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Fort d’une histoire de plus de 140 ans, A. TESSIOT Déménagements, entreprise à l’origine familiale, est devenu depuis un groupe international reconnu.L'entreprise propose plusieurs prestations de déménagement (vente d'emballages, emballage, nettoyage, relocation, transfert d'entreprises...).
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Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
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Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
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Avez-vous déménagé avec ce déménageur?
Nous serions ravis de connaître votre expérience.
Avis
24% des utilisateurs recommandent ce déménageur
Odriozola Fabien
1 avril 2024
on Sirelo
A FUIR TOTALEMENT !!!!
Le service ne vaut pas ce que vous allez payer ! A moins que vous aimiez les démarches pour récupérer une indemnisation sur vos biens abimés et que vous vouliez mettre la main à la patte…
Si la note de 0 était autorisée, je la mettrais…
Nous avons utilisé les services de Tessiot pour déménager de la métropole à la Réunion.
Tout aurait pu bien se passer jusqu’à l’arrivée à la Réunion.
Conteneur bloqué à la douane pour une histoire administrative. Bien évidemment, c’est le client qui doit se débrouiller seul. Ça commence bien…
Après plusieurs jours, le conteneur est débloqué et livré dans un garde meuble ou nous avions réservé 2 box. Les équipes de Tessiot arrivent et là c’est la surprise : ILS NE SONT QUE 2 pour décharger un conteneur de 40 pieds High Cube !!! Ce conteneur fait plus de 12 mètres de long pour un volume de plus de 76 m3 !!! Et pour couronner le tout, appartenant à une compagnie maritime, on nous annonce qu’il doit être vidé pour une certaine heure. En gros, les secondes étaient comptées…
Les ennuis vont commencer à l’ouverture avec la découverte de la voiture et du scooter :
Le calage ou le retrait des cales du véhicule a abimé toutes les jantes. De multiples impacts sont maintenant présents dû à l’incompétence à utiliser un marteau par ses « employés modèles »… Je dis « modèle » car ils montraient un enthousiasme et une vivacité plus que débordante qui nous a amené moi et mon épouse, à devoir les aider… Ma femme est restée à l’intérieur du conteneur ou la chaleur est étouffante pendant que je faisais des allers-retours pour remplir le deuxième box!!! Lorsque nous allons les voir dans le premier box, ces personnes n’ont pas été capables de ranger correctement nos affaires qui sont empilées n’importe comment !!! C’EST PLUS QU’UNE HONTE QUAND ON PAIE PLUS DE 11500€ LE DEMENAGEMENT !!! Jamais, le conteneur n'aurait été déchargé dans les temps sans notre intervention !!!
Cela pourrait s’arreter là, mais non !!! La MEDIOCRITE des 2 personnes qui ont cru avoir les capacités physiques de pouvoir soulever à 2 un plateau en marbre d’une table de salon de plus de 100 kg ou nous avions été 5 à le sortir du conteneur. Même pas capable de demander de l'aide pendant que nous-même, nous continuions à vider le conteneur… Aujourd’hui, notre table est définitivement perdue. Il est impossible de pouvoir retrouver ce produit à la Réunion et l’indemnisation minable de l’assurance ne nous aide pas du tout… Conseil : N’ayez jamais affaire à l’assurance qu’on vous propose automatiquement car quel que soit le sinistre, vous y perdrez automatiquement… L’assureur applique une franchise de 150€ par objet détérioré. C’est tout simplement du vol…
Pour finir, j’ai demandé un geste de la part de Tessiot afin de me rembourser au moins les différentes franchises de 150€. Vous imaginez bien que le service client ne va pas jusque-là et que le silence est assourdissant… Même pas une réponse !!! Silence radio qui n’existait pas quand il s’agissait de payer la deuxième partie du règlement du déménagement…
En résumé : FAITES APPEL A UN AUTRE PRESTATAIRE QUE TESSIOT DEMENAGEMENT !!!Lire la suite
Le service ne vaut pas ce que vous allez payer ! A moins que vous aimiez les démarches pour récupérer une indemnisation sur vos biens abimés et que vous vouliez mettre la main à la patte…
Si la note de 0 était autorisée, je la mettrais…
Nous avons utilisé les services de Tessiot pour déménager de la métropole à la Réunion.
Tout aurait pu bien se passer jusqu’à l’arrivée à la Réunion.
Conteneur bloqué à la douane pour une histoire administrative. Bien évidemment, c’est le client qui doit se débrouiller seul. Ça commence bien…
Après plusieurs jours, le conteneur est débloqué et livré dans un garde meuble ou nous avions réservé 2 box. Les équipes de Tessiot arrivent et là c’est la surprise : ILS NE SONT QUE 2 pour décharger un conteneur de 40 pieds High Cube !!! Ce conteneur fait plus de 12 mètres de long pour un volume de plus de 76 m3 !!! Et pour couronner le tout, appartenant à une compagnie maritime, on nous annonce qu’il doit être vidé pour une certaine heure. En gros, les secondes étaient comptées…
Les ennuis vont commencer à l’ouverture avec la découverte de la voiture et du scooter :
Le calage ou le retrait des cales du véhicule a abimé toutes les jantes. De multiples impacts sont maintenant présents dû à l’incompétence à utiliser un marteau par ses « employés modèles »… Je dis « modèle » car ils montraient un enthousiasme et une vivacité plus que débordante qui nous a amené moi et mon épouse, à devoir les aider… Ma femme est restée à l’intérieur du conteneur ou la chaleur est étouffante pendant que je faisais des allers-retours pour remplir le deuxième box!!! Lorsque nous allons les voir dans le premier box, ces personnes n’ont pas été capables de ranger correctement nos affaires qui sont empilées n’importe comment !!! C’EST PLUS QU’UNE HONTE QUAND ON PAIE PLUS DE 11500€ LE DEMENAGEMENT !!! Jamais, le conteneur n'aurait été déchargé dans les temps sans notre intervention !!!
Cela pourrait s’arreter là, mais non !!! La MEDIOCRITE des 2 personnes qui ont cru avoir les capacités physiques de pouvoir soulever à 2 un plateau en marbre d’une table de salon de plus de 100 kg ou nous avions été 5 à le sortir du conteneur. Même pas capable de demander de l'aide pendant que nous-même, nous continuions à vider le conteneur… Aujourd’hui, notre table est définitivement perdue. Il est impossible de pouvoir retrouver ce produit à la Réunion et l’indemnisation minable de l’assurance ne nous aide pas du tout… Conseil : N’ayez jamais affaire à l’assurance qu’on vous propose automatiquement car quel que soit le sinistre, vous y perdrez automatiquement… L’assureur applique une franchise de 150€ par objet détérioré. C’est tout simplement du vol…
Pour finir, j’ai demandé un geste de la part de Tessiot afin de me rembourser au moins les différentes franchises de 150€. Vous imaginez bien que le service client ne va pas jusque-là et que le silence est assourdissant… Même pas une réponse !!! Silence radio qui n’existait pas quand il s’agissait de payer la deuxième partie du règlement du déménagement…
En résumé : FAITES APPEL A UN AUTRE PRESTATAIRE QUE TESSIOT DEMENAGEMENT !!!Lire la suite
Dommages
Déménagé de Saint Paul Les Dax (France) à Le Port (La Réunion)
Isabelle
1 février 2024
on Sirelo
Je suis passée par la case garde-meuble et je viens juste d’emménager. Donc maintenant je peux donner mon avis puisque j’ai déballé mes cartons, tout est intacte !
Une bonne équipe s’est occupée de mes affaires avec bonne humeur.
L’équipe administrative et commerciale a été à mon écoute.
Merci à eux !
Une bonne équipe s’est occupée de mes affaires avec bonne humeur.
L’équipe administrative et commerciale a été à mon écoute.
Merci à eux !
Déménagé de Nevers (France) à Caen (France)
B.
30 décembre 2023
on Sirelo
Excellente prestation. Équipe administrative et technique sympathique et professionnelle. Bonne efficacité pour un déménagement complexe. Très satisfait.
Professionnel
Déménagé de Ourouer (France) à Chevanceaux (France)
C.B.
28 septembre 2023
on Sirelo
Cela fait la deuxième fois que je fais appel aux déménageurs Tessiot de Bourges.
Je suis entièrement satisfaite de toute l équipe.
Les déménageurs ont fait un travail remarquable avec professionnalisme et dans la bonne humeur.
Je recommande vivement.
Je suis entièrement satisfaite de toute l équipe.
Les déménageurs ont fait un travail remarquable avec professionnalisme et dans la bonne humeur.
Je recommande vivement.
Au soin avec les biens
Déménagé de Nevez (France) à Plaimpied Givaudins (France)
Rouhet
21 février 2023
on Sirelo
Ma mère a utilisé leurs services en septembre 2022. Les déménageurs ont cassé sa télé et depuis malgré une lettre recommandée ils font le mort pour ne rien rembourser. Une arnaque! Absolument pas professionnel fuyez
Ne prend pas soin des biens
Déménagé de Colméry (France) à La Charité-sur-loire (France)
Ballerat Bernard
15 janvier 2023
on Sirelo
Nous avions souscrit un contrat zen pour obtenir un contrat calamiteux. Chargement le 8 septembre 2022 .Matelas balancés du premier stockés à même le sol Chutes de meubles .
Installation prévue le lendemain sur une journée a duré deux jours .Au déballage un meuble détruit
un autre très endommagé Rayures coups sur d'autres En plus du matériel ambiance détestable entre
le personnel J'ai dû intervenir pour assainir leur comportement sur le chantier et vis à vis des voisins
Au soir du premier jour une personne ne voulait plus travailler avec son collègue et désirait rentrer chez lui .Au deuxième jour c'est le responsable qui a faillit partir c'est la direction par téléphone qui la contraint à finir le chantier.
Nous avons fait des réserves sur la lettre de fin de chantier Lettre R avec AR le lendemain photos
Pour toutes réponses Nous sommes désolés Nous traiterons cet incident avec le commercial à son retour de congés Mais rien ne s'ait passé
Nous avons fait intervenir notre Assurance qui a pris contact avec Tessiot mais ils n'ont pas répondu
elle a fixé un rendez-vous pour expertiser les dommages seul l'expert de mon assurance était là .
Personnes de Bourges Nevers Moulins et d'ailleurs Fuyaient cette entreprise si vous ne voulaient
pas être escroqués . Méfiez des AVIS contrôlés par EUXLire la suite
Installation prévue le lendemain sur une journée a duré deux jours .Au déballage un meuble détruit
un autre très endommagé Rayures coups sur d'autres En plus du matériel ambiance détestable entre
le personnel J'ai dû intervenir pour assainir leur comportement sur le chantier et vis à vis des voisins
Au soir du premier jour une personne ne voulait plus travailler avec son collègue et désirait rentrer chez lui .Au deuxième jour c'est le responsable qui a faillit partir c'est la direction par téléphone qui la contraint à finir le chantier.
Nous avons fait des réserves sur la lettre de fin de chantier Lettre R avec AR le lendemain photos
Pour toutes réponses Nous sommes désolés Nous traiterons cet incident avec le commercial à son retour de congés Mais rien ne s'ait passé
Nous avons fait intervenir notre Assurance qui a pris contact avec Tessiot mais ils n'ont pas répondu
elle a fixé un rendez-vous pour expertiser les dommages seul l'expert de mon assurance était là .
Personnes de Bourges Nevers Moulins et d'ailleurs Fuyaient cette entreprise si vous ne voulaient
pas être escroqués . Méfiez des AVIS contrôlés par EUXLire la suite
Déménagé de Marzy (France) à Toucy (France)
