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Idéal Déménagement, société à responsabilité limitée, installée à Stains, est spécialisée dans le secteur d'activité des services de déménagement. Son effectif est compris entre 10 et 19 salariés.
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Avis
128
avis Sirelo et Google
63% des utilisateurs recommandent ce déménageur
Nguyen
27 janvier 2023
on Sirelo
Ce sont tout simplement des gens malhonnêtes.
Je suis passé par cette société de déménagement avec une formule 'intégrale' qui m'a laissé un goût amer.
Tout d'abord dans cette formule l'emballage de mes affaires était compris mais ils ne m'ont envoyé qu'une seule personne (pour un appartement de 100m2). Bien entendu cette personne n'a pas pu faire ne serait-ce que la moitié du travail et m'a indiqué qu'elle finirait le lendemain (alors que c'était le jour du chargement). Autant dire que le travail a été ULTRA bâclé et que mes affaires ont été abîmées car jetées vulgairement dans les cartons sans la moindre protection.
Ils m'avaient proposé de mutualiser mon déménagement avec d'autres clients afin de réduire les coûts. J'avais refusé et payé plus cher pour m'assurer que le déménagement ne concernerait que mes affaires. Cela a engendré 5h de retard le jour de livraison du fait qu'ils ont tout de même pris en charge un autre déménagement avec le miens.
La veille de la livraison, ils m'ont demandé de venir pour 8h le lendemain, ils ne sont arrivés qu'à 13h SANS PREVENIR et SANS ÊTRE JOIGNABLES. Je me suis levé super tôt et les ai attendu bêtement sans nouvelle et sans comprendre ce qu'il se passait. J'ai dû harceler la société pour obtenir quelqu'un et quand j'ai réussi à joindre quelqu'un, ils ne savaient pas où étaient leurs employés et s'en foutaient royalement.
Quand les déménageurs sont ENFIN arrivés, ils 'n'avaient plus de batterie' (parce que les chargeurs ça n'existe pas) et ils m'ont simplement indiqué que leur retard étaient dû à une livraison précédente qui n'aurait pas dû avoir lieu puisque j'avais expressément payé pour NE PAS mutualiser mon déménagement.
Une fois les affaires livrées, beaucoup de choses étaient abîmées, mais surtout mon frigo qui était INUTILISABLE car ils avaient cassé la porte, sans parler de meubles de valeur qui ont été abîmé car non protégés. A partir de là ça a été le cauchemar, vous les appelez, et là ils ne vous répondent plus et ne rappellent jamais jusqu'à ce que vous abandonniez. Je n'ai JAMAIS VU une société aussi malhonnête. Je vous invite à les fuir surtout qu'ils ne sont pas les moins chers, que ce sont des voleurs et qu'ils embauchent des gens sans compétence ni même de réel contrat de travail.Lire la suite
Je suis passé par cette société de déménagement avec une formule 'intégrale' qui m'a laissé un goût amer.
Tout d'abord dans cette formule l'emballage de mes affaires était compris mais ils ne m'ont envoyé qu'une seule personne (pour un appartement de 100m2). Bien entendu cette personne n'a pas pu faire ne serait-ce que la moitié du travail et m'a indiqué qu'elle finirait le lendemain (alors que c'était le jour du chargement). Autant dire que le travail a été ULTRA bâclé et que mes affaires ont été abîmées car jetées vulgairement dans les cartons sans la moindre protection.
Ils m'avaient proposé de mutualiser mon déménagement avec d'autres clients afin de réduire les coûts. J'avais refusé et payé plus cher pour m'assurer que le déménagement ne concernerait que mes affaires. Cela a engendré 5h de retard le jour de livraison du fait qu'ils ont tout de même pris en charge un autre déménagement avec le miens.
La veille de la livraison, ils m'ont demandé de venir pour 8h le lendemain, ils ne sont arrivés qu'à 13h SANS PREVENIR et SANS ÊTRE JOIGNABLES. Je me suis levé super tôt et les ai attendu bêtement sans nouvelle et sans comprendre ce qu'il se passait. J'ai dû harceler la société pour obtenir quelqu'un et quand j'ai réussi à joindre quelqu'un, ils ne savaient pas où étaient leurs employés et s'en foutaient royalement.
Quand les déménageurs sont ENFIN arrivés, ils 'n'avaient plus de batterie' (parce que les chargeurs ça n'existe pas) et ils m'ont simplement indiqué que leur retard étaient dû à une livraison précédente qui n'aurait pas dû avoir lieu puisque j'avais expressément payé pour NE PAS mutualiser mon déménagement.
Une fois les affaires livrées, beaucoup de choses étaient abîmées, mais surtout mon frigo qui était INUTILISABLE car ils avaient cassé la porte, sans parler de meubles de valeur qui ont été abîmé car non protégés. A partir de là ça a été le cauchemar, vous les appelez, et là ils ne vous répondent plus et ne rappellent jamais jusqu'à ce que vous abandonniez. Je n'ai JAMAIS VU une société aussi malhonnête. Je vous invite à les fuir surtout qu'ils ne sont pas les moins chers, que ce sont des voleurs et qu'ils embauchent des gens sans compétence ni même de réel contrat de travail.Lire la suite
Pas professionnels
Déménagé de Paris (France) à Pau (France)
R.D.B.
29 août 2022
on Sirelo
Charmants jusqu'à la signature. Puis : les meubles qui devaient être emballés pas emballés et en vrac dans le camion, tous les meubles cassés, des colis perdus et aucune velléité de les retrouver, une prestation ménage facturée bien au dessus des prix du marché et réalisée par quelqu'un sans aucun matériel ne connaissant pas le nom de son employeur ni ce qu'il faut faire ni qui va la payer, des employés qui n'auraient pas de moyen de contacter leur employeur (par contre les réseaux sociaux fonctionnent bien), un chantage de surcoût de 500€ en dernière minute parce qu'ils n'avaient pas un dossier douanier complet (ai eu besoin d'un avocat pour faire vider le camion le lendemain...), une négociation pour ne pas payer deux fois le garde meuble, un non-respect de la réduction promise dans le devis liée au transport groupé (-500€), une réclamation en AR sans réponse, un médiateur dans les CGV qui a perdu son homologation depuis plus d'un an et est payant contrairement à ce qu'ils indiquent... Mais je préfère m'arrêter là. A fuir, sauf si vous aimez les problèmes ainsi que les belles paroles et que vous avez un avocat.Lire la suite
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Sannois (France) à Stans (Suisse)
A.M.
7 août 2022
on Sirelo
Entreprise malhonnête, à éviter!
Le monte-meuble et technicien, commandés et payés ne sont jamais arrivés.
Idéal déménagement Paris refuse le remboursement intégral de cette prestation non fournie et ne réagit pas aux nombreuses relances (Que Choisir, Signal Conso, Chambre syndicale du déménagement).
Le monte-meuble et technicien, commandés et payés ne sont jamais arrivés.
Idéal déménagement Paris refuse le remboursement intégral de cette prestation non fournie et ne réagit pas aux nombreuses relances (Que Choisir, Signal Conso, Chambre syndicale du déménagement).
prestation non fournie
communication inexistante
Déménagé de Ermont (France) à Amstelveen (Pays-Bas)
A.
2 août 2022
on Sirelo
Très mauvaise expérience.ils n ont as pris soin des meubles cette entreprise est simplement des amateurs.meme les collègues prennent plus soin des meubles.
Aucunes confiance que des belles paroled
Aucunes confiance que des belles paroled
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Boissy-saint-léger (France) à Massy (France)
Beaumont
1 août 2022
on Sirelo
Apparement il faut mettre un commentaire, pour dénier nous répondre...
Nous avons engagé ideal déménagement début juillet, nous avons été satisfait de la prestation, sauf que l'un de nos cartons a été égaré. L'histoire pourrait s'arrêter la si la société trouverai une solution à ce problème... mais non elle fait l'autruche. Appelles, mail... rien ni fait... personne ne me rappelle...!! Inadmissible pour une prestation à ce tarif
Nous avons engagé ideal déménagement début juillet, nous avons été satisfait de la prestation, sauf que l'un de nos cartons a été égaré. L'histoire pourrait s'arrêter la si la société trouverai une solution à ce problème... mais non elle fait l'autruche. Appelles, mail... rien ni fait... personne ne me rappelle...!! Inadmissible pour une prestation à ce tarif
Déménagé de Neuilly-sur-marne (France) à Perpignan (France)
Nacfaire
12 juillet 2022
on Sirelo
juste épouvantable
très nombreuses casses , aucune indemnisation malgré une assurance prise par leur intermédiaire , lettre en AR dans les de délais et photos à l'appui
service client déplorable
obtenu une misère de 200€ en faisant intervenir leur chambre syndicale
A FUIR A TOUT PRIX
très nombreuses casses , aucune indemnisation malgré une assurance prise par leur intermédiaire , lettre en AR dans les de délais et photos à l'appui
service client déplorable
obtenu une misère de 200€ en faisant intervenir leur chambre syndicale
A FUIR A TOUT PRIX
AUCUN
EPOUVANTABLE
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
