Bailly Déménagements

6,7 (48‎)
i
Ce que disent les clients
pro
Professionnel (9)
pro
Prix (6)
pro
Amical (4)
con
Ne respecte pas les termes du contrat (3)
Services
Déménagement international
Déménagement national
Effets personnels
Transport de véhicule et voiture
Transport de piano
Transport d’animaux
Transport d'art
Associations

À propos

Bailly Déménagements est spécialisé dans le déménagement de particuliers, le transfert de bureaux, le garde-meubles. Fort de son réseau de partenaires nationaux et internationaux, Bailly Déménagements répond à vos besoins en apportant à chaque mobilité un ensemble de services complémentaires personnalisés.

Le groupe : https://www.demenagements-bailly.com
Versailles : https://www.bailly-demenagement-versailles.fr/
Issy-les-Moulineaux : https://www.bailly-demenagement-issy.fr/
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Sirelo demande...

Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?

Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.

Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?

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Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?

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Avez-vous déménagé avec ce déménageur?
Nous serions ravis de connaître votre expérience.

Avis

71% des utilisateurs recommandent ce déménageur
 on Sirelo
Il y a eu beaucoup de casse dans mon déménagement dont une bonne part qui auraient pu être évitée notamment si le contrat avait été respecté. Par exemple, la vaisselle a été placée dans des cartons de base et partiellement emballée dans du papier alors que le contrat stipulait qu'elle serait dans des cartons spéficiques pour la vaisselle fragile.
Que dire des lampes cassées, des tâches de gras de 20 centimètres de diamètre sur des fauteuils, etc. ayant voyagé sans aucune protection.
Mais le pire était à venir. Après des échanges par mail puis par courrier en AR, Bailly a fait preuve de beaucoup de mauvaise fois disant que rien ne prouvait que les affaires n'étaient pas dans cet état avant. En effet, n'ayant pas pu contrôler toutes les affaires et déballer tous les cartons en présence des déménageurs ils ont joué sur le fait que rien ne prouvait mes dires (malgré toutes les photos envoyées et les précisions données par courrier).
Finalement, après toutes ces démarches infructueuses et la lecture d'autres témoignages de clients j'ai renoncé aux procédures. En effet, après des semaines je n'ai plus le courage et l'énergie de lancer une procédure judiciaire. Le comble étant que même en étant condamné ce déménageur ne paye pas. Il faut parfois faire intervenir un huissier comme l'ont évoqué deux clients sur internet. Bref, beaucoup de malhonnêteté de leur part.
En tout cas, j'encourage les personnes ayant des expériences similaires à signaler la situation à la Chambre Syndicale du Déménagement. Sur le long terme peut-être que cela finira par obliger Bailly à travailler correctement et à respecter ses clients.
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pro
Prix
con
Ne prend pas soin des biens
Déménagé de Paris (France) à Marseille (France)
Réponse de
Cher Monsieur,
Après plusieurs vérifications il semblerait que votre nom utilisé pour laissé le même commentaire sur nos réseaux sociaux, n’apparaisse pas dans notre base de données et que par conséquent nous n’ayons jamais réalisé votre déménagement.
Il semblerait que cet avis soit par conséquent complètement faux et servirait plus à déstabiliser notre entreprise.
Pour information Bailly détient un taux de satisfaction client de plus de 97% (retour de nos enquêtes qualité ). De plus nous venons de recevoir une notre d’excellence de 9,6/10 de notre organisme de E-réputation.
Enfin et que les choses soient parfaitement claires pour notre clientèle , nous sommes membres de la Chambre syndicale des déménageurs depuis plus de 50 ans et faisons l’objet très bons commentaires auprès de cette institution.
L'équipe Bailly Déménagements.
 on Sirelo
Service correct, mais suivi du dossier déplorable: Incapable de suivre correctement le dossier d'assurance suite à des dommages tracés et validés, malgré toutes les pièces fournies en temps et en heure. Sur les 1500€ de dommages justifiés factures à l'appui, Bailly a accepté 500€ seulement, puis versé uniquement 300€. La directrice a fini par me confirmer sèchement que je pouvais m'assoir sur les 200€ restants, malgré leur engagement passé et écrit à me les remettre et malgré mes relances incessantes...
Je déconseille vivement.
con
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Paris (France) à New York (États-Unis)
 on Sirelo
Tout parfait. Déménageurs rapides et professionnels. Dommage ils parlaient très peu le français. Donc communication assez difficile.
pro
Ponctualité pour l’enlèvement
pro
Respect des dates de livraison.
Déménagé de Livry Gargan (France) à Longueuil (Canada)
 on Sirelo
ils ne m'ont pas contacté et ne m'ont pas informé du processus. Je ne suis pas heureuse.
à la fin j'ai résolu mais je ne suis pas content
Déménagé de Paris (France) à Genevre (Suisse)
 on Sirelo
Depuis l’enlèvement avecMartinique Déménagements jusqu’à la livraison tout a été parfait. Suivi du dossier et réponses rapides à nos questions. Équipes de déménageurs polie, très professionnelle et ponctuelle. Top du début à la fin
pro
Réactivité
pro
Professionnalisme
Déménagé de Ducos (Martinique) à Aubagne (France)
 on Sirelo
Une catastrophe...personne ne se déplace pour le devis, l'équipe administrative est une catastrophe. Le devis doit être refait, les conditions commerciales et d'assurance ne sont pas communiquées, c'est un sous-traitant qui se présentera (en retard), perte et nombreuse casse, l'assurance ne veut pas rembourser et prétend que j'ai signé une police qui est posterieure à la date du déménagement, on m'impute une franchise alors que j'ai signé un devis sans franchise, beaucoup de mauvaise foi, cela s'est terminé au tribunal qui a statué en mon sens. Bailly et son assureur ne se sont même pas exécutés, il a fallu l'intervention d'un huissier pour saisir les sommes à me rembourser.
pro
aucun
con
mauvaise foi
con
non professionnel
Déménagé de Centre (Suisse) à Lyon (France)

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Sources d'avis en ligne

Sirelo
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