Back
Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?
Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.
Services
Déménagement international
Déménagement national
À propos
Déménagement et Transport Européen est une société spécialisée dans le déménagement de particuliers et d'entreprises en France et sur toute l'Europe.
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.
Avis8
0% des utilisateurs recommandent ce déménageur
8 sur 8 avis montrés
D.S.
14 avril 2020
Extrêmement mauvaise expérience, un vrai cauchemar.
Il était prévu le démontage des meubles, l'emballage, la protection et le remontage, rien ne s'est passé comme prévu, il ont charger la plupart des meubles tels que, il y beaucoup de dégradations, il manque des effets de déménagements à l'arrivée, de la casse, des meubles rayés, des tableaux abimés.
Malgré mes mises en garde, j'ai eu des menaces de sa part et il m'a même demandé d'arrêter de le harceler.
J'ai dû payer un supplément en cash de 800€ pour la livraison, j'ai dû aller accomplir moi même les formalités à la frontière, un des 2 chauffeurs est parti une fois son camion vidé, j'ai mis la main à la pâte pour finir de décharger car il ne restait qu'un chauffeur.
Malgré que j'ai payé l'intégralité du déménagement en plus les 800€ (qu'il devrait me rembourser ?), je n'ai toujours pas de facture et ai posé plainte à la DGCCRF, je vais aussi porter plainte pour les effets manquants.
Il était prévu le démontage des meubles, l'emballage, la protection et le remontage, rien ne s'est passé comme prévu, il ont charger la plupart des meubles tels que, il y beaucoup de dégradations, il manque des effets de déménagements à l'arrivée, de la casse, des meubles rayés, des tableaux abimés.
Malgré mes mises en garde, j'ai eu des menaces de sa part et il m'a même demandé d'arrêter de le harceler.
J'ai dû payer un supplément en cash de 800€ pour la livraison, j'ai dû aller accomplir moi même les formalités à la frontière, un des 2 chauffeurs est parti une fois son camion vidé, j'ai mis la main à la pâte pour finir de décharger car il ne restait qu'un chauffeur.
Malgré que j'ai payé l'intégralité du déménagement en plus les 800€ (qu'il devrait me rembourser ?), je n'ai toujours pas de facture et ai posé plainte à la DGCCRF, je vais aussi porter plainte pour les effets manquants.
Malhonnête
Effets abimés et manquants
Déménagé de Beausoleil (France) à Zurich (Suisse)
F.
26 septembre 2019
FUYEZ! FUYEZ! FUYEZ! FUYEZ!
1 étoile c'est déjà trop pour cette société qui n'est absolue pas professionnel. Ce sont des arnaqueurs professionnel ça oui!!
Devis de 4500 euros pour démontage/transporte et remontage de france vers italie.
Le démontage c'est assez bien passé sauf les chauffeurs qui était des pays de l'Est donc ne parle pas un mots de français. 3 Camions au lieu du semi prévu.
l'équipe DTE (2 personnes) est venue pour démonter et faire le chargement. par contre arrivé en Italie Personne! seul les camions sont arrivés sans personnes qui viennent pour remonter les meubles! alors qu'on a payer le service! (Paiement avant la livraison sinon pas de déchargement!)
Personne malhonnête et de mauvaise foi qui, malgré que j'ai une trace écrite par mail de nos échange, ne reconnait pas ses torts!
donc un conseil : FUYEZ!!!!!!!
1 étoile c'est déjà trop pour cette société qui n'est absolue pas professionnel. Ce sont des arnaqueurs professionnel ça oui!!
Devis de 4500 euros pour démontage/transporte et remontage de france vers italie.
Le démontage c'est assez bien passé sauf les chauffeurs qui était des pays de l'Est donc ne parle pas un mots de français. 3 Camions au lieu du semi prévu.
l'équipe DTE (2 personnes) est venue pour démonter et faire le chargement. par contre arrivé en Italie Personne! seul les camions sont arrivés sans personnes qui viennent pour remonter les meubles! alors qu'on a payer le service! (Paiement avant la livraison sinon pas de déchargement!)
Personne malhonnête et de mauvaise foi qui, malgré que j'ai une trace écrite par mail de nos échange, ne reconnait pas ses torts!
donc un conseil : FUYEZ!!!!!!!
malhonnête
Non professionel
Déménagé de Marges (France) à Milan (Italie)
C.L.
24 août 2019
Mal estimée le volume, mal communiqué, ils arrivent deux jours trop tôt. Ils ont demande à nos déménageurs à laisser nos meubles sur le trottoir / rue à Amsterdam. Des criminels !! Sirelo- il faut que vous vérifier / qualifier les déménageurs que vous proposer par votre site web!!
Criminels
Déménagé de Corenc (France) à Amsterdam (Pays-Bas)
G.R.
7 août 2019
A fuir, ils sous-traitent à des entreprises roumaines, un tiers des meubles resté sur place, le reste livré cassé, rayé, deux petits camions au lieu du semi remorque prévu!
Déménagé de Aubigny-sur-nère (France) à Chiva (Espagne)
S.E.
25 juin 2019
Un Cauchemar. Emballeurs Moldaves ne connaissant pas leur métier et ne parlant que le Russe. Aucun outil a leur disposition, même pas un stylo. Aucun moyen pour charger ma tondeuse auto-portéé (j'ai du y pourvoir personnellement). Pour couronner le tout, deux camions roumains non capitonnées et absolument inadapté à ce type de transport avec chauffeurs roumains, ne parlant que le roumain. Le déchargement a duré plus de 7 heures . Et en plus payement demandé en espèces au chargement et pas à la livraison.
C'est une Arnaque organisé
Déménagé de Moutiers En Puisayee (France) à Postiglione (Italie)
A.
23 mai 2019
Escroquerie et chantage . Tous mes objets son séquestrés a ce jour dans un endroit inconnu aux alentours de Lisbonne. Chantage et demande de 5046 euros supplémentaires pour livrer notre marchandise par le sous-traitant du transporteur
Chantage et demande de rançon par sous -traitant Gama International
Ne répond plus au téléphone
Déménagé de Praz Sur Arly (France) à Tavira (Portugal)
J.S.
16 avril 2019
Es kam nur ein Fahrer statt der 2 bestellten. Zuerst auch ein zu kleines Auto. Müssten Umzug um 4 Stunden verschieben bis anderes Auto da war. Fahrer sprach nur Rumänisch da die französische Firma den Auftrag ohne unser Wissen an eine rumänische Firma Weitergab. Keine Hilfe beim einpacken der Möbel noch beim einladen oder ausladen. Kamen zu spät an den Zoll und mussten noch ein Hotel zahlen. Am nächsten Tag wurde LKW nur nach Zahlen der Restsumme ausgeladen. Transporteur hat angedroht uns sonst die Sachen einzulagern bis wir zahlen. Sehr unfreundlich und unprofessioneller Mann am Telefon. Legte immer auf wenn wir ihn zu etwas fragten das nicht gut lief.
Keine Hilfe
Kein professionelles Verhalten
Déménagé de St. Moritz (Suisse) à Huningue (France)
A.
23 novembre 2018
SOCIÉTÉ A FUIR ABSOLUMENT ! Ce sont des escrocs lorsqu’ils s’agit de vous remboursés les biens dommages lors du déménagement par leur personnel!
Le déménagement a durée une journée entière un vrai calvaire ! Le déménageur a visiblement fait conduire son neveu car il était blessé à la poignée mais la police les a arrêté car sans papier. Puis s’ajoute à cela des pneus crevées. Nous avons attendus trois heures à l’appartement pour avoir nos biens !
La télé a été cassée : le déménageur avoue le lendemain au téléphone mais quand on le relance il ne répond plus et ne témoigne plus des faits !!! Pire il insulte mon mari au téléphone et raccroche au nez. Quand à la commercial de DTE elle s’exonère de toute responsabilité et nous envoie balader en étant très peu poli ! Aucune empathie ni tentative d’aide alors que nous avons rempli une déclaration de valeurs de nos biens. Elle refuse de donner le feu vert à l’assurnzce Pour qu’on se fasse rembourser notre télé de 1000euros neuve!!!! Il nous manquait également un cartons de vaisselle qu’en le déménageur n’a jamais pu justifier ni rembourser.
Société pas fiable avec personnel pas pro et INSULTANT
Nous allons porter plainte immédiatement
A ÉVITER !!!!!!Lire la suite
Le déménagement a durée une journée entière un vrai calvaire ! Le déménageur a visiblement fait conduire son neveu car il était blessé à la poignée mais la police les a arrêté car sans papier. Puis s’ajoute à cela des pneus crevées. Nous avons attendus trois heures à l’appartement pour avoir nos biens !
La télé a été cassée : le déménageur avoue le lendemain au téléphone mais quand on le relance il ne répond plus et ne témoigne plus des faits !!! Pire il insulte mon mari au téléphone et raccroche au nez. Quand à la commercial de DTE elle s’exonère de toute responsabilité et nous envoie balader en étant très peu poli ! Aucune empathie ni tentative d’aide alors que nous avons rempli une déclaration de valeurs de nos biens. Elle refuse de donner le feu vert à l’assurnzce Pour qu’on se fasse rembourser notre télé de 1000euros neuve!!!! Il nous manquait également un cartons de vaisselle qu’en le déménageur n’a jamais pu justifier ni rembourser.
Société pas fiable avec personnel pas pro et INSULTANT
Nous allons porter plainte immédiatement
A ÉVITER !!!!!!Lire la suite
Personnel pas fiable et pas pro
Pas efficace (déménagement d’une journee) et retard le matin !!!
Déménagé de Chartres (France) à Chatou (France)
