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Avis
36
avis Sirelo et Google
Lysteria
27 août 2026
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Très déçu par cette entreprise, catastrophique. A fuir surtout, nous regrettons d'avoir confié notre déménagement à cette entreprise qui plus est spécialiste pour un déménagement international. Nous avons de gros problèmes avec eux, ils se déchargent de toutes responsabilités. C'est pour un déménagement pour la Guadeloupe. Nous avions une caisse maritime destiné pour la Guadeloupe et des effets qui étaient destinés à rester dans leur garde meuble à l'agence demeco de Poitiers. Grosse surprise nous avons reçu une partie du garde meuble en Guadeloupe à la place de notre caisse maritime. Comment ont-ils pû inverser les colis, je me le demande. Et c'est une erreur très grave. Le dernier mail que je viens de recevoir de la conseillère qui gère notre déménagement dit en gros que c'est de notre faute, pas de la leur puisqu'ils ont tout bien fait apparemment. Elle ne sait pas m'expliquer comment ils ont pû égarer notre caisse maritime. Ce n'est pas très honnête de leur part. Maintenant que fait-on? Nous nous retrouvons en Guadeloupe privés de la totalité de nos effets personnels avec 3 enfants. Et en plus privé de mes effets professionnels. J'espère vraiment trouver une solution.Lire la suite
Sophie Macé
30 avril 2026
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Entreprise de déménagement catastrophique, tant sur la qualité du déménagement et le service client. Énormément de casses, non respect du contrat standing, vol dans le frigidaire, mobilier abîmé, utilisation des toilettes (et je vous évite les photos), retards... A éviter absolument
Thierry marçais
10 avril 2026
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À fuir absolument.
Notre déménagement a eu lieu les 24 et 25 novembre 2025, avec livraison en garde-meubles les 26 et 27 novembre 2025. Nous avions choisi la société Déméco pour le sérieux, la fiabilité et le professionnalisme que son nom est censé inspirer. Or, nous avons vécu tout l’inverse.
Dès le départ, nous avons été confrontés à un manque total de transparence. Nous avons découvert que la prestation était en réalité exécutée par des sous-traitants de Déméco Caille, sans information claire ni accord réel de notre part dans des conditions que nous estimions normales. Lorsque l’on choisit une société comme Déméco, on s’attend à une prestation maîtrisée, sérieuse et conforme aux engagements pris. Cela n’a pas été notre expérience.
Le déroulement du déménagement a ensuite été profondément choquant. Les conditions de chargement, de manutention et d’organisation nous ont paru défaillantes. Nous avons constaté un manque évident de soin dans la prise en charge de nos biens, des protections insuffisantes, ainsi qu’un empilement aberrant de cartons, avec des charges lourdes placées sur des cartons plus fragiles. Ce type de pratique est incompréhensible de la part de professionnels censés transporter l’ensemble d’une vie avec méthode et précaution.
Un autre point particulièrement grave a été la pression exercée pour obtenir le paiement du solde, avec menace d’interrompre le déchargement si nous ne réglions pas immédiatement. Une telle manière de procéder est inadmissible. Dans un moment déjà extrêmement stressant pour un client, nous avons eu le sentiment d’être placés sous contrainte au lieu d’être accompagnés par un professionnel responsable.
Sur le plan humain, la situation a également été inacceptable, puisque j’ai subi des propos insultants de la part des sous-traitants de Déméco Caille pendant la prestation. Au-delà des problèmes matériels et contractuels, il y a aussi une manière de traiter les clients, et sur ce point également, ce que nous avons vécu a été profondément choquant.
La suite n’a fait que confirmer la gravité de la situation. Lors de la mise en garde-meubles les 26 et 27 novembre 2025, nous avons constaté des cartons mouillés, des cartons abîmés, un désordre général, ainsi qu’un empilement incohérent et inadmissible. Nous avons également constaté des dommages, dont au moins un mur endommagé pendant le déménagement. La situation a été suffisamment grave pour nécessiter l’intervention d’un commissaire de justice afin de constater objectivement les faits.
Comme si cela ne suffisait pas, le placement de nos biens en garde-meubles a encore aggravé la situation, puisque la vérification complète de l’état de nos affaires est devenue plus compliquée, plus coûteuse et plus pénible. Nous avons en plus dû subir des frais supplémentaires pour faire descendre les caisses, ce qui ajoute encore au préjudice subi.
Ce que nous retenons de cette expérience, c’est un manque total de transparence, de respect, de sérieux et de professionnalisme. Lorsque l’on choisit Déméco, on pense confier ses biens à une société digne de confiance. Dans notre cas, nous avons vécu une prestation catastrophique à tous les niveaux : humain, matériel, contractuel et organisationnel.
Nous déconseillons cette société sans la moindre réserve.Lire la suite
Notre déménagement a eu lieu les 24 et 25 novembre 2025, avec livraison en garde-meubles les 26 et 27 novembre 2025. Nous avions choisi la société Déméco pour le sérieux, la fiabilité et le professionnalisme que son nom est censé inspirer. Or, nous avons vécu tout l’inverse.
Dès le départ, nous avons été confrontés à un manque total de transparence. Nous avons découvert que la prestation était en réalité exécutée par des sous-traitants de Déméco Caille, sans information claire ni accord réel de notre part dans des conditions que nous estimions normales. Lorsque l’on choisit une société comme Déméco, on s’attend à une prestation maîtrisée, sérieuse et conforme aux engagements pris. Cela n’a pas été notre expérience.
Le déroulement du déménagement a ensuite été profondément choquant. Les conditions de chargement, de manutention et d’organisation nous ont paru défaillantes. Nous avons constaté un manque évident de soin dans la prise en charge de nos biens, des protections insuffisantes, ainsi qu’un empilement aberrant de cartons, avec des charges lourdes placées sur des cartons plus fragiles. Ce type de pratique est incompréhensible de la part de professionnels censés transporter l’ensemble d’une vie avec méthode et précaution.
Un autre point particulièrement grave a été la pression exercée pour obtenir le paiement du solde, avec menace d’interrompre le déchargement si nous ne réglions pas immédiatement. Une telle manière de procéder est inadmissible. Dans un moment déjà extrêmement stressant pour un client, nous avons eu le sentiment d’être placés sous contrainte au lieu d’être accompagnés par un professionnel responsable.
Sur le plan humain, la situation a également été inacceptable, puisque j’ai subi des propos insultants de la part des sous-traitants de Déméco Caille pendant la prestation. Au-delà des problèmes matériels et contractuels, il y a aussi une manière de traiter les clients, et sur ce point également, ce que nous avons vécu a été profondément choquant.
La suite n’a fait que confirmer la gravité de la situation. Lors de la mise en garde-meubles les 26 et 27 novembre 2025, nous avons constaté des cartons mouillés, des cartons abîmés, un désordre général, ainsi qu’un empilement incohérent et inadmissible. Nous avons également constaté des dommages, dont au moins un mur endommagé pendant le déménagement. La situation a été suffisamment grave pour nécessiter l’intervention d’un commissaire de justice afin de constater objectivement les faits.
Comme si cela ne suffisait pas, le placement de nos biens en garde-meubles a encore aggravé la situation, puisque la vérification complète de l’état de nos affaires est devenue plus compliquée, plus coûteuse et plus pénible. Nous avons en plus dû subir des frais supplémentaires pour faire descendre les caisses, ce qui ajoute encore au préjudice subi.
Ce que nous retenons de cette expérience, c’est un manque total de transparence, de respect, de sérieux et de professionnalisme. Lorsque l’on choisit Déméco, on pense confier ses biens à une société digne de confiance. Dans notre cas, nous avons vécu une prestation catastrophique à tous les niveaux : humain, matériel, contractuel et organisationnel.
Nous déconseillons cette société sans la moindre réserve.Lire la suite
K B L
23 mars 2026
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Réponse : c’est quoi ce chantage :' si vous enlevez votre avis on vous offre une bouteille'....vous me connaissez mal. Vous en mettez d'y temps pour faire un virement pour rembourser l'achat de cartons acheté nous même . Virement reçu aujourd'hui seulement.
A fuir !!!!!! Des incapables dans les bureaux, vous mènent en bateau au téléphone !!! Déménagement prévu vendredi (mail de confirmation) , ils ne sont jamais venus. Ensuite décalé au samedi, la personne (ch... je crois) nous dit : oui samedi 8h......en faite c’était 14h !!!!! Par contre l'équipe de déménageurs très pro, rien à dire , merci à eux. A j'oubliais, on n’a pas reçu les cartons, pourtant noté, un comble pour demeco. Obligé d’en acheter à nos frais ( Demeco, j’attends d'ailleurs le remboursement !!!!)
Resultat, un état des lieux décalé
Demeco : revoir votre personnel dans vos bureaux, si facile derrière un écran et un téléphone de se moquer des gens !!!
A fuir !!!!!! Des incapables dans les bureaux, vous mènent en bateau au téléphone !!! Déménagement prévu vendredi (mail de confirmation) , ils ne sont jamais venus. Ensuite décalé au samedi, la personne (ch... je crois) nous dit : oui samedi 8h......en faite c’était 14h !!!!! Par contre l'équipe de déménageurs très pro, rien à dire , merci à eux. A j'oubliais, on n’a pas reçu les cartons, pourtant noté, un comble pour demeco. Obligé d’en acheter à nos frais ( Demeco, j’attends d'ailleurs le remboursement !!!!)
Resultat, un état des lieux décalé
Demeco : revoir votre personnel dans vos bureaux, si facile derrière un écran et un téléphone de se moquer des gens !!!
Pascale
6 mars 2026
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Des déménageurs formidables ! Efficaces, bienveillants et d'excellente humeur. Une très bonne expérience avec Demeco.Merci à Thomas (1 et 2), Bruno et Stephen ! Une équipe de choc !
Etienne Lefebvre
19 décembre 2025
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Coordinateur incapable, manager au abonné absent malgré son mail disant qu'il vous recontacte d'ici lundi (c'était le 23 octobre), service relation clientèle qui doit me recontacter (c'était le 5 novembre). Incapables de répondre aux précisions que l'on donne quand on leur explique que non ils n'ont pas fait les choses correctement. Mais, il semblerait que tout le monde se réveille quand on publie un avis alors on continue...
