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Ofradem est une entreprise artisanale et familiale du déménagement travers toute la France, et principalement dans la région du Sud-Ouest.
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Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
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Avis
137
avis Sirelo et Google
27% des utilisateurs recommandent ce déménageur
M.P.
28 avril 2024
on Sirelo
Déménagement du 09/04/24 :
Super équipe de Tarbes [Noms retirés par Sirelo] qui a été très professionnelle au delà de nos attentes : très efficace, rapide et très consciencieuse.
Nous vous les recommandons vivement !
Super équipe de Tarbes [Noms retirés par Sirelo] qui a été très professionnelle au delà de nos attentes : très efficace, rapide et très consciencieuse.
Nous vous les recommandons vivement !
Prix
Déménagé de Toulouse (France) à Balma (France)
Ducert
16 février 2023
on Sirelo
J'ai fait appel à la société OFRADEM au mois de septembre pour mon déménagement. Durant l'intervention, le poteau d'entrée de mon domicile a été endommagé par le camion de la société. Malgré leur responsabilité engagée et un recommandé dans les délais légaux, Ofradem n'a donné aucune suite à mes demandes d'indemnisation. Après 6 mois de relances infructueuses, j'ai fait appel à mon assurance habitation qui les a convoqués pour une expertise contradictoire. Ils ne sont bien sûr pas venus. Mon assurance va prendre en charge les réparations et se retourner contre eux. Manque de sérieux, SAV inexistant, mépris de sa clientèle, je vous déconseille vivement de faire appel à cette société. La franchise OFRADEM possède aussi les marques ILLICO et les déménageurs bretons
Dommages
Déménagé de Montlaur (France) à Ayguesvives (France)
L.B.P.M.
16 janvier 2022
on Sirelo
MEUBLES ABIMES, LE BOIS A CARREMENT SAUTE.
ESPECES INDUMENT ENCAISSEES, J'AI EU PEUR DE ME RETROUVER ABANDONNEE AVEC MES MEUBLES -ils avaient quelques mètres de plus à porter parait-îl ?-
ET POUR FINIR DES MEUBLES DEMONTES ET NON REMONTES !
PAS AIMABLE ET MA PAROLE CONTRE LA LEUR ! DONC AUCUN DEDOMMAGEMENT !
PREMIERE ET DERNIERE FOIS QUE JE FAIS APPEL A UN DEMENAGEUR ! LE BON COIN CA DOIT ETRE MIEUX !
ESPECES INDUMENT ENCAISSEES, J'AI EU PEUR DE ME RETROUVER ABANDONNEE AVEC MES MEUBLES -ils avaient quelques mètres de plus à porter parait-îl ?-
ET POUR FINIR DES MEUBLES DEMONTES ET NON REMONTES !
PAS AIMABLE ET MA PAROLE CONTRE LA LEUR ! DONC AUCUN DEDOMMAGEMENT !
PREMIERE ET DERNIERE FOIS QUE JE FAIS APPEL A UN DEMENAGEUR ! LE BON COIN CA DOIT ETRE MIEUX !
aucun
tout
Déménagé de Toulouse (France) à Toulouse (France)
Bejeau Morgan
17 juillet 2021
on Sirelo
Après avoir fixé la date du déménagement et versé les arrhes, 3semaines avant la date du déménagement on me communiquait une autre date…et pour rattraper leur erreur, ils me proposaient de louer un Rb&B #Normal.
Un commercial rattrapant cet erreur, le jour du déménagement, on m’annonce 5h de retard sur l’heure d’arrivée.
Le sur lendemain, lorsque les « déménageurs » ont déchargé le mobilier et cartons, c’était une catastrophe !!! Cartons éventrés, porte de réfrigérateur (quasi neuf) portant de multi traces de coups, 90% des meubles détériorés, les vêtements étaient refilés en vrac de mano à mano (aucune remise sur penderie), machine à laver et sèche linge percutés, chaise de bureau en cuir déchiré.
En même temps, l’un des déménageurs n’avait pas un comportement normal (il semblait alcoolisé ce que son collègue me confirmait) mais comment tout stopper le Jour J..
UNE CATASTROPHE CETTE SOCIÉTÉ !!!!!!!!
Un commercial rattrapant cet erreur, le jour du déménagement, on m’annonce 5h de retard sur l’heure d’arrivée.
Le sur lendemain, lorsque les « déménageurs » ont déchargé le mobilier et cartons, c’était une catastrophe !!! Cartons éventrés, porte de réfrigérateur (quasi neuf) portant de multi traces de coups, 90% des meubles détériorés, les vêtements étaient refilés en vrac de mano à mano (aucune remise sur penderie), machine à laver et sèche linge percutés, chaise de bureau en cuir déchiré.
En même temps, l’un des déménageurs n’avait pas un comportement normal (il semblait alcoolisé ce que son collègue me confirmait) mais comment tout stopper le Jour J..
UNE CATASTROPHE CETTE SOCIÉTÉ !!!!!!!!
Amateurisme
Déménageurs certainement formés par les bagagistes d’aéroport
Déménagé de Bordeaux (France) à Paris (France)
M.
20 mai 2021
on Sirelo
Tout s'est globalement bien passé, sauf la facturation de 60€ destinée soit disant à règlementer le stationnement (gratuit dans cette zone) à l'arrivée à Toulouse ; la mairie (qui a encaissé 0 €) avait bien un dossier déposé au nom d' Ofradem , sensé déposer des panneaux prévenant de la limitation du stationnement , or rien n'a été programmé et les déménageurs ont du passer 20 à 30 minutes à sonner aux portes pour 'éclaircir' le dit stationnement ! à prestation réglée et non effectuée un remboursement est nécessaire !
bonne réception,
[Nom retiré par Sirelo]
bonne réception,
[Nom retiré par Sirelo]
efficace et professionnel
ne répond pas pour régler un litige ou la responsabilité d 'Ofradem est engagée,sans aucun doute possible !m
Déménagé de 65200 Bagneres De Bigorre (France) à Toulouse (France)
Bertaud
1 mars 2021
on Sirelo
Le déménagement a été une catastrophe:
Changement de date en dernière minute, nous mettant dans une situation difficile envers nos propriétaires, arrivée des déménageurs 5h en retard, camion trop petit que le devis indiqué,(quand je leur ai dit, ils m'ont dit de laisser faire les professionnels), et évidemment les 10m3 manquant ne sont pas chargés faute de place en fin de journée. Ils les stockent dans leur hangar de Tarbes me promettant une livraison sous 10 jours, et après 2 mois sans livraison, j'ai été obligé (après multiples appels, relances etc...) de les récupérer moi-même ! Et aucun remboursement réalisé derrière malgré des recommandés.
sans parler des détails de leurs équipes incompetentes.
La seule chose bien faite, et c'est le piège, c'est leur service commercial en amont qui vous appate avec un beau devis et un style pro. Derrière, c'est catastrophe sur catastrophe. Et ils s'en foutent royalement, du patron au manutentionnaire.
à éviter à tout prix ces escrocs.
Changement de date en dernière minute, nous mettant dans une situation difficile envers nos propriétaires, arrivée des déménageurs 5h en retard, camion trop petit que le devis indiqué,(quand je leur ai dit, ils m'ont dit de laisser faire les professionnels), et évidemment les 10m3 manquant ne sont pas chargés faute de place en fin de journée. Ils les stockent dans leur hangar de Tarbes me promettant une livraison sous 10 jours, et après 2 mois sans livraison, j'ai été obligé (après multiples appels, relances etc...) de les récupérer moi-même ! Et aucun remboursement réalisé derrière malgré des recommandés.
sans parler des détails de leurs équipes incompetentes.
La seule chose bien faite, et c'est le piège, c'est leur service commercial en amont qui vous appate avec un beau devis et un style pro. Derrière, c'est catastrophe sur catastrophe. Et ils s'en foutent royalement, du patron au manutentionnaire.
à éviter à tout prix ces escrocs.
Malhonnête
Incompétents
Déménagé de Tarbes (France) à Marseille (France)
