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À propos
Bailly Déménagements est spécialisé dans le déménagement de particuliers, le transfert de bureaux, le garde-meubles. Fort de son réseau de partenaires nationaux et internationaux, Bailly Déménagements répond à vos besoins en apportant à chaque mobilité un ensemble de services complémentaires personnalisés.
Le groupe : https://www.demenagements-bailly.com
Versailles : https://www.bailly-demenagement-versailles.fr/
Issy-les-Moulineaux : https://www.bailly-demenagement-issy.fr/Lire la suite
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Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
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Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
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Avez-vous déménagé avec ce déménageur?
Nous serions ravis de connaître votre expérience.
Avis
98
avis Sirelo et Google
70% des utilisateurs recommandent ce déménageur
Demougeot
11 mai 2025
on Sirelo
Machine à laver Haier endommagée lors du déménagement, à ce jour aucune prise en charge, aucun remboursement
très déçu du service
très déçu du service
Ne prend pas soin des biens
Déménagé de Paris (France) à Thiais (France)
V.P.
20 juillet 2024
on Sirelo
Organisation facile et fluide avant déménagement. Ensuite équipe sympathique et efficace. Parfait !
Communication
Déménagé de Paris (France) à Kamerik (Pays-Bas)
L.
7 mars 2023
on Sirelo
Il y a eu beaucoup de casse dans mon déménagement dont une bonne part qui auraient pu être évitée notamment si le contrat avait été respecté. Par exemple, la vaisselle a été placée dans des cartons de base et partiellement emballée dans du papier alors que le contrat stipulait qu'elle serait dans des cartons spéficiques pour la vaisselle fragile.
Que dire des lampes cassées, des tâches de gras de 20 centimètres de diamètre sur des fauteuils, etc. ayant voyagé sans aucune protection.
Mais le pire était à venir. Après des échanges par mail puis par courrier en AR, Bailly a fait preuve de beaucoup de mauvaise fois disant que rien ne prouvait que les affaires n'étaient pas dans cet état avant. En effet, n'ayant pas pu contrôler toutes les affaires et déballer tous les cartons en présence des déménageurs ils ont joué sur le fait que rien ne prouvait mes dires (malgré toutes les photos envoyées et les précisions données par courrier).
Finalement, après toutes ces démarches infructueuses et la lecture d'autres témoignages de clients j'ai renoncé aux procédures. En effet, après des semaines je n'ai plus le courage et l'énergie de lancer une procédure judiciaire. Le comble étant que même en étant condamné ce déménageur ne paye pas. Il faut parfois faire intervenir un huissier comme l'ont évoqué deux clients sur internet. Bref, beaucoup de malhonnêteté de leur part.
En tout cas, j'encourage les personnes ayant des expériences similaires à signaler la situation à la Chambre Syndicale du Déménagement. Sur le long terme peut-être que cela finira par obliger Bailly à travailler correctement et à respecter ses clients.Lire la suite
Que dire des lampes cassées, des tâches de gras de 20 centimètres de diamètre sur des fauteuils, etc. ayant voyagé sans aucune protection.
Mais le pire était à venir. Après des échanges par mail puis par courrier en AR, Bailly a fait preuve de beaucoup de mauvaise fois disant que rien ne prouvait que les affaires n'étaient pas dans cet état avant. En effet, n'ayant pas pu contrôler toutes les affaires et déballer tous les cartons en présence des déménageurs ils ont joué sur le fait que rien ne prouvait mes dires (malgré toutes les photos envoyées et les précisions données par courrier).
Finalement, après toutes ces démarches infructueuses et la lecture d'autres témoignages de clients j'ai renoncé aux procédures. En effet, après des semaines je n'ai plus le courage et l'énergie de lancer une procédure judiciaire. Le comble étant que même en étant condamné ce déménageur ne paye pas. Il faut parfois faire intervenir un huissier comme l'ont évoqué deux clients sur internet. Bref, beaucoup de malhonnêteté de leur part.
En tout cas, j'encourage les personnes ayant des expériences similaires à signaler la situation à la Chambre Syndicale du Déménagement. Sur le long terme peut-être que cela finira par obliger Bailly à travailler correctement et à respecter ses clients.Lire la suite
Prix
Ne prend pas soin des biens
Déménagé de Paris (France) à Marseille (France)
Réponse de Bailly Déménagements
9 mars 2023
Cher Monsieur,
Après plusieurs vérifications il semblerait que votre nom utilisé pour laissé le même commentaire sur nos réseaux sociaux, n’apparaisse pas dans notre base de données et que par conséquent nous n’ayons jamais réalisé votre déménagement.
Il semblerait que cet avis soit par conséquent complètement faux et servirait plus à déstabiliser notre entreprise.
Pour information Bailly détient un taux de satisfaction client de plus de 97% (retour de nos enquêtes qualité ). De plus nous venons de recevoir une notre d’excellence de 9,6/10 de notre organisme de E-réputation.
Enfin et que les choses soient parfaitement claires pour notre clientèle , nous sommes membres de la Chambre syndicale des déménageurs depuis plus de 50 ans et faisons l’objet très bons commentaires auprès de cette institution.
L'équipe Bailly Déménagements.
Après plusieurs vérifications il semblerait que votre nom utilisé pour laissé le même commentaire sur nos réseaux sociaux, n’apparaisse pas dans notre base de données et que par conséquent nous n’ayons jamais réalisé votre déménagement.
Il semblerait que cet avis soit par conséquent complètement faux et servirait plus à déstabiliser notre entreprise.
Pour information Bailly détient un taux de satisfaction client de plus de 97% (retour de nos enquêtes qualité ). De plus nous venons de recevoir une notre d’excellence de 9,6/10 de notre organisme de E-réputation.
Enfin et que les choses soient parfaitement claires pour notre clientèle , nous sommes membres de la Chambre syndicale des déménageurs depuis plus de 50 ans et faisons l’objet très bons commentaires auprès de cette institution.
L'équipe Bailly Déménagements.
Marc Baillet
20 décembre 2022
on Sirelo
Service correct, mais suivi du dossier déplorable: Incapable de suivre correctement le dossier d'assurance suite à des dommages tracés et validés, malgré toutes les pièces fournies en temps et en heure. Sur les 1500€ de dommages justifiés factures à l'appui, Bailly a accepté 500€ seulement, puis versé uniquement 300€. La directrice a fini par me confirmer sèchement que je pouvais m'assoir sur les 200€ restants, malgré leur engagement passé et écrit à me les remettre et malgré mes relances incessantes...
Je déconseille vivement.
Je déconseille vivement.
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Paris (France) à New York (États-Unis)
L.G.
3 août 2022
on Sirelo
Tout parfait. Déménageurs rapides et professionnels. Dommage ils parlaient très peu le français. Donc communication assez difficile.
Ponctualité pour l’enlèvement
Respect des dates de livraison.
Déménagé de Livry Gargan (France) à Longueuil (Canada)
F.D.
18 novembre 2021
on Sirelo
ils ne m'ont pas contacté et ne m'ont pas informé du processus. Je ne suis pas heureuse.
à la fin j'ai résolu mais je ne suis pas content
à la fin j'ai résolu mais je ne suis pas content
Déménagé de Paris (France) à Genevre (Suisse)
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos attentes communes.
Suite à votre réclamation, nous avons effectué toutes les démarches nécessaires auprès de notre assurance, et ce, dans les délais impartis.
Comme vous, nous avons dû attendre leur retour, légèrement retardé en raison des ponts du mois de mai.
Nous sommes toutefois surpris par votre commentaire, dans la mesure où vous avez accepté l’indemnisation proposée par l’assurance.
Bien à vous,
L’ensemble de l’équipe