Je déconseille fortement de prendre cette société pour son déménagement.
Mon déménagement c’est fait le 28 Janvier 2021 de Lyon et le 29 Janvier 2021 en Suisse. Les déménageurs sont arrivés en Suisse avec 7H de retard.
Le déménagement était prévu à 10H en Suisse, ils sont arrivé à 19h en Suisse.
En effet, à 10h les déménageurs n’étaient pas encore parti de France, bien sur j’attendais tranquillement dans mon appartement vide sans aucune nouvelle. Ils ont passé la frontière à 13h30 ! Il faut 3H en voiture pour faire Lyon- Biel.
J’ai eu plusieurs appel avec le commercial et l’agence pour savoir quand les déménageurs arrivaient ainsi qu’avec les déménageurs eux même. Pas de réponse à m’apporter sur ce retard. J’avais vraiment peur de dormir par terre sans mes affaires.
En plus , Ils ont abîmé mon frigo et ma plaque de cuisson.
Il y a 500 euros de franchise pour faire fonctionner l’assurance.
Autant que je me rachète un frigo et une plaque à ce prix.
J’ai appelé l’agence et
aucune explication ne m’a été fournis, aucun geste commercial.
Je suis vraiment déçu et outré de ce comportement .
Si vous voulez payé en plus pour “assurer” vos meubles, il existe une assurance complémentaire payante qui assure les garanties dommage à 2% sur la valeur déclarer .. autant dire pas grand chose. Je vous recommande pas de faire appel cette société. Ils ne sont pas professionnel.Lire la suite
Le Service Clients ADC Déménagements.