ABC Ricard

2 ans après, je prends le temps de donner un avis sur abcricard, société que je conseille absolument d'éviter. Nous avons organisé notre déménagement peu de temps avant notre départ effectif. 'Vous n'avez rien à faire, on s'occupe de tout' nous a assuré son commercial à plusieurs reprises. Et ben non. Démarches demandées la veille du déménagement par abcricard au Consulat de Turquie (bien évidemment loin de notre logement) pour obtenir un document. L'obtention de ce dernier exigeait que nous nous rapprochions de différentes administrations françaises. Nous avons dû insister pour obtenir le RDV consulaire à la dernière minute. Nous avons eu bon coup de chaud. Le transfert des affaires devaient se faire par cargos. Le délai de 3 semaines étaient annoncés. Nous avons attendus 8 semaines avec les conséquences imaginables. Nous avons eu la surprise d'avoir à honorer des frais supplémentaires à l'arrivée : taxes de douanes (nous n'avons pas lu attentivement le devis, c'est vrai!), non prévu dans la facture extrêmement importante et peu en phase avec le devis réalisé par le commercial (Près de 1 500 euros en plus), apostilles, frais de notaire. Lorsque nous avons manifesté notre agacement, la réponse a été : 'soit vous payez, soit vos affaires restent au port et vous devrez payer chaque jour une taxe pour la garde de vos affaires'. Aucune négociation possible. Attitude offensive et désagréable à tous les niveaux. La société fonctionne avec des sous-traitants en France et à l'étranger. Aucun professionnel de la société n'était présent le jour du déménagement ou de l'aménagement. J'ai dû être présent pour coordonner les actions. Par contre pas de perte, pas de casse. Objets et meubles correctement emballés. Malgré tout, à EVITER ABSOLUMENT.

Absolutlt avoid this company. Service in France was totaly disaster. Company I selected in Serbia did perfect job in packaging and shipping but when it came to ABC Ricard, it started to be a mess.
Staff were maily subcontractors and probably I help more my friends to move than they did it professionaly. Full day I was on call with their boss and with company in Serbia. After 7 hours, they finally sent 4 professionals who somehow finalized the job. Somehow... I gave them some tools... simply they did not bring :s
Shortly AVOID it!

Bonjour à tous,

Je prends enfin le temps de donner un avis sur abcricard ayant déménagé en septembre 2017.
A eviter absolument!!!! Déménagement catastrophique.
Tout d'abord, abcricard nous a exclusivement envoyé des sous traitants sans salarié en propre. On pourrait se dire que c'est une pratique courante et acceptable si tant est que ces sous traitants soient professionnels ou qu'abcricard suive à minima le demenagement ou la gestion de ces sous traitants....il n'en a malheuresement rien été.

ABCricard nous a fait payé un monte meuble pour lequel aucune demande n'a été faite en mairie...bilan pas de place disponible pour le stationner sous notre fenêtre....et pas de possibilité de l'utiliser...rien ne nous a été remboursé sur cette partie... les sous-traitants ne voulaient pas travailler sans monte meuble et j'ai du appeler toute la matinée pour demander à abcricard d'intervenir. Comme nous étions dans l'urgence, appartement vendu et femme enceinte. J'ai du commencer le déménagement pour les faire bouger...fini de descendre les meuble à 19h alors qu'ils sont arrivés à 8h.

De plus, pendant l'emménagement, des meubles ont été détruits...(commode porté n'importe comment qui a chuté du camion). Malgré nos multiples relances, aucune réponse pour la garantie sur les meubles qu'ils nous ont fait payé.

Un carton au moins semble aussi avoir disparu...encore pas de réponse de leur part vu qu'ils n'ont rien géré par eux même.

Le seul intérêt etait le prix attractif du premier devis qui avait finalement été multiplié par 2 car notre déménagement se faisait en 2 fois. Comme nous étions pressé et que j'avais refusé tous les autres devis, nous avions gardé cette société, mal m'en a pris.

Malgré un avis déjà très mauvais sur google, je les avais appelé pour en discuter et Abcricard m'avait juré que c'était juste un client chiant comme il pouvait en exister partout.

Bilan totalement negatif...
Mon conseil est donc d'eviter ce déménageur car vous allez droit vers beaucoup de souci. Si vous décidez quand même de passer par eux, ne payez pas le dernier versement avant d'avoir eu le temps de tout déballer.

Ils ont été très professionnels d'un bout à l'autre. J'ai particulièrement apprécié l'aide que m'a apportée leur correspondant à Istanbul à propos du dédouanement. Tout a été très soigneusement emballé. Vraiment je suis très satisfait du service. J'avais oublié des objets et ils sont revenus les prendre.

Sur 5 déménagements, celui-ci fut plus que parfait. Meubles et objets fragiles parfaitement emballés et protégés. Je suis ravie et le recommande à tout mon entourage. MERCI ABC Ricard.
Antoinette.

Good services, on time, good advices