Bagages du Monde

8,3
Sur 42 avis de Sirelo
83% des utilisateurs recommandent ce déménageur
Cette enterprise de déménagement obtient 7,8 sur 119 avis sur d'autres plateformes.
pro
Communication
13
pro
Prix
7
pro
Déménagement rapide
4
con
Prix
3
con
Communication
3

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À propos Bagages du Monde

Depuis 1998 Bagages du Monde offre des prestations de transport de bagages et d'effets personnels par air, mer et route.
Ces prestations sont rendues au départ comme à destination de France ! Qu'il s'agisse de quelques bagages ou d'un petit déménagement, Bagages Du Monde propose des solutions adaptées à tous les budgets.
En complément, de ces prestations de transport d'effets personnels, BdM s'est spécialisée dans le transport d'animaux domestiques afin de vous garantir une assistance à 360°.

Chambre de commerce

Bagages du Monde
# 43919478800055

Services

Déménagement international
Déménagement national
Effets personnels
Transport d’animaux

Type de déménageur

Inconnu
8,3
Sur 42 avis de Sirelo
83% des utilisateurs recommandent ce déménageur
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Avis
Type de déménagement
42 sur 42 avis montrés
I have just used their service and everything arrived well!
I sent my bicycle and other personal items from New Zealand to France in February by LSC and it arrived in April. This was my first experience sending personal items abroad but after all, apart from the burocracy and paper work, it was not that complicated. One of the boxes was a little bit damaged, but the stuffs inside are intact! I really don't blame anyone for the little damage on the cardboard box because I understand that these items have passed by a lot of workers who have to do their best to make things on time and under pressure!
I am giving 8/10 just because I have been contacted by a freight company saying that the boxes would arrive in one day, but after all there was a delay.
About the price, I can not compare because it was my first time bringing something from another country.
pro
Easy communication
pro
Very supportive
con
Could be a bit cheaper, but as I said, I ca not compare with others yet.
Déménagé de Auckland (Nouvelle-Zélande) à Fleurance (France)
flag-review
Réponse de
Hello Mr Henrique,

Bagages du Monde thanks you for your recommendation and comprehension ,Customer satisfaction is what is most dear to us especially during this difficult situation due to sanitary crisis. Do not hesitate to contact us in need, we remain at your disposal for any queries.
Thank you
Team BdM.
J'ai pris une formule EASY+ pour que B.d.M prennent absolument tout en charge. J'ai fait envoyer 5 paquets.
3 d'entre eux sont arrivés rapidement mais, dans un état lamentable (carton déchirés).
2 autres sont toujours bloqués à la douane malgré le fait que j'ai fourni toutes les informations nécessaires à B.d.M en avance. Aucune pro-activité de leur part sur le suivi des paquets malgré la formule EASY+. Il faut que je leur cour après pour essayer de débloquer les choses.
pro
Les premiers paquets sont arrivés rapidement
con
Service EASY+ mais BDM ne vérifie pas de la bonne arrivée à destination
con
Mes premiers paquets sont arrivés dans un état lamentable
Déménagé de La Neuville (France) à Toronto (Canada)
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Bonne réception des affaires, bon suivit et rapide.
Paris-Vancouver, reste tout de même honéreux 1400 euros pour 163 kg
Déménagé de Reims (France) à Abbostford (Canada)
flag-review
Réponse de
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Malheureusement depuis le début de la pandémie et la raréfaction des capacités de transport, les tarifs ont été augmentés par les transporteurs de façon importante. Certaines destination ont augmentés de plus de 400%!
Nous espérons que les tarifs reviendront rapidement à un niveau plus "normal".
Excellente continuation
Dans cette période troublée de la pandémie, BDM a toujours su répondre à mes questions, avec une si grande gentillesse et assurer le suivi nécessaire, me fournissant de judicieux conseils et documents facilitant les démarches douanières. Je les recommande de tout coeur ainsi que leur remarquable expertise qui a permis que mes bagages traversent l'océan Atlantique et arrivent à bon port à Montréal. Je me suis toujours sentie en confiance du début jusqu'à la fin. Un grand merci pour tout.
pro
Judicieux conseils et gentillesse
pro
Suivi impeccable
Déménagé de Petit-quevilly (France) à Montréal (Canada)
flag-review
Réponse de
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous faisons toujours de notre mieux pour que le transport de vos effets se passe sans accroc afin de ne pas ajouter de stress inutile à votre expatriation
Au plaisir de pouvoir retravailler avec vous
Bonne continuation
Personnes efficaces,qui ont répondu à mes nombreuses questions ils m'ont donnés également des nouvelles pendant le voyage de mon oiseau et ont pris des nouvelles à son arrivée ils ont su trouver des solutions en pleine crise Covid
pro
efficacité
pro
a l'écoute
Déménagé de Pontarlier (France) à St-denis (La Réunion)
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Réponse de
Merci de votre avis et de votre confiance. Le retour de nos clients compte toujours pour nous. Nous restons à votre disposition si besoin.
Team BDM
Service impeccable.
Equipe a répondu a toutes mes questions (très nombreuses) et m’a tenue informée de tout le déroulement, de l’explication du devis à la réception de mes colis.
L’enlèvement s’est fait rapidement après le paiement et a l’heure et la livraison s’est faite selon mon choix, à l’heure et très rapidement.
Je recommande vivement.
pro
Rapidité d’envoi
pro
Meilleurs prix comparés
Déménagé de Region Parisienne (France) à Dubaï (Émirats arabes unis)
flag-review
Réponse de
Bonjour,

Merci de votre avis et de votre confiance. Le retour de nos clients compte toujours pour nous. Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne continuation,
Team BdM.
Nous avons eu zero souci avec BDM.
On s'est senti vraiment accompagnes, la communication etait facile, ils etaient toujours disponibles pour aider et pour faire un suivi quand besoin.
pro
reactivite
pro
communication facile
Déménagé de Rennes (France) à Brisbane (Australie)
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Réponse de
Bonjour,

Bagages du Monde vous remercie pour votre recommandation. La satisfaction clientèle est ce qui nous est le plus chère. N'hésitez surtout pas à nous recontacter en cas de besoin, nous serons ravis de pouvoir vous aider.
Bonne continuation,
Team BdM.
[nom retiré par Sirelo] a une très bonne experience de voyager de Toulouse, France à Shanghai, Chine. Même si il y a le reconfinement dans ce cas très difficile, ils ont effectué mes demandes très rapidement et très patiente. Le prix est convenable aussi. Il a une très bonne humeur quand il est arrivé en Chine. Bref, je suis très satisfait de ce voyage.
pro
rapide
pro
patiente
Déménagé de Toulouse (France) à Shanghai (Chine)
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Réponse de
Bonjour,

Bagages du Monde vous remercie de votre confiance. La satisfaction clientèle est ce qui nous est plus chère. N'hésitez surtout pas à nous recontacter en cas de besoin, nous serons ravis de pouvoir vous aider.
Bonne continuation,
Team BDM
Merci encore pour l'excellent service que nous avons eu avec vous et votre compagnie. Nos e-mails ont toujours été répondu rapidement et toutes nos questions répondus.

Nous avons grâce a vous, eu moins de soucis avec notre déménagement et n'avons pas payé les taxes du pays grâce à vous conseils légitimes.

Encore une fois merci et je vous souhaite le meilleur et du courage dans cette période difficile.

Tres cordialement d'un client extrêmement satisfait.
pro
Réactivité des réponses
pro
Prix
Déménagé de Toulouse (France) à Singapour (Singapour)
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Réponse de
Merci Drezet, Merci d’avoir pris le temps de publier cet avis, c’est apprécié.
Nous sommes très fiers de nos équipes et d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client.
Bien cordialement,
Team BDM
Un grand merci à bagages du monde pour son professionnalisme, sa disponibilité sur une grande amplitudes d'horaires. Toujours la même personne joignable du matin au soir. Vous avez été vraiment efficace malgré un départ précipité de Montréal et gérer pourtant à distance. Nos bagages contenant de nombreuses pièces fragiles ont été très bien préparé et pris en charge. Aucune casse à l'arrivée a déplorer. Nous ne manquerons pas de vous solliciter de nouveau si l’occasion se présente.
pro
toujours disponible
pro
Sérieux et rigoureux
Déménagé de Montréal (Canada) à Havre (France)
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Réponse de
Merci de votre avis et de votre confiance. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. . N'hésitez surtout pas à nous recontacter en cas de besoin, nous serons ravis de pouvoir vous aider.
Bien cordialement
L'equipe BDM
Personnels efficaces et très réactifs à toute heure de la journée et même de la soirée !
J'ai apprécié particulièrement le suivi.
Commande gérée de A à Z impeccable, y compris le transporteur venu à la maison.
Triatement de la commande conforme au devis.
pro
efficacité quand le dossier est géré par la même personne
pro
réactivité par mail et téléphone géré par la même personne
con
au début le chevauchement de plusieurs réponses de plusieurs agents
con
pas de communication entre les différents services au moment du devis
Déménagé de Beaulieu-sur-mer (France) à Beyrouth (Liban)
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Réponse de
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Nous sommes très fiers de nos équipes et
d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. Encore merci pour votre commentaire
Bien cordialement,
Team BDM
Réactif et efficace. Un peu dur à gérer avec le décalage horaire, mais au final, l'envoi s'est bien passé via leur partenaire local (DHL).
pro
Prix
pro
Réactivité
con
Décalage horaire
Déménagé de Montréal (Canada) à Nantes (France)
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Réponse de
Merci de votre confiance. Le retour de nos clients compte toujours pour nous. C'est pour l'équipe également une belle récompense.Nous restons à votre disposition si besoin.
Shamita
Professionnalisme, Réactivité, Disponibilité, Bon conseil, Amabilité, Qualité de service et Compétitif
pro
Disponibilité
pro
Compétitivité
Déménagé de Saubion (France) à Abu Dhabi (Émirats arabes unis)
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Réponse de
Bonjour,

Merci de votre avis et de votre confiance. Le retour de nos clients compte toujours pour nous. Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne continuation,
Team BdM.
Personnel très à l'écoute et très réactif pour l'envoi de documents complémentaires à la compagnie de transport, je recommande fortement !
pro
Prix
pro
Réactivité
Déménagé de Sherbrooke (Canada) à Yutz (France)
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Réponse de
Madame Henry,

Merci de votre avis et de votre confiance. Le retour de nos clients compte toujours pour nous. N'hésitez surtout pas à nous recontacter en cas de besoin, nous serons ravis de pouvoir vous aider.
Bien cordialement
Kugen
Efficacité rapidité et prix!
En plus ils m’ont donné un contact à Sao Paulo qui m’ont fait la livraison à domicile: USexpress.
pro
Le prix
pro
La rapidite
con
Disponibilité par téléphone
Déménagé de Paris (France) à Sao Jose Dos Campos (Brésil)
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Un contact très pro et très sérieux du début à la fin. L'équipe s'est parfaitement adaptée à la situation complexe de mon dossier. Les affaires réparties sur 2 palettes sont arrivées en parfait état depuis Londres jusqu'à mon domicile en Région parisienne. Je recommande à 200%!
pro
la communication
pro
l'efficacité
Déménagé de Londres (Royaume-Uni) à Ville D'avray (France)
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Zéro Etoiles si je pouvais ! Service pourri du début à la Fin et celui-ci n'est pas encore terminé dans mon cas !!!!!
con
Des Surprises engendrant des FRAIS Astronomiques dont vous devriez assumer. Ce sont VOS erreurs et non celles imputé à la clientèle !!!!! Soyez responsables de vos actes et assumez les !!!!!
con
Société Irresponsable, Incompétent et ainsi de suite !!! Et surtout, ne leur faites paa confiance car vous allez le regretter !
Déménagé de Cotonou (Bénin) à Saint-basile-le-grand (Canada)
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Réponse de
Bonjour Me Auclair,
Je ne suis pas au courant que nous avons une commande pour un transport depuis le Bénin à Destination du Canada.
Pourriez vous svp me communiquer votre référence car je ne vois pas.
Dans l'attente
Merci
Bien cordialement


Bonjour Madame,
Nous restons dans l'attente de votre retour car nous ne savons toujours pas 1 mois plus tard ce que vous nous reprochez.
Or vous n'êtes pas sans savoir que ce type de notation et commentaires pourraient influencer négativement des personnes qui seraient enclines à utiliser nos services
Merci pour votre retour
Bien cordialement
Sylvain
[email protected]

Personnel au top, BDM m'a sortie d'une situation de crise. Rapatriement d'urgence des Etats Unis vers la France en moins de 4 jours. J'ai été rapidement et très bien conseillé quant aux documents nécessaires pour le passage de douane. Je recommande fortement.
pro
Communication
pro
Interface avec les services de douane et de livraison
Déménagé de Somerville (États-Unis) à Briançon (France)
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Réponse de
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, c'est pour l'équipe égaleemnt une belle récompense
Bonne continuation
Team BdM
Envoi d'un colis depuis la France vers Les États Unis . Personnel au top très professionnel et aimable au téléphone. De très bons conseils sur la procédure à suivre. Totalement satisfait.
pro
Performance
Déménagé de Waldolwisheim (France) à San Antonio (États-Unis)
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Réponse de
Bonjour,

Bagages du Monde vous remercie pour votre recommandation. La satisfaction clientèle est ce qui nous est plus chère. N'hésitez surtout pas à nous recontacter en cas de besoin, nous serons ravis de pouvoir vous aider.
Bonne continuation,
Team BdM.
Nous avons été très bien guidé par [noms retirés par Sirelo], qui nous a renseigné et envoyé des devis, personne très accessible et aimable.
pro
Bon contact et devis bien précis
Déménagé de Geispolsheim (France) à Jakarta (Indonésie)
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Réponse de
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre reccomandation. Nous vous souhaitons une tres bonne continuation et n'h5sitez pas a nous recontacter. Notre equipe sera plus que ravis de vous aider.
Merci et excellente journée a vous.
Team BdM.
Service précis et excellent
on ne s'occupe de presque rien, de la prise en charge du transporteur jusqu'à la livraison.
Déménagé de Rueil-malmaison (France) à Vancouver (Canada)
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Réponse de
Bonjour,

Bagages du Monde vous remercie pour votre recommandation et pour votre confiance. La satisfaction clientèle est ce qui nous est plus chère. N'hésitez surtout pas à nous recontacter en cas de besoin, nous serons ravis de pouvoir vous aider.
Bonne continuation,
Team BdM.
Excellente disponibilité, clareté dans les demandes, employés courtois et aimables et rapidité de service
pro
clareté et disponibilité
con
service coûteux
Déménagé de Sainte Geneviève Des Bois (France) à Montréal (Canada)
flag-review
Réponse de
Bonjour,

Merci de votre avis et de votre confiance. Le retour de nos clients compte toujours pour nous. Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne continuation,
Team BdM.
Très bon accueil, beaucoup de souplesse pour les changements que j'ai demandé . Les personnes ont été efficaces et très aimables
Déménagé de Paris (France) à Ouagadougou (Burkina Faso)
flag-review
Réponse de
Bonjour,

Bagages du Monde vous remercie pour votre recommandation. La satisfaction clientèle est ce qui nous est plus chère. N'hésitez surtout pas à nous recontacter en cas de besoin, nous serons ravis de pouvoir vous aider.
Bonne continuation,
Team BdM.
Suite à l'oublie d'un portefeuille dans le vol retour de Budapest en août 2019, nous sommes informés par le service des objets trouvés d'AIR FRANCE que ce dernier a été retrouvé et que pour le récupérer nous devons payer 12€ correspondant aux frais de services et leur adresser une lettre pré-payée pour le renvoi. Suite à cela nous avons constaté que la société Bagages du Monde nos échanges s’insérait dans les échanges par email avec AIR FRANCE et nous informe que si nous voulons récupérer notre portefeuille nous devrons ajouter aux 12€ la somme de 60€.
con
Détournement de service
con
Absence de clarté
Déménagé de Budapest (Hongrie) à Paris (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour,
Je vous confirme que le retour à domicile des effets que vous avez oublié est payant.
Vous pouvez toutefois les récupérer directement auprès des services d'Air France sans cout additionnel.
Pourriez vous svp en retour me confirmer pourquoi vous avez indiqué une notation de 1 étoile alors même que vous n'avez vraisemblablement pas utiliser nos services.
Je reste à votre écoute afin que nous puissions vous accompagner comme vous le souhaitez.
Bien Cordialement,
Sylvain
[email protected]
Service prompt et fiable. Excellent suivi tout au cours de la démarche. Aucune mauvaise surprise en termes de cout et temps
pro
Réactivité
pro
Fiable
Déménagé de Rennes (France) à Toronto (Canada)
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Réponse de
Merci de votre avis et de votre confiance. Le retour de nos clients compte toujours pour nous. Nous restons à votre disposition si besoin.
Delphine
Le service a été irréprochable du début juqu'à la fin de la prestation, très bonne réactivité et niveaux de réponse à mes attentes.
pro
réactivité
pro
communication
con
pas de prise en charge entre Lyon et Paris autre que par un prestataire
Déménagé de Lyon (France) à Montréal (Canada)
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Réponse de
Merci pour la confiance que vous nous avez temoigné et nous serons ravis de vous aider a trouver la solution qui vous convient en cas de besoin.

Shamita
Service très professionnel, rapide et très reactive. Mes deux colis sont bien arrivés au Canada dans le délai prévue. Merci Bagages du Monde!! Je recommande!!!
pro
Très rapide
pro
Très réactive au niveau de la communication
Déménagé de Nantes (France) à Mississauga (Canada)
flag-review
Réponse de
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation.
Exemple typique de la sous traitance payée pourtant au prix fort !
2500 € pour une vingtaine de colis mis en caisse à Pékin. Rien à dire de ce côté là.
Une fois arrivé au Havre, c'est une autre histoire !
Camionneur ukrainien utilisant un camion polonais arrivé sans prévenir à 08h00 du matin jeudi 14 février alors que la livraison était prévue vendredi 15 à 14h00. NB: Nous n'habitons pas sur place et j'avais pris mon vendredi pour recevoir la caisse.
Autre bévue: pas de matériel pour descendre la caisse du camion (Nous avons payé une prestation de 2509 € incluant la descente et l'ouverture de la caisse, qui contenait simplement 20 cartons).
Bref, une prestation ne correspondant en rien au prix payé !
Bagages de la mondialisation !
Déménagé de Pekin (Chine) à Chermignac (France)
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Réponse de
Bonjour M. Martins-Ferreira,

Je vous ai adressé à ce jour un email précisant les prestations convenues au contrat.
La prestation réalisée a été conforme à votre demande.

Je reste à votre disposition dès que vous avez pris connaissance de mon email.

Lita
Je ne recommande pas du tout Bagage du Monde.
Nous avons eu des aléas sur les délais d'envoi et réception avec Bagage du Monde et avec les agents locaux (depuis la France vers Montréal puis Montréal vers Québec).
Cela nous a contraints de prendre des heures sur notre travail que nous venons de commencer toute juste à Québec.
BGM et son prestataire n'ont pas été du tout professionnel : quiproquo sur la date de réception des colis et pas d'appel avant 1h pour prévenir de l'arrivée des colis (aucune prévision de l'horaire).
A cela s'ajoute une palette à gérer lors de la réception des colis ( non mentionnée dans les clauses du contrat) et une perte de chaussures avec le colis explosé sur le côté (voir photo).

Les échanges à la suite de notre retour de mécontentement n'ont pas été pris en compte même pour faire un geste commercial au vu des aléas subis par la mauvaise gestion globale et des retards de délais dont nous aurions pas dû être impactés.

Je vous mets les échanges avec BGM montrant leur reconnaissance des aléas :
'Bonjour;
Je suis très surprise car notre agent au Canada est bien réputé pour sa rapidité.'
'Nous sommes navres du désagrément causé.'

Cependant, nous sommes toujours en attente de leur aimable compréhension ainsi que prochainement d'un geste commercial compensatoire et le remboursement ( par l'assurance BGM) à la suite de la perte de chaussures.

Je vous déconseille cette société. Très déçus au vu des échanges avec BGM et son prestataire local au Canada (des non-dits et discours contradictoires)
Par dessus tout , nous sommes 'nous' les responsables de ce désagrément alors qu'ils reconnaissent par eux mêmes les problèmes accumulés.

Si cela peut aider un consommateur hésitant.
Déménagé de Paris (France) à Quebec (Canada)
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Réponse de
Bonjour Madame, Monsieur,
Je vous ai envoyé un email rappelant les termes du contrat que vous avez souscrit pour un transport en formule EASY+ groupage aérien, sans prestations additionnelles.
Un remboursement est toutefois prévu suite à la perte d'un article.
Merci de vous y référer.
Bien cordialement,
Delphine
I shipped 250kg / 1.5m^3 from Paris to California for ~1000€. Overall I was really happy with this service. The guys at Baggages du Monde were very responsive to emails and phone calls. Everything went off without a hitch. The different options for shipping they have give you some flexibility if you want to do a little more work yourself and save money, which is what I did, and it worked quite well.
Déménagé de Paris (France) à Fairfield, Ca (États-Unis)
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Il nous fallait envoyer 3 colis aux États-Unis à notre fille avec des habits d'hiver
Nous ont aidé pour le remplissage des formulaires
Colis cherché à domicile le jeudi et arrivé à destination le lundi
État impeccable
Un grand merci à vous
pro
Domicile à domicile
Déménagé de Strasbourg (France) à Philadelphia (États-Unis)
flag-review
Tout s'est bien passe, le contact en France et local fut tres bien. prix un peu eleve mais reste correcte compare aux autres fourniseurs du meme service.
Déménagé de Paris (France) à Kuwait City (Koweït)
flag-review
Réactivité pour l'envoi du devis, sérieux pour les informations dont nous avions besoin
La livraison a été longue a cause de TNT.
Excellent suivi de [nom retiré par Sirelo] qui a relancé TNT tous les jours
je passerai de nouveau par eux pour le retour de ma cantine en France
pro
Excellent suivi et sérieux de [nom retiré par Sirelo]
pro
Livraison sans dégat produit manquants
con
Pb dans la date de livraison de notre cantine à cause de TNT en local et non bagages du monde
Déménagé de Marseille (France) à Dundalk (Irlande)
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Je n'ai eu aucun suivi de l'envoi de mon colis. Il a fallu plusieurs mail et plusieurs appels pour enfin obtenir les numéros de vols empruntés par mon colis... le jour où il est supposé être arrive. Je dois donc me rendre à l'aéroport de demander par moi-même, mon colis étant indcrit comme introuvable sur le suivi des colis sur le site de bagages du monde malgré plusieurs mails et appels pour clarifier et rectifier la situation.

Déconseillé en terme général... je ne repasserai PAS par bagages du monde si je dois réemprunter une compagnie de transport de fret.
pro
Personnel amical
con
Manque de suivi des envois
con
Respect de leur propore fonctionnement / suivi des envois
Déménagé de Paris (France) à Christchruch (Nouvelle-Zélande)
flag-review
Prix et délais respectés
pro
Prix
con
Manque de clarté du site internet et des échanges par email.
Déménagé de Paris (France) à Melbourne (Australie)
flag-review
Nous souhaitions envoyer aux États -Unis une vingtaine de grands cartons par avion, et alors que la plupart des bagagistes nous proposaient uniquement des prestations complètes 'meubles + cartons' par bateau, Bagages du monde nous a proposé une solution porte à porte par avion. Nos cartons nous ont été livrés chez nous comme prévu 2 semaines après leur enlèvement sur Paris. Nous demmenagions avec un bébé de 3 mois, et sommes absolument ravis que toutes ses affaires aient pu arriver sur place au plus vite. De plus Bagages du monde à su parfaitement nous guider pour remplir les nombreux documents requis par l'administration douanière américaine.
pro
Réactivité et suivi
pro
Rapidité du service
con
Prix
Déménagé de Paris (France) à New York (États-Unis)
flag-review
Dans le devis que nous avons choisi, il était compris 'donner de l'eau et de croquettes' à nos chats, surtout pour un très long trajet de 15 heures de vol. A cet effet, nous avons acheté deux gamelles x chat. Or, quand j'ai récupéré mes chat à l'aéroport du Chili, il venaient dans un état déplorable de déshydratation, cet organisme, n'a pas tenu les clauses du devis, mes chats n'avaient pas de croquettes et pas d'eau. Cette manque de sérieux est inadmissible, surtout que nous avons payé très cher ce service (1 750 €)
J'ai contacté par mail la personne qui s'est occupé, pour demander un dédommagement, mais à ce jour aucun retour.
con
Pub mensongère
con
Pas de respect du contrat
Déménagé de Clichy (France) à Santiago (Chili)
flag-review
Réponse de
Bonjour Madame,
Mon collègue vous a donné une réponse en date du 8 janvier par mail en confirmant que les gamelles avaient bien été approvisionnées en eau avant remise à la compagnie aérienne.
Je vous invite à vous reporter à son mail et à lui répondre directement si besoin.
Bien cordialement,
Delphine.
Professionnalisme. Prix ...
Mais le déménagement est en cours ; j'ai payé, mais je n'ai pas encore reçu mes bagages.
pro
Professionnalisme
pro
Compétence
Déménagé de Le Chesnay (France) à Phuket (Thaïlande)
flag-review
Colis bien arrivés à destination. Cependant les cartons sont malement il y a eu un peu de casse (mugs entre autres). La formule domicile - domicle est très pratique.

Le suivi est très manuel et tout se fait par e-mail avec des documents à scanner. Il faut régulièrement relancer pour avoir des informations.
pro
Prix
con
Papiers à scanner à l'ancienne
con
Délais pour avoir des réponses
Déménagé de Clichy (France) à Singapour (Singapour)
flag-review
Too many people initially to deal with until I insisted I would only work with one person
Déménagé de Lyon (France) à New York (États-Unis)
flag-review
Très satisfaite par leur réactivité
Déménagé de Londres (Royaume-Uni) à Annecy Le Vieux (France)
flag-review
Good generally speaking
Déménagé de Levallois-Perret, Seine (France) à Birmingham, West Midlands (Royaume-Uni)
flag-review

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