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AGS est un réseau de déménageurs qui vous offre une gamme complète de services à la mobilité, dédiés aux entreprises et institutions. L'entreprise est active partout dans le monde grâce à sa multitude d'agences.
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Avis
757
avis Sirelo et Google
32% des utilisateurs recommandent ce déménageur
C.
28 octobre 2025
on Sirelo
Horrible. Déplorable. Lamentable. Service client zéro. Ne confiez pas toutes vos affaires d une vie à des incapables
Pas professionnels
Déménagé de Riantec (Maurice (pays)) à Riantec (France)
P.
9 octobre 2025
on Sirelo
Très long , très très long …
Au début tout est très bien , professionnalisme, rigueur , bref le parfait professionnel.
Une fois le véhicule déposé la galère commence .
Plus d’un mois pour que le véhicule soit enfin embarqué et si vous ne téléphonez pas vous n’avez aucune nouvelle .
On vous promet que le véhicule est sur le point d’être pris en charge et rien ….
Bref 40 jours de dépôt …
Inadmissible
Au début tout est très bien , professionnalisme, rigueur , bref le parfait professionnel.
Une fois le véhicule déposé la galère commence .
Plus d’un mois pour que le véhicule soit enfin embarqué et si vous ne téléphonez pas vous n’avez aucune nouvelle .
On vous promet que le véhicule est sur le point d’être pris en charge et rien ….
Bref 40 jours de dépôt …
Inadmissible
Organisation
Déménagé de Port De Bouc (France) à Pointe à Pitre (Guadeloupe)
Carla
25 avril 2025
on Sirelo
Nulle parti de Lyon 27 janvier prevu arrivée 27 février depuis 27 mars depuis 27 avril et toujours pas de nouvelle répond pas le téléphone directeur fantôme nulle
Pas flexible
Déménagé de Métropole (France) à Cayenne (Guyane)
Obara
13 décembre 2024
on Sirelo
ntreprise présente jusqu'au paiement. Ensuite, c'est une autre histoire, pas d information, pas de réponse, complètement incompétent et ne soucis pas de son client. A éviter notamment l agence de Montpellier. De nombreuses relances sans retour tout au long du déménagement. Seul point positif, l' équipe venu enlever les meubles très pro et sympathique. Le reste catastrophique avec un retard énorme, de leur fait, et sans excuses
Emballage
Communication
Déménagé de Montpellier (France) à Kourou (Guyane)
F.B.
18 novembre 2024
on Sirelo
Une expérience décevante avec AGS - à éviter pour vos déménagements internationaux
Nous avons confié notre déménagement des États-Unis à l'île Maurice à la société AGS en juillet 2024, et l'expérience a été très décevante.
Manque de transparence à l’arrivée : Bien que nous ayons assisté à la pose des scellés sur le conteneur aux États-Unis, nous n’avons pas pu assister à leur levée à l'île Maurice. Les biens ont été transférés du conteneur à un simple camion de déménagement, et il est clair que ce transfert n’a pas été réalisé dans les règles. Résultat : plusieurs de nos biens ont été endommagés.
Assurance inefficace et service client inexistant : Nous avions souscrit une assurance pour couvrir les éventuels dommages. Pourtant, malgré l’envoi de tous les documents requis conformément au contrat, aucune avancée significative n’a été faite à ce jour (novembre 2024).
Nous n'avons toujours pas reçu une copie du contrat d’assurance malgré de multiples demandes par email et par téléphone.
Nos relances incessantes pour obtenir un statut clair sur notre dossier de remboursement restent sans réponse satisfaisante.
Un suivi inexistant : Le manque de communication et de transparence de la part d’AGS est inacceptable. Nous avons perdu un temps précieux à tenter de clarifier une situation qui devrait être gérée de manière professionnelle.
En résumé : AGS n’a pas respecté ses engagements en matière de protection des biens et de gestion des sinistres. Nous sommes extrêmement déçus et ne recommandons pas cette entreprise à quiconque cherche un déménagement fiable et professionnel.Lire la suite
Nous avons confié notre déménagement des États-Unis à l'île Maurice à la société AGS en juillet 2024, et l'expérience a été très décevante.
Manque de transparence à l’arrivée : Bien que nous ayons assisté à la pose des scellés sur le conteneur aux États-Unis, nous n’avons pas pu assister à leur levée à l'île Maurice. Les biens ont été transférés du conteneur à un simple camion de déménagement, et il est clair que ce transfert n’a pas été réalisé dans les règles. Résultat : plusieurs de nos biens ont été endommagés.
Assurance inefficace et service client inexistant : Nous avions souscrit une assurance pour couvrir les éventuels dommages. Pourtant, malgré l’envoi de tous les documents requis conformément au contrat, aucune avancée significative n’a été faite à ce jour (novembre 2024).
Nous n'avons toujours pas reçu une copie du contrat d’assurance malgré de multiples demandes par email et par téléphone.
Nos relances incessantes pour obtenir un statut clair sur notre dossier de remboursement restent sans réponse satisfaisante.
Un suivi inexistant : Le manque de communication et de transparence de la part d’AGS est inacceptable. Nous avons perdu un temps précieux à tenter de clarifier une situation qui devrait être gérée de manière professionnelle.
En résumé : AGS n’a pas respecté ses engagements en matière de protection des biens et de gestion des sinistres. Nous sommes extrêmement déçus et ne recommandons pas cette entreprise à quiconque cherche un déménagement fiable et professionnel.Lire la suite
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Austin (États-Unis) à Tamarin (Maurice (pays))
J.
18 novembre 2024
on Sirelo
AGS : calamiteux et malhonnête
AGS : calamiteux et malhonnête
Je suis très contrarié par AGS. Ils ne travaillent pas du tout d’une façon professionnelle ; pour un déménagement entre la métropole et la Guadeloupe, AGS me contraint à un délai exceptionnel d’attente. Deux mois et demi après le chargement je n’ai toujours pas été livré de mes affaires.
A la demande d’AGS j’avais déposé deux jours de congé pour recevoir mes effets, en vain. Ils ne vérifient pas les conditions d’accessibilité. Ils n’ont pas de camionnettes à leurs dispositions, ce qui les contraint à faire des groupages, même quand ce n’est pas prévu. Ils fixent des rendez-vous pour la livraison, puis ils ne viennent pas, sans prévenir ni s’excuser. Ils essaient de me facturer la location d’une camionnette, ce qui n’était pas prévu à l’origine. Cela sent l’arnaque à plein nez.
En conclusion, je n’ai toujours pas mes effets. C’est une situation très préjudiciable. AGS offre un service désastreux.
AGS : calamiteux et malhonnête
Je suis très contrarié par AGS. Ils ne travaillent pas du tout d’une façon professionnelle ; pour un déménagement entre la métropole et la Guadeloupe, AGS me contraint à un délai exceptionnel d’attente. Deux mois et demi après le chargement je n’ai toujours pas été livré de mes affaires.
A la demande d’AGS j’avais déposé deux jours de congé pour recevoir mes effets, en vain. Ils ne vérifient pas les conditions d’accessibilité. Ils n’ont pas de camionnettes à leurs dispositions, ce qui les contraint à faire des groupages, même quand ce n’est pas prévu. Ils fixent des rendez-vous pour la livraison, puis ils ne viennent pas, sans prévenir ni s’excuser. Ils essaient de me facturer la location d’une camionnette, ce qui n’était pas prévu à l’origine. Cela sent l’arnaque à plein nez.
En conclusion, je n’ai toujours pas mes effets. C’est une situation très préjudiciable. AGS offre un service désastreux.
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Le Puy En Velay (France) à Basse Terre (France)
