
À propos
Dans le cadre de votre déménagement, la société Guigard défini avec vous la prestation dont vous avez besoin et s'occupe de votre déménagement, de vos formalités administrative et peuvent vous fournir des services de garde meubles.





Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
110Jeudi matin arrive, j'ai préparé quelques trucs -> 'l'équipe' (ils sont deux, 2e signe) arrivent vers 08h45 (arrivée prévu entre 08h00-09h00, 3e signe), là je leur dit que c'est un peu le bordel, affaire partout, etc... Ils entrent, et là ( 4e signe 'Mais ils sont où les cartons?' / 'En 6 ans, j'ai jamais vu ça, où rien n'est prêt' / 'Mais Monsieur, on a un autre chantier à 12h00, faudrait que l'on charge et décharge pour 12h00 ' / ' Faudrait qu'on vienne un autre jour' ).
Là ils partent 1/2 heure, je vide les étagères, ils reviennent mais pas trop motivé quand même... Ils prennent une / deux étagères pendant que je vide suivante... 'Mais monsieur, vous voulez pas de carton?' -> 'Non, j'en ai pas besoin, je veux juste les éléments les plus gros que vous embarquez'. Ils descendent les éléments, je vide, prépare, déplace (A chaque remonté, ils ne patientent pas plus de 3min max) -> vers 12h00, vu qu'ils ne vont pas pu TOUT prendre de ce que j'ai demandé, j'ai choisi la cuisinière et la TV.
Le déchargement a duré 1h20 max, il me font signer un papier en disant, que tout n'a pas était pris car pas prêt / carton -> meilleur conseil d'un professionnel du déménagement, c'est son métier : 'Regardez sur le bon coin, il y a des mecs pour 100e, ils font le taf'
Donc, tous ces signes montrent qu'il ne voulait / pouvait pas faire la prestation ce jour-là.Lire la suite
Meuble cassés
Tapis taché dans leur camion. Il devait être sous housse mais il n’y avait pas de housse
Les matelas devaient être sous housse à usage unique. Mais visiblement les housses n’étaient pas neuves. Un carton a disparu. Les penderies carton n’étaient pas là non plus. Ils ont entassé en vrac les vêtements que j’ai dû relaver et repasser de nouveau. Et pompon de l’histoire mon bureau est tombé du camion, et à été cassé. Ils l’ont recollé en essayant de me cacher la casse.
Indemnisation 50€ pour le tout alors que le nettoyage du tapis m’a coûté 100€ et la réparation du bureau 400€
Bref à fuir
Ne surtout pas faire affaire avec eux. Ce sont des voleurs et des bourrins.
Prêt à aider pour toute demande du client, ce qui est très appréciable lors de l'emmenagement.
Bonne humeur, politesse et enthousiasme de l'équipe qui font plaisir.
très grande satisfaction de la prestation de déménagement.
Par ailleurs, mes meubles avaient été entreprosés au sein du garde-meubles Guigard pendant plusieurs années. Très satisfait de cette période, contacts excellents avec l'administration et aucun souci lors de la récupération.






