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AGS est un réseau de déménageurs qui vous offre une gamme complète de services à la mobilité, dédiés aux entreprises et institutions. L'entreprise est active partout dans le monde grâce à sa multitude d'agences.
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Sirelo demande...
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Avis
665
avis Sirelo et Google
33% des utilisateurs recommandent ce déménageur
Obara
13 décembre 2024
on Sirelo
ntreprise présente jusqu'au paiement. Ensuite, c'est une autre histoire, pas d information, pas de réponse, complètement incompétent et ne soucis pas de son client. A éviter notamment l agence de Montpellier. De nombreuses relances sans retour tout au long du déménagement. Seul point positif, l' équipe venu enlever les meubles très pro et sympathique. Le reste catastrophique avec un retard énorme, de leur fait, et sans excuses
Emballage
Communication
Déménagé de Montpellier (France) à Kourou (Guyane)
F.B.
18 novembre 2024
on Sirelo
Une expérience décevante avec AGS - à éviter pour vos déménagements internationaux
Nous avons confié notre déménagement des États-Unis à l'île Maurice à la société AGS en juillet 2024, et l'expérience a été très décevante.
Manque de transparence à l’arrivée : Bien que nous ayons assisté à la pose des scellés sur le conteneur aux États-Unis, nous n’avons pas pu assister à leur levée à l'île Maurice. Les biens ont été transférés du conteneur à un simple camion de déménagement, et il est clair que ce transfert n’a pas été réalisé dans les règles. Résultat : plusieurs de nos biens ont été endommagés.
Assurance inefficace et service client inexistant : Nous avions souscrit une assurance pour couvrir les éventuels dommages. Pourtant, malgré l’envoi de tous les documents requis conformément au contrat, aucune avancée significative n’a été faite à ce jour (novembre 2024).
Nous n'avons toujours pas reçu une copie du contrat d’assurance malgré de multiples demandes par email et par téléphone.
Nos relances incessantes pour obtenir un statut clair sur notre dossier de remboursement restent sans réponse satisfaisante.
Un suivi inexistant : Le manque de communication et de transparence de la part d’AGS est inacceptable. Nous avons perdu un temps précieux à tenter de clarifier une situation qui devrait être gérée de manière professionnelle.
En résumé : AGS n’a pas respecté ses engagements en matière de protection des biens et de gestion des sinistres. Nous sommes extrêmement déçus et ne recommandons pas cette entreprise à quiconque cherche un déménagement fiable et professionnel.Lire la suite
Nous avons confié notre déménagement des États-Unis à l'île Maurice à la société AGS en juillet 2024, et l'expérience a été très décevante.
Manque de transparence à l’arrivée : Bien que nous ayons assisté à la pose des scellés sur le conteneur aux États-Unis, nous n’avons pas pu assister à leur levée à l'île Maurice. Les biens ont été transférés du conteneur à un simple camion de déménagement, et il est clair que ce transfert n’a pas été réalisé dans les règles. Résultat : plusieurs de nos biens ont été endommagés.
Assurance inefficace et service client inexistant : Nous avions souscrit une assurance pour couvrir les éventuels dommages. Pourtant, malgré l’envoi de tous les documents requis conformément au contrat, aucune avancée significative n’a été faite à ce jour (novembre 2024).
Nous n'avons toujours pas reçu une copie du contrat d’assurance malgré de multiples demandes par email et par téléphone.
Nos relances incessantes pour obtenir un statut clair sur notre dossier de remboursement restent sans réponse satisfaisante.
Un suivi inexistant : Le manque de communication et de transparence de la part d’AGS est inacceptable. Nous avons perdu un temps précieux à tenter de clarifier une situation qui devrait être gérée de manière professionnelle.
En résumé : AGS n’a pas respecté ses engagements en matière de protection des biens et de gestion des sinistres. Nous sommes extrêmement déçus et ne recommandons pas cette entreprise à quiconque cherche un déménagement fiable et professionnel.Lire la suite
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Austin (États-Unis) à Tamarin (Maurice (pays))
J.
18 novembre 2024
on Sirelo
AGS : calamiteux et malhonnête
AGS : calamiteux et malhonnête
Je suis très contrarié par AGS. Ils ne travaillent pas du tout d’une façon professionnelle ; pour un déménagement entre la métropole et la Guadeloupe, AGS me contraint à un délai exceptionnel d’attente. Deux mois et demi après le chargement je n’ai toujours pas été livré de mes affaires.
A la demande d’AGS j’avais déposé deux jours de congé pour recevoir mes effets, en vain. Ils ne vérifient pas les conditions d’accessibilité. Ils n’ont pas de camionnettes à leurs dispositions, ce qui les contraint à faire des groupages, même quand ce n’est pas prévu. Ils fixent des rendez-vous pour la livraison, puis ils ne viennent pas, sans prévenir ni s’excuser. Ils essaient de me facturer la location d’une camionnette, ce qui n’était pas prévu à l’origine. Cela sent l’arnaque à plein nez.
En conclusion, je n’ai toujours pas mes effets. C’est une situation très préjudiciable. AGS offre un service désastreux.
AGS : calamiteux et malhonnête
Je suis très contrarié par AGS. Ils ne travaillent pas du tout d’une façon professionnelle ; pour un déménagement entre la métropole et la Guadeloupe, AGS me contraint à un délai exceptionnel d’attente. Deux mois et demi après le chargement je n’ai toujours pas été livré de mes affaires.
A la demande d’AGS j’avais déposé deux jours de congé pour recevoir mes effets, en vain. Ils ne vérifient pas les conditions d’accessibilité. Ils n’ont pas de camionnettes à leurs dispositions, ce qui les contraint à faire des groupages, même quand ce n’est pas prévu. Ils fixent des rendez-vous pour la livraison, puis ils ne viennent pas, sans prévenir ni s’excuser. Ils essaient de me facturer la location d’une camionnette, ce qui n’était pas prévu à l’origine. Cela sent l’arnaque à plein nez.
En conclusion, je n’ai toujours pas mes effets. C’est une situation très préjudiciable. AGS offre un service désastreux.
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Le Puy En Velay (France) à Basse Terre (France)
Lavery
29 novembre 2023
on Sirelo
Une société de voleurs et de malhonnêtes qui agissent avec une compagnie d'assurance complice de leurs agissements
J'ai reçu ma box avec pratiquement la moitié de mes effets personnel manquant même en fournissant des preuves et en fessant une déclaration ils refusent de vous dédommager même en ayant pris une assurance au cas ou lors de l'envoi
J'ai reçu ma box avec pratiquement la moitié de mes effets personnel manquant même en fournissant des preuves et en fessant une déclaration ils refusent de vous dédommager même en ayant pris une assurance au cas ou lors de l'envoi
Dommages
Déménagé de Paris (France) à Les Abymes (Guadeloupe)
Gilles
24 octobre 2023
on Sirelo
A éviter a tout prix malgré les avis positifs que vous pourriez trouver, ils sont faux !!
Prix attractifs mais bien bien rehaussés par la suite à l'aide de mauvaise évaluation de cubage au départ pour vous attirez puis grosse régul par la suite une fois que cubage vérifié et artificiellement rehaussé par beaucoup de vide dans les cartons.
Aucun geste commercial valable.
Je ne comprends pas comment ils officient encore avec de pareilles méthodes.
A fuir en somme.
Prix attractifs mais bien bien rehaussés par la suite à l'aide de mauvaise évaluation de cubage au départ pour vous attirez puis grosse régul par la suite une fois que cubage vérifié et artificiellement rehaussé par beaucoup de vide dans les cartons.
Aucun geste commercial valable.
Je ne comprends pas comment ils officient encore avec de pareilles méthodes.
A fuir en somme.
Prix
Déménagé de Gennevilliers (France) à Antilles (France)
G.
30 septembre 2023
on Sirelo
Je déconseille très fortement AGS a brest. Très difficile d’échanger avec le responsable pour effectuer la planification de la livraison de mes meubles car il ne répond pas aux mails. Et en plus, une fois qu’une date a été enfin calée après mes appels téléphoniques , il a décidé de changer celle-ci avec très peu de préavis et sans m’appeler directement, difficile de s’organiser. Le jour de la livraison, l’équipe était tellement pressée qu’il y a eu de la casse (une table cassée, vaisselle, impact sur les meubles). Et bien sûr, impossible de se faire rembourser des dégâts car l’entreprise diminue la valeur des biens et des dégâts (contrairement à mon inventaire) pour faire passer le préjudice sous la franchise et ainsi ne rien rembourser. Malin mais finalement pas très honnête. A éviter pour vos déménagements.
Ne prend pas soin des biens
Déménagé de Saint Thonan (France) à Brest (France)
