Les déménageurs ont été sympas et efficaces même s'il y a eu une commode ancienne cassée et une roulette manquante plus une petite table cassée ainsi que deux miroirs, des clés de meuble perdues ainsi que des fixations en métal qui m'empêchent de le remonter. On m'avait dit que les cartons seraient numérotés, ce qui n'a pas été le cas. La partie administrative a été et est toujours très en dessous du minimum qu'on puisse attendre. Il faut téléphoner et envoyer au moins 3 mails pour avoir une réponse de la compta qui m'a envoyé des rappels de paiement du garde-meuble alors que j'avais payé. Le jour de l'emménagement 8 mois après le déménagement, les déménageurs m'ont demandé de régler le solde de 2000 euros alors que j'avais tout payé le jour du déménagement. Les autorisations de stationnement n'avaient pas été demandées et à Paris comme à Marseille, c'était un gros problème et source de stress pour les déménageurs qui étaient épuisés d'avoir roulé toute la nuit. J'ai envoyé un mail de
réclamations et téléphoné pour savoir si un carton ne s'était pas égaré car il me manque aussi des rallonges et un disque dur informatique, mais personne ne répond. Au final, je ne suis pas contente et je ne recommanderai pas ce déménageur. efficacité et gentillesse des déménageurs
Gros stress mis sur les déménageurs
Administratif pas fiable du tout
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Bon contact avec la commerciale.
Equipe professionnelle qui fait attention aux meubles, polie.
Démontage et remontage des meubles sans problème.
3 personnes au départ, 2 à l'arrivée.
Respect des horaires.
Déménagé de Limay (France) à Toulouse (France)
Déménageurs ponctuels et efficaces. Rien d'abimé, tout a été très bien emballé (nous avions les cartons à faire nous-mêmes) et nous avons réceptionné le tout sans aucun problème.
Le remontage des meubles a été très bien fait et rapide.
Je recommande.
Déménagé de Paris (France) à Marseille (France)
3 personnes pour réaliser le déménagement, ils ont été très aidant, pris le temps de finaliser certains cartons etc... Aucune casse à déplorer, le déménagement a été réalisé efficacement
Flexibilité des déménageurs
Déménagé de Levallois Perret (France) à Levallois Perret (France)
Arrivée des équipes à 16h soir 6h de retard et pas un message pour nous avertir en amont. Raison officielle: le conducteur du camion devait se reposer. C’est une évidence mais dans ce cas il aurait fallu en tenir compte dans l’heure d’arrivée communiquée au départ.
Déménagé de Paris (France) à Bayonne (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
15 mars 2022
Madame, Monsieur;
Nous vous remercions de votre avis et regrettons ce retard
Nos équipes préparent et anticipent toute l'organistation de votre déménagement, depuis le chargement jusqu'à la livraison complète de votre mobilier.
La fatigue faisant partie des aléas imprévisibles, l'heure exacte d'arrivée n'est que rarement communiquée à l'avance,
Sachez que nous sommes trés à l'écoute de vos besoins et avis afin de vous proposer un services irréprochable
L'équipe Proconcept déménagements
Un service de qualité qui est accompli de manière professionnelle, personnes motivées et de plus dans un excellent état d'esprit. Une société qui respecte ses engagements malgré les conditions sanitaires difficiles.
parfait 4 personnes au chargement
changement d'équipe au déchargement
passer à trois pour le déchargement
Déménagé de Paris (France) à St Brieuc (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
15 mars 2022
Madame, Monsieur;
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
L'équipe de 3 personnes était ponctuelle les 2 jours, a montré de l'efficacité et un professionnalisme dans leurs manœuvres, malgré une petite casse.
Une réaction moins aimable lors de la casse
Déménagé de Maisons-laffitte (France) à Maisons-laffitte (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
15 mars 2022
Madame, Monsieur;
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Horaires respectés
Gros volume avec 3 endroits à vider
Équipe en grand nombre très bien organisée .Demontage et remontage Meubles anciens ok
Déballage du fragile aucun dégât
Rapidité d'action.
Mme [nom retiré par Sirelo] disponible au tél top
Emballage du fragile très efficace
Gros Meubles bien protégés
Tableaux emballés ensemble pas top
Certains petits meubles non protégés
Déménagé de Colombes (France) à St Quentin De Caplong (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
7 janvier 2022
Madame;
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Un interrupteur casse non signale. Des bacs de rangement casses. Impossible de faire une réclamation puisqu'il n'y a pas pu y avoir de contrôle à l'arrivée les affaires n'étant pas deballees.
Qualité du travail lors des transbordements
Déménagé de Paris (France) à Ploemeur (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
14 décembre 2021
Madame, Monsieur;
Nous vous informons que pour toute réclamation, un délai de 10 jours vous est accordé avant de clôturer votre dossier, avez-vous pu nous faire part de ces dommages directement par courrier ou mail? Nous n'avons à ce jour reçu aucune réclamation.
N'hésitez pas à prendre contact avec nos services dédiés, ils seront ravis de pouvoir vous aider
Cdlt
L'Equipe PROCONCEPT déménagements
Suite à un déménagement qui a eu lieu début août ( assurance prise ) avec cette entreprise qui m'a été recommandé cela a était une catastrophe totale j’étais apparemment en impayé j'ai du leur prouver les virements pour qu'il les retrouves 2 mois après ( Stratosphérique ), un écran dernière génération 4k cassé plusieurs cartons de vaisselle cassée Une organisation LAMENTABLE la totalité des informations ont été remontés en temps et en heure par mail malheureusement pas par lettre recommandée accusé de réception aucune relances de leur part aucun retour de leur part cela pendant cinq mois j'ai toujours du aller a leur contact, il ne m' ont jamais rappelé de leur propre chef.
Aujourd'hui après un échange plutôt musclé avec Une 'responsable' qui me dit vu qu'il n'y a pas de courrier envoyé dans les 10 jours ayant quand même reçu l'intégralité des mails (mails en 2021 pas reconnu ???)
m'explique qu'il n'y aura pas de solution à ce problème est que je dois faire avec je tenais a sensi
biliser la totalité de mes confrères consommateur pour qui je crains la désillusion total.
Je compte saisir les associations de consommateurs ainsi que la justice qui sont mes derniers recours face a une entreprise peu scrupuleuse.
Montant déménagement: 1600euros
Montant Préjudice: 1350 euros Déménagé de La Garenne-colombes (France) à Montargis (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
14 décembre 2021
Monsieur LUCHEZ,
Nous vous remercions de votre avis et souhaitons vous faire part de notre version des faits. Votre déménagement s'est bien déroulé comme vous l'indiquez sur toutes vos correspondances, et d'après tous les documents de fin de mission signés de votre part.
Une déclaration de dommage sur TV a bien été envoyée et sur votre mail vous stipulez faire suivre le courrier recommandé avec AR, qui est obligatoire dans les 10 jours suivant la date du déménagement. Vous dites avoir été informé de la procédure mais aviez omis d'envoyer cette déclaration obligatoire pour toute ouverture de dossier auprès de notre assurance. Trois mois après, vous vous rendez compte de cet oubli et vous remettez la faute sur nos équipes.
Votre avis sur internet aurait été plus bénéfique si vous l'aviez stipulé sur des documents officiels, il n'est donc pas très objectif et est même diffamatoire
Cdt
L'Equipe PROCONCEPT Déménagements
prise de rdv rapide devis trés correct, respect des délai et horaires.
Personnels efficace et poli autant au chargement qu au déchargement
Pour résumé , c étais parfait
Déménagé de Parmain (France) à Montflanquin (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
14 décembre 2021
Madame, Monsieur;
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Super équipe de 4 gros bras dotés d'une grande finesse. Tout s'est déroulé dans le calme et la sérénité, toutes les précautions on été prises.
Je recommande vivement d'autant plus que j'avais réalisé 3 devis et qu'ils étaient les plus compétitifs. Un 0 faute !!!
Déménagé de Sèvres (France) à Sèvres (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
14 décembre 2021
Madame, Monsieur;
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Efficace et rapide compte tenu de l’ampleur du déménagement. Personnel aimable ; aussi bien le commercial, l’administrative et les déménageurs eux-mêmes.
Déformation de certains objets pour qu’ils rentrent dans les cartons.
Déménagé de Enghien Les Bains (France) à Carpentras (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
14 décembre 2021
Madame, Monsieur;
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
tout c'est bien passé malgré un panne du camion, les équipes mon prévenue et mon informé de leur arrivée
Déménagé de Les Essarts Le Roi (France) à Belz (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
14 décembre 2021
Madame, Monsieur;
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Un déménagement qui s est prévu du jour au lendemain, et malgré cela le prix n était pas excessif! Grande disponibilité et réactivité des équipes. La commerciale est au top. La livraison a été parfaite également.
Je recommande à 10 000 pourcents!
Déménagé de Paris (France) à Bordeaux (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
14 décembre 2021
Madame, Monsieur;
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Au niveau commercial tout est parfait pour donner confiance et prendre la commande ...
Cela se gâte le jour du déménagement : .... sols abîmés, cartons emballés dans la version LUXE mais on ne sait pas combien il y en a au total .... et surtout : utilise des sous traitants ce qui n'était pas prévu au devis / de la casse a eu lieu - un meuble de collection totalement écrasé / la livraison du 2e camion est arrivée avec 3 jours de retard / et surtout tous les cartons ne sont pas arrivés à bon port (il en manque 3) .... nous les attendons toujours ...
utilise des sous traitants
meubles abîmés et perdu des cartons
Déménagé de Asnieres (France) à Rochefort (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
14 décembre 2021
Madame, Monsieur;
Nous sommes au regret de ne pas pouvoir répondre à votre avis, votre profil n'étant pas visible.
Nous vous confirmons tout de même que nous ne procédons pas avec des sous-traitants.
Si la procédure auprès de l'assurance a bien été effectuée, celle-ci ne manquera pas de vous faire un retour
Nous restons, bien entendu, disponibles et joignables si besoin
Cdlt
L'Equipe PROCONCEPT déménagements
Nous avons été tout à fait satisfait - les déménageurs sont arrivés à l'heure - très polis - à l'écoute - et d'une très grande rapidité
et connaissent très bien leur métier
Déménagé de Gonesse 95500 (France) à Meudon La Forêt (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Bonjour madame Ruffin,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Les chargés de clientèle service est efficaceet peofessionnels ! Les demenageurs sont agréables, ponctuels et professionnels.
Déménagé de Clamart (France) à Clamart (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Le premier contact avec cette entreprise s'est fait par le biais de Madame [nom retiré par Sirelo], responsable commerciale. Premier contact excellent et très professionnel. Un devis juste et très compétitif pour le niveau de prestations.
Les déménageurs sont vraiment des 'pro' des personnes qualifiés et d'une grande amabilité.
Notre déménagement s'est déroulé sans aucun problème et nous recommandons particulièrement l'entreprise PROCONCEPT.
Un personnel très consciencieux et à l'écoute
Excellent rapport qualité-prix
Déménagé de Val D'oise (France) à Vendée (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Bonjour monsieur Schwitzer,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Ponctuel
Bcp de manutention de porcelaine, pas de casse,
Sourires et bonne humeur étaient au rendez-vous
Déménagé de Paris (France) à Brissac Quince (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
L'équipe venue de loin a été efficace et arrangeante. A l'écoute de nos besoin, pas de casse dans les articles à signaler pour le moment.
Administration pas toujours disponible
Déménagé de Cesson Sevigné (France) à Vezin Le Coquet (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Personnel très professionnel qu' il s agisse de l équipe administrative ou celle du déménagement.
Déménagement serein.
Déménageurs agréables et serviable.
Entreprise bienveillante et professionnelle
Déménagé de Enghien Les Bains (France) à La Rochelle (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Prestation excellente avec un personnel d'une trés grande amabilité et trés professionnel.
La solution proposée pour ce déménagement, non prévue initialement, etait à l'evidence pertinente.
Respect des horaires et des délais.
Déménagé de Paris (France) à Les Hayes (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Je recommande ces déménageurs car ils sont très professionnels très sympathiques très organiser. Les dates ont étais respectées et les déménageurs très sumpat
Déménagé de Saint Leu La Forêt (France) à Gujan Maestras (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Bonjour madame Goncalves,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Déménagement très bien passer, sans stress.
Mention spéciale pour la commerciale en charge du dossier qui a été à l’écoute du début jusqu’à la fin.
Très bonne prestation je recommande !
Déménagé de Châtillon (France) à Boulogne-billancourt (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Bonjour madame Benamour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Dans l'ensemble ça été. Mais quand même meuble cogné, abimé. Un cheval à bascule artisanal a perdu une jambe, donc je peux le benner. SURTOUT Une pièce de vaisselle de grande qualité, théière en porcelaine rare, s'est volatilisée dans mon déménagement. Je l'avais super bien emballée dans les cartons 'vaisselle porcelaine-fragile' ça m'a fait de la peine. Malheureusement on ne fait ces constats qu'après avoir tout déballé et rangé, ce qui prend des jours !
Déménagé de Vitry Sur Seine (France) à Vitry Sur Seine (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Bonjour,
C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment, votre profil n'étant pas visible, nous vous proposons de prendre contact avec nos services dédiés
L'équipe Proconcept déménagements
Très satisfaite du déménagement , équipe de quatre personnels qualifiés et très agréables, tout s'est bien déroulé et dans les temps!
ponctualité et professionnalisme
contact avec l'entreprise très agréable, toujours une réponse à chaque question!
Déménagé de Paris (France) à Chatillon (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
L'équipe dirigée par [nom retiré par Sirelo] a été au dessus de toutes mes attentes.ils ont fait un excellent travail du début jusqu'à la fin du déménagement. Je les remercie et les recommande
Déménagé de Moncé En Saosnois (72) (France) à Abreschviller. (57) (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Rien à redire ! Équipe adorable, ponctuelle, très bien emballé très à l’écoute !
Toute la maison emballée en une journée et déménagée dès le lendemain! Avec 2 enfants en bas âge c’est que du bonheur !
Déménagé de Herblay (France) à Conflans Sainte Honorine (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame Gey,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Je suis très surprise des nombreux commentaires élogieux fait à cette entreprise..
Notre expérience n'a pas été si convaincante. Pour être juste, je dois dire que nous avons eu affaire à 2 équipe car 2 points d'enlèvement différents: L'une très sympathique et débrouillarde/soigneuse, l'autre.. des AMATEURS !!!
Peu de soins, des articles abîmés, frigo beugné par exemple ( porte enfoncée + coups avec éclat de la peinture en plusieurs endroits), sièges de valeurs mal ou non protégés pour certains et donc rayés, boîtes curver explosées...j'en passe.
Chef d'équipe avec un comportement très limite. Je précise que je suis une femme, je leur fais part de mon mécontentement ( très énervée mais SANS insultes), il demande à mon mari de 'tenir sa femme' et m'accuse d'insultes racistes parce que j'ai osée leur dire 'qu'ils n'étaient pas tout blancs d'arriver au point de livraison avec 1 jour de retard' et se pose en victime... HONTEUX ! si ce monsieur a des origines, ce n'est pas marqué sur so
n front en tous cas. Qui plus est, on en a tous !
Et pépite, ils nous ont livrés à J+1 par rapport à ce qui été convenu. Alors, Retard ou incompétence ?? A vous de choisir. loterie des équipes compétentes / d'autres cauchemardesques
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Bonjour,
Nous sommes au regret de ne pas donner suite à votre commentaire, qui visiblement, est erroné.
Nous n'avons pas dans nos fichiers un client au nom de Schwab.
Nous vous invitons à procéder au retrait de celui-ci et de le transmettre au bon destinataire
L'équipe Proconcept déménagements
Une équipe de 4 personnes super sympa,professionnelle,
Le déménagement me perturbait et ils ont su me mettre en confiance et leur travail très soigne et bien organisé
Dommage il manquait le papier bulle
Déménagé de Bezons (France) à Bezons (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Un soin très particulier a été donné à mon piano. Les deux équipes ont été très efficaces et on été ponctuelles
Déménagé de Deuil La Barre (France) à Sables D'olonne (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Équipe professionnelle et sympathique, qui a trouvé des solutions à chaque difficulté. Nous nous sommes sentis en confiance et tout cette parfaitement déroulé malgré une arrivée sur site complexe du fait du terrain.
Déménagé de Paris (France) à Cormeilles (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Équipe qui a fait mon déménagement sympa et professionnelle, meubles, vaisselle et literie très bien protégés, tout à été parfait. Je recommande fortement
Déménagé de Villeneuve Le Roi (France) à Ablon Sur Seine (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Prestation parfaite réalisée avec une efficacité exemplaire en prenant soin des objets et des propriétaires ! A recommander vivement.
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Très bonne impression lors de la visite de la commerciale. Devis honnête et dans la moyenne.
Equipe disponible et compréhensive car j’ai du changer l’adresse de livraison. Dates bien respectées. Ils ont même demander à venir 1 jour avant pour être dans les délais car gros volume.
Equipes au chargement et déchargement ponctuelles et très sympathiques. Petit bémol sur la fin du chargement où tout est allé un peu trop vite entraînant des problèmes de destinations car 2 lieux différents a l’arrivée.
Autre petit bémol car ils ont démonté notre ancienne table de cuisine en bois (pas prévu au départ) et comme tout a été mis dans un garde meubles ils ne l’ont donc pas remontée car ils m’ont promis revenir le faire lorsque nous aurons l’adresse définitive. Affaire à suivre donc …
J’ai également pu mettre la moto sans surcoût. Petit bémol la aussi car la carte grise et les clés sont restées sur Paris et nous avons dû attendre une dizaine de jours pour les récupérer par courrier reco
mmandé.
On déménage rarement et c'est très appréciable d'avoir affaire à des professionnels !
Je recommande fortement même avec les bémols ! Voir les bémols du commentaire
Déménagé de Montreuil Sous Bois 93 (France) à Mollégès 13 (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Notre déménagement de la Seine et Marne vers la Charente-Maritime s'est très bien passé, l'équipe était très compétente et très ponctuelle,et très à l'écoute de nos besoins
Aucune casse, et à la livraison, les déménageurs se sont assurés avant de partir si nous avions besoin de redéplacer des meubles .
Nous recommandons vivement cette société
Déménagé de Ozoir La Ferriere (France) à Saint André De Lidon (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Les équipes intervenues étaient efficaces et aimables. Il n'y a eu ni casse ni dommage à nos biens. Les dates et les horaires d'intervention ont été respectés. Nous recommandons cette Société.
Déménagé de Baillet En France 95 (France) à Bordeaux 33 (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Déménagement 95 => 13
Très bonne impression lors de la visite du commercial. Quotation honnête et réaliste (j'ai reçu 3 autres devis d'autres sociétés : 2 fois plus cher et/ou volume estimé 2 fois supérieur !!!)
Equipe administrative disponible et compréhensive car j'ai du plusieurs fois repousser la date en raison du confinement. Dès que j'ai donné le feu vert, ils n'ont mis que 5 jours à mobiliser moyens et équipes.
Equipes au chargement et déchargement ponctuelles et très sympathiques. Un grand soin a été apporté à chacun des objets transportés => aucune casse à l'arrivée.
J'ai même pu mettre dans le camion ma moto pour un surcoût modique comparé à tout autre moyen (train notamment)
On déménage rarement et c'est forcément une source de stress importante : c'est là que l'on apprécie d'avoir affaire à des professionnels !
Je recommande sans problème
Contact et suivi commercial
Sérieux et efficacité des équipes terrain, soin apporté aux biens transportés
Déménagé de Soisy Sous Montmorency (France) à Simiane Collongue (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Excellente prestation, je recommande vivement de faire appel à cette entreprise pour un déménagement. 10/10 car tout a été parfait !
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Demande d'un devis le 18/05/2020 en urgence (sortie récente du confinement) pour un déménagement le 22/05/2020 avec mise en garde meubles jusqu'au 09/06/2020. Un très grand respect à toute l'équipe et plus particulièrement à [nom retiré par Sirelo] pour son professionnalisme. Tout a été mis en oeuvre pour que tout se déroule dans les meilleures conditions. Les déménageurs ponctuels et très pro. Le tarif est plus que correct. En attente pour une livraison des biens le 10/06 à Carcassonne qui je n'en doute pas sera tout au bien organisée et respectueuse des délais avec la possibilité de suivre à tout moment l'avancement de nos affaires. Encore un grand merci pour tout.
Une grande capacité d'adoption aux modifications de dernières minutes
Déménagé de Romainville (France) à Carcassonne (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Une commerciale réactive et sympathique, des déménageurs ponctuels, compétents et efficaces, à l'écoute de mes besoins en plein confinement qui ont emballé ce qu'il fallait et m'ont aidée avec le sourire et plein de bonne volonté ! Et à l'arrivée, tout a été déposé où je voulais comme je voulais !
Déménagé de Paris (France) à Le Kremlin Bicêtre (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Déménagement dans les délais demandés malgré le confinement. Le personnel très professionnel, je recommande.
Déménagé de Antony (France) à Montpellier (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Que ce soit la préparation du déménagement, la livraison des cartons, la qualité des services dont l’emballage des meubles et le transport , les collaborateurs, tout à été parfait.
J’ai même demandé un changement de dernière minute, qui a été possible
Encore merci !
Réactivité, souplesse, qualité de services
Personnel très compétent et très agréable
Déménagé de Saint Germain En Laye (France) à Paris (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Très bon suivi commercial surtout en cette période de confinement.
Très réactif.
Travail impeccable, soigné et avec le sourire.
Soins apportés aux meubles
Déménagé de Montrouge (France) à Paris (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Excellent suivi des préparatifs jusqu’à la destination finale
Emballages faits avec soin
Pas un trace dans l’appartement après le déménagement
Déménagé de Paris (France) à Argenteuil (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Le déménagement c'est bien déroulé. Ponctuel et rapide. Ils ont déménagé et emballé le mobilier avec soin. Ils ont répondu rapidement à mon besoin urgent de déménagement en période de confinement. Pas de casse et pas d'endomagement. Cependant des rayures sur le sol et sur les murs sont à déplorer dans la maison de destination.
Légère précipitation à destination.
Déménagé de Guyancourt (France) à Montigny-le-bretonneux (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
J'ai aimé la disponibilité, le sérieux et l'amabilité des déménageurs, le fait que le déménagement se passe comme prévu et le suivi personnel par le patron.
Si il faut en trouver un on pourrait apprécier une meilleure identification des cartons.
Déménagé de Paris (France) à Rennes (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Pour notre déménagement à Paris, tout s'est très bien passé. Nous recommandons cette entreprise sans hésiter!
Ponctualité,gentillesse,efficacité,soigné
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Mon déménagement de ce jour s’est très bien passé ! C’était parfait je remercie le commercial pour son sérieux car j’ai demandé ce déménagement en urgence et il a tenu parole. J’ai vu une équipe agréable, soudées et sérieux. Merci infiniment
Déménagé de Levallois Perret (France) à Levallois Perret (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Déménagement compliqué en 2 temps avec transfert en garde meuble qui s'est déroulé sans aucun souci, les 2 équipes étaient très agréables et pro, aucune rayure sur les meubles parfaitement protégés
Équipe très professionnelle
Déménagé de Montmorency (France) à Montmorency (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Monsieur Ravenel,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Tarif attractif, réactivité, ponctualité, efficacité, un soulagement d’avoir des pros aux petits soins et très aimables.
Déménagé de Chatillon (France) à Mouzeuil Saint Martin (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Monsieur Léon,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Déménagement réussi de A à Z. L'entreprise porte bien son nom : que ce soit la secrétaire, les commerciaux ou les déménageurs, ils sont tous très pro ! Mention spéciale à Mme [nom retiré par Sirelo] la commerciale qui s'est rendue plus que disponible et qui a même été joignable le jour de mon déménagement alors qu'elle était en vacances à l'étranger! Merci également aux déménageurs et à la minutie avec laquelle ils ont emballé les objets fragiles et les meubles. Je recommande vivement Pro concept.
Déménagé de Aulnay Sous Bois (France) à Aix En Provence (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame Larrousse,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Les déménageurs ont été très ponctuels les 2 jours et ont travaillé quasiment non-stop. Travail très qualitatif, pas de casse, tout a été emballé correctement. J’avais choisi un service Luxe et je ne regrette pas.
Déménagé de Paris 18 (France) à Paris 20 (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Très bonne qualité de service: commercial, administratif, et bien sûr des déménageurs efficaces et sympathiques
Disponibilité à l’égard du client
Qualité du travail fourni
Déménagé de Taverny (France) à Beaumont-sur-oise (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Madame, monsieur,
Ce fut un réel plaisir de réaliser votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Proconcept déménagements
Le personnel de Proconcept est très professionnel, ponctuel et aimable, le tout pour un tarif vraiment raisonnable. Je les contacterais à nouveau si je devais effectuer un autre déménagement.
Personnel bien formé et bien équipé
Contact commercial précis aimable et fiable
Déménagé de Paris (France) à Issy Les Moulineaux (France)
Pour un déménagement de Paris à Bordeaux, Mme [nom retiré par Sirelo] et son équipe ont été très professionnels tout au long du déménagement. Ils ont tenu leurs engagements concernant le devis proposé et le déménagement s'est déroulé dans de bonnes conditions avec le respect des horaires d'enlèvement et de livraison. Rien à dire sur la qualité de la prestation.
Déménagé de Paris (France) à Bordeaux (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
18 février 2020
Bonjour Monsieur Sy,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Qualité de l’information, ponctualité, rigueur organisationnelle, équipe efficace et sympathique, grand professionnalisme du début à la fin.
Clarté et précision du devis
Prestation respectant le devis
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour Monsieur,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
L'équipe est arrivée pile à 8 heure. Une partition millimétrée ! Tout a été géré à la perfection ! Fin de déménagement midi. Plus de 100 m2. Vraiment un grand merci vous avez été excellent !!!
Déménagé de Conflans-Sainte-Honorine (France) à Conflans-Sainte-Honorine (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour Monsieur BOSCHET,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Equipe ponctuelle, serviable ,aimable et efficace. Une mention spéciale au chauffeur qui a géré le fragile. Equipe qui s'adapte.
Déménagé de Paris (France) à Normandie (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
meubles abimés et refus de remboursement
Erreur de colisage ( il me manque des meubles)
Silence et non réponse à toutes mes demandes et réclamations
personnel limite désagréable
prestations lamentables ( pas le bon camion,
affaires laissés dans le hall )
aucun suivi en cas de problème, et trop tard, vous avez payé ...
Déménagé de Paris (France) à Sète (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
18 février 2020
Bonjour Mme K,
Nous faisons suite à votre commentaire que nous trouvons un peu dur pour le coup. Lors de votre déménagement, une seule erreur de colisage a été relevée (inversement d'objets: micro ondes et échelle), Mme Badis vous avais recontactée dans la journée et a trouvé la solution afin de rectifier cette erreur.
En ce qui concerne le meuble secretaire abimé sur le coté, Proconcept déménagements a fait le nécessaire en transmettant votre demande à l'assureur, ce dernier n'a pas donné suite à votre demande, la date de réclamation étant dépassée.
Nous infliger ce genre de commentaire n'était vraiment pas necessaire quand on sait que l'ensemble de l'équipe, de la commerciale jusqu'au service litige en passant par les déménageurs, ont été à l'écoute et disponible afin de répondre au mieux à vos besoins.
Nous restons cependant disponibles si besoin
L'équipe Proconcept Déménagements
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Par comparaison aux nombreux déménagements que nous avons réalisés, nous pouvons attester que non seulement le professionnalisme était individuellement très partagé mais que surtout le fonctionnement en équipe était efficace. Nous reprendrons cette entreprise en priorité.
Professionnalisme individuel et d’équipe
Déménagé de Paris (France) à Meudon (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
4 personnes à l'enlèvement, 2 personnes à la livraison. Tous professionnels, coordonnés dans leurs gestes pour la protection des meubles sans avoir à se parler. Efficaces du début à la fin. . Horaires respectés. Pas de casse. Chaque cartons dans la bonne pièce. Toujours le sourire malgré les dizaines de cartons de livres à monter au grenier. Chapeau bas messieurs car c'était très lourd, nous en sommes conscients. On voit qu'ils sont habitués mais c'est n'est pas un travail facile. Ils ont fait ça dans les bonne humeur.
Très organisés et professionnels
Jour et horaires respectés
Déménagé de Argenteuil (France) à Vendoeuvres (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Equipe efficace, serviable et aimable.
Les objets ont été emballés avec soin et le camion rempli très rapidement et efficacement.
Même qualité de prestation à l'arrivée avec montage des meubles.
Amabilité et gentillesse tout au long de la journée.
Un grand merci à [nom retiré par Sirelo] et à son équipe pour ce déménagement qui s'est déroulé dans de bonnes conditions et sans mauvaise surprise.
Déménagé de Paris (France) à Pantin (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Déménagement exécuté avec professionnalisme et sympathie autant à l embarquement qu a la livraison. Excellente entreprise. Deux équipes efficaces et très motivées. Un grand merci à [nom retiré par Sirelo] en particulier pour son sourire et sa gentillesse. Je recommande cette entreprise
Déménagé de Vincennes (France) à Riantec (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Escroquerie, meubles cassés, delais depasser de plusieurs jours, personnels et patron incompétents,
Meubles cassés pas de couverture ou de protection
Livré 3 jours après ce qui etait prevu
Déménagé de Conflans-sainte-honorine (France) à Orange (France)
Parfois il faut savoir changer d’avis.
Malgré le loupé du premier rendez-vous commercial en plein mois d’août, j’ai recontacté PROCONCEPT et obtenu un devis détaillé après la visite de la directrice commerciale .Je me aujourd’hui d’avoir signé l’ offre de déménagement. Finalement c’est un sans faute. Le suivi commercial, la livraison des cartons, le chargement à Ezanville et la livraison à Gémozac, tout a été parfait. J’ai une mention spéciale pour votre équipe de déménageurs qui a été impeccable. Ils ont été efficace et parfaitement organisés, aimables et attentifs à toutes nos demandes. Tous les éléments ont été parfaitement dispatchés dans les pièces indiquées. Il nous reste quelques cartons à vider mais nous n’avons constaté aucune casse. Tout cela malgré une météo peu clémente lors du déchargement à Gemozac. Je leur tire mon chapeau et leur dit tout mon respect car ce n’est pas un métier facile.
Je ne manquerai pas de conseiller votre société à nos amis qui cherchent un pro
fessionnel pour leur déménagement. Déménagé de Ézanville (France) à Gemozac (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour Mr Moisan,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Horaires respectés, professionnalismes, bonne humeur, tarif honnête.
Équipe pro.
Votre mobilier est entre de bonne main.
Ainsi que mes d'arts.
Déménagé de Soisy Sous Montmorency (France) à Viarmes (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour Madame,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Disponibilité et réactivité de l'équipe administrative
Equipe terrain sérieuse et sympathique.
Bon rapport qualité/prix
réactivité, sérieux, disponibilité et sympathie
Déménagé de Paris (France) à Asnières Sur Seine (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Quatre gars rapides, efficaces et souriants (rare dans la profession !). Je précise que c'était un double déménagement, vers 2 destinations différentes, sur deux jours. Ils ont tout géré, sans aucune casse, aucun objet perdu et dans le bonne humeur, malgré la présence inconfortable de notre chat. Chapeau bas, les garçons, vous êtes les meilleurs !
Déménagé de Paris (France) à Boulogne Et Dieppe (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
A fuir ! Nous avons l'impression d'avoir été arnaqués...
- nos meubles n'ont pas été protégés et plusieurs sont irrémédiablement abimés
- les conditions prévues lors du devis n'ont pas été fournies
- un supplément de 200€ et un sous-traitant nous ont été imposés le jour J sans nous consulter et sans fournir de facture
- plus d'un mois après le déménagement, notre réclamation reste sans réponse, et sans aucune indemnisation pour la casse
(et j'en passe : déménageurs mal informés, absence de réponses, rendez-vous non honorés, cartons pas adaptés...)
Impression d'avoir été arnaquée
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
18 février 2020
Bonjour Madame M,
Nous faisons suite à votre commentaire et tenons encore une fois à vous confirmer que votre déménagement a été effectué par nos équipes, nous ne prenons jamais de sous traitants, l'entreprise ayant plus de 15 déménageurs salariés. La partie ou il y a malheureusement eu des dommages a été réparée et un remboursement vous a été accordé selon les conditions générales de l'assureur que vous avez bien évidemment consultées et signées. Votre facture vous a aussi été envoyée
Cdt
L'équipe Proconcept Déménagements.
Tout s'est très bien passé, rien à dire, rien de casser, très professionnel. Nous avons eu 3 personnes pour le chargement et 2 pour le déchargement.
Livraison à J+2 par rapport au chargement
Déménagé de Paris (France) à Lyon (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Très bon contact avec Mr [nom retiré par Sirelo], sérieux et professionnel
Une équipe professionnelle, et très agréable
Déménagé de Saint Ouen L'aumone (France) à Pringy (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Parfait! Déménagement très bien passé!
Déménageurs ponctuels, soigneux et efficaces!
Tarif raisonnable! Je recommande vivement!
Déménagé de Noisy Le Sec (France) à Saint Gilles Croix De Vie (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
lamentable, garde-meubles pendant 7 mois pour n'être que livré de 3 containers sur 4 ! sur les 3 containers livrés' visités' et beaucoup de casse, plaintes, avocat, et dédommagement qui ne remplacera JAMAIS le mal commis car nous doutons toujours de la 'perte du container' nous avons vécu une des pires expériences de notre vie. cette Société est a bannir de la profession.
Déménagé de Jouy En Josas (France) à Sète (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
18 février 2020
Bonjour Madame D,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, vous confirmez bien que vous avez été dédommagée par notre assureur du montant de 10000 euros correspondant à la perte d'une de vos caisses qui a d'ailleurs été retrouvée et bien évidemment livrée à votre domicile.
Nous restons bien évidemment disponibles si besoin.
Cdt
L'équipe Proconcept Déménagements
Les équipiers tant au chargement qu'à la livraison ont été efficaces, serviables et aimables.
Au chargement, ils nous ont descendu un canape une armoire et deux bureaux pour les encombrants.
A la livraison, ils n'ont pas hésité à à remonter ou redescendre des meubles que nous avons fait déposer au mauvais étage, pas une tasse fêlée... Un sans faute.
Mon épouse et moi même sommes entièrement satisfaits de la prestation.
une vraie prise en charge
des professionnels courtois et à l'écoute
Déménagé de Paris (France) à Saint Malo (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Une équipe de vrais professionnels. Travail remarquable malgré des contraintes techniques importantes et du mobilier extrêmement fragile. Formule dans laquelle nous n avons absolument rien eu à faire, ni au départ ni à l arrivée. De vrais pros !!! Excellente communication avec tous les membres de l équipe de 5 personnes pour 2 camions sur 4 jours. Très bonne communication avec les services techniques de Versailles pour la réservation des emplacements de départ. 100 % satisfait.
Franchement, tout est positif de À à Z
Rien n est négatif de À à Z
Déménagé de Versailles (France) à La Celle Saint Cloud (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour Mr LEBRETON,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Une équipe au top, motivée, professionnelle. Ils ont le soucis du détail et nous facilite nos démarches qui sont nombreuses lors d’un déménagement
Déménagé de Cires-lès-mello (France) à Bruguieres (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Déménagement sans aucun souci. Rapide et efficace. Tout s'est très bien passé. L'employée qui a fait le devis a toujours été très disponible pour répondre à nos questions et nous accompagner dans ce déménagement.
Très contents d'avoir choisi Proconcept! Nous recommandons.
Déménagé de Nanterre (France) à Nanterre (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Ce déménageur s'est montré Très professionnel. Tous les meubles ont été bien enveloppé.
Excellent rapport qualité/prix.
Tout s'est très bien déroulé.
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Le service commercial est réactif, tout s’est passé comme prévu: les déménageurs étaient ponctuels, professionnels et efficaces.
Déménagé de Nanterre (France) à Paris (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Équipe ponctuelle, discrète et efficace.
Travail soigné et dans un timing parfait.
Je recommande et pour preuve, je les ai retenu pour un second déménagement prévu dans un mois
Déménagé de Pontoise (France) à Pontoiqe (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Prestation parfaite, de A à Z. Depuis la visite préalable jusqu'à l'emménagement. Equipe très compétente, ponctuelle, efficace et soigneuse. Organisation parfaite, démontage et montage de meubles parfaits. A recommander sans hésiter!
Protection des meubles très soignée
Ponctualité et organisation de l'équipe
Déménagé de Paris (France) à Montrouge (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour Monsieur DUBUQUOY,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Depuis le premier contact jusqu'à la livraison, un professionnalisme sans faille. Une équipe sérieuse, qui sait faire face aux difficultés et aux imprévus, car compétente. Des process bien rodés, une grande efficacité. Je recommande vraiment cette entreprise qui a rendu ce déménagement beaucoup moins stressant.
Excellent rapport qualité-prix
Déménagé de Paris (France) à Montrouge (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Le matériel utilisé pendant le déménagement ne correspondait pas du tout à celui présenté par la commerciale : des couvertures et des cartons. Pas de caisson rembourré.
Plusieurs objets ont été mal protégé et cassés, pour une valeur de 2100 € ; seulement ceux vus lors de l'emménagement et déclarés immédiatement par écrit ont été remboursés.
Fort écart avant-vente / réalité
Dédommagement partiel des objets brisés
Déménagé de Saint-germain-en-laye (France) à Paris (France)
Déménageurs très professionnels et sympa ! Ils aiment leur métier et ça se voit ! Je recommande a 100%
Du début à la fin l’administration m’a accompagnée pour mon déménagement! Merci à vous
Déménagé de Gonesse (France) à Asnières (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Il me manque 1 chaise en cuir (il m'en reste 5 !), un petit chariot et un écran d'ordinateur est cassé. Attention lorsque nous avons pris contact pour connaitre la démarche à suivre : ils ont fait traîné, téléphone, mail pour faire passer le délai de réclamation (10 JOURS EN RECOMMANDE AR) !
Déménagé de Feucherolles (France) à Le Havre (France)
Le déménagement s’est parfaitement déroulé, de la visite commerciale jusqu’à l’arrIvée sur le lieu de déchargement.
Les déménageurs sont très professionnels (démontage mobilier, remontage, placement des meubles et cartons à l’arrivété ...).
Société de déménagement à recommander vivement.
Déménagé de Villejust (France) à Palaiseau (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Equipe très professionnelle, le responsable à l'écoute de ses clients, la secrétaire disponible pour répondre à toutes les questions.
Déménagement fait en temps et en heure
Déménagé de Le Chesnay (France) à Blois (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Equipe a l ecoute depuis la demande du devis : bon rapport qualite/prix
Jusqu a la livraison avec une equipe efficace et professionelle ,depuis le déménagement de la region parisienne a notre destination dans les Pyrénées Orientales .
Une equipe super agréable ,nous recommandons vivement .
Déménagé de Clichy (France) à Perpignan (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
grande competence professionalisme
tout ce qui est promis est tenu
personnel de grande qualite tres devoue et efficace
Déménagé de Rocquencourt (France) à Antibes (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Un déménagement efficace, très bon relationnel avec le personnel du bureau ainsi qu’avec la commerciale. Très satisfaite
Déménagé de Paris (France) à Nicr (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
De la prise de rdv à l’aménagement dans notre nouveau logement, sérieux, rapidité, professionnalisme et surtout gentillesse sont les caractéristiques de l’entreprise qui a réalisé mon déménagement. Je recommande +++++
Déménagé de Cergy Le Haut (France) à Marsac-sur-l’isle (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Les déménageurs ont volé la valise personnelle de ma femme qui contenait ses bijoux et qui avait été signalée comme ne faisant pas partie du déménagement ( sans dire ce qu'il y avait dedans bien sur.) quand ils ont voulu l'emmener une première fois.
La moitié des bouteilles du bar a également disparu.
Nous avions un très gros déménagement>100m3 et il était impossible de tracer les centaines de cartons que cela représentait .
Une plainte pour vol a été déposée, les démarches auprès de proconcept ayant été vaines.
Équipe bien sympathique au demeurant mais qui a utilisé ce capital pour détourner notre attention et nous voler, et ce d'autant plus facilement que nous avons 70 ans
Equipe sympathique et efficace
iiimpuissance de la soiete à resoudre le probleme
Déménagé de Rueil Malmaison (France) à Antibes (France)
Cela a commencé par un rendez vous avec la directrice commercial qui a compris tout de suite nos besoins, ensuite la livraison des cartons (livreur avec le sourire) et le déménagement, l'équipe arrivé a 8h30 à terminé à 14h30. une équipe formidable, des personnes compétentes, toujours à notre écoute et un travail vraiment très bien exécuté.
Si un autre déménagement venait à se présenter, je n'hésiterais pas.
Déménagé de Aulnay Sou Bois (France) à Paris (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Très bonne prestation
4 personnes
Arrives en avance
Juste une petite difficulté pour le remontage des potrès d'armoires
Déménagé de Clamart (France) à Chatillon (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
je suis pleinement satisfait ce qui n'a pas toujours été le cas lors d'autres déménagements piano abimé pas assez protégé.
Déménagé de Montigny-le-Bretonneux (France) à Saint-Jean-le-Blanc (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour Monsieur Regnier,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Équipe vraiment pro et sympatique.
A l'écoute et ponctuelle.
Tout c'est très bien passé.
Trarifs intéressant et attractifs
Déménagé de Bougival (France) à Rennes (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Equipe efficace, professionnelle, rapide .
Très bonne entente entre collègues.
Chaque personne avait sa spécificité, emballages , démontage/remontage des meubles.
Bonne écoute du client.
Ponctualité et rapidité et efficacité
Déménagé de Saint Cyr L'ecole (France) à Carrières Sous Poissy (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
C est la deuxième fois que je fais appel à Proconcept pour effectuer mon déménagement . À chaque prestation tout s est bien passé de l accueil commercial jusqu à la réalisation de la prestation. Déménageurs sérieux et rigoureux. Passage du commercial après réalisation de la prestation. Je recommande vivement ce prestataire car excellent rapport qualité prix.
Déménagé de Nogent Sur Seine (France) à Saint Michel Sur Orge (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Equipe bien organisée et professionnelle, timing respectée, ambiance sympathique
bonne prestation
Déménagé de Galluis (France) à Levallois Perret (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Bonne prestation, Bon rapport QP; je ne mets jamais le Max. car cela peut toujours être mieux, Mais cetait TB.
Déménagé de Le Pecq (France) à Ecquevilly (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Déménageurs à l'heure .Très professionnels et sympas . Tarif justifié par rapport aux prestations .
Déménagé de Franconville (France) à Franconville (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
service bien organisé, équipe ponctuelle et professionnelle ; auparavant, très bon contact avec la commerciale, et bonne disponibilité pour toute question et planification.
Déménagé de Ezanville (France) à Bouffémont (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
C'est faisant faire des devis, que j'ai connus la société.
La prestation est de très bonne qualité, l'équipe est super sympa.
Je recommande fortement.
Déménagé de Draveil (France) à Grigny (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Laurent Ferreira Grandvoinet
Les équipes employées par PROCONCEPT ne fait pas appelle à la sous traitance.
La qualité de la prestation est excellente avec un très bon rapport qualité/Prix
Ponctualité, Emballage, Gentillesse
Serviable, équipes professionnelles
Déménagé de Poissy (France) à Poissy (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour monsieur,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Comme rien n'est jamais parfait...Pas de 10/10; Notre déménagement (2 jours) et aménagement se sont très bien déroulés : une équipe ponctuelle et au top de la gentillesse et du professionnalisme. Nous nous sommes sentis rassurés et bien entourés dans ces 4 jours de tourbillon. Un grand merci à NOTRE équipe de choc et BRAVO.
Professionnalisme, gentillesse et ponctualité....
Déménagé de Wissous (France) à Le Plan De La Tour (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
On m’a recommandé cette société, la prestation qui est pour ma part excellente. Un accompagnement qui a été bénéfique et des conseils judicieux .
L’equipe est formidable, l’écoute est là, un super déménagement rapide. Merci aux déménageurs
Je vous recommande cette société .
Déménagé de Paris (France) à Marseille (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Équipe ponctuelle, sympathique et à l écoute des besoins.
La commerciale très professionnelle.
Les autorisations de stationnement étais faite en temps été heures, le bureau vous annonce l évolution de votre demenagements
Rien a redire sur cette société
Déménagé de Maison Lafitte (France) à Neuilly Sur Seine (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Tout parfait professionnel et courtois tres agréable
Déménagé de Paris (France) à Bonneuil Sur Yvette (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
J'ai effectué un déménagement avec la société ADC Moving International à l'été 2016 avec un passage dans leur garde-meubles (à Argenteuil, devenu maintenant Proconcept Déménagement) et une livraison (tardive) en avril 2017.
La prise en charge des affaires s'est bien passée, équipe sympa et pro. Le camion était trop petit mais un deuxième camion est venu quelques jours après récupéré les derniers objets.
La livraison a été problématique et l'est toujours puisqu'il me manque un paquet d'affaires : meubles, vélos, outils, cadres, couettes, tapis, enceinte...Et j'ai récupéré 2 tapis et une petite table + 4 chaises que ne sont pas à moi.
Si un client de ces sociétés pense avoir récupéré mes affaires ,merci de me faire signe.
Déménagé de Le Mesnil-le-Roi (France) à Bethesda (États-Unis)
Equipe très courtoise, très professionnelle, ponctuelle
Déménagé de Antony (France) à Saint-cheron (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Un gros déménagement (+90m3) avec beaucoup de tableaux et d'objets fragiles.
Emballage et chargement en 2 jours avec une équipe pro et efficace.
Appel de la commerciale le 1er soir pour vérifier que tout allait bien.
Déchargement sans casse et tout remis en place par des gars calmes et attentifs. Le tout dans un climat détendu et sympathique.
Un déménagement sans faute et sans stress!
Tous les engagements tenus
Déménagé de Courcouronnes (France) à Biganos (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour Germain,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
obligé de reveiller les voisins pour garer la remorque à 0h30.demande de stationnement non faite par le prestataire.équipe de bras cassés arrivée en retard et pressée de partir qui a quand mème pris le temps de vider une bouteille de whisky japonais.meubles entassés ds la remorque=pas mal de dommages.le+ on m'a amené electroménagers payés pour déchetterie.
manque de réaction face à ma réclamation
Déménagé de Champagne sur Oise (France) à Albi (France)
défaut de livraison à la date prévue, sans être prévenus !
Livraison de moto non respectée (obliger d'aller la chercher dans une zone industrielle à 12 km du lieu de livraison réel de livraison) la moto était dans une remorque partant pour Toulon !!!!!
cartons faits n'importe comment !
Déménagé de Paris (France) à Sete (France)
Equipe de professionnel, à l'écoute et malgré un stationnement du camion difficile voir très difficile, ils sont restés serviables et professionnels.
Déménagé de Oinville Sur Montcient (France) à La Grande Motte (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
Tout s'est très bien passer
je recommande
equipe au top !
tout s'est parfaitement dérouler
Déménagé de 95 (France) à 95 (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements
déménagement très mauvais je déco selle société douteuse surtout ai niveau des déménageurs qui parlent et écrivent très mal le français. A FUIR
Déménagé de Pantin (France) à Argenteuil (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
29 juillet 2021
Bonjour,
Votre profil n'étant pas visible, nous doutons de l'exactitude de vos propos
Par ailleurs, les déménageurs ne peuvent être évalués que sur leur professionnalisme, le reste ne fait pas partie de notre façon de travailler ni des besoins de nos fidèles clients
Vous pouvez dès à présent nous faire part de votre avis via nos services dédiés si vous êtes bien client, le cas échéant, procéder au retrait de votre commentaire
L'équipe Proconcept déménagements
55m3 en 4H45 ! Des déménageurs efficaces aimables et soigneux c'était PARFAIT!
Déménagé de Pontoise (France) à Pontoise (France)
Réponse de Proconcept Déménagements
17 février 2020
Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de faire votre déménagement, nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
l'équipe Proconcept déménagements