Idéal Déménagement
Pour et contre
93240 Stains
Chambre de commerce
# 83787618400032
À propos de déménageur Idéal Déménagement
Idéal Déménagement, société à responsabilité limitée, installée à Stains, est spécialisée dans le secteur d'activité des services de déménagement. Son effectif est compris entre 10 et 19 salariés.
Services
Type de déménageur
Associations
Services
Type de déménageur
Associations
Détails
Déménagement très bien passé, professionnel, et dans la bonne humeur. Un sous dimensionnement a engendré un aller retour ultérieurement.
Une équipe très satisfaisante , ponctuel, une organisation parfaite à l'écoute, professionnel respectueux, je recommande sans souci.
avant phase et emballage plutot bien, des dégats lors du transport (ce qui peut arriver), difficile à faire valoir l'assurance pour remplacer la casse - sinon ok
Un mauvais chiffrage de m3 donc un camion trop petit donc trop chargé et bloqué par la police belge une journée
Une réservation d’emplacement non effectuée donc lift impossible
J’ai eu mes meubles le 4 à 22h au lieu du 3
Et personne ne répond à ma réclamation ni au recommandé
Le déménagement s'est passé sans aucun problème, aucune perte ou casse, dans les temps annoncés. Les déménageurs étaient très pro, rapides, et sympathiques. Très bonne écoute à la préparation également.
2 meubles cassés, une carafe à décanter disparue, dossier de dommagement reste depuis le15 août en étude auprès de la direction , on a pris loption avec emballage et deballage, mais le deballage n'a pas été fait, société malhonnête, je déconseille fortement
9/10 c'était presque parfait. Il y au eu une deuxième équipe pour un deuxième camion de 30m3, c'était bien utile, le problème c'est que la première équipe n'en avait pas été informée par le commercialisateur donc ils étaient stressés.
Efficace, courtois et sympathique, je recommande vivement. Début déménagement à 8h fin à 12h pour un volume de 16m3.
Les déménageurs ont été très professionnels, soigneux et très aimables; le travail a été bien fait et dans la bonne humeur.
Déménagement impeccable !
En amont, les équipes d'Idéal déménagement ont été disponibles, à l'écoute et très rassurantes. J'ai pu avoir toutes les explications et réponses à mes questions.
Le jour J, les déménageurs étaient adorables, efficaces et précautionneux.
Un grand merci à vos équipes pour m'avoir accompagnée avec autant de gentillesse et de professionnalisme.
De plus, j'ai choisi Idéal Déménagement par le biais du site Nexstories, le devis était très compétitif.
Je recommande absolument.
Déménageurs professionnels et sympathique, contact commercial professionnel.
Très efficace et à l'écoute.
Mauvaise expérience
Déménagement repoussé de 2 jours par le déménageur ne veut pas déchargé le camion à l'adresse donnée. Obligé de re-louer un camion plus petit et de transfère la totalité du changement. Le travail en amont n'a pas été assez préparé
Une anticipation et une étude des lieux aurait été judicieuse. Seul certain personnels qui sue sang et eau pour rattraper les défaillances de cette société ont du mérite. Le camion vétuste. Protections de matelas neuves et à usage unique oubliés. Et pourtant cette société fait partie de la charte des déménageurs. Je pense quelle privilégié l'argent à plutôt que la satisfaction clientéle.
Déménageurs ponctuels, très sympathiques & efficaces. Nous avions vraiment beaucoup à déménager & heureusement qu'ils étaient là pour nous aider !
Equipe de déménageurs ponctuelle, organisée et efficace, qui a su s'adapter aux imprévus.
Le responsable du dépôt est réactif
déménageur agréable le camion était assez grand pour transporter mes cartons et un peu de mobilier dans l ensemble je suis satisfait
Compréhension de la demande, rapidité de prise en charge et émission du devis, convivialité/cordialité du responsable commercial. Adaptabilité (suite à un changement de date de déménagement). Efficacité des équipes de déménagement et emménagement : en quelques heures le tour était joué ! Ideal Déménagement porte bien son nom !
Equipe très professionnelle, rapide, aimable que ce soit à l'agence ou à domicile lors du déménagement, soin apporté aux meubles+++. Devis rapide et compétitif
Très professionnel et très à l'écoute, cette entreprise m'a permis de déménager en toute sérénité. Je ferais de nouveau appel à eux, c'est certains.
Ponctualité au départ et à l’arrivée. Équipes souriantes, professionnelles et efficaces, respectueuses.
Très réactif pour notre demande urgente.
Une prise en charge agréable, un excellent contact avec le commercial et un prix compétitif. Un contact maintenu par l'entreprise pendant le confinement, les autres sont restés aux abonnés absents.
Déménagement à Londres qui s'est bien déroulé malgré les contrainte à cause du coronavirus. Personnel qualifié, respectueux et sympathique, je recommande.
équipe à l'heure au départ comme à l'arrivée
delai au top
livre 48h plus tard
pas de casse-ras
prix +20% au dessus des autres mais je ne regrette pas
J'ai apprécié le fait qu'ils soient soigneux et respectueux. De plus, ils sont souriants et ça fait du bien en cette période de deconfinement.
Les déménageurs ont été ponctuel. Tout s'est bien passé avec une équipe efficace. Je recommande vivement cette entreprise.
SURTOUT SURTOUT NE PRENEZ PAS CETTE SOCIETE
je suis en litige depuis le 30 juillet 2019
le déménagement a été une catastrophe, j'ai plus de 100 photos a l'appui et je n'arrive pas à savoir si mon dossier est à l'assurance
que j'écrive ou que j'appelle je n'obtiens aucune réponse
ils ne sont pas respectueux des gens ni de leurs biens
Déménageurs sérieux et compétents !
Solution trouvée malgré les contraintes liées au COVID-19.
A l'écoute de nos besoins.
Déménagement effectué en un temps record.
0 casse à l'arrivée.
Je les recommande vivement.
A refaire, je re passerai par leur services !
Bravo à vous et encore merci.
Equipe au top !!
Pas eu de soucis pendant le demenagement malgres un long trajet. Delais respecte, tres professionnels.
Je recommande
Trois professionnels sympa, à l'écoute, organisés, soigneux... bref AU TOP !
Et le sourire était gratos !
Expérience zéro. Meubles esquintés et certains non emballés . Mal juger la capacité des affaires résultat un deuxième camion qui arrive à 22h30 au lieu de 14h sans appel. Il a fallu que nous appelons à plusieurs reprises pour savoir où était notre matériel.
Vous demande de payer plus et vous disent qu'il ne décharge pas temps qu'il non.pas le paiement.
Incompetant et malhonnête
J'ai déménagé le 7 janvier 2020 avec comme prestation complémentaire démontage remontage des meubles. Le déménagement se passait bien jusqu'au moment où il a fallut sortir les meubles les plus volumineux. Pour gagner du temps, ils n'ont pas voulu démonter le lit coffre et le lit de ma fille. Sauf que pour le premier après l'avoir emballer, il ne passer pas les portes et ils ont commencé à s'énerver et pour le deuxième arrivé dans la maison il ne passait pas dans la cage d'escalier! Ils ne disposait pas des outils nécessaires au démontage, ce qui est pourtant leur métier de base. Ils ont détérioré le lit coffre qui était neuf et cassé le lit de ma fille. Les déménageurs présents m'ont dit qu'ils avaient fait ce qu'ils avaient pu et que de toute façon il y avait une assurance! Après avoir fait une demande d’indemnisation dés le lendemain, le patron m'a informé que l'assurance ne couvrait pas la détérioration de bien! depuis janvier, je n'ai eu aucun retour et aucun remboursement malgré.. Lire la suite
Je déconseille totalement idéal déménagement.Beaucoup de promesses mais ce sont des mensonges.
Il nous avait certifié qu’il ne travaillait qu’avec leurs employés,ce qui est faux.A l’emménagement ,nous avons eu une équipe sous traitée qui était très maladroite,le conducteur de camion n’arrivait pas à manœuvrer son camion,mon mari a dû le faire pour lui .Plusieurs choses ont été cassées ou abîmées mais on ne le voit pas tout de suite puisque ça reste dans les cartons,que vous déballez plus tard .Par précautions Ne signez le bon de réception qu’avec une réserve bien que je ne sois pas sûr que cela nous protège beaucoup,ils ont cassés notamment un aspirateur dyson ,je leur ai signalé au téléphone,la secrétaire m’a dit de commander mes pièces de rechange et de leur envoyer la facture et qu’il nous remboursait rapidement.Depuis le mois d’aout nous attendons ce remboursement qu’on nous promet à chaque relance.De plus il avait oublié des affaires au dépôt que nous avons dû nous mêmes aller c.. Lire la suite
Résultat catastrophique. Vaisselle non emballée. Verres en cristal cassés. Certains meubles abimés (canapé, fauteuils), potiche cassée et non emballée, toile de tableau trouée.Aucune protection. Les cartons ont été amoncelés n'importe comment dans le garde-meuble. Aucune reconnaissance de responsabilité et gérant fuyant. Cette entreprise est incompétente et malhonnête. Je tiens à disposition le dossier de photos, preuve de la manière incroyable dont les objets ont été mis en carton.
A éviter absolument
Après avoir effectué plusieurs devis, nous avons très vite éliminé les déménageurs uniquement internet, puis éliminer les grosses structures, qui sont venus faire des devis en 5 minutes, peut être très pro, mais pas rassurant pour nous qui partions à 15000 km, nous avions besoin d'un minimum de considération et intérêt pour nous rassurer.
Et face au très gentil commercial d'IDEAL DEMENAGEMENT, et son devis raisonable, nous n'avons pas hésité. Puis est venu le jour de la prise en charge de nos affaires, l'equipe de 4 garçons, très professionnels, et ultra sympa, avec toujours le sourire.
Et la livraison que nous avions demandé quelques semaines après, est arrivée en temps et en heure, avec le même service et le même sourire qu'au départ. Merci beaucoup à toute l'équipe. Julien & Pierre
meuble abîmé, perte de vis pour remonter une armoire, meuble monté a l'envers, perdu un montant de mon chevalet, rayures sur les meubles
J'avais beaucoup de matériel fragile : surf, meuble de valeur, porcelene chinois... et tous ma étai livré en temps et en heure dans ma maison.
Déménagement Charenton le Pont- Belvès(24) le 1/10/2019. Siège social à l'époque à Stains.
Emballage très satisfaisant.
Demande de règlement de la totalité à l'issue du chargement par un chèque sans ordre. N'avons payé que la moitié du solde. Nouvelle demande de règlement du solde à la livraison par un chèque sans ordre. Avons refusé et avons payé par un chèque avec ordre.
Le camion parti à minuit 30, nous avons constate l'absence d'un tuyau d'aspirateur, du manche et de la brosse. De plus, un carton volumineux ne nous appartenait pas.
Avons téléphoné, puis envoyé des sms. Aucune réponse. Suite à cela, nous avons laissé un avis sur les pages jaunes le 3 decembre.
Deux heures après le dépôt de l'avis, nous avons reçu un appel du gérant de la société. Tout était retrouve ainsi que des balais. II nous a envoyé une photo le 5 décembre. Lors d’appels téléphoniques échangés , il nous en promettait l'envoi en colissimo tout en nous demandant de retirer l'avis. Il devait aussi faire .. Lire la suite
Note de 1 étoile car on ne peut pas mettre moins.
Nous avons choisi la société Idéal Déménagement suite à la visite du déménageur 'commercial' venu calculer le nombre de m3 et nous présenter les différentes formules. Personne très agréable qui met en confiance en insistant bien sur les points suivants : que du personnel professionnel et société assurée en cas de dommages. Suite à un devis intéressant nous optons pour la formule confort (emballage des biens à effectuer par nos soins sauf le fragile et penderie).
Le jour du déménagement / emménagement (destination dans le même département), seuls trois déménageurs sur les 4 ou 5 personnes prévues arrivent avec un petit camion. Surprise : sur les trois personnes seules une est un déménageur professionnel, les deux autres étant des étudiants embauchés pour l’été. Pour le personnel professionnel on repassera.
Les déménageurs sont arrivés sans outils (pas de tournevis, clés...) ce qui est très pratique pour démonter les meubles, et no.. Lire la suite
Le personnel a été très agréable, efficace et sérieux.
je recommande cette société. Les tarifs sont également attractifs.
arriver a l heure du déménagement très grande compétence une gentillesse aimable très soigneux il on mi 2 h pour tous maître dan le camion et 1h pour tous decharge
Le contact téléphonique avec Mr [nom retiré par Sirelo], le contact avec les déménageurs. L'adaptabilité de cette entreprise à notre urgence et nos dispos. La ponctualité de l'enlèvement et de la livraison et pas de casse. Ce changement de vie a été stressant. Cette entreprise étant sérieuse et pro, on a pu se consacrer à d'autres choses à régler. Merci.
Demenagement bien réalisé,équipe à l’écoute commercial très professionnel merci encore je recommande.
J’ai déménagé de Nanterre à Berlin.
Tout s’est très bien dérouler, nous avons été livré dans les temps et sans casse!!
Merci aux équipes de déménageurs qui ont su être efficace et merci aussi à la partie commercial qui à su rester à notre écoute.
Je recommande cette société!
Très bonne équipe, efficace et rapide, personnel soigneux ayant bon esprit, malgré les 6 étages à monter à pied !
Ce déménagement symbolise beaucoup pour nous, ma femme, mes deux enfants et moi, c'est le point de départ d'une nouvelle vie, c'est pour cela que nous avions opté pour l'option confort et nous le regrettons absolument pas!!! c'était une très bonne expérience une équipe professionnelle, sympathique et très à l'écoute, quatres personnes fort sympathiques se sont occupés de nos meubles, emballage parfait, mon piano n'a jamais aussi bien voyagé!! Moi qui appréhendé qu’il lui arrive malheur!!
Je remercie toute l’équipe, le commercial et le patron de cette société à caractère humain et très professionnel.
J’ai effectué un déménagement de Paris vers Brest en Bretagne.
Mon déménagement était prévu sur 2 jours avec une journée d’emballage de l’ensemble de mes effets personnels.
Les meubles ont été emballés avec soin et les déménageurs étaient à notre écoute.
Le lendemain les gars ont chargé le camion dans la matinée cela est allé très vite à 11h les portes du camion étaient fermées, ils ont ensuite pris la route et ont déchargé à Brest dans l’après-midi.
Le déménagement s’est très bien passé, tant au niveau du suivi de notre dossier que dans la prestation des déménageurs. L’ensemble étant traité avec réactivité. Je recommande
Le Commercial a bien fait son job et l'enlèvement s'est déroulé normalement. La livraison plus que déplorable (erreur sur la date de livraison obligeant à faire 5 h de voiture pour réceptionner des déménageurs mal informés, mais par ailleurs très respectueux, non réception de la réclamation recommandée ...
Très bonne écoute du client, de ses attentes et besoins. Grande flexibilité sur les jours de déménagement. Une équipe très professionnelle. Un très bon rapport qualité/prix.
A recommander.
Tout va bien avant ! Pendant c'est du n'importe quoi (meuble cassé, pas assez emballé, beaucoup de meubles rayés...), après une galère pour se faire indemniser ! 1 mois de tentative d'appel avant que ca ne réponde, depuis 15 jours ca répond quand ca veut, proposition d'indemnisation honteuse (200€).... !!! A voir quand et où cela va se terminer
Le déménagement prévu en une journée et demi s'est fait en une seule journée, les déménageurs peu expérimentés sont partis sans mettre tous les cartons dans les pièces, les meubles n'ont pas été correctement remontés
Idéal Déménagement c’est du sérieux, de la compétence et un timing respecté.
Les équipes étaient en nombre complètement adaptées au nombre de meubles et effets personnels à charger. Elles étaient rapides et efficaces. Belle entraide entre les personnes qui étaient là, ce qui a permis une bonne coordination entre eux.
Nous recommandons sans hésitation. Si vous voulez un déménagement réussi et avoir l’esprit libre, pensez Idéal Déménagement.
Pour notre déménagement en Allemagne, nous avons choisi Idéal et la formule bien-être pour avoir un maximum de confort. Notre cuisine équipée était également à déménager et, en principe, un cuisiniste professionnel devait s’en occuper. Résultat: plan de travail (acheté il y a un an, valeur 815€) cassé, et plusieurs meubles de cuisine endommagés car le « cuisiniste » n’était pas outillé, et pas clair s’il savait vraiment ce qu’il fallait faire il a forcé et arraché les fixations. Bref, nous partons en catastrophe de Paris dès que le chargement est terminé (vers 16h) car Selon le planning du contrat la livraison est à 8h du matin suivant. Soudain on nous appelle pour nous informer que la livraison se fera seulement à 18h (dommage car nous aurions pu dormir chez des amis à Paris au lieu de conduire 7 heures la nuit et prendre un hôtel en Allemagne!). Au final le camion arrive à 23:30 (jusqu’a 17h pas de nouvelles et impossible de joindre quelqu’un, du coup bloqués à attendre dans un appar.. Lire la suite
L'équipe est arrivée à l'heure prévue, même en avance pour certains.
Tout c'est passé avec sérieux, dans le calme et professionnalisme. Chaque personne savait ce qu'elle devait faire. Actuellement mes meubles sont en garde meubles jusqu'au 10 octobre. La suite en Vendée. Je recommande idéal Déménagement.
Aucun problème, l’entreprise a fait exactement ce qu’elle s’était engagée à faire. Commercial très disponible, déménageurs sérieux et compétents.
grande disponibilité et professionnalisme des personnes chargées de la partie administrative comme de la partie technique.
Nous étions un peu craintifs car nous ne les connaissions pas et avions peur de leur sérieux, mais nous avons rencontré une équipe au 'TOP' Des déménageurs très sympas, ponctuels, efficaces et le tout dans la bonne humeur !
Extrêmement responsable et à l’écoute afin que les choses se passent pour le mieux du début à la fin.
Déménagement depuis Paris-Bruxelles et toujours des responsables attentif et réactif. Excellence, sympathie et professionnalisme des déménageurs sur place !! Je les recommande sans hésiter!!
Accueil excellent. Déménageurs très sympathiques et très professionnelles. Service de qualité et tarifs très intéressants par rapport à la concurrence. Je suis très satisfait de notre déménagement. Je le recommande.
déménagement effectué avec sérieux, le personnel au top tant pour emballer que pour charger, avec un professionnalisme irréprochable.
Très professionnel avec avec un très bon suivi. Prix compétitif.
Déménageurs ponctuels et professionnels. Un passage en garde meuble de 5mois pour une livraison à Malaga par la suite. Tout s'est bien déroulé comme me l'avait annoncé le commercial lors de sa visite. Très pro, merci. Je recommande vivement.
Le commercial nous a accompagné attentivement dans toutes les étapes. Conforme en tout point au devis. Personnel très correct et agréable. Ponctuel, efficace, soigneux.
Un déménagement qui s'est déroulé sans aucun problème. Les déménageurs ont travaillé vite et bien. Ils étaient polis et agréables, en particulier les deux personnes qui ont déchargé. Notre piano, le meuble le plus fragile, a été extrêmement bien protégé et est arrivé sans encombre à destination. Nous vous remercions.
Très efficace pro les gars efficaces serviable sympathiques
Les résultats correspondent à tous les dires du commercial.pas de surprises désagréables en plus ponctuels.ils disent ils font.touteqt arrivé à bon port sans casse.
Siège social
Idéal Déménagement
93240 Stains
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