À propos
Depuis plus de 20 ans, ADEM Déménagements effectue vos déménagements dans toute la France, en Europe et dans le monde entier.
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
142Cave à vin cassée lors du déménagement.
Évidemment l’assurance ne rembourse pas la totalité ( cave à vin acheté en 2020) et pour couronner le tout la franchise de 150 euros est à notre charge .
Service client déplorable qui fait traîner les
Choses depuis maintenant plus d’un mois …
Je déconseille fortement
Le soir, ses gars m'ont rayé le parquet profondément sur deux mètres environ et n'ont rien signalé. J'étais dans la cave , je m'en suis aperçu après avoir signé la lettre de voiture. Pendant quatre mois [Nom retiré par Sirelo] m'a fait poireauter pour finalement ne rien déclarer.
À moi donc de payer ma franchise 120 euros pour leur incompétence et mauvaise fois.
À éviter absolument.
Nous avons fait appel à ADEM pour un déménagement aux Etats-Unis. Ils annonçaient appartenir à l'association internationale des déménageurs (IAM) sur leur site web, leurs devis, leurs cartons... ce qui n'est plus le cas depuis des années.
Le contact a été bon et le prix attractif mais nous avons ensuite déchanté:
- Report de la date convenue de déménagement de plus d'un mois si nous ne payons pas le supplément demandé.
- livraison catastrophique de nos affaires (voir les photos des dégâts). Il faut dire que nos effets semblaient avoir été fourrés à la va-vite dans le container: vélos entassés et non protégés, table de jardin sans protection à même le sol du container...
- des cartons manquants
- des objets disparus (triplettes de pétanque, outillage...)🤔
Et à partir de ce moment, plus aucun moyen d'entrer en contact avec ADEM !
Pas de réponse au téléphone (ni au bureau, ni au portable)
Pas de réponse aux emails
Pas de réponse aux courriers recommandés
Pas de réponse à la mise en demeure
Pas de réponse aux sollicitations du médiateur de justice
Ce sont là les pratiques d'ADEM déménagement. J'ai depuis trouvé des avis similaires de la part d'autres clients qui ont également vécu la mauvaise expérience ADEM.
Je ne poste jamais d'avis sur internet mais cette fois je fais une exception avec l'espoir que cela évitera à d'autres pigeons de souffrir de la malhonnêteté de ces gens.Lire la suite
Petit retard d'une heure le jour du déménagement avec les excuses de [nom retiré par Sirelo] qui m'a rappelé dès qu'elle ait eu pris connaissance de mon message étonné de ne voir personne à l'heure du rdv.
Les trois déménageurs très sympathiques ont été très efficaces et tout à fait professionnels autant pour emballer que pour déballer, acceptant de me déplacer un lit, un frigo et une machine à laver dans le garage de la maison d'arrivée.
Le tout a pris tout juste la matinée entre deux ville distantes de 45 kms.
Je recommande vivement cette entreprise.
Félicitations
Ils tous été parfaits.
et vous souhaitons une bonne installation et continuation dans votre nouveau lieu d'habitation.
Ce fut un plaisir de vous connaitre et de mener à bien votre déménagement