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Avis

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Énorme arnaque ILS NE SONT JAMAIS VENU J-A-M-A-I-S.
On devait déménager en Italie et le jour où ils devaient venir ils ne sont pas venu.
On a attendu toute l'après-midi.
Imaginez vous la galère en Italie sans affaire avec deux enfants et 1 chats on avait même pas pris de valise dans l'avion vu qu'ils devaient arrivés deux jours après donx maintenant je me retrouve dans un appartement vide avec un pauvre chat qui n'a même plus sa litiere mon fisl et ma fille sans aucun vêtement, rien pour l'école.
Je les ai bien évidemment contacté aux début ils mz répondait et me disait qu'ils allaient me faire un remboursement car j'avais payer une caution de 1 500€!!!!!!Ils me répondent même plus ça c'est passé le 25 novembre on est maintenant le 13 décembre!!! ON A MÊME PAS NOS DÉCORATION DE NOËL. C'est réellement une honte. Allez bien vous faire voir et je vais contacté mon avocat.
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Pas franchement une bonne expérience de A à Z. Erreur de 30 % sur le devis, pas vraiment de geste commercial (ils ont même tenu à rajouter les 17 km dûs à l'adresse exacte...) et des menaces au téléphone par le commercial. Pas très professionnel.
L'équipe mandatée pour le déménagement s'est ensuite trompée de ville pour la livraison et est donc arrivée avec plus de 10h de retard. Ils ont demandé un paiement en liquide, alors qu'un virement avait été convenu. De nouveau pas de geste commercial. Une bouteille de vin et une machine à café cassées non dédommagées également. Vraiment je ne recommande pas !
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Au top. Depuis contact devis avec Lisa et livraison avec Sonia et son mari. Rien à dire. Je recommande les yeux fermés
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Dès le premier contact, l'équipe s'est montrée professionnelle et courtoise notamment Damien. il a pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques et m'a fourni un devis détaillé et transparent. Cela m'a immédiatement mis en confiance.

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Sources d'avis en ligne

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