DÉMÉNAGEUR LE MIEUX NOTÉ

Bagages du Monde

8,4
basé sur 379
avis Sirelo et Google
i
Ce que disent les clients
pro
Communication (23)
pro
Efficace (18)
pro
Prix (14)
con
Communication (7)
Services
Déménagement international
Déménagement national
Effets personnels
Transport d’animaux

À propos

Depuis 1998 Bagages du Monde offre des prestations de transport de bagages et d'effets personnels par air, mer et route.
Ces prestations sont rendues au départ comme à destination de France ! Qu'il s'agisse de quelques bagages ou d'un petit déménagement, Bagages Du Monde propose des solutions adaptées à tous les budgets.
En complément, de ces prestations de transport d'effets personnels, BdM s'est spécialisée dans le transport d'animaux domestiques afin de vous garantir une assistance à 360°.Lire la suite

Sirelo demande...

Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?

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Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?

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Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?

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Avis

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82% des utilisateurs recommandent ce déménageur
 on Sirelo
Utilisé dans le cadre de transport d'animaux vivants pour mon bouledogue français. Tout s'est trés bien passé, très bon suivi et une équipe réactive.
pro
Efficace
Déménagé de Alsace (France) à Guadeloupe (Guadeloupe)
 on Sirelo
Bonjour à tous
Je suis passé par Bagages Du Monde après maintes recherches de sociétés similaires
Ma petite chienne de race Jack Russell
Qui m'a rejoint le 20 Novembre à2025 au CAMBODGE
Toutes les formalités de dédouanement et aéroportuaires effectué ma chienne sera livrée comme convenu le lendemain matin
Toutes les phases du voyage m'ont été transmis jusqu'à son embarquement.
Je conseille vivement cette équipe de personnel très professionnel qui sont à l'écoute du début de la prise de contact jusqu'à l'arrivée de votre animal de compagnie
pro
Tous c'est passé pour ma chienne comme prévu
Déménagé de Avignon (France) à Kep City (Cambodge)
 on Sirelo
Excellent service ! Mon bulldog français Moka a voyagé en avion sans stress. Équipe très pro, rassurante et attentionnée. Mon chien est arrivé en pleine forme ! Je recommande vivement
pro
Efficace
Déménagé de Biarritz (France) à Fort De France (Martinique)
 on Sirelo
Equipe de conseillers à l'écoute de ses clients. Délai de collecte et livraison très rapide. Collecte en France le 17/09 départ de France le 24/09 et arrivée au Québec au destinataire le 30/09/2025.
Aucun dégât matériel, emballage soigné et livraison sans encombres.
Au niveau du tarif : compétitif par rapport aux autres prestataires.
pro
Déménagement rapide
Déménagé de Marignane (France) à Saguenay Qc (Canada)
 on Sirelo
J'ai fait appel à 'Bagages du monde' pour mon déménagement de France vers la Namibie en août 2024 puis en janvier 2025 (déménagement en deux parties). L'équipe a fait preuve de beaucoup de réactivité et d'adaptation car mes délais étaient parfois très contraints. Tous mes équipements sont arrivés à bon port et sans dégât, bref, je suis ravie de leurs services. Je ferai appel à eux à l'avenir si besoin et je les recommanderai à mes contacts sans hésitation.
pro
Flexible
Déménagé de Paris (France) à Windhoek (Namibie)
 on Sirelo
J’ai contacté Bagages du Monde pour organiser le transport de mon chat de la France vers Dubaï. Lors de la prise de contact, la réactivité était exemplaire : réponse rapide, appel téléphonique immédiat, discours rassurant et dénigrement des avis négatifs visibles en ligne (ce qui aurait déjà dû m’alerter…).

Mais une fois le devis envoyé et les Conditions Générales de Vente reçues, grande incompréhension : les CGV parlent uniquement de “colis”, “marchandises”, “palettes”... Aucune mention d’animaux vivants. Pire encore, elles stipulent que le colis peut être détruit ou vendu s’il n’est pas récupéré. Cela m’a immédiatement mis en alerte : qu’est-ce que cela signifie dans le cas d’un être vivant comme un chat ?

Nous avons donc envoyé un e-mail très clair pour demander les documents spécifiques au transport d’animaux vivants, à savoir :

Un contrat ou avenant spécifique pour ce type de transport

Les conditions de prise en charge (température, surveillance, trajets…)

Les certifications (IATA, assurances, etc.)

Une confirmation écrite que les clauses de destruction ou revente ne s’appliquent évidemment pas à un animal

➡️ Résultat : aucune réponse, ni au mail envoyé il y a 9 jours, ni au rappel 6 jours plus tard, ni au message WhatsApp laissé (alors qu’ils sont clairement actifs et connectés).

C’est inacceptable, surtout dans le cadre d’un transport aussi délicat que celui d’un animal de compagnie. Ce silence radio soudain, dès que nous avons posé des questions précises, démontre un manque total de transparence, voire une volonté d’éviter certains sujets. On nous a demandé de signer des CGV manifestement inadaptées à notre situation, sans aucun cadre légal clair pour un animal vivant, et sans la moindre garantie concrète.

Je déconseille fortement cette entreprise à toute personne souhaitant faire voyager un animal dans des conditions fiables et humaines. Ce genre de service nécessite de la clarté, de l'éthique, de la transparence, et non de l’esquive et du marketing bien huilé. (Nous avons bien évidemment toutes les preuves en notre possession)
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con
Pas professionnels
Déménagé de France (France) à Dubaï (Émirats arabes unis)
Réponse de
Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et entendons votre inquiétude. Soyez assuré que les services concernés, y compris notre service juridique, sont mobilisés afin de vous apporter une réponse précise, tout en veillant à ce qu'une telle situation ne se reproduise plus.

Nous tenons toutefois à rappeler que notre entreprise exerce depuis plus de 25 ans dans le domaine. Durant toutes ces années, nous avons accompagné avec succès des milliers de familles à travers le monde. Cette expertise nous distingue clairement d'une simple société de "marketing", comme vous le sous-entendez dans votre commentaire.

Notre engagement est, et restera, d'agir dans le strict respect des réglementations en vigueur et du bien-être des animaux qui nous sont confiés.

L'équipe B.d.M, qui œuvre de son mieux pour accompagner ses clients.

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Sources d'avis en ligne

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