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Avis
335
avis Sirelo et Google
53% des utilisateurs recommandent ce déménageur
S.
1 août 2024
on Sirelo
Commercial incapable d'estimer le cubage, la base du métier ! L'appartement est resté rempli une penderie et un placard entier !
Devis et commercial ne préviennent pas du coût des taxes de la Mairie de Nantes 10% en plus à payer.
Un lave linge est tombé, cela peut arriver, mais son responsable coche simplement la case rayée, car il n'y a pas de case tombée !
Devis et commercial ne préviennent pas du coût des taxes de la Mairie de Nantes 10% en plus à payer.
Un lave linge est tombé, cela peut arriver, mais son responsable coche simplement la case rayée, car il n'y a pas de case tombée !
aucun
Pas professionnels
Déménagé de Nantes (France) à Nantes (France)
Grangier
26 septembre 2023
on Sirelo
Le déménagement s’est passé à peu près normalement . Deux meubles abîmés quand même!
Mais le problème est que j’ai payé pour des prestations devisées qui n’ont pas eu lieu. Il devait y avoir un élévateur extérieur et il n’y en a jamais eu! J’ai demandé qu’on revoit le montant acquitté pour l’ajuster. J’ai eu beau téléphoner et laisser de nombreux messages , je n’ai jamais été rappelé …..
Mais le problème est que j’ai payé pour des prestations devisées qui n’ont pas eu lieu. Il devait y avoir un élévateur extérieur et il n’y en a jamais eu! J’ai demandé qu’on revoit le montant acquitté pour l’ajuster. J’ai eu beau téléphoner et laisser de nombreux messages , je n’ai jamais été rappelé …..
Efficace
Prix
Déménagé de Nantes (France) à Nantes (France)
Etourneau
18 août 2023
on Sirelo
Je ne recommande pas cette entreprise. Suite à un déménagement et un ré-emménagement effectuer par des déménageurs très sympathiques et efficaces, nous avons fait une réclamation quant au matériel qui a été endommagé (et oui dans un déménagement il y a des choses qui bougent!)
Nous avons notamment noté la présence de tache rouge sur le canapé, le matelas ainsi que la table. DE NOTRE POINT DE VUE il s'agit de tâche qui ont été faite lors du déménagement par l'intermédiaire des crayons (rouge comme par hasard...) utilisé pour écrire sur les cartons. A côté de cela quelques petites bricoles cassé/abimé, encore une fois rien d'anormal lors d'un déménagement.
Vous comprenez donc que nous n'avons aucun souci vis-à-vis de la prestation du déménagement et des déménageurs, le problème réside dans la partie réclamation. En effet, suite à ces constatations il s'avère que le SAV nous a affirmé que l'ensemble des problèmes relevé ne pouvait donner suite à une indemnisation dans la mesure où nous devions apporté la preuve qu'avant le déménagement tout était fonctionnel... A l'heure d'aujourd'hui nous sommes toujours dans l'attente d'une solution.Lire la suite
Nous avons notamment noté la présence de tache rouge sur le canapé, le matelas ainsi que la table. DE NOTRE POINT DE VUE il s'agit de tâche qui ont été faite lors du déménagement par l'intermédiaire des crayons (rouge comme par hasard...) utilisé pour écrire sur les cartons. A côté de cela quelques petites bricoles cassé/abimé, encore une fois rien d'anormal lors d'un déménagement.
Vous comprenez donc que nous n'avons aucun souci vis-à-vis de la prestation du déménagement et des déménageurs, le problème réside dans la partie réclamation. En effet, suite à ces constatations il s'avère que le SAV nous a affirmé que l'ensemble des problèmes relevé ne pouvait donner suite à une indemnisation dans la mesure où nous devions apporté la preuve qu'avant le déménagement tout était fonctionnel... A l'heure d'aujourd'hui nous sommes toujours dans l'attente d'une solution.Lire la suite
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Nantes (France) à Nantes (France)
T.
11 août 2023
on Sirelo
Une organisation déplorable. Un devis incomplet. 2 déménageurs solides, mais pas assez nombreux et sans outillage. Pas de diable, pas d’outils de démontage. Une armoire abîmée. Des conditions de travail épouvantables. A10h de travail sans pause…
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Nantes (France) à Nantes (France)
E.J.
27 avril 2023
on Sirelo
Pressés de finir, parquet rayé, prise arrachée, plafond éraflé; ils ont 'oublié' sur place des meubles... Ont refusé de retourner les prendre (2 kilomètres) nous traitant de clients lunatic (sic) Si la vaisselle était bien emballée, ils n'ont rien déballé de ce qui était prévu.
J'ai refusé de payer le solde à la fin attendant une explication ou un mot d'excuses au moins... je n'ai reçu qu'un coup de téléphone menaçant d'un soi disant commercial...
J'ai refusé de payer le solde à la fin attendant une explication ou un mot d'excuses au moins... je n'ai reçu qu'un coup de téléphone menaçant d'un soi disant commercial...
Emballage
Organisation
Déménagé de Saint-nazaire (France) à Saint-nazaire (France)
Frédéric Dorel
15 décembre 2022
on Sirelo
Déménageurs très professionnels et sympathiques. Rapides, consciencieux, respectueux des objets comme des clients, [noms retirés par Sirelo] se sont montrés parfaitement à l'écoute de nos inquiétudes et de nos exigences. Je les recommande très chaleureusement, en toute confiance. Encore MERCI !
Efficace
Déménagé de Nantes (France) à Romagnat (France)
