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Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?
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L'entreprise Juilia Déménagements est spécialisée dans les déménagements de particuliers et d'entreprises, dans le transfert de meubles et propose des services de garde-meubles et de location de box.
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Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
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Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
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Avez-vous déménagé avec ce déménageur?
Nous serions ravis de connaître votre expérience.
Avis
44% des utilisateurs recommandent ce déménageur
Thierry Dorval
20 mars 2024
on Sirelo
Ce n'était qu'un petit déménagement dune trentaine de kilomètres.
Nous avons pris une entreprise de déménagement pour que le peu de meubles que nous avions soient transportés dans de bonnes conditions par des professionnels.
Le chargement des meubles a été réalisé sans précautions, pas de couvertures pour les protéger efficacement.
Nous en avons fait la remarque aux personnels. Ils nous ont répondu qu'il fallait leurs faire confiance et que nous verrons le résultat au déchargement. Ils nous ont demandé de nous éloigner car nous stressions.
Au déchargement, ce qui était prévisible est arrivé
Tos les meubles (heureusement qu'il n'y en avait pas beaucoup) avait soit un pock soit des rayures ou carrément défoncé (le congélateur).
Nous avons refusé de payer le solde de la facture car ce déménagement a été un vrai massacre.
Nous avons demandé à la direction une indemnisation pour faire réparer nos meubles détériorés.
C'est l'assurance de cette entreprise qui nous a envoyé un expert pour rédiger un constat sur l'ampleur des dégâts.
L'expert n'avait jamais vu autant de dégradations sur si peu de meubles transportés.
Nous avons été indemnisés par l'assurance (l'indemnisation est loin de couvrir le coût des réparations). Une franchise est appliquée par l'assurance. Cette franchise est une somme que l'entreprise de déménagement doit verser au client pour compléter l'indemnisation.
Nous aurions pu penser que la direction de l'entreprise pour s'excuser du préjudice subit nous aurait versé cette somme . Et bien non, cette direction se permet de nous demander le solde de la facture avant de nous verser cette somme. Ils nous ont dégradé nos meubles et maintenant ils se permettent de nous faire un chantage.
Voila l'état d'esprit de l'entreprise JUILIA. Il n'y a pas de mauvais ouvriers il y a que des mauvais chefs.Lire la suite
Nous avons pris une entreprise de déménagement pour que le peu de meubles que nous avions soient transportés dans de bonnes conditions par des professionnels.
Le chargement des meubles a été réalisé sans précautions, pas de couvertures pour les protéger efficacement.
Nous en avons fait la remarque aux personnels. Ils nous ont répondu qu'il fallait leurs faire confiance et que nous verrons le résultat au déchargement. Ils nous ont demandé de nous éloigner car nous stressions.
Au déchargement, ce qui était prévisible est arrivé
Tos les meubles (heureusement qu'il n'y en avait pas beaucoup) avait soit un pock soit des rayures ou carrément défoncé (le congélateur).
Nous avons refusé de payer le solde de la facture car ce déménagement a été un vrai massacre.
Nous avons demandé à la direction une indemnisation pour faire réparer nos meubles détériorés.
C'est l'assurance de cette entreprise qui nous a envoyé un expert pour rédiger un constat sur l'ampleur des dégâts.
L'expert n'avait jamais vu autant de dégradations sur si peu de meubles transportés.
Nous avons été indemnisés par l'assurance (l'indemnisation est loin de couvrir le coût des réparations). Une franchise est appliquée par l'assurance. Cette franchise est une somme que l'entreprise de déménagement doit verser au client pour compléter l'indemnisation.
Nous aurions pu penser que la direction de l'entreprise pour s'excuser du préjudice subit nous aurait versé cette somme . Et bien non, cette direction se permet de nous demander le solde de la facture avant de nous verser cette somme. Ils nous ont dégradé nos meubles et maintenant ils se permettent de nous faire un chantage.
Voila l'état d'esprit de l'entreprise JUILIA. Il n'y a pas de mauvais ouvriers il y a que des mauvais chefs.Lire la suite
Ne prend pas soin des biens
Déménagé de Segreville 31460 (France) à Lamasquère 31600 (France)
Coste
2 novembre 2023
on Sirelo
Report de déménagement sans aucune explication . Demande de signature suite à emménagement sans possibilité de vérification de ce qui a été livré . Et grosse surprise des éléments manquants lors du dévalement. Ceci fut envoyé au livreur et à l'entreprise qui l'un ni l'autre n'a répondu tout en ayant encaissé la somme du déménagement. Ceci est est scandaleux et signalé à qui de droit
Dommages
Déménagé de Toulouse (France) à Toulouse (France)
F.
22 janvier 2023
on Sirelo
En 40 ans j’ai plusieurs fois déménagé et fait des expéditions, chaque fois avec les établissements Juilia. Je me suis donc adressée à eux pour une opération plus délicate : mettre le contenu de mon appartement au garde-meuble puis le restituer un mois plus tard. Hospitalisée, il ne m’était pas possible de préparer mes affaires et j’avais donc choisi la formule supérieure. J’ai été pleinement satisfaite par le travail de l’équipe en particulier sur des éléments délicats à protéger.
Les conseils préalables de la direction pour les devis et l’assurance étaient réactifs et pertinents . Je conseille donc tout particulièrement cette entreprise
Les conseils préalables de la direction pour les devis et l’assurance étaient réactifs et pertinents . Je conseille donc tout particulièrement cette entreprise
Déménagé de Toulouse (France) à Toulouse (France)
A.
15 octobre 2022
on Sirelo
bonjour Mr [Nom retiré par Sirelo]
Je vous écris pour vous féliciter de la simplicité, de la rapidité et de la gentillesse de votre équipe pour ce service.
C'est vrai que je me faisais du souci, n'ayant jamais fait ce genre de transaction sur des meubles.
Donc encore bravo.
Je tenais à vous le dire, car on 'râle' quand cela ne va pas, mais rien quand c'est bien
Maintenant j'attends la livraison, en espérant vous envoyer encore mes félicitations.
Avec mes amitiés.
Cordialement
Je vous écris pour vous féliciter de la simplicité, de la rapidité et de la gentillesse de votre équipe pour ce service.
C'est vrai que je me faisais du souci, n'ayant jamais fait ce genre de transaction sur des meubles.
Donc encore bravo.
Je tenais à vous le dire, car on 'râle' quand cela ne va pas, mais rien quand c'est bien
Maintenant j'attends la livraison, en espérant vous envoyer encore mes félicitations.
Avec mes amitiés.
Cordialement
Déménagé de Toulouse (France) à Gy (France)
R.C.
24 juin 2021
on Sirelo
Si vous voulez un déménagement en bonne et du forme SURTOUT ne faites pas avec JULIA pendant la pause déjeuner, abandon de camions grands ouverts (pour faciliter les 'disparitions' de cartons...) Vous êtes obligés de monter la garde de 11h45 jusqu'à 14h15 sans pause pendant que ces messieurs font leur pause pour surveiller vos biens MES HEURES DE GARDE SANS PAUSES ME SERONT ELLES REGLER?????....sans parler de multiples casses et détériorations de meubles non démontés donc complétement abimés dans les étages, vaisselles en miettes, disparitions d'éléments de meubles, pas d'outils pour démonter IL FAUT FOURNIR marteau, clous, tournevis UNE PREMIERE!!!! et après départ 'éclair' et constatation des dégâts disparitions d'une partie des outils (souvenirs?????) ces messieurs aiment de rafraichir (mais uniquement si vous avez des boissons bières alcoolisées.....) JAMAIS VU ça!!!!! déménagement de 50 mètres à peine... Le municipalité est le Maire en personne sont prévenues de tout ces désagrément une suite va être donnée à cette affaire honteuse
A FUIR SANS MODERATION!!!!Lire la suite
A FUIR SANS MODERATION!!!!Lire la suite
Déménagé de Castres (France) à Castres (France)
M.
2 juin 2021
on Sirelo
J'ai contacté ce professonnel par recommandation et j'en ai été très satisfait. Tout c'est très bien passé, je passerai par eux si je dois redéménager. Les personnes qui sont intervenues étaient à l'écoute, bienveillante et très précotionneuse.
Qualité du travail
Prix
Déménagé de Saint Aubin De Médoc (France) à Ludon Médoc (France)
