintes : annulation de vol….
Nous avons eu un suivi efficace.
Tout s’est bien passé également avec le correspondant d’ADC à Montréal, Transport Regent.
pro
Disponibilité de la personne de contact
pro
Les tarifs ont été respectés
Déménagé de Saint-Étienne (France) à Val-joli (québec) (Canada)
flag-review
L' équipe de déménageur qui a effectué mon déménagement remiremont, [nom retiré par Sirelo] à été très professionnelle, efficace et rapide. Je recommande adc déménagement.
pro
Rapidité
pro
Efficacité
Déménagé de Remiremont (France) à Illkirch Graffenstaden (France)
flag-review
This company gets our highest recommendation.
Very professional, and also a personal service,
that was most welcome during the difficult covid times.
Thank you, [name removed by Sirelo], for your professionalism, kind attention and good attitude !
Déménagé de Strasbourg (France) à Senlis (France)
flag-review
En fonction des équipes au chargement et déchargement, l'appréciation est variable.
Déménagement 'luxe' de Suisse en Suède avec un groupage à Strasbourg qui a entrainé la casse d'un grand dessus de table en verre et l'oubli d'accessoires rendant le lit médicalisé inutilisable pendant trois jours. Les conséquences ont été réparées immédiatement avec l'envoi par avion du matériel manquant et la prise en compte par l'assurance du déménageur. Pas de chance pour nous, mais entreprise très sérieuse.
pro
sérieux de l entreprise
con
équipe différente pour chargement et déchargement.
Déménagé de Fribourg (Suisse) à Lund (Suède)
flag-review
Ponctualité, communication, déménageurs avenants.
Le contrat a été rempli presque comme prévu. Une avarie du véhicule pour le trajet retour m'a été communiquée à temps et le temps de solution alternative est resté correct.
J'étais tenu au courant régulièrement.
pro
visibilité
pro
efficacité
Déménagé de Frankfurt Am Main (Allemagne) à Bordeaux (France)
flag-review
Tout s'est bien passé. La personne de contact a été toujours disponible et a répondu à toutes mes demandes. Les déménageurs étaient professionnels aussi.
pro
Disponibilité de la personne de contact
pro
Rapidité des réponses et du devis
con
Retard et légère lenteur du déménagement
con
Un escabot perdu et un cadre cassé
Déménagé de Valenciennes (France) à Ittigen (Suisse)
flag-review
Rien à redire : les délais et tarifs ont été respectés, de plus le personnel est aimable et compétent.
Déménagé de Libourne (France) à Strasbourg (France)
flag-review
ATTENTION, je déconseille vivement à tous de travailler avec cette société!!

Cette société manque cruellement de professionnalisme et s'approche de l'arnaque. Nous avons sollicité leur aide avec ma famille pour un déménagement.

Nous avons tout rangé par groupe en mettant des post-its avec des instructions sur tous les biens à transporter. Nous étions sur place et avons aidé les déménageurs, leur ayant clairement répété ce qu'il fallait transporter.

Ils n'ont jamais fait d'inventaires, et donc aucune trace des objets transportés (heureusement que nous en avions fait une de notre côté). Ils ont pris beaucoup plus longtemps à finir, ce qui a repoussé notre départ à l'international et en conséquent nous a posé plusieurs soucis. Il n'y avait aucune communication entre les transporteurs et la société, à part le fait qu'il savait qu'il travaillait ensemble, ils n'avaient pas plus d'information que ca (et impossible donc d'avoir des réponses claires à nos questions).

Mais bon, à la limite pas la fin du monde jusque-là. Nous sommes partis peu avant la fin de leur mission.

Mais voilà que commence les problèmes: ils ont oublié une partie importante de nos affaires dont de l'argenterie datant de 3 générations d'une valeur immense et que mon père m'a laissé avant son décès. Cela malgré le fait que nous avions indiqué verbalement à plusieurs reprises qu'il fallait transporter ces affaires ET nous avions mis des post-its.

Ils nous ont promis de nous les envoyer rapidement. Au bout d'un mois à peu près sans mises à jour (malgré plusieurs relances et une difficulté frustrante à les joindre à chaque fois), ils nous ont promis d'envoyer nos affaires par DHL. Longtemps après cette promesse, ils se font cambrioler.

J'apprends la nouvelle que plusieurs jours plus tard et SEULEMENT parce que je les ai appelé (plusieurs fois, à nouveau) pour avoir des nouvelles (m'auraient-ils tenu au courant sinon?). Il devient alors encore (plus qu'avant) difficile de les joindre. L'affaire n'est toujours pas résolue, et ils n'ont pas l'air de se préoccuper sérieusement de cet incident. On m'a conseillé d'attendre le retour de l'assurance, mais 2 mois après mon déménagement, cela devient assez grossier.

A nouveau, je déconseille vivement à tous de travailler avec cette société!!
con
Manque de professionnalisme
con
Amateurisme
Déménagé de Paris (France) à Copenhague (Danemark)
flag-review
Réponse de
Cher Client,
je nous nous permettons de réagir à votre commentaire pour apporter nos explications. S'agissant d'un déménagement spécial entre Paris et le Danemark, il n'y avait en principe pas lieu de faire d'inventaire car
vos affaires étaient seules dans le véhicule. Il s'agissait d'un emballage intégral de vos affaires pour un volume global de 50m3 et nous avions à juste titre prévu 2 jours pour faire le chargement. Le lendemain vous n'avez pas jugé nécessaire de rester jusqu'à la fin du chantier et êtes partis vers 16h en laissant nos déménageurs seuls. Vous aviez laissé 2 valises avec de l'argenterie qu'il aurait certainement mieux valu emmener directement dans votre véhicule plutôt que de les laisser au concierge de l'immeuble. Nous avions à plusieurs reprises tenté de contacter le gardien lors de la présence de nos équipes à Paris et il est vrai que celà à mis du temps car celui-ci n'était pas toujours disponible a nos heures de passage. Ceci dit l'argenterie n'est à notre sens pas un élément essentiel à la vie courante. Nous avons finalement réussi a trouver un créneau pour l'enlèvement de vos affaires mais par malchance notre véhicule à été vandalisé et vos valises dérobées. Nous comprenons que celà puisse être dramatique mais nous n'y pouvons rien et un plainte à été déposée à la police et notre assureur mandaté pour vous indemniser du préjudice. Nous sommes bien entendu désolés de ce qui vous est arrivé mais nous trouvons que votre notation est bien sévère car pour le reste tout s'était parfaitement déroulé mais nous respectons votre avis.

Cordialement
La Direction d'ADC.
Top Service, long distance move. Great communication from company, a fair quote. Professional staff. They made me feel at ease. They looked after us. A real feeling of customer satisfaction. Ours was a long distance move, but it went without any problems. I would defiantly recommend ADC.
Déménagé de Friedberg (Allemagne) à Gothenburg (Suède)
flag-review
Pour information: c’est mon 13ème déménagement, donc je pense avoir quelques éléments de comparaison.
Le commercial de l’agence quelque peu dur à solliciter (j’ai dû le relancer moi-même à plusieurs reprises, pas de réponse à mes mails). Je n’ai reçu que 48h avant le chargement la confirmation que mon déménagement aurait bien lieu aux dates demandées.
Pour autant l’équipe du chargement fit montre de motivation et de professionnalisme. J’ai appris avec désappointement que le contenu du déménagement allait être transféré dans un autre camion entre le chargement et la livraison: résultat: plusieurs objets m’ont été dérobés dans des malles que je n’avais pas fermées (parfums, altères).
En revanche, je dois souligner la bonne réactivité de l’équipe et de l’agence qui ont trouvé au pied levé un monte-meuble à la livraison (les dimensions de l’escalier ne permettant pas de monter certains meubles).
pro
Equipe motivée et respectueuse
con
Transfert du contenu du camion entre chargement et livraison
con
Oubli d’un plateau de table dans un dépôt
Déménagé de Ammerschwihr (France) à La Madeleine (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour Cher Client, je me permet de revenir sur certains points du déménagement vous dites avoir été prévenu 48h avant le déménagement alors que plus d'un mois avant nous avions déjà arrêté les dates avec le donneur d'ordres qui au demeurant n'ont pas changées.Nous avions également du mal à vous joindre par téléphone ou par e-mail mais celà à pu être lié à notre serveur dont la politique anti-spam avait été mise a jour pour ensuite être assouplie.
Le chargement ayant eu lieu le Vendredi il est normal pour des questions de sécurités que nous ne laissions pas vos affaires dans le véhicule du chargement d'autan plus qu'il s'agissait d'un voyage organisé et non un voyage direct. Nous sommes interloqués du fait de vos objets manquants d'autan plus que rien ne nous avait été signalé et que le rapport de livraison n'en faisait pas mention. Nous restons bien entendu à votre disposition par rapport a ces objets et le cas échéant vous proposerons une indemnisation.

Cordialement La Direction de ADC.
Je suis très decue et insatisfaite par les prestations de cette société de déménagement. Plusieurs problèmes sont survenus lors de ce déménagement et j'avais choisi une entreprise pour avoir une tranquillité d'esprit et ce ne fut pas le cas : dossier manquant chez le transitaire à la douane, chemin étroit signalé pour le passage du camion et ils n'en ont pas tenu compte, au contraire camion plus grand que lors du premier déménagement (stockage intermédiaire en garde meuble) puis arrivés tardive des déménageurs à 16h30 (au lieu de 11h annoncé initialement) et nous avons finis à 21h30. Pour info, j'ai aidé à porter des cartons et meubles ainsi qu'un ami sinon, ils auraient fini à minuit...
con
Pas de communication dans l'entreprise car les déménageurs n'étaient pas au courant du pb de chemin étroit
con
Mauvaise gestion et organisation (entre autre...)
Déménagé de Entzheim (France) à Chardonne (Suisse)
flag-review
Réponse de
Bonjour Chère cliente, nous sommes pour le moins surpris de votre commentaire qui n'est pas conforme a nos attentes, en effet nous avions préparé tous les documents pour la douane et pour l'importation de votre animal
vous comme nous avons perdu du temps en douane durant la période du confinement et c'est également pour celà que les déménageurs ne sont arrivés que vers 16h30. Vous aviez effectivement signalé que chemin était étroit (2.50m) mais aviez omis de signaler qu'il était en virage et que des arbres avec des branches rendait l'accès impossible. Que vous ayez souhaité aider les déménageurs car vous aviez des choses de prévues en soirée
le jour de votre déménagement est une chose mais c'est à votre propre initiative. Il est également à noter que toutes vos affaires sont arrivées intactes à destination ce qui fait que nous trouvons votre notation bien sévère compte tenu des circonstances liées au Covid.

Cordialement la Direction de ADC Déménagements.
MOVINGA a confié mon déménagement au prestataire AM DÉMÉNAGEMENT : rapide, aucune casse. Petit problème d'organisation au niveau du dépôt des meubles au déchargement. Rien à redire.
Déménagé de Saint-brice-courcelles (France) à Saint-Étienne (France)
flag-review
They are very professional and dedicated to what they are doing.
We were very pleased with their service.
Déménagé de Saint-ouen (France) à Nijmegen (Pays-Bas)
flag-review
Services désastreux de l emballage des cartons . Logistique non conformes qui s est avérée plus coûteuse que prévu . Casses objets de valeur à l arrivée . Ne choisissez pas cette entreprise, fuyez !
Déménagé de Lyon (France) à Barcelone (Espagne)
flag-review
Équipe très professionelle, soigneuse et aimable. Tout mon mobilier à été chargé et déchargé avec soin. De plus la ponctualité était au rendez-vous.
Déménagé de Chaudeney Sur Moselle (France) à Heerlen (Pays-Bas)
flag-review
Der Kontakt war zunächst gut. Die Wohnung wurde online besichtigt. Der Umzug lief auch ok.
Es wurden aber mehrere Gegenstände vergessen. Das kann vorkommen, die Sachen wurden zwischengelagert. Man versprach uns die Sachen nachzuliefern. Der Umzug ist jetzt jedoch einen Monat her und wir haben bisher nichts mehr von der Umzugsfirma gehört. Nach 3 Nachrichten keine Antwort. Auf Grund dieser Erfahrung kann ich von der Firma leider nur abraten.
pro
Preis
con
Vergessene Gegenstände, die nicht nachgeliefert wurden
Déménagé de Jena (Allemagne) à Fontainebleau (France)
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Mauvaise gestion du planning ; groupage sans prévenir ; intérimaires intervenant alors qu’ils n’auraient pas dû (= licencié €
pro
Mise sous carton ok
con
Mauvaise maitrise des ressources
Déménagé de Paris (France) à Echichens (Suisse)
flag-review
Réponse de
Bonjour chère cliente,
nous prenons votre commentaire en compte et avons déjà mené des actions correctives pour améliorer
la communication. Lors de votre déménagement nous avons subi une avarie sur le véhicule ce qui a il est vrai
décalé votre livraison et celle d'un autre client qui par cause a effet a du être chargé dans votre véhicule afin de satisfaire tout le monde. Par ailleurs il est a noté que vous avez obtenu un geste commercial en guise de compensation des aléas subits et que toutes vos affaires ont été livrées en parfait état.

Le service Commercial
ADC Moving & Storage
Der Umzug ist gut verlaufen, jedoch wurden 2 Spiegel vergessen, die extra als 'vorsichtig' zu behandeln ausgewiesen wurden und sich auch auf den Preis auswirkten!!
Musste sie dann selbst zügeln, da sie erst Tage später gekommen wären. Geld wurde keines zurückgegeben. Ausserdem sind entweder beim Umzug oder von der Firma, die 2 Tage später das Haus leerten, 4 Schmuckstücke abhanden gekommen. Anzeige bei Polizei gemacht, kann aber nicht beweisen wer den Diebstahl vornahm!
pro
schnell gearbeitet
con
Spiegel vergessen
con
aufpassen auf Wertsachen!
Déménagé de Heidwiller (France) à Ehrenkirchen (Allemagne)
flag-review
Inden flytningen måtte vi ændre Leveringsdatoen, og det gav ingen problemer. De kom til tiden både ved afhentning og levering, og de behandlede vores gods meget tilfredsstillende..
pro
Tiderne blev overholdt
pro
Meget venlige og behagelige medarbejdere
Déménagé de Walchwil (Suisse) à Sorø (Danemark)
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L'organisation et le déménagement lui-même se sont déroulés très simplement entre l’Allemagne et la France, même pendant cette période de confinement.
Déménagé de Sarrebruck (Allemagne) à Châtillon (France)
flag-review
Bon contact commercial, devis clair et interessant, équipe de déménagement tres courtoise et professionnelle. Je recommande.
Déménagé de Village-neuf (France) à Morges (Suisse)
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gens de paroles. Emballages dans cartons spéciaux, compartimentes, protection maximum des affaires. J'ai fais de nombreux deménagements dans ma vie et n'est pas eu le même soin pris pour le transport J suis très contente. de pourvoir les recommander sans restriction
pro
10
Déménagé de Hyeres (France) à Outremont (Canada)
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Déménageurs sérieux méticuleux - tout a été emballé et protégé. Même les derniers sacs de dernière minute que je ne pouvais plus rentrer dans ma voiture !
pro
Professionnel
pro
À l écoute
Déménagé de Guilherand-Granges (France) à Sarrebruck (Allemagne)
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L'ensemble de la prestation a été parfaite et le personnel sur place souriant serviable et efficace autant que les contact direct avec l'entreprise
con
n’était pas le moins cher même après remise
Déménagé de Le Blanc (France) à Bingen Am Rhein (Allemagne)
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J’ai apprécié le délai de réponse, les prix, la qualité des contacts, le sens commercial.
Par contre, mon second déménagement, l’équipe en place a été moins professionnel que la première.
Erreur sur les lieux, moins de sens professionnel dans le déménagement
pro
Rapidité
pro
Prix
con
Soin des meubles
Déménagé de Savigny-sur-orge (France) à Cortevaix (France)
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There’s no form signed during the removal. So I could not confirm the final number of boxes/items which have been picked up. And I had no way to confirm if everything has arrived to the destination, only to find out a couple of days later that at least two boxes were missing (I have not unpacked everything yet so I cannot tell whether there are some other boxes missing).

On the other hand, I have instructed since the beginning that the removal needs to happen in the early morning but finally the crew only arrives at 12:30pm.
pro
Fast response of quotation
pro
Reasonable price
con
Boxes missing
con
Late for the removal
Déménagé de Paris (France) à Frankfurt (Allemagne)
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Réponse de
Dear customer we are really sorry for what happened to you.
However it has always been agreed to get your stuff back in the late morning but it is true that the traffic conditions in Paris are always complicated and it is difficult to meet a specific schedule.
Concerning the missing boxes, we are quite surprised because it was a direct move from Paris to Frankfurt. The fact that you were not present at the loading actually made the verification difficult. Actually the only possible explanation would be that your boxes in question were not at the place designated by your friend or
that they were stolen from your cellar prior to the move.
Still is it that you could have left us the benefit of the doubt for we find the notation severe in view of the uncertainty of the fault.
We will also add that to date we have not yet settled the entire move and rely on your payment.

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