Idéal Déménagement

7,9
Sur 69 avis de Sirelo
74% des utilisateurs recommandent ce déménageur
pro
Professionnel
16
pro
Prix
15
pro
Efficace
8
con
Pas professionnels
3
con
Communication
2

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À propos Idéal Déménagement

Idéal Déménagement, société à responsabilité limitée, installée à Stains, est spécialisée dans le secteur d'activité des services de déménagement. Son effectif est compris entre 10 et 19 salariés.

83, avenue Aristide Briand
93240 Stains

Chambre de commerce

Idéal Déménagement
# 83787618400032

Services

Déménagement national

Associations

Idéal Déménagement est accréditée par les associations suivantes :
Chambre Syndicale du Déménagement
À propos de Chambre Syndicale du Déménagement

Type de déménageur

Inconnu
7,9
Sur 69 avis de Sirelo
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Avis
Type de déménagement
69 sur 69 avis montrés
Le déménagement prévu un vendredi ne c'est pas fait et reporté un lundi avec un supplément au devis suite à une panne d'ascenseur sachant qu'il y avait 5 personnes ils ne pouvaient pas monté 4 étage ils leur fallait un monte meuble a la livraison un monte meuble était prévu mais non réceptionné et c'est 2 personnes ont été obligé de monte 2 étages vu qu'il n'y a pas d'ascenseur. Direction et commerciale restant sur leur position sur le supplément du départ alors qu'on nous a dit sans supplément peu commercial
con
Pas du tout commercial
con
Pas a l'écoute et aux besoins des clients
Déménagé de Nanterre (France) à Metz (France)
flag-review
Très bonne expérience avec cette entreprise. Fournitures des cartons en avance. Trois professionnels ont réalisé notre déménagement d'un 3 étage sans ascenseur sans rien dégrader. Le camion fournit était immense face à nos 20m3. En 5 h, tout était fait. Pas cher et bien pour le service auquel nous avons opté.
pro
Pas cher
pro
Pro
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
flag-review
Visite afin d'évaluer le volume à déménager, devis très rapide, suivi avec un rappel la veille et le jour même. Cartons déposés avant afin de préparer sereinement. Déménageurs professionnels qui ont protégé le matériel. Des cartons étaient dispos le jour même au cas où.
pro
personnel aimable et professionnel
pro
tarifs intéressants
Déménagé de Saint Cloud (France) à Clamart (France)
flag-review
Nous avons été entièrement satisfaits de notre déménagement avec Idéal Déménagement. Équipe très professionnelle et sympa. Nous recommandons cette entreprise.
Déménagé de Paris (France) à St Maur Des Fossés (France)
flag-review
Nous avons choisi la formule écho, la volumétrie à été déterminée pour 30 M3.
Le lit ne passait pas dans l’ascenseur, l’équipe à effectué le démontage de ce dernier malgré qu’initialement ce n’était pas prévu dans la prestation.
Ma fille doit déménager dans quelques jours, je vais donc lui recommander Idéal Déménagement
pro
Tarif imbattable l
pro
Efficace, ponctuel
Déménagé de Malakoff (France) à Ballainvilliers (France)
flag-review
après un premier contact encourageant et la visite d'un commercial(qui a disparu aux abonnés absents par la suite...) pour évaluer le volume,la suite n'est que déception...Livraison des cartons au mauvais endroit,oubli de penderie vêtements le jour du déménagement,responsable d'exploitation injoignable,prétentieux et hautain,et qui n'hésite pas à vous insulter au téléphone ne supportant pas les questions ni le dialogue....Loin d'être le moins cher ....Mais numéro 1 pour la déception! hormis les deux déménageurs disponibles et volontaires ,rien a espérer d'une entreprise comme ça qui méprise ses clients... A fuir.
pro
disponibilité des déménageurs
pro
Commercial....
con
organisation nulle
con
aucun dialogue possible,aucun suivi....
Déménagé de Champigny-sur-marne (France) à Villiers Sur Marne (France)
flag-review
Déménagement très bien passé, professionnel, et dans la bonne humeur. Un sous dimensionnement a engendré un aller retour ultérieurement.
pro
Prix très compétitif
pro
Professionnalisme des équipes
con
Sous dimensionnement de notre volume qui a engendré un second passage dans les 48h
Déménagé de Paris (France) à Suresnes (France)
flag-review
Une équipe très satisfaisante , ponctuel, une organisation parfaite à l'écoute, professionnel respectueux, je recommande sans souci.
Déménagé de Chelles (France) à Chelles (France)
flag-review
avant phase et emballage plutot bien, des dégats lors du transport (ce qui peut arriver), difficile à faire valoir l'assurance pour remplacer la casse - sinon ok
pro
réactif
pro
belle offre variée
con
SAV
con
n'ont pas pris en compte les informations préparatives
Déménagé de Frémécourt (France) à Les Mées (France)
flag-review
Un mauvais chiffrage de m3 donc un camion trop petit donc trop chargé et bloqué par la police belge une journée
Une réservation d’emplacement non effectuée donc lift impossible
J’ai eu mes meubles le 4 à 22h au lieu du 3
Et personne ne répond à ma réclamation ni au recommandé
pro
Personnel sympathique
con
Mauvaise direction
con
Aucun souci client
Déménagé de Massy (France) à Woluwe-saint-pierre (Belgique)
flag-review
Le déménagement s'est passé sans aucun problème, aucune perte ou casse, dans les temps annoncés. Les déménageurs étaient très pro, rapides, et sympathiques. Très bonne écoute à la préparation également.
Déménagé de Paris (France) à Un Village En Côte D'or (France)
flag-review
2 meubles cassés, une carafe à décanter disparue, dossier de dommagement reste depuis le15 août en étude auprès de la direction , on a pris loption avec emballage et deballage, mais le deballage n'a pas été fait, société malhonnête, je déconseille fortement
Déménagé de Etampes (France) à Le Tilleul (France)
flag-review
9/10 c'était presque parfait. Il y au eu une deuxième équipe pour un deuxième camion de 30m3, c'était bien utile, le problème c'est que la première équipe n'en avait pas été informée par le commercialisateur donc ils étaient stressés.
pro
Prix
pro
Sens du service et adaptabilité
Déménagé de Paris (France) à Rueil-Malmaison (France)
flag-review
Efficace, courtois et sympathique, je recommande vivement. Début déménagement à 8h fin à 12h pour un volume de 16m3.
pro
Efficace
Déménagé de Paris 18 (France) à Boulogne-billancourt (France)
flag-review
Les déménageurs ont été très professionnels, soigneux et très aimables; le travail a été bien fait et dans la bonne humeur.
Déménagé de Essonne (France) à Essonne (France)
flag-review
Déménagement impeccable !
En amont, les équipes d'Idéal déménagement ont été disponibles, à l'écoute et très rassurantes. J'ai pu avoir toutes les explications et réponses à mes questions.
Le jour J, les déménageurs étaient adorables, efficaces et précautionneux.
Un grand merci à vos équipes pour m'avoir accompagnée avec autant de gentillesse et de professionnalisme.
De plus, j'ai choisi Idéal Déménagement par le biais du site Nexstories, le devis était très compétitif.
Je recommande absolument.
pro
professionnalisme
pro
écoute et réactivité
Déménagé de Creteil (France) à Creteil (France)
flag-review
Déménageurs professionnels et sympathique, contact commercial professionnel.
Très efficace et à l'écoute.
pro
Efficacité
pro
A l'écoute
con
Disponibilité
Déménagé de Paris (France) à Lyon (France)
flag-review
Mauvaise expérience
Déménagement repoussé de 2 jours par le déménageur ne veut pas déchargé le camion à l'adresse donnée. Obligé de re-louer un camion plus petit et de transfère la totalité du changement. Le travail en amont n'a pas été assez préparé
Une anticipation et une étude des lieux aurait été judicieuse. Seul certain personnels qui sue sang et eau pour rattraper les défaillances de cette société ont du mérite. Le camion vétuste. Protections de matelas neuves et à usage unique oubliés. Et pourtant cette société fait partie de la charte des déménageurs. Je pense quelle privilégié l'argent à plutôt que la satisfaction clientéle.
con
Négociation impossible avec la direction
con
Je ne travaillerai jamais avec cette société
Déménagé de Saint Maur Des Fossés 94100 (France) à Nice (France)
flag-review
Déménageurs ponctuels, très sympathiques & efficaces. Nous avions vraiment beaucoup à déménager & heureusement qu'ils étaient là pour nous aider !
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
flag-review
Equipe de déménageurs ponctuelle, organisée et efficace, qui a su s'adapter aux imprévus.
Le responsable du dépôt est réactif
pro
Bonne équipe de déménageurs
con
le service commercial manque de réactivité
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
flag-review
déménageur agréable le camion était assez grand pour transporter mes cartons et un peu de mobilier dans l ensemble je suis satisfait
pro
le tarif
Déménagé de Pierrefitte Sur Seine (France) à Chalon Sur Saone (France)
flag-review
Compréhension de la demande, rapidité de prise en charge et émission du devis, convivialité/cordialité du responsable commercial. Adaptabilité (suite à un changement de date de déménagement). Efficacité des équipes de déménagement et emménagement : en quelques heures le tour était joué ! Ideal Déménagement porte bien son nom !
pro
Professionnalisme
pro
Efficacité
Déménagé de Boulogne-billancourt (France) à Boulogne-billancourt (France)
flag-review
Equipe très professionnelle, rapide, aimable que ce soit à l'agence ou à domicile lors du déménagement, soin apporté aux meubles+++. Devis rapide et compétitif
pro
prix
pro
professionalisme
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
flag-review
Très professionnel et très à l'écoute, cette entreprise m'a permis de déménager en toute sérénité. Je ferais de nouveau appel à eux, c'est certains.
pro
Professionnel
pro
A l'écoute du client
Déménagé de Rambouillet (France) à Courcouronnes (France)
flag-review
Ponctualité au départ et à l’arrivée. Équipes souriantes, professionnelles et efficaces, respectueuses.
Très réactif pour notre demande urgente.
pro
Réactivité et professionnalisme
pro
Bonne prise en charge pour un déménagement à l’étranger. Ponctualité
Déménagé de Paris (France) à Bruxelles (Belgique)
flag-review
Une prise en charge agréable, un excellent contact avec le commercial et un prix compétitif. Un contact maintenu par l'entreprise pendant le confinement, les autres sont restés aux abonnés absents.
pro
prix
pro
adaptabilité
Déménagé de Neuilly Sur Seine (France) à Abbeville (France)
flag-review
Déménagement à Londres qui s'est bien déroulé malgré les contrainte à cause du coronavirus. Personnel qualifié, respectueux et sympathique, je recommande.
pro
Compétent
pro
Reactivité
Déménagé de Paris (France) à Londres (Royaume-Uni)
flag-review
équipe à l'heure au départ comme à l'arrivée
delai au top
livre 48h plus tard
pas de casse-ras
prix +20% au dessus des autres mais je ne regrette pas
pro
devis tres detaillé
pro
équipe qui maitrise bien leur boulot
Déménagé de Aubervilliers (France) à Rome (Italie)
flag-review
J'ai apprécié le fait qu'ils soient soigneux et respectueux. De plus, ils sont souriants et ça fait du bien en cette période de deconfinement.
Déménagé de Evry (France) à Sucy En Brie (France)
flag-review
Les déménageurs ont été ponctuel. Tout s'est bien passé avec une équipe efficace. Je recommande vivement cette entreprise.
pro
Ponctualité
pro
Efficacité
Déménagé de Grigny (France) à Marseille (France)
flag-review
SURTOUT SURTOUT NE PRENEZ PAS CETTE SOCIETE
je suis en litige depuis le 30 juillet 2019
le déménagement a été une catastrophe, j'ai plus de 100 photos a l'appui et je n'arrive pas à savoir si mon dossier est à l'assurance
que j'écrive ou que j'appelle je n'obtiens aucune réponse
ils ne sont pas respectueux des gens ni de leurs biens
con
pas d'avantages
con
manque de respect des clients
Déménagé de Mantes La Jolie (France) à Aigrefeuilles D'aunis 17290 (France)
flag-review
Déménageurs sérieux et compétents !
Solution trouvée malgré les contraintes liées au COVID-19.
A l'écoute de nos besoins.
Déménagement effectué en un temps record.
0 casse à l'arrivée.
Je les recommande vivement.
A refaire, je re passerai par leur services !
Bravo à vous et encore merci.
pro
Compétents
pro
Prix raisonnable
Déménagé de Chambry (France) à Cregy Les Meaux (France)
flag-review
Equipe au top !!
Pas eu de soucis pendant le demenagement malgres un long trajet. Delais respecte, tres professionnels.
Je recommande
pro
Prix
pro
Pro
Déménagé de Evry (France) à Cherbourg (France)
flag-review
Trois professionnels sympa, à l'écoute, organisés, soigneux... bref AU TOP !
Et le sourire était gratos !
pro
Organisé
pro
Soigneux
con
Je n'en trouve pas
Déménagé de Etampes (France) à Bruyères (France)
flag-review
Expérience zéro. Meubles esquintés et certains non emballés . Mal juger la capacité des affaires résultat un deuxième camion qui arrive à 22h30 au lieu de 14h sans appel. Il a fallu que nous appelons à plusieurs reprises pour savoir où était notre matériel.
Vous demande de payer plus et vous disent qu'il ne décharge pas temps qu'il non.pas le paiement.
Incompetant et malhonnête
Déménagé de AsniÈres-sur-oise (France) à St Amand Villages (France)
flag-review
J'ai déménagé le 7 janvier 2020 avec comme prestation complémentaire démontage remontage des meubles. Le déménagement se passait bien jusqu'au moment où il a fallut sortir les meubles les plus volumineux. Pour gagner du temps, ils n'ont pas voulu démonter le lit coffre et le lit de ma fille. Sauf que pour le premier après l'avoir emballer, il ne passer pas les portes et ils ont commencé à s'énerver et pour le deuxième arrivé dans la maison il ne passait pas dans la cage d'escalier! Ils ne disposait pas des outils nécessaires au démontage, ce qui est pourtant leur métier de base. Ils ont détérioré le lit coffre qui était neuf et cassé le lit de ma fille. Les déménageurs présents m'ont dit qu'ils avaient fait ce qu'ils avaient pu et que de toute façon il y avait une assurance! Après avoir fait une demande d’indemnisation dés le lendemain, le patron m'a informé que l'assurance ne couvrait pas la détérioration de bien! depuis janvier, je n'ai eu aucun retour et aucun remboursement malgré une vingtaine de relance, c'est une honte! Cette entreprise n'est absolument pas sérieuse et embauche des gens qui se fiches de vos biens!! A ne surtout pas recommander!!
con
absence de professionnalisme
con
le client n'est pas au centre de leur préoccupation
Déménagé de Sartrouville (France) à Yvetot (France)
flag-review
Je déconseille totalement idéal déménagement.Beaucoup de promesses mais ce sont des mensonges.
Il nous avait certifié qu’il ne travaillait qu’avec leurs employés,ce qui est faux.A l’emménagement ,nous avons eu une équipe sous traitée qui était très maladroite,le conducteur de camion n’arrivait pas à manœuvrer son camion,mon mari a dû le faire pour lui .Plusieurs choses ont été cassées ou abîmées mais on ne le voit pas tout de suite puisque ça reste dans les cartons,que vous déballez plus tard .Par précautions Ne signez le bon de réception qu’avec une réserve bien que je ne sois pas sûr que cela nous protège beaucoup,ils ont cassés notamment un aspirateur dyson ,je leur ai signalé au téléphone,la secrétaire m’a dit de commander mes pièces de rechange et de leur envoyer la facture et qu’il nous remboursait rapidement.Depuis le mois d’aout nous attendons ce remboursement qu’on nous promet à chaque relance.De plus il avait oublié des affaires au dépôt que nous avons dû nous mêmes aller chercher.Bref Cette société nous a fortement déçu et je ne la recommande à personne.
.’
con
Menteur
con
Malhonnête
Déménagé de Évry-grégy-sur-yerre (France) à Plescop (France)
flag-review
Résultat catastrophique. Vaisselle non emballée. Verres en cristal cassés. Certains meubles abimés (canapé, fauteuils), potiche cassée et non emballée, toile de tableau trouée.Aucune protection. Les cartons ont été amoncelés n'importe comment dans le garde-meuble. Aucune reconnaissance de responsabilité et gérant fuyant. Cette entreprise est incompétente et malhonnête. Je tiens à disposition le dossier de photos, preuve de la manière incroyable dont les objets ont été mis en carton.
A éviter absolument
con
manque de professionnalisme
con
travail d'amateurs sans bon sens
Déménagé de Versailles (France) à Mantes (France)
flag-review
Après avoir effectué plusieurs devis, nous avons très vite éliminé les déménageurs uniquement internet, puis éliminer les grosses structures, qui sont venus faire des devis en 5 minutes, peut être très pro, mais pas rassurant pour nous qui partions à 15000 km, nous avions besoin d'un minimum de considération et intérêt pour nous rassurer.
Et face au très gentil commercial d'IDEAL DEMENAGEMENT, et son devis raisonable, nous n'avons pas hésité. Puis est venu le jour de la prise en charge de nos affaires, l'equipe de 4 garçons, très professionnels, et ultra sympa, avec toujours le sourire.
Et la livraison que nous avions demandé quelques semaines après, est arrivée en temps et en heure, avec le même service et le même sourire qu'au départ. Merci beaucoup à toute l'équipe. Julien & Pierre
pro
tout a été respecté à la lettre : NICKEL
Déménagé de Paris (France) à Villena (Espagne)
flag-review
meuble abîmé, perte de vis pour remonter une armoire, meuble monté a l'envers, perdu un montant de mon chevalet, rayures sur les meubles
Déménagé de Chatillon (France) à Eu (France)
flag-review
J'avais beaucoup de matériel fragile : surf, meuble de valeur, porcelene chinois... et tous ma étai livré en temps et en heure dans ma maison.
pro
leur flexibilité
pro
leur gentillesse
Déménagé de Rennes (France) à Hossegor (France)
flag-review
Déménagement Charenton le Pont- Belvès(24) le 1/10/2019. Siège social à l'époque à Stains.
Emballage très satisfaisant.
Demande de règlement de la totalité à l'issue du chargement par un chèque sans ordre. N'avons payé que la moitié du solde. Nouvelle demande de règlement du solde à la livraison par un chèque sans ordre. Avons refusé et avons payé par un chèque avec ordre.
Le camion parti à minuit 30, nous avons constate l'absence d'un tuyau d'aspirateur, du manche et de la brosse. De plus, un carton volumineux ne nous appartenait pas.
Avons téléphoné, puis envoyé des sms. Aucune réponse. Suite à cela, nous avons laissé un avis sur les pages jaunes le 3 decembre.
Deux heures après le dépôt de l'avis, nous avons reçu un appel du gérant de la société. Tout était retrouve ainsi que des balais. II nous a envoyé une photo le 5 décembre. Lors d’appels téléphoniques échangés , il nous en promettait l'envoi en colissimo tout en nous demandant de retirer l'avis. Il devait aussi faire passer un camion avant la fin du mois, pour recuperer le carton ( très volumineux car contient une glace ronde de1.2 m de diamètre). IL m'a même proposé la réparation des baguettes latérales cassées de chaises lors du démenagement.
Nous sommes le 26 janvier 2020, et nous n'avons plus jamais eu de nouvelles.
Aucun colis.Aucun passage de camion.
Nous attendons rapidement des nouvelles d'Idéal Déménagement.
Je ne recommande pas du tout cette entreprise
pro
emballage
con
aucune prise en compte des problemes
Déménagé de Charenton Le Pont (France) à Pays De Belves (France)
flag-review
Note de 1 étoile car on ne peut pas mettre moins.

Nous avons choisi la société Idéal Déménagement suite à la visite du déménageur 'commercial' venu calculer le nombre de m3 et nous présenter les différentes formules. Personne très agréable qui met en confiance en insistant bien sur les points suivants : que du personnel professionnel et société assurée en cas de dommages. Suite à un devis intéressant nous optons pour la formule confort (emballage des biens à effectuer par nos soins sauf le fragile et penderie).

Le jour du déménagement / emménagement (destination dans le même département), seuls trois déménageurs sur les 4 ou 5 personnes prévues arrivent avec un petit camion. Surprise : sur les trois personnes seules une est un déménageur professionnel, les deux autres étant des étudiants embauchés pour l’été. Pour le personnel professionnel on repassera.
Les déménageurs sont arrivés sans outils (pas de tournevis, clés...) ce qui est très pratique pour démonter les meubles, et nos outils étaient dans les cartons qui ont été mis en premier dans le camion. Résultat : obligation d'aller demander des outils aux voisins pour que les déménageurs puissent faire leur travail. Le seul déménageur professionnel était en charge du démontage des meubles et les deux autres personnes en charge du chargement des cartons et meubles démontés dans le camion. Résultat : meubles mal protégés posés à même le sol et donc abîmés : meuble TV enfoncé, bureau cassé, imprimante HS, bibliothèque 'râpée', bois de lit défoncé... Plus parquets rayés et peintures abîmées aussi bien au départ qu'à l’arrivée ! De plus le camion n'a pas été rempli correctement et il a donc fallu faire un aller/retour supplémentaire pour récupérer les biens manquants.

Nous avions sélectionné la formule confort mais vu le peu de personnel nous avons dû aider les déménageurs à emballer les biens fragiles et démonter les meubles pour finir avant la nuit ! De plus pour 4 penderies on nous a amené seulement un petit carton penderie. Nous avons donc dû mettre plus de la moitié des vêtements dans des cartons classiques qui ont donc été froissés. Pas assez de cartons également, nous avons dû en fournir nous-mêmes !

Nous avons donc naturellement émis des réserves à la fin du déménagement et constaté de nouveaux dégâts que nous avons déclarés sous 10 jours. Depuis, il est quasi impossible de joindre par téléphone la société (qui, quand on arrive à la joindre, nous répond que notre dossier est en cours / nous sommes en janvier et avons déménagé fin août...). Personne ne répond aux mails également.
Bref aucun dédommagement alors qu'on nous avait fait miroiter une société 'professionnelle avec assurance dommage' et que la moitié de nos meubles ont été abîmés et les parquets détériorés !

Société à fuir absolument !!!!
pro
ponctuel
pro
personnel aimable
con
aucun soin des biens, société impossible à joindre pour réclamation
con
aucun dédommagement
Déménagé de Montigny Le Bretonneux (France) à Guyancourt (France)
flag-review
Le personnel a été très agréable, efficace et sérieux.
je recommande cette société. Les tarifs sont également attractifs.
pro
prix
pro
professionnalisme
Déménagé de Paris (France) à Créteil (France)
flag-review
arriver a l heure du déménagement très grande compétence une gentillesse aimable très soigneux il on mi 2 h pour tous maître dan le camion et 1h pour tous decharge
pro
a heure
pro
les hommes très courtois
con
camion pas au top
Déménagé de Carrieres Sous Poissy (France) à Limetz Villez (France)
flag-review
Le contact téléphonique avec Mr [nom retiré par Sirelo], le contact avec les déménageurs. L'adaptabilité de cette entreprise à notre urgence et nos dispos. La ponctualité de l'enlèvement et de la livraison et pas de casse. Ce changement de vie a été stressant. Cette entreprise étant sérieuse et pro, on a pu se consacrer à d'autres choses à régler. Merci.
pro
Ecoute client
pro
Professionnel
Déménagé de Montesson (France) à Barcelone (Espagne)
flag-review
Demenagement bien réalisé,équipe à l’écoute commercial très professionnel merci encore je recommande.
Déménagé de Paris (France) à Montauban (France)
flag-review
J’ai déménagé de Nanterre à Berlin.
Tout s’est très bien dérouler, nous avons été livré dans les temps et sans casse!!
Merci aux équipes de déménageurs qui ont su être efficace et merci aussi à la partie commercial qui à su rester à notre écoute.
Je recommande cette société!
pro
Disponibilité
pro
Efficacité
Déménagé de Nanterre (France) à Berlin (Allemagne)
flag-review
Très bonne équipe, efficace et rapide, personnel soigneux ayant bon esprit, malgré les 6 étages à monter à pied !
pro
pas de casse
pro
dans les temps
Déménagé de Paris (France) à Paris Et Province (France)
flag-review
Ce déménagement symbolise beaucoup pour nous, ma femme, mes deux enfants et moi, c'est le point de départ d'une nouvelle vie, c'est pour cela que nous avions opté pour l'option confort et nous le regrettons absolument pas!!! c'était une très bonne expérience une équipe professionnelle, sympathique et très à l'écoute, quatres personnes fort sympathiques se sont occupés de nos meubles, emballage parfait, mon piano n'a jamais aussi bien voyagé!! Moi qui appréhendé qu’il lui arrive malheur!!
Je remercie toute l’équipe, le commercial et le patron de cette société à caractère humain et très professionnel.
pro
Respect du contrat
pro
Travail soigné
Déménagé de Paris (France) à Londres (Royaume-Uni)
flag-review
J’ai effectué un déménagement de Paris vers Brest en Bretagne.
Mon déménagement était prévu sur 2 jours avec une journée d’emballage de l’ensemble de mes effets personnels.
Les meubles ont été emballés avec soin et les déménageurs étaient à notre écoute.
Le lendemain les gars ont chargé le camion dans la matinée cela est allé très vite à 11h les portes du camion étaient fermées, ils ont ensuite pris la route et ont déchargé à Brest dans l’après-midi.
Le déménagement s’est très bien passé, tant au niveau du suivi de notre dossier que dans la prestation des déménageurs. L’ensemble étant traité avec réactivité. Je recommande
pro
Très professionnel
pro
Ponctuel
Déménagé de Paris (France) à Brest (France)
flag-review
Le Commercial a bien fait son job et l'enlèvement s'est déroulé normalement. La livraison plus que déplorable (erreur sur la date de livraison obligeant à faire 5 h de voiture pour réceptionner des déménageurs mal informés, mais par ailleurs très respectueux, non réception de la réclamation recommandée ...
Déménagé de Courbevoie (France) à Aytré (France)
flag-review
Très bonne écoute du client, de ses attentes et besoins. Grande flexibilité sur les jours de déménagement. Une équipe très professionnelle. Un très bon rapport qualité/prix.
A recommander.
pro
équipe professionnelle
pro
tarif intéressant
Déménagé de Asnieres Sur Seine (France) à Montpellier (France)
flag-review
Tout va bien avant ! Pendant c'est du n'importe quoi (meuble cassé, pas assez emballé, beaucoup de meubles rayés...), après une galère pour se faire indemniser ! 1 mois de tentative d'appel avant que ca ne réponde, depuis 15 jours ca répond quand ca veut, proposition d'indemnisation honteuse (200€).... !!! A voir quand et où cela va se terminer
con
mauvais soins aux meubles
con
relation client mauvaise
Déménagé de Essonne (France) à Bourgogne (France)
flag-review
Le déménagement prévu en une journée et demi s'est fait en une seule journée, les déménageurs peu expérimentés sont partis sans mettre tous les cartons dans les pièces, les meubles n'ont pas été correctement remontés
pro
Amabilité des déménageurs
con
Inexpérience
con
Manque de méthode et professionnalisme
Déménagé de Courcouronnes (France) à Courcouronnes (France)
flag-review
Idéal Déménagement c’est du sérieux, de la compétence et un timing respecté.
Les équipes étaient en nombre complètement adaptées au nombre de meubles et effets personnels à charger. Elles étaient rapides et efficaces. Belle entraide entre les personnes qui étaient là, ce qui a permis une bonne coordination entre eux.
Nous recommandons sans hésitation. Si vous voulez un déménagement réussi et avoir l’esprit libre, pensez Idéal Déménagement.
pro
Professionnel
pro
Ponctuel
Déménagé de Paris (France) à Aoste (Italie)
flag-review
Pour notre déménagement en Allemagne, nous avons choisi Idéal et la formule bien-être pour avoir un maximum de confort. Notre cuisine équipée était également à déménager et, en principe, un cuisiniste professionnel devait s’en occuper. Résultat: plan de travail (acheté il y a un an, valeur 815€) cassé, et plusieurs meubles de cuisine endommagés car le « cuisiniste » n’était pas outillé, et pas clair s’il savait vraiment ce qu’il fallait faire il a forcé et arraché les fixations. Bref, nous partons en catastrophe de Paris dès que le chargement est terminé (vers 16h) car Selon le planning du contrat la livraison est à 8h du matin suivant. Soudain on nous appelle pour nous informer que la livraison se fera seulement à 18h (dommage car nous aurions pu dormir chez des amis à Paris au lieu de conduire 7 heures la nuit et prendre un hôtel en Allemagne!). Au final le camion arrive à 23:30 (jusqu’a 17h pas de nouvelles et impossible de joindre quelqu’un, du coup bloqués à attendre dans un appartement vide pour rien!). Surprise! seulement deux personnes à bord du camion pour décharger 70mq : le chauffeur du camion et une personne missionné par Idéal (les deux pas salariés) et dont l’experience en déménagement reste à prouver. Ils nous disent tout de suite qui ne sont pas outillés ni capables de remonter les meubles. Évidemment impossible de joindre Idéal, d’un coup personne nous répond car bêtement nous avons laissé le chèque avec la totalité du règlement à la fin du chargement du camion sous la menace que autrement les meubles ne sauront pas livrés (la menace aurez du nous alerter!).
Résultat: mon mari et moi-même avons aidé jusqu’à 1:30 du matin le premier jour vendredi, puis le samedi de 8h à 19h (nous même nous avons continué jusqu’à 23h après que les deux personnes sont parti diner) et dimanche de 8h à 15h. Nous avons à la fois porté les cartons et monté les meubles, c’était épuisant, et sûrement pas une formule bien-être. À noter que dans le contrat le déchargement devait se faire sur une seule journée et nous avions donc eu d’autres choses prévues samedi et dimanche que nous avons dû reporter. Je vous passe le détail que plusieurs meubles on été endommagés: impossible reconstruire notre lit car une partie tombée du camion et pas récupérable, impossible reconstruire un meuble du salon car les fixations pas retirées se sont cassée dans le transport, machine à laver endommagée, placard pas retrouvé les pièces pour monter les tringles et tiroirs endommagés, longue liste de meubles avec rayures, les plantes en compote. Les cartons...
pas encore ouvert car occupée à transporter les cartons en lieu et en place dès vrai déménageurs « professionnels » que nous avons cher payé :(. Dans tout cette misère, les deux personnes contractés par Idéal n’avaient même pas de quoi se payer un hôtel et ont dormi sur place dans le camion et dans un de nos matelas jeté par terre! Ne choisissez pas cette entreprise car pas seulement vous finirez à faire le déménagement en partie vous-même mais cette entreprise n’est pas un employer sérieux et fait travailler des personnes à mission dans des conditions de travail inacceptables à la limite de la légalité. Prévoir que deux personnes peuvent décharger 70mq sur une journée après 11 heures de route et remonter des meubles sans compétences, ou outils est maltraiter, exploiter et ne pas respecter les règles de travail. Nous regrettons les avoir choisi.
con
Retard de livraison / Pas assez de personnel à l’arrivée
con
Contrat pas respecté / condition de travail inacceptables
Déménagé de Paris (France) à Stuttgart (Allemagne)
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L'équipe est arrivée à l'heure prévue, même en avance pour certains.
Tout c'est passé avec sérieux, dans le calme et professionnalisme. Chaque personne savait ce qu'elle devait faire. Actuellement mes meubles sont en garde meubles jusqu'au 10 octobre. La suite en Vendée. Je recommande idéal Déménagement.
Déménagé de Essonne (France) à Vendée (France)
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Aucun problème, l’entreprise a fait exactement ce qu’elle s’était engagée à faire. Commercial très disponible, déménageurs sérieux et compétents.
Déménagé de Paris (France) à Vanves (France)
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grande disponibilité et professionnalisme des personnes chargées de la partie administrative comme de la partie technique.
Déménagé de Créteil (France) à Le Vigan (France)
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Nous étions un peu craintifs car nous ne les connaissions pas et avions peur de leur sérieux, mais nous avons rencontré une équipe au 'TOP' Des déménageurs très sympas, ponctuels, efficaces et le tout dans la bonne humeur !
pro
ponctuels et rapides
pro
efficaces et souriants
Déménagé de Brunoy (France) à Province (France)
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Extrêmement responsable et à l’écoute afin que les choses se passent pour le mieux du début à la fin.
Déménagement depuis Paris-Bruxelles et toujours des responsables attentif et réactif. Excellence, sympathie et professionnalisme des déménageurs sur place !! Je les recommande sans hésiter!!
pro
Écoute et sérieux
Déménagé de Paris (France) à Bruxelles (Belgique)
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Accueil excellent. Déménageurs très sympathiques et très professionnelles. Service de qualité et tarifs très intéressants par rapport à la concurrence. Je suis très satisfait de notre déménagement. Je le recommande.
pro
Professionnels
pro
Disponible
Déménagé de Paris (France) à Rome (Italie)
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déménagement effectué avec sérieux, le personnel au top tant pour emballer que pour charger, avec un professionnalisme irréprochable.
pro
serieux
pro
efficacité
Déménagé de Armentière En Brie (France) à Nissan Lez Enserunes (France)
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Très professionnel avec avec un très bon suivi. Prix compétitif.
pro
Suivi commercial
pro
Empaquettage
Déménagé de Paris (France) à Dublin (Irlande)
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Déménageurs ponctuels et professionnels. Un passage en garde meuble de 5mois pour une livraison à Malaga par la suite. Tout s'est bien déroulé comme me l'avait annoncé le commercial lors de sa visite. Très pro, merci. Je recommande vivement.
Déménagé de Paris (France) à Malaga (Espagne)
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Le commercial nous a accompagné attentivement dans toutes les étapes. Conforme en tout point au devis. Personnel très correct et agréable. Ponctuel, efficace, soigneux.
pro
Le tarif
pro
La disponibilité du commercial
Déménagé de Aulnay Sous Bois (France) à Francueil (France)
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Un déménagement qui s'est déroulé sans aucun problème. Les déménageurs ont travaillé vite et bien. Ils étaient polis et agréables, en particulier les deux personnes qui ont déchargé. Notre piano, le meuble le plus fragile, a été extrêmement bien protégé et est arrivé sans encombre à destination. Nous vous remercions.
pro
organisation
pro
Rapport qualité / prix
Déménagé de Fontenay-le-fleury (France) à La Turballe (France)
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Très efficace pro les gars efficaces serviable sympathiques
Les résultats correspondent à tous les dires du commercial.pas de surprises désagréables en plus ponctuels.ils disent ils font.touteqt arrivé à bon port sans casse.
pro
Ponctualite
pro
Très pro
Déménagé de Paris (France) à Tarascon-sur-Rhône (France)
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