Evras Déménagements

8,2
basé sur 564
avis Sirelo et Google
i
Ce que disent les clients
pro
Efficace (1)
pro
Au soin avec les biens (1)
con
Dommages (2)
Services
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À propos

Evras Déménagements est une société qui propose des services de déménagement pour particuliers et professionnels ainsi que des solutions de self-stockage et de garde-meubles.

Sirelo demande...

Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?

Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.

Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?

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Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?

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Avis

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32% des utilisateurs recommandent ce déménageur
 on Sirelo
J ai tardé à mettre l avis de notre petit déménagement du mois d août avec deux jeunes super sympa et très pro [Noms retirés par Sirelo] . Le travail rapide et efficace. Une belle expérience merci encore.
Déménagé de Reze (France) à Bouguenais (France)
 on Sirelo
Merci à [Noms retirés par Sirelo] pour leur excellente prestation (professionnalisme et écoute...).
pro
Au soin avec les biens
Déménagé de Nantes (France) à Douarnenez (France)
 on Sirelo
A la fin de mon emménagement - il était 19h - les déménageurs ont eu la flemme de démonter planche par planche une armoire à descendre dans le sous-sol. Ils l'ont juste séparée en 2 gros morceaux. Et en descendant un des morceaux dans l'escalier qui tournait à 90 degrés, ils ont forcé sur l'applique de l'ampoule qui éclairait l'escalier, et l'applique s'est cassée en deux mais, bien que fragilisée, tenait encore un peu.

Les déménageurs m'ont proposé une cale pour la renforcer, et cela a fait l'affaire quelques heures et puis tout s'est cassé la figure dans la nuit, l'applique est tombée, la lampe tenait qu'à un fil (c'est le cas de le dire).

Le lendemain matin, j'ai appelé le commercial de EVRAS qui m'a conseillé de ne pas trop faire de formalisme mais plutôt de rédiger un mail factuel et qu'on trouverait un arrangement...

Pour des raisons d'esthétique et surtout de sécurité (la lampe tenait que par le fil électrique), j'ai demandé à un artisan que je connaissais de procéder à  la réparation.

J'ai envoyé la facture de 150€ à EVRAS, et ces derniers m'ont répondu  que c'était trop cher (ah bon ? au nom de quoi ? sur quelles bases ? comment chiffrent-ils le risque électrique généré par cet incident ?) et ils m'ont proposé un dédommagement de 50€, d'une façon fort méprisante.

J'ai demandé à mon service juridique de les contacter pour, à l'amiable, essayer de les convaincre que ces 150€ devraient être remboursés, après tout c'est au départ une mauvaise manipulation des déménageurs...

Ces gens ont préféré passer des heures-carrées à faire des courriers juridiques et me reprocher de ne pas avoir signalé le problème le soir-même (je rappelle que les déménageurs m'avaient donné une cale qui a fait l'affaire quelques heures). Le travail lié à ces échanges de courrier, vu le taux horaire des juristes impliqués, leur ont coûté largement plus que les 100€ manquants, mais leur mesquinerie n'a pas de limite.

Oui, on parle d'un différend de 100€. Leur inélégance n'a pas de limite non plus.

Fuyez cette enseigne...
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Déménagé de Nantes (France) à Bordeaux (France)
 on Sirelo
Tout s'est très bien passé, autant avec le service logistique qu'avec les déménageurs, aucun souci à signaler!
Déménagé de Nantes (France) à Nantes (France)
 on Sirelo
Nous nous félicitons du travail effectué par l’entreprise Evras et remercions en particulier l’équipe de deux personnes [Noms retirés par Sirelo] pour leur organisation, leur soin, leur efficacité et leur amabilité. Nous les recommandons. Christine et Vincent Coutand.
Déménagé de 44690 Saint Fiacre Sur Maine (France) à 44120 Vertou (France)
 on Sirelo
Une catastrophe !!! Je les avais choisi même s'ils étaient beaucoup plus chers que d'autres pour deux points en particulier, qui n'ont pas été respectés. Des promesses du commercial non tenues, des cartons et meubles traités n'importe comment, du matériel que soi-disant ils emballent de façon protégée et déballent sauf qu'ils ne le déballent pas et on découvre les dégâts quand c'est trop tard, deux meubles cassés qu'on ne veut pas me rembourser alors que le commercial m'avait poussé à prendre une assurance plus chère. JE DECONSEILLE TRES FORTEMENT
con
Dommages
Déménagé de Nantes (France) à Poitiers (France)

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Sources d'avis en ligne

Sirelo
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