À propos
Crée en 2011, Des Bras En Plus est un réseau de déménageurs rigoureusement sélectionnés et formés dans le but de répondre aux plus hauts standards de qualité du secteur.
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
322



Le pire déménagement de ma vie ! Pas professionnels du tout. Dès le début, j’ai proposé de fournir une liste de mes affaires, on m’a assuré que ce n’était pas nécessaire. Résultat : 4 jours avant mon déménagement, ils m’annoncent que mes affaires ne rentrent pas dans le camion de 15m³ et exigent 1500€ de plus pour un 25m³ sachant que j'avais un studio, sinon ils laissent le reste sur place. J’ai dû louer en urgence un camion de 11m³ par moi-même pour éviter de payer leur rançon. Le jour J, ils arrivent avec un camion de 12m³, et non 15m³, qui ressemblait à un camion volé ! Les déménageurs, des prestataires non professionnels, sont venus sans matériel adapté, ont cassé ma machine à laver et abîmé mes meubles. Aujourd’hui, ils mentent en affirmant être venus avec un 15m³ malgré les preuves en photo.
Société incompétente, malhonnête et prête à tout pour vous arnaquer. Passez votre chemin ! Votre tranquillité d’esprit vous remerciera.


Ils n'ont rien respecter dans le contrat.....

Nous avons dû attendre 3h avant qu'une autre équipe vienne finir le déménagement et monte nos cartons dans notre appartement.
C'est inadmissible, nous avons subi un réel préjudice moral. Le service commercial des bras en plus ne nous répond pas alors qu'ils se sont engagés à nous dédommager. Ils essayent maintenant de faire croire que c'est nous qui avons insulté les demenageurs, le monde à l'envers.
Nous attendons une réponse à notre demande par mail.
Cette société est absolument à fuir.