ADEM Déménagements

6,6
Sur 24 avis de Sirelo
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54% des utilisateurs recommandent ce déménageur
Cette enterprise de déménagement obtient 10,8 sur 152 avis sur d'autres plateformes.
pro
Professionnel
6
pro
Prix
5
pro
Au soin avec les biens
1
con
Pas professionnels
4
con
Ne respecte pas les termes du contrat
2
con
Prix
1

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À propos ADEM Déménagements

Depuis plus de 20 ans, ADEM Déménagements effectue vos déménagements dans toute la France, en Europe et dans le monde entier.

106 Cours Lieutaud
13006 Marseille

Chambre de commerce

ADEM Déménagements
# 41837645500030

Services

Déménagement international

Associations

ADEM Déménagements est accréditée par les associations suivantes :

Type de déménageur

Cette entreprise de déménagement réalise une grande partie des déménagements avec ses propres camions et son propre personnel, mais peut sous-traiter lors de situations exceptionnelles.
6,6
Sur 24 avis de Sirelo
54% des utilisateurs recommandent ce déménageur
Cette enterprise de déménagement obtient 10,8 sur 152 avis sur d'autres plateformes.
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Avis
Type de déménagement
24 sur 24 avis montrés
Dans le transport du conducteur à uruguay, il son cassé plusieurs chose le pire le four electric sans usage il a explosé le vitrés, je paie pour le assurance, et il ne paie pas, ne répondez au tel, ni les mail, ils ne sont pas fiables, ils me son arnaquer
pro
Rien
con
Son des arnaquer
Déménagé de Marseille (France) à Punta Del Este (Uruguay)
flag-review
Le 1er contact au bureau avec la secretaire pour récupérer les cartons, qui ensuite m'ont été remboursés sur le devis, a été déjà très concluant, et j'ai été totalement rassuré quand le bien sympathique Mr [nom retiré par Sirelo] est venu évaluer le montant du déménagement.
Petit retard d'une heure le jour du déménagement avec les excuses de [nom retiré par Sirelo] qui m'a rappelé dès qu'elle ait eu pris connaissance de mon message étonné de ne voir personne à l'heure du rdv.
Les trois déménageurs très sympathiques ont été très efficaces et tout à fait professionnels autant pour emballer que pour déballer, acceptant de me déplacer un lit, un frigo et une machine à laver dans le garage de la maison d'arrivée.
Le tout a pris tout juste la matinée entre deux ville distantes de 45 kms.
Je recommande vivement cette entreprise.
Félicitations
Ils tous été parfaits.
pro
Efficacité
pro
Professionnalisme
Déménagé de Marseille (France) à Le Brûlat Du Castellet (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour Mr SESSA, nous vous remercions pour ce commentaire :-)
et vous souhaitons une bonne installation et continuation dans votre nouveau lieu d'habitation.
Ce fut un plaisir de vous connaitre et de mener à bien votre déménagement
Merci à toute l'équipe pour ce déménagement qui s'est très bien passé. Toute l'équipe a été au top et très rassurante. Je recommande cette société pour un déménagement de qualité.
pro
équipe au top
pro
Tarifs intéressants
Déménagé de Marseille (France) à Pointe à Pitre (Guadeloupe)
flag-review
Livraison prévue le 15 décembre mais intervenue seulement le 16 partiellement sans information préalable. La dernière partie a été livrée seulement le 9 janvier après de multiples relances avec des meubles abîmes ou non livrés. Aucun dédommagement ni de facture reçu à ce jour
mais chèque du solde encaissé le 28/12/2020. Coût total 4000 € pour 35M3 trop élevé pour ce service
manquant sérieusement de professionnalisme !
pro
3 valises rajoutées lors de la 2ème livraison
con
contrat non respecté
Déménagé de Ecouen (France) à Hyeres (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour, Nous n'avons aucun dossier à ce nom, je pense qu'il y a erreur sur la société
J'ai déménagé en tout début d'année 2021. Plusieurs entreprises contactées après recherche sur internet. Certaines ne prennent même pas la peine de venir avant de faire un devis ! Là, c'est le gérant, [nom retiré par Sirelo] qui s'est déplacé. Excellent contact. J'ai changé 2 fois la date prévue. Le jour J, une équipe de 5 déménageurs est arrivée à l'heure prévue, avec plusieurs camions pas trop grands, idée judicieuse pour faciliter les manœuvres en ville + monte-meuble, l'ascenseur de mon nouvel appartement étant trop petit. [nom retiré par Sirelo] m'a téléphoné dans la matinée pour savoir si tout se passait bien, geste très appréciable. J'étais un peu stressée et l'équipe a su me mettre en confiance. Équipe super sympa, calmes et rapides, efficaces, professionnels, le top. Je me félicite d'avoir choisi cette entreprise. Si c'était à refaire, je reprendrai ADEM. Professionnalisme et gentillesse. Parfait
pro
Professionnalisme
pro
Disponibilité pour les dates de déménagement
Déménagé de Marseille (France) à Marseille (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous vous souhaitons une bonne continuation
Ne surtout pas faire appel à cette entreprise de déménagement.
Mobilier détérioré, cartons perdus ou volés. J'ai le même sentiment qu'après un cambriolage.
J'ai du racheter toutes mes affaires et linge de toilette et je vais de découverte en découverte sur le vandalisme, les vols ou objets qui m'ont été livrés et ne ne m'appartiennent pas.
Les employés sont maltraités tandis que la direction joue la montre pour que le délai de réclamation soit dépassé.
Je n'ai d'autre choix que d'engager une procédure pour être indemnisée.
con
vols pertes
con
malhonnêteté
Déménagé de Marseille (France) à Marseille (France)
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2 déménageurs, en avance sur l’heure, démontage remontage au top, personnes vraiment pro et sympas !! Très agréable !
pro
À l’heure
pro
Professionnel
Déménagé de Bagnolet (France) à Créteil (France)
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Aucun respect des objets et des meubles. Emballages plus que vétustes. Pertes d'au moins 5 cartons et toujours aucune réponse de l'entreprise (déménagement fait en octobre 2020).
pro
équipe souriante
con
beaucoup de meubles, tableaux et objets abimés
con
perte de cartons et d'objets
Déménagé de Bouc Bel Air (France) à Saint Marcel Sur Aude (France)
flag-review
Malhonnêteté et vols durant le déménagement alors que j'avais invité les déménageurs à manger.
Inutile d'appeler après si vous avez des problèmes... Il pense que les clients vont finir par se lasser Fonctionnaire expatriée, je ne veux plus avoir à faire à cette société que j'ai signalée à plusieurs organismes.... Je mets une étoile car on est obligé sinon je mettrai ZERO !!!
con
Malhonnêteté extrême
con
Emploi des voleurs
Déménagé de Augagne (France) à Anvers (Belgique)
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Après un voyage à La Réunion, ma fille a eu le coup de foudre pour cette île et à décidé de s'y installer.
Nous avons appelé la société ADEM Déménagements fin octobre 2019 pour déménager ma fille mi décembre 2019. Cette société s'est avérée très rassurante et professionnelle. Tout s'est passé exactement comme ils nous l'avaient dit. Pas de casse, rien de négatif. Donc je vous conseille cette société si vous voulez déménager sereinement.
* Merci à toute l'équipe qui a été super avec nous du début à la fin !
pro
Patron qui maîtrise le sujet donc rassurant
pro
Secrétaires hyper cool qui nous ont suivies jusqu'au bout
Déménagé de Marseille (France) à Saint Louis (La Réunion)
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Absence totale de professionnalisme,, meubles abimés, LR avec AR aucune réponse.... , j'ai demandé le double de la déclaration de sinistre, pas de lettre de voiture présentée au client, déménagement terminé à plus de 21 h donc vérifications impossibles. Je déconseille fortement ce déménageur, le secrétariat n'est pas davantage compétent!
Déménagé de Marseille 13006 (France) à Marseille13007 (France)
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Prestation passable
Dirigeant non professionnel
Assurance dommage juste mentionnee pour rassurer le client !
Meuble endommage pas moyen d etre indemnise ! Declaration de sinistre non transmise a l assurance
Personnel epuise et presse
Secretaire odieuse des qu il s agit de vous rembourser les degats !
En bref un prix de demenagement cher pour des meubles casses et une prestation non professionnelle !
Dirigeant malhonnete
Une societe a fuir et a dennoncer aux association de consommateurs !!!
con
Malhonnete
con
Non professionnel
Déménagé de Marseille (France) à Ensues La Redonne (France)
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Le patron d'ADEM est venu lui même constater le contenu de mon appartement à déménager. Il a très vite chiffré le nombre de mètres cubes, le nombre d'hommes nécessaires, etc..., a été très rassurant sur l'accès pourtant difficile dans la ruelle et l'absence d'ascenceur. Quant à ma destination (MONTREAL), il a tellement l'habitude de faire des déménagements pour le CANADA qu'il m'a de suite rassurée et félicitée de mon choix d'aller vivre quelques années là-bas. Il m'a donné sa carte et m'a dit qu'une secrétaire m'enverrait très rapidement le devis. J'ai reçu le devis le lendemain soir. Je les ai choisi car en + de leur professionnalisme, leur prix était dans la fourchette du marché. Pas le moins cher mais je peux dire aujourd’hui que c'est normal compte tenu de leur professionnalisme,
Je suis depuis peu installée à MONTRÉAL grâce à l'entreprise ADEM déménagements avec qui tout s'est passé comme ils me l'ont dit. Pas de mauvaise surprise, des secrétaires à l'écoute, des déménageurs précautionneux et aimables, pas de casse, rien de négatif.
Je tiens a témoigner car il y a tellement d'entreprises qui nous arnaquent que le bouche à oreille est le meilleur moyen de ne pas se faire avoir.
Voilà, en choisissant la société ADEM déménagement vous savez maintenant que vous déménagerez sereinement.
Merci encore à toute l'équipe ADEM
pro
très habitués aux déménagements internationaux,sérieux, ponctuels, a l'écoute, précautionneux, fiables
Déménagé de Masreille (France) à Montreal (Canada)
flag-review
Entreprise exceptionnelle par sa qualite de travail et la gentillesse de l’ensemble de son personnel
Encore merci
pro
Qualité
pro
Sérieux
Déménagé de Marseille (France) à Montreal (Canada)
flag-review
Professionnel au top ! Une équipe à l’écoute et un travail de qualité ! Je recommande vivement cette entreprise , qui a su me conseiller et à pris en considération toutes mes demandes .
Rapport qualité prix super !!
pro
Prix
pro
Professionnalisme
Déménagé de Marseille (France) à Marseille (France)
flag-review
C’est le patron lui même qui se déplace
Pas de sous traitance comme certains et un personnel très professionnel
Pas le moins cher certes mais quand je vois les déboires avec d’autres déménageurs , franchement bravo . Entreprise qui m’avait était recommandée
pro
Travail de qualités
pro
Bon rapport qualité /prix
Déménagé de Nice (France) à Fort De France (Martinique)
flag-review
Suite à notre déménagement de Marseille vers la Martinique, nous avons reçu nos affaires avec plus de deux mois de retard. S'agissant d'un déménagement groupé, nous savions dès le départ qu'il y aurait un peu de retard, mais à ce point ça manque totalement de sérieux. Surtout lorsque le déménageur ne vous donne pas de nouvelles ou très peu et ne répond jamais à vos mails.
Nous avions finalement convenu par téléphone une indemnisation pour retard de livraison, argent dont on n'a jamais vu la couleur. La livraison à domicile devait également être gratuite, mais Adem déménagement n'a jamais contacté la société de livraison sur place (qui plus est propose des tarifs de livraison deux fois moins cher). Désormais tous nos appels sont filtrés ou on nous raccroche immédiatement au nez dès qu'on se présente.
Je ne manquerai donc pas, au delà de cet avis, de dénoncer les agissements de cette société auprès du syndicat des déménageurs et de défense des consommateurs.
con
manque de professionnalisme
con
pas fiable
Déménagé de Marseille (France) à Martinique (Martinique)
flag-review
prestation de très grande qualité par une équipe de vrais professionnels
à l écoute du client ,
excellent rapport qualité prix
à recommander expressément
pro
parfait
Déménagé de Marseille (France) à Marseille (France)
flag-review
Non professionnalisme et malhonnêteté du dirigeant . Non respect du contrat casse de vaisselle, et piano laissé en rade dans le garage. Vais les poursuivre pour non respect du contrat . Pas de service au client. A éviter. Je comprends maintenant les nombreux avis négatifs. L entreprise à changé et n est plus ce qu elle était.
con
Non professionnel
con
Non respect du contrat
Déménagé de Marseille (France) à Marseille (France)
flag-review
Déménagement avec un prix correct ainsi qu’ une équipe de déménageurs au top et très respectueuse des biens ..Je recommande
Déménagé de Marseille (France) à Marseille (France)
flag-review
Bonne expérience avec cette entreprise , j’ai du déménager au plus vite en début d’année tout mes meubles étaient bien arrivés et ça dans les plus brefs délais !
Déménagé de Perpignan (France) à Marrakech (Maroc)
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J'a récemment déménagé 30m3 sur Marseille. Apres plusieurs visites de commerciaux de différentes entreprises, et des appels téléphoniques d'autres qui veulent vous faire des devis sans se déplacer !!, chez ADEM, c'est le gérant en personne qui est venu voir l'appartement a déménager...coup d’œil très professionnel, excellent relationnel qui m'ont mis en confiance malgré les avis négatifs vus par ailleurs.. Tout s'est parfaitement passé déménagé et aménagé en mois de 7h la même journée par une équipe de 3 personnes qui se sont vraiment défoncés...Je recommande fortement cette entreprise ....et je ne suis aucunement lié a eux..c'est un avis objectif et clair
pro
Aucun degat
pro
Excellent rapport prix qualité
Déménagé de Marseille (France) à Marseille (France)
flag-review
A lire tous les autres témoignages, j'ai l'impression de revivre mon expérience ... Lamentable ! J'ai utilisé leurs services pour mon déménagement aux USA:
'Oubli' de paiement de la douane que j'ai dû payer à leur place pour récupérer le déménagement, seulement 4 penderies cartons fournies sur les 15 demandées 1 mois avant (vêtements jetés en vrac dans les cartons, donc complètement pilés), beaucoup de casse, ils n'ont même pas pris la peine de considérer ma demande de remboursement alors que j'avais pris l'assurance la plus chère ! [Nom enlevé par Sirelo] a l'air très sympathique au moment de faire le devis, mais il est aux abonnés absents ensuite dès qu'il y a un problème, et son équipe vous mène en bateau. Après lectures d'autres avis, c'est un procédé qu'il utilise avec tout le monde. A fuir, prenez quelqu'un d'autre, même plus cher !!
pro
Prix
con
ne feront jamais jouer votre assurance qu'ils se mettent dans la poche
Déménagé de Nice (France) à Los Angeles (États-Unis)
flag-review
Container arriver 3 semaines en retard et 1 mois bloquer car il n'a pas réglé les frais maritime
Déménagé de Valence (France) à Beyrouth (Liban)
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