Les Gentlemen du Déménagement

6,5
Sur 18 avis de Sirelo
61% des utilisateurs recommandent ce déménageur
Cette enterprise de déménagement obtient 6,6 sur 11 avis sur d'autres plateformes.
pro
Prix
3
pro
Efficace
1
pro
Déménagement rapide
1
con
Organisation
2
con
Ne prend pas soin des biens
1
con
Emballage
1

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À propos Les Gentlemen du Déménagement

Grâce à ses 160 agences établis sur tout le territoire métropolitain, ses 6 adhérents dans les DOM-TOM et les 350 adhérents en Europe, Les Gentleman du Déménagement est capable de vous présenter une offre de déménagement traditionnelle et économique.

Chambre de commerce

Combidem Transports
# 48432220100027

Services

Déménagement international
Déménagement national

Associations

Les Gentlemen du Déménagement est accréditée par les associations suivantes :

Type de déménageur

We do not know whether this moving company subcontracts the moves or executes them with their staff and vans.
6,5
Sur 18 avis de Sirelo
61% des utilisateurs recommandent ce déménageur
Cette enterprise de déménagement obtient 6,6 sur 11 avis sur d'autres plateformes.
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Avis
Type de déménagement
18 sur 18 avis montrés
Efficace , bonne organisation, et à notre écoute.
Bonne communication et déménageurs soucieux de bien faire
pro
Efficace
pro
Organisé
Déménagé de Corcelles-lès-Cîteaux (France) à Noiron-sous-Gevrey (France)
flag-review
Les 'gentleman du déménagement' de Dax nous ont envoyé un professionnel agé mais compétent, accompagné de bras cassés sans vrai matériel. Des fauteuils cuirs entassés sans vraie protection dans le camion. Un jour de retard à la livraison et la mise en vrac dans le box pire que dans le camion. Une honte à [nom retiré par Sirelo] 
de la mauvaise foi de l'entreprise qui a refuse de faire revenir de vrais professionnels pour ranger correctement le box et de faire jouer une quelconque assurance et ne fait que proposer 250 € contre l'abandon de poursuites. Scandaleux.
pro
Le vieux professionnel
con
L'équipe de bras cassés.
con
Le manque de matériel
Déménagé de Sesimbra (Portugal) à Biscarosse (France)
flag-review
De la casse (portail electrique à 2500 euros!!!)a cause du manque de professionnalisme de la responsable (pas du chauffeur ..le pauvre!!) le camion choisi était trop grand bien que nous ayons donné les mesures !!! il n'y aura pas de troisième fois ....dommage!
pro
les gars ont fait ce qu'il ont pu ...
con
mauvaise évaluation du camion
con
les gars ont fait ce qu'il ont pu....
Déménagé de Abos (France) à Serres St Marie (France)
flag-review
Etat des lieux plus rapide que les autres et commercial pressé qui n'a pas voulu prendre le temps d'aller sur place et s'est basé uniquement sur mes suppositions. L'ascenseur était donc trop petit pour y mettre certains objets dont un piano.
La place pour stationner le camion et le monte meubles n'avait pas été réservée= blocage de la circulation.
Sinon équipe de déménageurs très compétente, des professionnels réactifs et qui a su s'adapter à la situation.
pro
Tarifs
con
Étude en amont trop rapide
Déménagé de Loos (France) à Loos (France)
flag-review
Ils étaient a l'heure le jour du déménagement et de la livraison, les 2 équipes étaient très professionnelle et très sympa.
pro
Le prix était compétitif
con
Pour les dates ça a été un peu compliqué
Déménagé de Pontault Combault (France) à Thonon Les Bains (France)
flag-review
Tout était bien . Très professionnels et compétents, très bon contact ,très gentils et ponctuels . À recommander.
Déménagé de Cancon (France) à Tarnos (France)
flag-review
Ponctualité, humanité et compréhension, efficacité le jour de l'enlèvement, excellent rapport volume-prix pour déménagement vers Californie et pas de supplément pour stockage en attendant envoi vers USA (fermeture frontières Covid).
pro
Prix/volume
pro
Amabilité et effucacite
con
Neant jusqu'à présent. Container stocké pour départ lié à situation Covid
Déménagé de Sainte Maxime (France) à Van Nuys (États-Unis)
flag-review
Une catastrophe l'ensemble de mes meubles inutilisables car pour faire vite ils n'ont rien protégés ni démontés correctement! Aucun suivi de mon dossier et aucune prise en compte du dommage subi ! Des escrocs !
con
Travail vite fait mal fait sans respect du client
Déménagé de Suresnes (France) à Cadaujac (France)
flag-review
Compétences, dynamisme et respectueux des responsabilités que l'on demande à une entreprise de service.
pro
Respect leur engagement.
Déménagé de Sartrouville (France) à Saint Geours De Maremne (France)
flag-review
Bon personnel, problème avec les emballages qui devaient se faire complètement. Par manque de personnel 1 seule qui devait assumer l'emballage la vieille.
Avons emballé les 75% de la vaisselle
Problème avec les heures convenues plus de 6h de retard !
Ajout supplémentaire de personnel pour environ 2h dont mauvais emballage, donc casse d'une console en miroir
Très bon chef d'équipe
pro
Bon chef d'équipe
con
Ne respecte pas les heures convenues
Déménagé de Garéoult (France) à Nivelles (Belgique)
flag-review
Ponctuels polis efficaces aux petits soins
Même chose pour la livraison des meubles 6 jours après. Nous avons aimé l options garde meubles qui nous permet de prendre du temps quand on change de région
pro
Garde meuble etbtaruf
Déménagé de Menton (France) à Uchaud (France)
flag-review
Aucune information sur heure d’arrivée au chargement comme au déchargement, difficile voir impossible à joindre, travail saboté au départ comme a l’arrivée. Service pitoyable
con
Communication
con
Qualité service
Déménagé de Larcay (France) à Pinto (Espagne)
flag-review
La partie consacrée spécifiquement au réseau Les Gentlemen du déménagement en général et leur SAV est en fin de ce commentaire.

J’ai contacté l’entreprise Bernard déménagements, à Ornex dans l’Ain, pour effectuer le transport de divers meubles anciens et objets de valeur jusqu’aux Alpes-Maritimes (transport par groupage). A l’arrivée, il manquait 1 carton de livres de valeur. Le destinataire a signalé le problème au moment de la livraison, mais rien, aucune nouvelle de la part du transporteur.

Après 2 visites à l’entreprise en vain, j’ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception, lettre restée sans réponse. J’ai alors demandé un rendez-vous à ce sujet avec le directeur, on m’a répondu qu’on ne pouvait pas obtenir de rendez-vous (est-ce un directeur fantôme?) puisqu’ils n’avaient pas ce carton. En conséquence la secrétaire ne m’a jamais passé de responsable.
De plus, il a fallu payer la totalité du prix avant le départ et, au départ, on n’a pas attendu que nous soyions sur place au garde-meuble à l’heure convenue pour commencer à charger le camion. On ne nous a pas remis non plus un récapitulatif de l’état des objets à transporter ou de leur nombre, ce qui constitue une accumulation de fautes. Il est facile ensuite pour le transporteur de dire que tel meuble était abîmé avant chargement ou que tel autre objet n’a jamais été chargé !

Ce transporteur ne m’a proposé aucun arrangement et considère que ce carton de livres, placé sous sa responsabilité, n’a tout simplement jamais existé. Je ne recommande vraiment pas cette entreprise qui manque totalement de sérieux et à laquelle nous avons, à tort, fait confiance.

Quant au groupe « Les Gentlemen du déménagement » auquel cette entreprise adhère, le SAV a commencé par prendre ma réclamation au sérieux, m’a demandé tous les détails, que j’ai fournis, et m’a dit qu’on me recontacterait. 2 mois plus tard et après 2 relances, on m’informe simplement que le transporteur leur a dit n’avoir jamais transporté ce colis de livres, que l’assurance sur les biens manquants ne concerne que les vols (contrairement aux conditions générales au dos du contrat) et que donc l’affaire était close.

Conclusion : ne pas utiliser Bernard déménagements et SURTOUT ne pas croire que les « Gentlemen du déménagement » sont un gage de qualité, de sérieux ou d’exigences par rapport à un quelconque cahier des charges qui pourrait être demandé aux entreprises de leur réseau.
Dans « Les Gentlemen du déménagement », il y a « gentlemen », et apparemment nous n’avons pas appris l’anglais à la même école.
con
aucun contrôle qualité des entreprises dans leur réseau
con
SAV inexistant dès qu'il y a un souci
Déménagé de Ferney-voltaire (France) à Peymeinade (France)
flag-review
Notre livraison a eu 5 jours de retard. La direction des Déménageurs de Pantin a eu le culot d'ajouter : 'je ne vous compte pas les 5 jours supplémentaires de garde meuble' ; puis, devant nos protestations argumentées (non respect du contrat) elle nous a proposé une remise de 2% sur le prix total ! Alors que nous sommes restés 5 jours à l'hôtel + resto etc... Tout en nous expliquant que c'était de notre faute puisque 1 semaine avant la date prévue de livraison nous avions demandé à ce qu'elle soit décalée, ce qui avait été accepté et facturé. Gestion administrative lamentable, direction grossière et incompétente. A EVITER A TOUT PRIX.
Déménagé de Montreuil (France) à Marseille (France)
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Un équipe parfaite, que ce soit administrativement qu'au niveau des déménageurs. Parfait de A à Z.
A Marseille [les noms retiré par Sirelo] toujours disponibles, au téléphone ou par mail pour nous guider. Les déménageurs efficaces, conteneur à l'heure. A l'arrivée, pile à la date prévue et relais par l'agent sur place et les déménageurs parfait. Aucune casse, voiture OK, rien à dire. Je recommande vivement cette compagnie de déménagement
Déménagé de Spoy (France) à Bouillante (France)
flag-review
Parlons des déménageurs qui lorsqu'ils arrivent et voient que nous sommes au 2ieme étages et que leur direction ne les a pas informé. Pas de problème pour eux ils vous demande 200€ en espèces et tout se règle.
Ensuite vous pouvez récupérer votre box qui se trouve à Pierrefite à partir de 8h, ils ferment entre midi et 14h pour fermer à 17h. Quand vous avez la totalité de l'appart forcement avec ces horaires vous n'avez pas le temps de tout emmener donc vous payé en plus
Vous vous apercevez que de la vaisselle a été cassée (une dizaine de verres en cristal), sur 6 cartons de vaisselle 3 ont été sans casse.
Et il vous manque un tabouret donc vous appeler l'agence qui nous dit de rappeler demain car la personne concerné n'est pas la et le lendemain pareil et ça pendant plus d'une semaine .N'ayant pas de retour, on envoie un recommandé et en réponse : 'Vous avez comme le stipule le contrat un délai de 10jours pour toutes réclamation. Donc la vaisselles et mon tabouret je l'ai dans le ...
Je vais m'arrêter la pour dire que je déconseille cette entreprise mais apparemment les avis sont excellent (je suis vraiment surpris ou peut être que tout simplement ce sont des faux avis)
allez salut les gars
con
la tune la tune la tune
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
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Bonne prestation dans l'ensemble. Neanmoins quelques reserves sur la prestation emballage (costume froisse au fond d'un carton par exemple ...).
Déménagé de Chilly Mazarin (France) à East Preston (Royaume-Uni)
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Performant et courtois
Déménagé de Pont Sainte Marie (France) à Conflans-sainte-honorine (France)
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